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2017社會工作師《綜合能力》模擬備考試題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.在小組工作實務(wù)中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會目標(biāo)模式主要強調(diào)的是( )。
A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力
B.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會關(guān)系
C.促進組員之間、小組和社會系統(tǒng)之問的良性互動
D.通過與其他組員的溝通、理解與互動達(dá)成共識
2.小組工作的( )，是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。
A.性質(zhì)及特點
B.服務(wù)范圍
C.類型劃分與確定
D.組織結(jié)構(gòu)
3.社會工作者李毅發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊離退休干部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應(yīng)在家中的生活，平時很少外出，也不愿與其他人交流。李毅將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于( )。
A.支持小組
B.任務(wù)小組
C.成長小組
D.教育小組
4.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應(yīng)該是( )。
A.請兩人離開，讓他們先處理對抗行為
B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為
C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工
D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為
5.劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務(wù)是( )。
A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)
B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費補助
C.動員劉大爺進入福利機構(gòu)接受照顧
D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭?/p>
6.某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的l0間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院。受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有l(wèi)0位老人申請人住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于( )。
A.由社區(qū)照顧
B.在社區(qū)照顧
C.互助網(wǎng)絡(luò)式照顧
D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧
7.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團結(jié)起來應(yīng)對氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于( )。
A.吸引力
B.正面宣傳
C.負(fù)面宣傳
D.多媒體推廣
8.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老服務(wù)方案，某地政府將對全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為( )需要。
A.規(guī)范性
B.感覺性
C.表達(dá)性
D.比較性
9.社會工作者組織志愿者，對于本社區(qū)內(nèi)的孤寡老人進行電話問候。這屬于社區(qū)照顧模式中的( )。
A.物質(zhì)支持
B.心理支持
C.整體關(guān)懷
D.行動照顧
10.社會工作者王瀟準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)組織一個“社區(qū)治安維護協(xié)助小組”。為了吸引更多的熱心居民來參與，王瀟通過海報的形式，宣傳加強治安，將使居民們的社區(qū)生活更有安全保障。王瀟是從( )方面來吸引居民加入小組。
A.問題利益
B.集體利益
C.組織吸引力
D.社區(qū)利益
二、多項選擇題
1.小冬開展了一個大學(xué)生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。小冬在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式的實施原則的有( )。
A.使能者原則
B.積極參與原則
C.開放性的互動原則
D.平等性的互動原則
E.面對面的互動原則
2.在社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作中，各地充分發(fā)揮社會工作者和志愿者的作用。下列對社會工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是( )。
A.社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有
B.志愿服務(wù)是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動
C.社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練
D.社會工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者
E.社會T作者的專、專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格
3.丁慧從事矯治社會工作，她運用專業(yè)理論和方法對社區(qū)中有犯罪危險的違法人員提供( )，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。
A.行為糾正
B.改善工作條件
C.思想教育
D.精神康復(fù)
E.心理輔導(dǎo)
4.肖芳是一名學(xué)校社會工作者，最近學(xué)院讓她開展了一個大學(xué)生人際交往小組，她在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。她在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式的實施原則的是( )。
A.積極參與原則
B.“使能者”原則
C.開放性的互動原則
D.平等性的互動原則
E.面對面的互動原則
5.青年階段具有的特殊能力有( )。
A.適應(yīng)能力
B.處理人際關(guān)系的能力
C.思維能力
D.職業(yè)能力
E.管理能力
6.下列選項中關(guān)于精神分析理論的說法正確的有( )。
A.意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受
B.人的心靈是由意識、表意識與潛意識構(gòu)成的
C.潛意識是非理性的
D.潛意識對人的行為的影響是無所不在的
E.潛意識是一種低級的心理過程
7.能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通常分為( )。
A.組織化的社會支持網(wǎng)絡(luò)
B.個別化的社會支持網(wǎng)絡(luò)
C.正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)
D.系統(tǒng)化的社會支持網(wǎng)絡(luò)
E.非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)
8.小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的!”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括( )。
A.糾纏
B.倒三角
C.聯(lián)合對抗
D.疏離
E.三角纏
9.金曉結(jié)婚后一直和丈夫生活在一起，金曉生了孩子后，婆婆就搬過來與他們一起生活，順便照看孫女。時間久了，金曉與婆婆之間的矛盾慢慢增多，金曉不習(xí)慣婆婆的老舊思想，而婆婆也看不慣金曉的各種行為。因為孩子的飲食問題，婆媳終于爆發(fā)了激烈的爭吵，婆婆一氣之下搬回了自己的家中。從來沒有單獨帶過孩子的金曉一下子亂了手腳，每天忙得連飯都不能按時吃。金曉的丈夫工作較忙，也無暇照顧她們母女，于是金曉找到社會工作者小凡幫忙，小凡運用任務(wù)中心模式協(xié)助解決金曉的問題所需要具備的條件有( )。
A.金曉反思自己的早期生活經(jīng)驗
B.金曉覺得有能力處理婆媳關(guān)系的問題
C.金曉承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實
D.金曉認(rèn)為婆媳溝通不良是個問題
E.金曉愿意改善婆媳關(guān)系
10.在小組工作中，小組進入良性的成熟階段的標(biāo)志有( )。
A.已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)
B.更愿意接納他人
C.小組活動運作狀態(tài)良好
D.組員之間更愿意了解和被了解
E.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定
參考答案及解析:
一、單選題
1.【答案】A 作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標(biāo)模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領(lǐng)域。其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力。
2.【答案】c 小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。社會工作學(xué)科中有關(guān)小組的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，一般依據(jù)小組的目標(biāo)、服務(wù)對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務(wù)對象的參與動機以及小組采用的結(jié)構(gòu)等，劃分成不同的類型。
3.【答案】A 支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。
4.【答案】C 社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。
5.【答案】D 由家庭、親朋、鄰居提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上給予支持，家人在個人出現(xiàn)困難時提供主要的幫助，鄰居在日常生活事務(wù)上提供緊急照應(yīng)等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。
6.【答案】B “在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)，如老人庇護所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。
7.【答案】B 社區(qū)教育宣傳手法主要有：(1)采用有吸引力的手法;(2)信息明確，目標(biāo)具體化;(3)重復(fù)信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負(fù)面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個美好的印象;負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?/p>
8.【答案】A 規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。例如，民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范性需要。
9.【答案】 B 從社會服務(wù)和社會福利政策、模式和介入方法及過程角度看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等;物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等;心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等;整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。
10.【答案】A 門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。其中，問題利益指加入社區(qū)團體和組織的改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標(biāo)的團體和組織吸引關(guān)注該問題的居民參與其中。
二、多項選擇題
1.【答案】CDE 小冬開展的這個大學(xué)生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式。AB項屬于發(fā)展模式的實施原則。
2.【答案】BDE 社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動;社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可以不受任何專門訓(xùn)練而為之;志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，這些服務(wù)一般是體力或時間的支出以及簡單的物質(zhì)性幫助，社會工作者的服務(wù)一般會涉及政策、心理、能力等方面，復(fù)雜而深入，一般是較困難的問題;政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。
3.【答案】ACE 矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)，后者又叫社區(qū)矯正，它具有懲罰性的行刑起不到的作用。
4.【答案】CDE 根據(jù)題干所述，肖芳組織的這個大學(xué)生人際交往小組設(shè)計開展使用的是互動模式。社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應(yīng)堅持實施和貫徹以下的工作原則：(1)開放性的互動;(2)平等性的互動; (3)“面對面”的互動。故正確答案為 CDE。
5.【答案】ABDE 青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個方面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語言和操作技能組成，主要表現(xiàn)為認(rèn)識能力和實際操作能力。特殊能力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管理能力和適應(yīng)能力。
6.【答案】ACDE 弗洛伊德認(rèn)為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構(gòu)成的，故B項說法錯誤。意識是人在任何時候都可以覺察想法與感受;前意識是很容易變?yōu)橐庾R的潛意識，也就是通過思考可以覺察的部分;潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用。意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說根本沒有進入理性層面。弗洛伊德理論的一個核心觀點認(rèn)為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認(rèn)為所有的行為都有潛意識的影響。 .
7.【答案】CE 社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)。能夠為服務(wù)對象提供幫助的社會支持網(wǎng)絡(luò)通�？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)，一種是非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。
8.【答案】ACDE 米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。本案例中，小明非常依賴母親，即為糾纏;小明和父親之問的關(guān)系過分疏遠(yuǎn)，即為疏離;相互沖突時，小明和母親會形成同盟，與父親對抗，這是聯(lián)合對抗;小明與父親沖突時，通過第三方的母親實現(xiàn)相互溝通交流，把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中，這種現(xiàn)象為三角纏。
9.【答案】BCDE 任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性包括兩個方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對象具有處理自己的問題的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對象的參與程度;(2)服務(wù)對象具有解決自己的問題的潛在能力，即社會工作者在服務(wù)介入過程中，盡可能發(fā)揮服務(wù)對象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對象解決問題的能力。
10.【答案】BCDE 小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之問更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。所有這些，都標(biāo)志著小組進入了良性的成熟階段。
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