最新初級社會工作者綜合能力復(fù)習(xí)考點

時間：2024-10-21 01:43:37 社會工作者我要投稿

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最新初級社會工作者綜合能力精選復(fù)習(xí)考點

　　社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。下面是小編為大家分享最新初級社會工作者綜合能力精選復(fù)習(xí)考點，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　(1)

　　1、社會工作：是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動。當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政社會工作、專業(yè)社會工作。

　　2、社會工作的目標：服務(wù)對象層面(解救危難、緩解困難、促進發(fā)展)社會層面(解決社會問題、促進社會和諧、推動社會進步)

　　3、社會工作對服務(wù)對象的功能：促進服務(wù)對象的正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。社會工作對社會的功能：維持社會秩序、促進社會和諧。

　　4、社會工作構(gòu)成要素：服務(wù)對象、社會工作者、社會工作價值觀、助人活動、專業(yè)方法。

　　5、社會工作的三種重要方法：個案工作、小組工作、社區(qū)工作。

　　6、社會工作者：是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。分為兩大類：一線的社會工作者和社會行政人員。

　　7、社會工作者的一般特征：認同并遵循社會工作工作的價值準則、他們是從事社會福利服務(wù)的人員，而不是行政官僚、他們掌握一定的社會工作專業(yè)方法、他們在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動。

　　8、社會工作者與志愿者的關(guān)系：活動方式不同、專業(yè)技術(shù)能力不同、處理問題的難易程度不同、社會約束不同。

　　9、社會工作者的角色：提供直接服務(wù)的基本角色(服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者)、支持這種服務(wù)的拓展角色(管理者、資源爭取者、政策影響人、研究者)

　　10、社會工作者的知識基礎(chǔ)：學(xué)科知識、政策知識、技術(shù)知識、文化知識

　　11、社會工作者的能力要求：技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)、持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

　　12、社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老人社會服務(wù)、婦女社會服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會工作、學(xué)校社會工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作、企業(yè)社會工作。

　　13、社會工作領(lǐng)域的擴展：從困難人群到有需要人群、從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展。

　　14、1601年《伊麗莎白濟貧法》推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展，是世界上第一部社會福利性質(zhì)的法案。對社會工作發(fā)展的意義：指出政府對社會救助負有責任并直接參與社會救助活動、確立了助人自助觀念、救助人員的專門化為社會工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。

　　15、西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景：宗教改革與資產(chǎn)階級人道主義的張揚、資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題、濟貧法和德國的社會保障制度提供了制度背景。

　　16、改革開放以來，我國社會工作表現(xiàn)出的特點：政府積極探索、社會教育工作率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作同時并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展。

　　(2)

　　1、社會價值觀，是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作。

　　2、社會價值觀的理論作用：是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一、是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)、是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。

　　實踐作用：是社會工作者的實踐動力、可以指導(dǎo)社會工作者的實踐、是促使社會工作者個人成長的有效力量、是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

　　3、戈登的社會工作價值體系(1965年)的內(nèi)容：個人應(yīng)當受到社會的關(guān)懷、個人與社會是相互依賴的、每個人對他人都負有社會責任、每個人除了具有人類共同的需要外也是獨特而異于他人的、民主社會的基本特質(zhì)在于每個人的潛能都能充分地實現(xiàn)，同時也意味著個人應(yīng)當通過社會參與而盡到其社會責任。

　　4、比斯臺克的社會工作價值體系(1967年)的內(nèi)容：人的潛能、人的責任、人的權(quán)利、人的基本需要、社會功能、社會的責任、社會的權(quán)利、個人對社會的責任、人的自我抉擇權(quán)利。

　　5、國際社會工作認同的社會工作價值觀：服務(wù)、社會公正、個的尊嚴和價值、人與人這間關(guān)系的重要性、誠信、能務(wù)。

　　6、在操作層面，社會工作價值觀的原則：接納、尊重、個別化、自決權(quán)與知情同意、保密、不批判。

　　7、我國的社會工作價值觀：強調(diào)社會和諧、保持家庭和諧與穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念、注重服務(wù)的“人情味”、重視道德建設(shè)、體現(xiàn)社會發(fā)展的要求。

　　8、倫理：是人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為準則，包括個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對他人的行為期望標準。分為個人倫理、專業(yè)倫理、社會倫理(是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望)。

　　9、社會工作專業(yè)倫理的作用：社會工作者自我約束和自我鼓勵的道德規(guī)范、社會工作者對服務(wù)對象的準則，也是服務(wù)對象要求社會工作者協(xié)助的依據(jù)、社會工作者與服務(wù)對象之間共信的保護和保障的標準，也是與其它專業(yè)者共信的媒介、社會公眾評價的標準、社會工作專業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，是從業(yè)人員團結(jié)合作的基礎(chǔ)。

　　10、社會工作專業(yè)倫理的特點：服務(wù)對象利益優(yōu)先、專業(yè)價值高于個人價值、約束和鼓勵并重、權(quán)威性。

　　11、社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容：社會工作者對服務(wù)對象的倫理責任(對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實踐能務(wù)、文化能力、利益沖突、隱私和保密)對同事的倫理責任(尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介)對工作機構(gòu)的倫理責任(督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對象檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理)對社會工作專業(yè)的倫理責任(專業(yè)的完整性、評估和研究)對全社會的倫理責任(社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動)

　　12、社會工作倫理標準的制定原則：現(xiàn)實原則和發(fā)展相承、文化原則和政治原則互補、本土原則和國際原則并重。

　　13、社會工作的倫理難題：保密問題、情理法問題、價值中立還是價值介入、個人利益和社會責任、自決原則和知情同意。

　　14、倫理難題的處理原則：保護生命原則、完全平等與差別平等原則、自主和自由原則、最小傷害原則、改善生活質(zhì)量原則、隱私和保密原則、真誠原則。

　　15、社會工作專業(yè)守則：是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，它是有關(guān)社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的一些規(guī)定。特征：權(quán)威性、規(guī)范性、目的性、相對穩(wěn)定性。作用：保障按專業(yè)要求開展工作、有利于實現(xiàn)工作目標、有利于維護社會工作的專業(yè)形象。

　　16、社會工作守則的內(nèi)容：對服務(wù)對象應(yīng)有的態(tài)度和行為(尊重服務(wù)對象的權(quán)益、嚴守服務(wù)對象的秘密、公平服務(wù)大眾)處理同事間關(guān)系的規(guī)定(重視同事的工作、共同執(zhí)行守則)與機構(gòu)的關(guān)系(恪守公私分明、信守機構(gòu)政策)對社會工作專業(yè)的責任(充實社會工作知識和能力)促進專業(yè)發(fā)展、約束不當行為)對社會的責任(增進公眾福利、維護社會正義)。

　　(3)

　　1、人類需要的特征：對象性、動力性、獨特性、社會性。

　　2、馬斯洛的需要層次類將需要分為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、認知需要、審美需要、自我實現(xiàn)的需要。

　　3、阿爾德弗爾的ERG理論將需要分為：生存需要、關(guān)系需要、成長需要。

　　4、人類需要的類型：按需要的起源與性質(zhì)分(生物性需要、社會性需要)需要指向的對象(物質(zhì)需要、精神需要)需要產(chǎn)生的方式(原發(fā)性需要、繼發(fā)性需要)

　　5、人類行為：個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，它是遺傳、生理、心理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。包括外顯行為與內(nèi)隱行為，分為本能(遺傳)行為和習(xí)得(學(xué)習(xí))行為。還有正常和異常之分。根據(jù)行為的性質(zhì)及后果還可分為攻擊性行為、反社會行為、利他主義行為、親社會行為等。

　　6、劃分正常異常行為的標準：統(tǒng)計規(guī)律、社會規(guī)范與價值、行為適應(yīng)性標準、個體主觀體驗。

　　7、人類行為的特點：適應(yīng)性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。

　　8、社會環(huán)境：與人類生物遺傳、心理狀態(tài)入社會過程相互作用的社會系統(tǒng)，家庭、學(xué)校、團體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要組成部分。

　　9、社會環(huán)境的單元包括家庭、(朋輩)群體、單位組織、社區(qū)、制度和文化。

　　10、家庭對個體影響的重要途徑是通過家庭教養(yǎng)模式，包括縱向和橫向兩個方面。分為感情紐帶和行為控制兩個變量，有四種模式：權(quán)威型、****型、縱容型、疏離型。

　　11、社會包含家庭、經(jīng)濟、教育、醫(yī)療、社會福利、政治、法律和軍事等子系統(tǒng)。

　　12、文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總和，包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。文化對人心理的影響最終通過群體行為表現(xiàn)出來。

　　13、人的社會功能是人作為社會成員、作為社會人所具有的能力和發(fā)揮的作用，它與人們所期待的社會角色有關(guān)。

　　14、人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系：個體必須適應(yīng)環(huán)境、社會環(huán)境影響個人行為、社會環(huán)境對人的影響不能脫離遺傳的制約、人類行為能改變社會壞境、人類行為與環(huán)境相互影響力度并不對等。

　　15、科爾伯格的道德發(fā)展階段論分為三種水平，六個階段：前習(xí)俗水平(懲罰與服從定向階段、天真的享樂主義階段)習(xí)俗水平(好孩子定向階段、維護權(quán)威或社會秩序階段)后習(xí)俗水平(社會契約定向階段、普遍的倫理準則階段)。

　　(4)

　　1、社會工作理論是關(guān)于社會工作理念、社會工作實踐的系統(tǒng)化觀戰(zhàn)點。包括抽象化的理論和作為模式的實踐理論。

　　2、社會工作理論可以幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會中的合法性。在社會工作實務(wù)中的作用主要包括四個方面：解釋、預(yù)測、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。

　　3、社會工作理論的分類：根據(jù)內(nèi)容分為支持社會工作的理論和社會工作理論，從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為實證主義(現(xiàn)代主義)理論和后現(xiàn)代理論。

　　4、弗洛伊德創(chuàng)立的精神分析理論20世紀20—60年代成為美國臨床社會工作的主導(dǎo)。主要觀點：第一，人的心靈是由意識、前意識、潛意識構(gòu)成，潛意識是非理性的。第二，將人格分為本我、自我、超我。當人格失調(diào)時，治療的焦點應(yīng)放在自我的強化上。第三，將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)，將其分為口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。

　　5、精神分析理論的實務(wù)原則：個別化原則(強調(diào)每個人的早期經(jīng)驗都是不同的)、強調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議、要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境、采用的基本方法是自由聯(lián)想、要傾聽和感受受助人的想法要給予支持接納和理解。

　　6、精神分析治療過程分三個部分：治療情境的建立、治療關(guān)系的建立、治療性對話(實質(zhì)階段，包括三個內(nèi)容：自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程)

　　7、認知行為理論是折衷的理論，主要有兩個來源：行為主義心理學(xué)、認知學(xué)派。主要觀點：

　　*在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用，直接影響個體的行動;

　　*認知的形成受“自動思考”機制的影響;

　　*根據(jù)埃里斯“ABC情緒理論框架”非理性的認知會產(chǎn)生非理性的情緒行為;

　　*借用社會學(xué)習(xí)理論的三個要素來認識和改變?nèi)说男袨�，這三個要素是前置事件、目標行為和結(jié)果;

　　*強調(diào)認知在修正行為中的重要性。

　　8、認知行為理論界定對服務(wù)對象問題看法的原則：

　　*服務(wù)對象的問題是學(xué)習(xí)得到的，也可以通過學(xué)習(xí)改變;

　　*解決這些問題既要通過行為訓(xùn)練修正行為，也要通過調(diào)整個人的認知來促進行為的改變;

　　*服務(wù)對象及其處境的獨特性是正確界定和評估受助人問題的前題。

　　9、在社會工作實務(wù)中運用認知理論的原則：

　　*尊重個人的自主決定和信念;

　　*幫助服務(wù)對象改變錯誤的認知、建立正確的認知;

　　*在正確認知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系。

　　10、關(guān)于助人目標的原則：

　　*改變錯誤的認知或不切實際的期待以及其它偏頗和不理性的想法;

　　*修正不理性的自我對話;

　　*加強解決問題和決策的能力;

　　*加強自我控制和自我管理的能力。

　　以上8-10為認知行為理論的實務(wù)原則

　　11、認知行為學(xué)派的助人過程：確定評估重點(即服務(wù)對象的思想、情緒和行為)、專業(yè)關(guān)系(結(jié)構(gòu)性的、有期限的角色關(guān)系)的建立、社會工作者的角色(包括教育者和伙伴)

　　12、服務(wù)的步驟：*確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確認它們是如何導(dǎo)致負面情緒和不良行為的;*要求服務(wù)對象自我監(jiān)控自己的錯誤思維方式或者進行自我對話;*探索其錯誤思維方式與潛在感覺或信念之間的關(guān)系;*嘗試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式;*檢驗服務(wù)對象建立的對自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。

　　13、社會支持：是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。

　　14、社會支持網(wǎng)絡(luò)：是一組個人之間的接觸，通過這些接觸，個人得以維持社會身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)和新的社會接觸。

　　15、社會支持：是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知和實際的工具性或表達性支持。

　　16、影響社會支持程度的因素：發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。

　　17、社會工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩提出的全人或全貌的概念。平克斯和米納罕以系統(tǒng)的觀點介紹整合的社會工作實務(wù)模式和方法，被看作是系統(tǒng)理論在社會工作領(lǐng)域被證實而廣泛的應(yīng)用。

　　18、平克斯和米納罕將人們生活中的社會環(huán)境分為：非正式的或原生的系統(tǒng)(家庭)、正式系統(tǒng)(社區(qū)組織)、社會系統(tǒng)(學(xué)校)。社會工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。

　　19、生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點：

　　*人生來就有與環(huán)境和他人互動的能力，人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的，并且個人能夠與環(huán)境之間形成良好的相互調(diào)和度;

　　*個人的行動是有目的的，人類遵循著適者生存的法則，個人意義是環(huán)境賦子的，因此要理解個人，就必須將其置于其環(huán)境之中;

　　*個人的問題是生活過程中的問題，對個人問題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來進行。

　　20、運用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意的問題：

　　*人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問題的重要因素;

　　*社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手;

　　*服務(wù)對象與各個系統(tǒng)之間的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷;

　　*對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。

　　21、對社會工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是卡爾`羅杰斯，由此提出社會工作專業(yè)治療中的基本原則：誠實和真誠、溫暖、尊重和接納、同理(或同感)。

　　22、人本主義在小組工作中得到了深入的應(yīng)用，表現(xiàn)在：

　　*強調(diào)每一個人都要受到尊重;