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2024年社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)備考案例試題及答案
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，我們都不可避免地會(huì)接觸到試題，借助試題可以更好地考核參考者的知識(shí)才能。還在為找參考試題而苦惱嗎？下面是小編整理的2024年社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)備考案例試題及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試題及答案1：
一、案例分析題
第一題
李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥將來能考上好大學(xué)，改變一生的命運(yùn)。為了支持孩子讀書，李勇的父母開了一個(gè)小飯館，生意很好，每天都很忙，很少過問李勇兄弟倆的學(xué)習(xí)。李勇和哥哥每天都是自己做飯。小學(xué)期間，李勇學(xué)習(xí)成績很好，經(jīng)常受到老師的表揚(yáng)，每天按時(shí)上學(xué)、放學(xué)、寫作業(yè)，父母也很欣慰，感覺自己再忙再累也值了。可是，李勇上一后，學(xué)習(xí)成績一落千丈。父母對(duì)此很吃驚，后來發(fā)現(xiàn)李勇迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，有時(shí)甚至?xí)缯n。父親于是痛打了李勇一頓，李勇向父母保證以后不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲了。但沒過幾天，李勇的手便開始癢癢起來，接著就是父親的責(zé)打，但李勇卻一犯再犯，屢教不改，成績一直提不上來。于是李勇的父母便不再管教他了，不給他錢，還經(jīng)常訓(xùn)他。以后，李勇就幾乎不上課，整天在外面玩耍。李勇的哥哥擔(dān)心弟弟的未來，便向社會(huì)工作者尋求幫助。
【問題】
1.上述案例中，李勇面臨的問題主要有哪些?
2.假如你是李勇的哥哥求助的兒童社會(huì)工作者，接到這個(gè)個(gè)案后，你準(zhǔn)備如何幫助李勇?
第二題
的父母在4年前的汶川地震中去世，目前和外公外婆在一起生活。臨近高考了，老師和同學(xué)反映經(jīng)常逃學(xué)，并且流連于各種網(wǎng)吧和游戲廳中，喜歡上網(wǎng)玩游戲，學(xué)習(xí)成績直線下降。外公外婆年紀(jì)大了，也沒有能力管他。
【問題】
1.青少年社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有哪些?
2.在上述案例中，主要面臨的困境有哪些?
3.社會(huì)工作者針對(duì)目前的困境，應(yīng)采取什么樣的服務(wù)措施?
第三題
周斌是某軍區(qū)某部士官，他原本是一位長相英俊的小伙子，但在一次救災(zāi)行動(dòng)中，身受重傷，導(dǎo)致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身體的殘廢，但隨之而來的打擊更大，與他交往了三年的女友提出分手。對(duì)于日后的生活安排，周斌覺得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴終生的愛人，他就知足了。在民政部門的幫助下，周斌得以安置就業(yè)，在某事業(yè)單位從事保安工作，工作一段時(shí)間后，據(jù)同事反應(yīng)，他干得還不錯(cuò)，可他覺得自己不能完全勝任這項(xiàng)工作，缺少成就感，想就此放棄，且他一直沒有遇到知心愛人，內(nèi)心越來越沮喪�，F(xiàn)在，他向社會(huì)工作者尋求幫助。
【問題】
1.什么是優(yōu)撫安置社會(huì)工作?
2.針對(duì)案例中的情況，周斌存在的困境主要有哪些方面?
3.結(jié)合案例，列出社會(huì)工作者幫助周斌走出困境的具體步驟。
第四題
小華學(xué)習(xí)成績一直處于下游水平，勉強(qiáng)考上初中后，他上課經(jīng)常走神，不能集中注意力。老師經(jīng)常在課堂上批評(píng)他，說他太笨，很難升人初二，同學(xué)們也都覺得他‘‘有點(diǎn)問題”、“太安靜、孤僻”。為此，小華已經(jīng)連續(xù)參加幾個(gè)學(xué)>-j輔導(dǎo)班，但是學(xué)習(xí)成績?nèi)耘f沒有提高。每次考試成績出來，小華都會(huì)在家抱怨：“我太笨了，思維慢，老師只知道批評(píng)我，讓我無法學(xué)習(xí)，我不想去學(xué)校了，我不會(huì)做作業(yè)，老師和同學(xué)會(huì)笑話我�！睂�(duì)于這種抱怨，小華的父親每次都非常憤怒并大聲責(zé)罵小華。
【問題】
1.在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有哪些?
2.針對(duì)案主小華目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略?
第五題
某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)中有一半是外來務(wù)工人員及其子女。該社區(qū)中有全日制公辦小學(xué)、公辦中學(xué)、民工子弟學(xué)校各一所。外來務(wù)工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學(xué)校學(xué)習(xí)，也有少部分進(jìn)入了公辦學(xué)校。平H里，本地居民子女和外來務(wù)工人員子女很少往來和交流。有一些本地居民子女看不起外來務(wù)工人員子女，外來務(wù)工人員子女也缺乏對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。最近社區(qū)內(nèi)新建了社區(qū)活動(dòng)中心，里面有計(jì)算機(jī)房、健身房、乒乓球室、圖書室等，基本設(shè)施齊全。社區(qū)內(nèi)的居民尤其是青少年都喜歡在課余時(shí)間去社區(qū)活動(dòng)中心娛樂。但最近外來務(wù)工人員子女和本地居民子女經(jīng)常在社區(qū)活動(dòng)中心內(nèi)發(fā)生沖突甚至打架，社區(qū)居民感到十分不滿和不安。
社會(huì)工作者接到居民求助后，決定開辦一個(gè)主題為“相親相愛的一家人”的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。
【問題】
依據(jù)通用過程模式的規(guī)范要求，結(jié)合本案例設(shè)計(jì)一份主題為“相親相愛的一家人”的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃書。
參考答案及解析:
第一題答案
1.上述案例中，李勇面臨的問題主要有：
(1)迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲成癮;
(2)學(xué)習(xí)成績下滑，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣;
(3)父母管教方法不當(dāng)，親子關(guān)系不良。
2.針對(duì)李勇的情況，社會(huì)工作者可以采取的幫助方法有：
(1)先深入李勇的家庭了解家庭成員結(jié)構(gòu)和成員關(guān)系、李勇的各個(gè)成長階段、李勇與同學(xué)朋友的關(guān)系等;
(2)通過溝通，取得李勇的信任，逐漸了解李勇的心理特點(diǎn)和學(xué)校、社區(qū)對(duì)李勇現(xiàn)在的行為所產(chǎn)生的影響;
(3)為李勇提供心理輔導(dǎo)，通過談心對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，讓其明白自己正處于學(xué)習(xí)成長的階段，需要回歸校園接受教育，引導(dǎo)其朝正確的方向發(fā)展;
(4)協(xié)助李勇戒除網(wǎng)絡(luò)游戲癮，鼓勵(lì)其發(fā)展健康的興趣愛好，多與老師同學(xué)交流，共同進(jìn)步;
(5)組織大學(xué)生志愿者按時(shí)給李勇輔導(dǎo)功課，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，提高其學(xué)習(xí)能力;
(6)與李勇的父母溝通，教授他們教育孩子的科學(xué)方法，請(qǐng)他們多關(guān)心李勇，理解李勇的內(nèi)心感受，改善親子關(guān)系;
(7)建議學(xué)校和家長合作，加大檢查和監(jiān)督力度，減少李勇及其他小朋友在營業(yè)性游戲廳玩游戲的機(jī)會(huì)。呼吁政策支持，關(guān)閉學(xué)校周邊的游戲廳，給孩子們的健康成長營造良好的社會(huì)環(huán)境。
第二題答案
1.青少年社會(huì)工作的主要特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)：
(1)社會(huì)工作價(jià)值觀是青少年社會(huì)工作的核心基礎(chǔ)。
(2)社會(huì)工作專業(yè)方法和技巧是開展青少年社會(huì)工作的主要載體。
(3)“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角是青少年社會(huì)工作的基本介入焦點(diǎn)。
(4)青少年社會(huì)功能的改善和提高始終是青少年社會(huì)工作的主要目標(biāo)。
2.主要面臨的困境有：
(1)沉迷游戲、難以自拔的現(xiàn)狀;
(2)父母去世，外公外婆年紀(jì)較大，沒有能力管教他;
(3)在校表現(xiàn)不佳，學(xué)習(xí)有困難，存在逃學(xué)等不良行為。
3.社會(huì)工作者的服務(wù)措施：
(1)個(gè)案輔導(dǎo)
針對(duì)的成長經(jīng)歷和行為現(xiàn)狀，社會(huì)工作者可運(yùn)用心理社會(huì)分析模式對(duì)進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。在治療技術(shù)上，心理社會(huì)治療模式把治療分為直接治療和間接治療兩種類型。個(gè)案輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者主要運(yùn)用包括支持性技術(shù)、直接影響技術(shù)、討論及描述與宣泄技術(shù)、反應(yīng)性討論技術(shù)在內(nèi)的直接治療技術(shù)。在社會(huì)工作者與初次會(huì)談中，可以采用支持性技術(shù)，讓感覺自己是被接納的。在接下來的關(guān)于親子關(guān)系、學(xué)習(xí)等話題中，社會(huì)工作者可以采用強(qiáng)調(diào)和提議的技術(shù)幫助建立對(duì)家庭和學(xué)校的理性認(rèn)識(shí)。當(dāng)對(duì)社會(huì)工作者傾訴父母去世對(duì)他的影響和目前高考的壓力時(shí)，社會(huì)工作者鼓勵(lì)其描述情緒，對(duì)他心中的痛苦表示理解。社會(huì)工作者運(yùn)用反應(yīng)性討論技術(shù)可以幫助加深對(duì)自身行為模式和自我防衛(wèi)機(jī)制的認(rèn)知。
(2)間接治療。主要包括：①建立新的朋輩關(guān)系。社會(huì)工作者可以建立大學(xué)生志愿者“陪護(hù)員”隊(duì)伍，志愿者以
陪護(hù)員身份與接觸，與建立良好的朋輩關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)朋輩的有效替代，滿足其情感交流和歸屬的需要。
�、谂e辦人際溝通訓(xùn)練。社會(huì)工作者可以推薦參加青少年人際交往訓(xùn)練小組。參加小組活動(dòng)能使的自信心和人際溝通技巧都得到很大改善。
�、郯l(fā)展社區(qū)監(jiān)督力量。由于的外公外婆年紀(jì)較大，直接由他們來進(jìn)行教育不太現(xiàn)實(shí)。所以可以通過社區(qū)來發(fā)展監(jiān)督力量注重對(duì)的教育和監(jiān)督。
④進(jìn)行學(xué)校輔導(dǎo)。社會(huì)工作者可以建議學(xué)校開展一些興趣小組活動(dòng)或者減壓訓(xùn)練活動(dòng)，使的學(xué)習(xí)、環(huán)境得以改變。
第三題答案
1.優(yōu)撫安置社會(huì)工作是軍隊(duì)社會(huì)工作的重要組成部分，它是在優(yōu)撫安置領(lǐng)域，綜合運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)、技能和方法，以優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，協(xié)助有需要的優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決問題，恢復(fù)和改善社會(huì)功能。使優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。
2.周斌存在的困境主要包括以下幾個(gè)方面：
(1)周斌因?yàn)樵诓筷?duì)的救災(zāi)活動(dòng)中導(dǎo)致重傷，身體殘疾;
(2)在遭受身體重創(chuàng)的同時(shí)，其女友又與其分手，造成心理上的劇痛;
(3)周斌本人對(duì)自己現(xiàn)在的工作不滿意，覺得自己不能完全勝任這項(xiàng)工作，缺少成就感，想放棄;
(4)一直沒有遇到知心愛人，內(nèi)心越來越沮喪。
3.社會(huì)工作者幫助周斌走出困境的具體步驟包括：
(1)與周斌進(jìn)行接觸、溝通，與其建立信任關(guān)系;
(2)在與周斌的溝通和交流中.了解他的想法，挖掘他身上的優(yōu)點(diǎn);
(3)幫助周斌不斷提高自我適應(yīng)能力，恢復(fù)心理平衡;
(4)對(duì)周斌進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使他走出身心陰影，重新樹立人生目標(biāo)，建立積極的生活態(tài)度;
(5)幫助周斌積極就業(yè)，重新樹立信心;
(6)幫助周斌建立人際關(guān)系，鼓勵(lì)他多融入社會(huì)生活，建立友善的社會(huì)關(guān)系;
(7)為周斌提供更多的相關(guān)政策，幫助他了解安置機(jī)構(gòu)的功能和運(yùn)作方式，為他提供一個(gè)非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);
(8)可以聯(lián)系婚介機(jī)構(gòu)為周斌提供相關(guān)服務(wù)，協(xié)助他找到知心愛人。
第四題答案
1.在上述案例中，案主小華面臨的困境主要有以下幾個(gè)方面：
(1)心理問題。由于老師在課堂七經(jīng)常批評(píng)小華，說他太笨，同學(xué)們也都覺得他“有點(diǎn)問題”、“太安靜、孤僻”，導(dǎo)致小華潛意識(shí)里接受了這種看法，認(rèn)為自己就是老師和同學(xué)所說的那樣，由此，小華形成了自卑、缺乏自信、孤僻的心理狀態(tài)。
(2)學(xué)習(xí)問題。小華的學(xué)習(xí)成績不好，連續(xù)參加好幾個(gè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班，也沒見效果。老師又在課堂上經(jīng)常批評(píng)他，說他太笨，導(dǎo)致小華對(duì)學(xué)習(xí)、學(xué)校產(chǎn)生了畏懼，提高學(xué)習(xí)成績更是成了大難題。
(3)親子關(guān)系問題。小華與父母缺乏溝通，父親對(duì)他學(xué)業(yè)不好情形只知道責(zé)罵，并不了解具體情況，這種狀態(tài)需要改善。
(4)人際關(guān)系問題。在學(xué)校，老師對(duì)小華的態(tài)度是經(jīng)常批評(píng)，說他太笨，沒有鼓勵(lì)和支持;同學(xué)們也都覺得他“有點(diǎn)問題”、“太安靜、孤僻”，沒有幫助他;而小華自己也不和老師、同學(xué)交流。因此，小華在校與老師、同學(xué)的人際關(guān)系需要改善。
(5)缺乏有效支持，孤立無援。小華的老師批評(píng)他，同學(xué)嘲笑他，父親責(zé)罵他，這使小華處于孤立無援的狀態(tài)，影響他的健康成長。
2.針對(duì)案主小華目前的困境，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：
(1)對(duì)小華進(jìn)行情緒疏導(dǎo)
社會(huì)工作者應(yīng)發(fā)現(xiàn)和挖掘小華的優(yōu)勢(shì)和特長，鼓勵(lì)小華自己肯定、自己認(rèn)同，意識(shí)到自己存在的價(jià)值，增強(qiáng)其自信心。根據(jù)埃里克森的理論，在兒童中晚期階段，兒童需要培養(yǎng)自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，兒童樂于勤奮學(xué)習(xí)以及參與學(xué)習(xí)上的競爭，所以鼓勵(lì)與認(rèn)可很重要。
(2)為小華安排志愿者定期為其輔導(dǎo)課業(yè)社會(huì)工作者可以組織安排大學(xué)生志愿者或者小華同班同學(xué)中的志愿者，定期為小華輔導(dǎo)課程作業(yè)，有針對(duì)性地制訂輔導(dǎo)計(jì)劃，盡可能改善其學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)成績。
(3)與小華的父母進(jìn)行溝通，教導(dǎo)其家庭養(yǎng)育技能及親子溝通技巧要求小華的父母能夠多花時(shí)間陪伴小華，多傾聽小華的需要，了解小華的想法，幫助小華解決學(xué)習(xí)上的難題，而非一味以責(zé)罵的方式責(zé)備孩子不努力學(xué)習(xí)。
(4)為小華安排學(xué)習(xí)社交技巧的小組或社區(qū)活動(dòng)
將與小華有同樣情況的孩子組織在一起，開展小組或者社區(qū)活動(dòng)，在活動(dòng)中鼓勵(lì)小華與他人相處，為他在學(xué)校與同學(xué)友好相處做好準(zhǔn)備。
(5)與小華的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通
�、偻ㄟ^溝通，讓小華的老師能夠以正面、積極的教育方式對(duì)待小華，避免使用侮辱性詞匯，如“你太笨”等;
②爭取老師支持和鼓勵(lì)小華與同學(xué)交往，同時(shí)在學(xué)生面前肯定小華的進(jìn)步與努力;
③與小華的同學(xué)進(jìn)行溝通，讓他們平時(shí)多交流溝通、相互學(xué)習(xí)、充分了解，以達(dá)到放棄對(duì)小華的偏見的目的。
第五題答案
上述案例中，社區(qū)遇到的問題主要包括：①外來務(wù)工人員及其子女與本地居民及其子女缺少溝通交流;②本地居民子女對(duì)外來務(wù)工人員子女存在偏見;③外來務(wù)工人員缺乏對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感;④本地居民子女和外來務(wù)工人員子女之間有沖突甚至暴力行為;⑤社區(qū)資源的整合利用等。
服務(wù)計(jì)劃各階段的工作要點(diǎn)為：
(1)接案階段
社會(huì)工作者深入社區(qū)(街道辦事處、居民委員會(huì)、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心及居民家庭)進(jìn)行訪談和調(diào)研，收集相關(guān)資料，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。
(2)預(yù)估階段
進(jìn)一步全面收集資料，與社區(qū)居民和有關(guān)組織商討并確定社區(qū)問題與需要;分析資料并作出預(yù)估摘要。
(3)計(jì)劃階段
設(shè)定社區(qū)服務(wù)的目標(biāo)和計(jì)劃。
�、偕鐓^(qū)服務(wù)計(jì)劃名稱：“相親相愛的一家人”。
�、谏鐓^(qū)服務(wù)的總目標(biāo)(目的)：通過開展社區(qū)宣傳和社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)外來務(wù)工人員與本地居民、外來務(wù)工人員子女及本地居民子女之間的溝通和交流;使本地居民及其子女正確認(rèn)識(shí)外來務(wù)工人員在城市建設(shè)中的作用和地位;使外來務(wù)工人員熟悉社區(qū)，認(rèn)同社區(qū)并培養(yǎng)社區(qū)歸屬感;合理開發(fā)和利用社區(qū)資源，共建一個(gè)和諧社區(qū)。
�、劬唧w目標(biāo)與策略：
a.正確看待外來務(wù)工人員。通過“我是城市新人”主題演講和“城市在我手中長大”圖片宣傳等形式，開展社區(qū)教育，讓本地居民及其子女認(rèn)識(shí)到外來務(wù)工人員對(duì)城市建設(shè)的貢獻(xiàn)。
b.熟悉居住社區(qū)。組織‘‘社區(qū)一日游’’活動(dòng)，幫助外來務(wù)工人員及其子女認(rèn)識(shí)社區(qū)，增加他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
c.增進(jìn)相互了解。舉辦主題為‘‘相親相愛的一家人”社區(qū)文藝晚會(huì)，讓外來務(wù)工人員及其子女、本地居民及其子女展示才華，增進(jìn)了解，相互合作，建立友誼。
d.開展校際活動(dòng)。組織公辦學(xué)校學(xué)生與民工子弟學(xué)校學(xué)生相互參觀，結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)(班與班，人與人)，互相幫助，建立經(jīng)常性的溝通互動(dòng)機(jī)制。
e.整合社會(huì)資源。合理安排社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)時(shí)間，通過舉行讀書會(huì)、乒乓球比賽、計(jì)算機(jī)技能比賽等項(xiàng)目，增進(jìn)本地居民與外來務(wù)工人員及其子女的互動(dòng)溝通，建立友誼。
f.開展志愿活動(dòng)。吸納更多的本地居民與外來務(wù)工人員及其子女成為社區(qū)志愿者，共同為建設(shè)社區(qū)做貢獻(xiàn)。
(4)介入階段
①緊緊圍繞目標(biāo)開展活動(dòng)。
②保證居民和學(xué)生的參與率。
�、圩⒁庹细黝愘Y源。
�、茏⒁獍l(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。
(5)評(píng)估階段
對(duì)服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估、過程評(píng)估(執(zhí)行情況)和成效評(píng)估(效果評(píng)估)。可以通過人戶訪談、調(diào)查問卷等形式來測(cè)評(píng)服務(wù)的滿意度。
(6)結(jié)案階段
通過召開一個(gè)社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)(或者表彰會(huì))來回顧整個(gè)過程，表彰積極分子，肯定居民參與，強(qiáng)化社區(qū)已發(fā)生的改變，鞏固服務(wù)效果。解除專業(yè)工作關(guān)系，最后撰寫結(jié)案記錄。
試題及答案2：
一、單項(xiàng)選擇題
1、學(xué)校小組工作中，為保證取得良好的效果，小組的開展一定要建立在（B）。
A、相互信任的基礎(chǔ)上B、滿足學(xué)生實(shí)際需要的基礎(chǔ)上
C、廣泛參與的基礎(chǔ)上D、相互支持的基礎(chǔ)上
2、強(qiáng)調(diào)主要經(jīng)濟(jì)或社會(huì)功能的社區(qū)是（B）。
A、地域社區(qū)B、功能社區(qū)C、同質(zhì)性社區(qū) D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
3、人們常常把國家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開始，我國政府規(guī)定老年人的年齡為（C）。
A、50歲以上B、55歲以上C、60歲以上D、65歲以上
4、婦女小組工作的小組類型中屬于發(fā)展性小組的是（A）。
A、進(jìn)城打工妹成長小組B、受虐婦女支持小組C、下崗女工互助小組D、弱智兒童家長小組
5、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口的頻繁流動(dòng)，活動(dòng)地域的擴(kuò)大，使得家庭規(guī)模趨向（A）。
A、小型化、簡單化B、大型化、復(fù)雜化、小型化、單一化、多樣化、復(fù)雜化
6、在世界衛(wèi)生組織對(duì)殘疾的劃分中，由于身體的形態(tài)和功能的缺陷或異常而影響殘疾人參加正常社會(huì)活動(dòng)的情況是（D）。
A、殘廢B、損傷C、能力缺失D、殘障
7、不屬于矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念的是（D）。
A、接納B、可塑性C、個(gè)別化D、監(jiān)管
8、家庭社會(huì)工作是以家庭為本的社會(huì)工作介入，促進(jìn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會(huì)福利與服務(wù)要?jiǎng)訂T社會(huì)及家庭（C）。
A、資金B(yǎng)、人力C、資源D、關(guān)系
9、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式的理論基礎(chǔ)是（C）。
A、分析B、推論C、評(píng)估D、預(yù)估
18、實(shí)際生活中會(huì)有一些在生理、心理、智能、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會(huì)工作的重要任務(wù)是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長。以下不屬于微觀兒童社會(huì)工作的是（D）。
A、對(duì)生活境遇不良的兒童的救助B、對(duì)孤兒、棄兒的救助
C、對(duì)行為偏差兒童的矯治D、增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)
19、在我國，一般來說，0～5歲的兒童工作的主要負(fù)責(zé)部門是（C）。
A、全國總工會(huì)B、共青團(tuán)組織C、全國婦聯(lián)D、紅十字會(huì)
20、按國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般稱老年群體中80歲以上的老年人為（C）
A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、超高齡老年人
21、根據(jù)不同的殘疾對(duì)人的生理功能和社會(huì)功能影響的不同，把殘疾分成損傷、能力缺失、殘障三類的組織是（B）。
A、國際殘疾人聯(lián)合會(huì)B、世界衛(wèi)生組織（WHO）C、中國殘疾人聯(lián)合會(huì)D、國際社會(huì)工作協(xié)會(huì)
22、從我國社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的角度看，對(duì)從事家庭社會(huì)工作的工作人員（C）。
A、不需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)B、可按其自身的興趣決定是否需要培訓(xùn)
C、需要進(jìn)行專門的培訓(xùn)D、必須經(jīng)過專業(yè)的學(xué)歷教育
23、學(xué)校社會(huì)工作為學(xué)生提供個(gè)案服務(wù)時(shí)，一定要遵循的原則是（A）。
A、自愿B、自覺考試吧C、自主D、自由
24、最早也是最基本的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作方法是（A）。
A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、社會(huì)工作方法
25、殘疾人社會(huì)工作的根本目的是（B）。
A、促進(jìn)殘疾人的康復(fù)B、增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能C、加強(qiáng)殘疾人的社會(huì)參與D、增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)融合
26、矯正社會(huì)工作在一些國家和地區(qū)也稱為（A）。
A、感化工作B、教育工作C、改造工作D、監(jiān)管工作
27、社會(huì)的公共問題的基礎(chǔ)是（A）。
A、個(gè)人問題B、社會(huì)問題C、群體問題D、組織問題
28、根據(jù)對(duì)老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（B）。
A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、老齡老年人
29、優(yōu)撫社會(huì)工作的內(nèi)容不包含（D）。
A、協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)新的生活B、協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)晚年生活
C、協(xié)助傷殘軍人的康復(fù)與融入社會(huì)D、提高軍人各項(xiàng)待遇
30、認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人是（A）。
A、自愿性服務(wù)對(duì)象B、非自愿性服務(wù)對(duì)象C、咨詢性服務(wù)對(duì)象D、外展性服務(wù)對(duì)象
二、多項(xiàng)選擇題
31、當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問題時(shí)，社會(huì)工作就將進(jìn)入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務(wù)包括（ABDE）。
A、總結(jié)工作B、鞏固已有的改變C、繼續(xù)保持專業(yè)工作關(guān)系D、做好結(jié)案記錄E、解除工作關(guān)系
32、下列觀點(diǎn)中屬于優(yōu)勢(shì)視角的是（ACDE）。
A、每一個(gè)婦女都有優(yōu)勢(shì)B、在對(duì)婦女進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)看到婦女自身的局限和問題C、不幸事件具有傷害性D、不幸事件也可能是成長的機(jī)遇E、所有的環(huán)境都充滿資源
33、學(xué)校社會(huì)工作者要關(guān)注學(xué)生中的群體包括（ABCDE）。
A、有特殊需要的學(xué)生B、有特殊困難的學(xué)生C、特殊家庭背景的學(xué)生D、特殊文化背景的學(xué)生E、有特別成長經(jīng)歷的學(xué)生
34、青少年問題包括（ABCDE）。
A、青少年心理和情緒問題B、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題C、青少年犯罪問題
D、家庭矛盾沖突，親子關(guān)系失衡問題E、失學(xué)失業(yè)和其他方面問題
35、在殘疾人社會(huì)上作中，康復(fù)類型包括（ACDE）。
A、醫(yī)療康復(fù)B、心理康復(fù)C、教育康復(fù)D、職業(yè)康復(fù)E、社會(huì)康復(fù)
36、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)是指社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)包括（ABCDE）。
A、個(gè)人B、家庭C、團(tuán)體D、組織E、社區(qū)
37、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的六個(gè)階段包括（ABD）。
A、接案、預(yù)估B、計(jì)劃、介入C、說服、委托D、評(píng)估、結(jié)案E、說服、介入
38、來社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助的服務(wù)對(duì)象的類型包括（ABDE）。 A、自己主動(dòng)求助的B、鄰居、熟人、朋友介紹的C、領(lǐng)導(dǎo)委派的D、有關(guān)司法機(jī)構(gòu)要求的E、其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)介來的
39、社會(huì)工作過程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來說，資料收集的內(nèi)容和范圍包括（ABCE）。
A、個(gè)人資料B、身體情況C、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和能力D、與服務(wù)對(duì)象無關(guān)的社會(huì)環(huán)境
E、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境
40、老年人的需要包括（ABCD）。
A、健康維護(hù)與經(jīng)濟(jì)保障B、就業(yè)休閑與社會(huì)參與C、婚姻家庭與居家安全D、后事安排E、就業(yè)培訓(xùn)
41、女性主義不同流派的共同特征是（ABDE）。
A、目標(biāo)都是為了達(dá)到兩性平等B、都重視女性的價(jià)值C、女性地位超越男性D、認(rèn)為社會(huì)角色劃分不應(yīng)只根據(jù)性別這個(gè)單一變項(xiàng)E、強(qiáng)調(diào)通過女性集體行動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)變遷目標(biāo)
42我國災(zāi)害應(yīng)急救助工作主要包括（ABCD）。
A、應(yīng)急救援B、受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置C、救災(zāi)資金D、物質(zhì)撥付E、評(píng)估救助對(duì)象的需要
43家庭社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素包括（ABC）。
A、為家庭提供服務(wù)的社會(huì)工作者B、社會(huì)工作的對(duì)象—家庭C、家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀
D、家庭工作的場(chǎng)所E、家庭工作的無知保障44、通用過程模式中的基本系統(tǒng)包括（BCDE）。
A、評(píng)估系統(tǒng)B、改變媒介系統(tǒng)C服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)D、目標(biāo)系統(tǒng)E、行動(dòng)系統(tǒng)
45、對(duì)于青少年生涯輔導(dǎo)來說，生涯規(guī)劃是一項(xiàng)重要的輔導(dǎo)內(nèi)容。青少年生涯規(guī)劃的重點(diǎn)包括（ACDE）。
A、自我認(rèn)識(shí)B、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C、認(rèn)識(shí)工作世界D、確認(rèn)自己的工作價(jià)值觀E、評(píng)估環(huán)境因素
三、填空題
46、婦女社會(huì)工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和生活環(huán)境。
47、在發(fā)展中國家，致殘的主要原因有傳染性疾病、營養(yǎng)不良，先天性發(fā)育缺陷等。
48、社會(huì)工作作為一種職業(yè)，本身就是在社會(huì)福利制度內(nèi)的各種專業(yè)化的服務(wù)，是社會(huì)福利的發(fā)送渠道和實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)。
49、根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用也應(yīng)該從個(gè)人與社會(huì)兩個(gè)角度入手。
50、優(yōu)待是指國家、社會(huì)和群眾對(duì)烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經(jīng)濟(jì)上給予適當(dāng)高于普通社會(huì)成員待遇的制度。
51、為了達(dá)到改變服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)即是目標(biāo)系統(tǒng)。
52、青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的疾病目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。
53、老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。
54、婦女社會(huì)工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和生活環(huán)境。
55、殘疾人社會(huì)工作的根本目的是增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能。
56、民政部門主管的安置社會(huì)工作的主要對(duì)象為退役士兵和軍隊(duì)離退休干部。
57、家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)整合性的專業(yè)社會(huì)工作。
58、負(fù)責(zé)接案的工作者在面見服務(wù)對(duì)象之前要做好接案的資料準(zhǔn)備工作。
59、兒童在發(fā)展過程中往往會(huì)遇到各種問題，在實(shí)際生活中會(huì)有一些在生理、心理、智能、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童。
60、隨著我國進(jìn)入老齡社會(huì)，優(yōu)撫對(duì)象老齡化狀況也十分嚴(yán)重。
61、社會(huì)救助強(qiáng)調(diào)國家和社會(huì)成員基本生存權(quán)利的責(zé)任和義務(wù)。
62、社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)是宣傳教育宣傳教育和知識(shí)普及。
63、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。
64、厭學(xué)癥是學(xué)生消極對(duì)待學(xué)習(xí)的心理和行為的反應(yīng)模式。
65、學(xué)校個(gè)案工作主要是針對(duì)適應(yīng)不良、遭遇重大挫折、出現(xiàn)情緒和行為問題的學(xué)生。
66、精神健康服務(wù)就是指那些促進(jìn)心理健康、減少心理疾病的服務(wù)。
67、單一因果論認(rèn)為，任何結(jié)果都能找到其唯一的原因。
68、接案面談的過程是一個(gè)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系的過程，也是一個(gè)收集服務(wù)對(duì)象資料以為服務(wù)提供事實(shí)根據(jù)的過程。接案過程中所收集的資料是預(yù)估的基礎(chǔ)。
69、家庭寄養(yǎng)的服務(wù)對(duì)象是孤兒、棄兒或父母因故無法照顧的兒童。
70、優(yōu)待是指國家、社會(huì)和群眾對(duì)烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經(jīng)濟(jì)上給予適當(dāng)高于普通社會(huì)成員待遇的制度。
71、民政部門主管的安置社會(huì)工作的主要對(duì)象為退役士兵和軍隊(duì)離退休干部。
72、每個(gè)青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境的變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。
73、我國專門從事青少年工作的機(jī)構(gòu)包括中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)、中華全國青年聯(lián)合會(huì)、中華全國學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
74、單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。
75、貧困救助包括城鄉(xiāng)最低生活保障、農(nóng)村五保供養(yǎng)等領(lǐng)域。
76、社會(huì)救助的努力方向或最終目的是要解決就業(yè)問題。
77、家庭溝通理論被普遍應(yīng)用在家庭社會(huì)工作中，如夫妻關(guān)系調(diào)適、親子溝通等。
78、行為偏差兒童是指在行為上脫離預(yù)定軌道，異于正常兒童的個(gè)體。
79、青少年的思想道德品格輔導(dǎo)，主要基于青少年的道德發(fā)展規(guī)律及基本特點(diǎn)。
80、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。
81、多元因素決定論是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式看待個(gè)人和社會(huì)問題的一種角度。
82、家庭結(jié)構(gòu)圖也稱家庭樹或家庭圖譜，是以圖形來表示家庭中三代人之間關(guān)系的方法。
83、我國專門從事青少年工作的機(jī)構(gòu)包括中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)、中華全國青年聯(lián)合會(huì)、中華全國學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
84、身體方面的問題是老年人遇到的比較普遍的問題，許多老年人，特別是高齡老年人都患有慢性疾病，需要長期的健康照顧。
85、婦女社會(huì)工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和生活環(huán)境。
86、有關(guān)資料表明，在致殘?jiān)蛑�，一半以上是可以預(yù)防的。
87、矯正社會(huì)工作者所從事的福利服務(wù)有其法律上的依據(jù)。
88、社會(huì)工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。
89、退伍安置社會(huì)工作涉及面廣，需要民政部門主動(dòng)與勞動(dòng)、人事、財(cái)政等部門密切配合，協(xié)商安置的渠道和措施。
90、目前，我國專門從事青少年工作的機(jī)構(gòu)包括中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)、中華全國青年聯(lián)合會(huì)、中華全國學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
四、名詞解釋
91、社會(huì)康復(fù)
是指從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。
92、撫恤
一般是指對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。
93、預(yù)估
收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的詳細(xì)資料、理解服務(wù)對(duì)象問題形成的過程，是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過程。
94、社會(huì)救助
是在社會(huì)成員因個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)，由政府和社會(huì)對(duì)其提供基本保障的救助制度，是社會(huì)保障體系的重要組成部分。
95、評(píng)估
是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。
96、老年社會(huì)工作
是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高社會(huì)質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。
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