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2017年初級社會工作師考試習題及答案
一、單項選擇題
1.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并( )社會工作服務的過程。
A.協(xié)商
B.熟悉
C.參與
D.接受
2.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務計劃時應遵循的( )原則。
A.詳細和具體
B.要尊重服務對象意愿
C.計劃與宗旨相符合
D.平等和協(xié)商
3.( )方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發(fā)生的變化。
A.過程評估
B.基線測量評估
C.結(jié)果評估
D.對服務對象滿意度評估
4.在服務過程中，社會工作者阿斌發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應采取的正確做法是( )。
A.結(jié)案
B.轉(zhuǎn)介
C.結(jié)束關(guān)系
D.繼續(xù)服務
5.我國將兒童的年齡界定為( )歲。
A.0～10
B.0～12
C.0～l4
D.0～l6
6.李偉今年13歲，父母離異，他一直與父親和奶奶生活在一起。父親沒有穩(wěn)定工作，生活比較困難，給李偉的零花錢很少。而李偉在校不好好學習，經(jīng)常與一些社會上的小混混一起偷東西，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，屢次激烈爭吵。社會工作者吳斌準備介入幫忙，其做法不正確的是( )
A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予李偉幫助和支持
B.對李偉進行心理疏導，增強李偉的責任感、對生活的信心
C.與李偉的父親溝通，建議他改變現(xiàn)行教育方式，給予李偉關(guān)心，增強李偉改變自己的動力
D.與李偉的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對李偉的管教，父親的管教才是第一位的
7.對于外出打工人員較多的村莊，當?shù)厣鐣ぷ鳈C構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理，這樣的服務屬于( )。
A.補充性服務
B.支持性服務
C.常規(guī)性服務
D.保護性服務
8.何波患有先天性心臟病，需要長期服藥。最近何波的父母經(jīng)常為照顧何波以及醫(yī)藥費的問題進行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。何波他擔心父母這樣下去會鬧離婚，于是他向社會工作者王xx求助。王xx接案準備為何波的家庭提供服務，此時王xx的目標應該是( )。
A.對何波進行勸慰
B.對何波的家庭進行家庭治療
C.對何波的父母進行夫妻指導
D.對何波的病況及家庭的壓力進行討論分析，協(xié)助何波家庭增強面對這場危機的適應能力
9.社會工作者邵蓉經(jīng)過調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，邵蓉設(shè)計了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到15名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實施。邵蓉在上述小組活動中扮演的角色是( )。
A.協(xié)助者
B.咨詢者
C.鼓勵者
D.領(lǐng)導者
10.《中華人民共和國殘疾人保障法》于( )頒布。
A.1988年12月
B.1990年12月
C.2006年3月
D.2008年3月
11.因父母工作調(diào)動，王飛在高一下學期轉(zhuǎn)學至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網(wǎng)吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節(jié)課發(fā)展到后來的整天不去學校。為了解決王飛的“厭學癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是( )。
A.協(xié)助王飛接受戒除網(wǎng)癮的心理輔導
B.建議王飛和父母都到相關(guān)心理輔導機構(gòu)進行咨詢
C.與老師進行溝通，通過相關(guān)活動增加王飛與同學溝通交流的機會
D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學習如何處理家庭沖突
12.社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，屬于( )。
A.治療小組
B.教育小組
C.娛樂小組
D.游戲技巧小組
13.社會工作者在制訂服務計劃時所需關(guān)注的對象是指介入行動要改變的( )。
A.人際關(guān)系
B.人和系統(tǒng)
C.問題
D.社會環(huán)境
14.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢，他可以運用的影響性的技巧是( )。
A.鼓勵
B.摘要
C.自我披露
D.傾聽
15.按照國際標準，我國一般把( )的人稱為低齡老年人。
A.55～65歲
B.60～69歲
C.70～79歲
D.80歲以上
16.王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺病情惡化，經(jīng)常責罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點，使他更好地理解王大爺，同時幫助王大爺緩解焦慮情緒。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的( )服務。
A.身體健康
B.處理認知與情緒問題
C.精神健康
D.維護社會支持網(wǎng)絡(luò)
17.張奶奶與兒子一家共同生活。張奶奶的兒子媳婦因工作繁忙且經(jīng)常出差，便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)張奶奶的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的氣味。張奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復地說：“活著真受罪�！北Ｄ氛f，張奶奶幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張奶奶目前生活存在的風險因素是( )。
A.身體虐待
B.情感虐待
C.他人疏于照顧
D.自我忽視
18.下列關(guān)于目標和目的的關(guān)系的敘述中，理解不正確的是( )。
A.目標是可達到、可量度的
B.目的是有時限的，目標是無時限的
C.目標之間是有關(guān)聯(lián)的
D.目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體
19.( )是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。
A.經(jīng)濟保障
B.社會參與
C.居家安全
D.健康維護
20.( )是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)。
A.家庭領(lǐng)域中的性別關(guān)系
B.社會領(lǐng)域中婦女角色的扮演
C.社會性別中男女兩性的差異
D.生產(chǎn)發(fā)展領(lǐng)域中的性別關(guān)系
21.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時社會工作者對其實施幫助的方法可以是( )。
A.婦女賦權(quán)
B.性別視角
C.性別分析
D.資源連接
22.最近兩年，小童所在單位處于哺乳期的女職工比較多，根據(jù)這一實際情況，單位工會為了使這部分女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特別出臺了相關(guān)措施，比如騰出一間辦公室專門設(shè)為哺乳室，調(diào)整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。該單位出臺的這些措施滿足了婦女( )的需要。
A.性別平等
B.特殊保護
C.權(quán)益保障
D.自我實現(xiàn)
23.對單親母親來說，一切繁重家務和養(yǎng)家糊口的責任都落在她們身上，性別意識教育等對她們來說不是最急需的。因此，社會工作者需要去關(guān)注和解決她們生活中的這些問題，才能讓她們靜下心來參加小組活動。這體現(xiàn)了在協(xié)助婦女建立支持小組工作中社會工作者要( )。
A.兼顧社會工作者和婦女的平等關(guān)系
B.兼顧婦女的實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求
C.根據(jù)婦女的情況來決定小組活動的條件、時間和場地
D.關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去
24.( )屬于我國在政府體制內(nèi)的家庭社會工作的內(nèi)容。
A.親屬之間的互幫
B.朋友之間的互助
C.志愿者提供的心理輔導
D.家庭生活教育
25.我國在對殘疾的預防措施中，預防殘障是( )。
A.高級預防
B.一級預防
C.二級預防
D.三級預防
26.( )是殘疾人回歸社會最嚴重的社會障礙。
A.就醫(yī)難
B.就業(yè)難
C.康復難
D.住房難
27.社區(qū)的社會工作者配合各個部門構(gòu)建和諧社會，通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進鄰里和睦與社會安定的工作是( )。
A.社區(qū)預防
B.治安防范
C.社區(qū)治安
D.維持秩序
28.社區(qū)矯正對象田芳服刑期滿后回到社區(qū)，對周圍環(huán)境感到很陌生，常常覺得周圍居民對她指指點點，內(nèi)心十分自卑。一天，她到街道申請辦理勞動手冊，工作人員說她的申請材料不全不予辦理，她覺得工作人員是刁難她，于是大吵一場，并當場撕毀了申請材料。事后社會工作者對田芳開展了個案輔導。經(jīng)過多次面談，田芳逐漸調(diào)整了自我認識，恢復了自信心，能理性地處理事情了。本案例中，社會工作者進行的個案輔導是以( )理論為基礎(chǔ)的。
A.優(yōu)勢視角
B.標簽
C.心理分析
D.認知
29.陳娜因挪用公款被判緩刑，失去了奮斗多年獲得的財務主管職位，成為矯正對象。她痛苦萬分，情緒低落，沉默寡言，閉門不出。社會工作者在對陳娜的輔導中，不僅幫助她重新認識自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。陳娜調(diào)整了心態(tài)，終于又找到了一份工作，開始了新生活。本案例中，社會工作者的專業(yè)服務主要滿足了矯正對象( )的需要。
A.基本生存
B.教育保護
C.家庭生活
D.再社會化
30.根據(jù)我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個階段，6～14歲兒童的工作主要由在各地( )中設(shè)立專門的少年兒童工作部門來負責。
A.勞動局
B.婦聯(lián)組織
C.工會組織
D.共青團組織
31.矯正社會工作在我國香港地區(qū)又稱為( )。
A.教育工作
B.特教工作
C.感化工作
D.緩刑工作
32.在所有老年人服務中，( )往往是老年人最后選擇的服務方式。
A.小組照顧
B.社區(qū)照顧
C.機構(gòu)照顧
D.居家養(yǎng)老
33.( )不屬于我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象的范疇。
A.烈士遺屬
B.殘疾軍人
C.退役軍人
D.因公犧牲軍人
34.軍人可優(yōu)先購買火車票，這是對軍人的( )。
A.優(yōu)待
B.優(yōu)撫
C.撫恤
D.特殊對待
35.在優(yōu)撫安置社會工作的分類中，下列屬于老年社會工作范疇的是( )。
A.烈士褒揚社會工作
B.光榮院社會工作
C.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作
D.軍供社會工作
36.矯正社會工作者吳剛主要負責為刑滿釋放人員提供服務，這種服務稱為( )。
A.更新保護服務
B.更生保護服務.
C.再生保護服務
D.更換保護服務
37.社會工作者小何所負責的社區(qū)里有一個貧困家庭，夫妻雙方都下崗了，兩個孩子還在上學，家庭沒有任何經(jīng)濟來源。此時小何若以社會工作者的身份介入，則應該最先為這個家庭提供的服務是( )。
A.協(xié)助這個家庭制訂反貧困策略
B.為這對夫妻提供就業(yè)指導培訓的機會
C.協(xié)助這個家庭申請城市最低生活保障
D.為這個家庭的成員做心理輔導
38.對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持( )，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。
A.安置服務
B.跟蹤服務
C.救助服務
D.外展服務
39.一個月前，城市流浪乞討人員朱大爺被救助站的工作人員發(fā)現(xiàn)并送到救助站，最近朱大爺準備返鄉(xiāng)，那么他的返鄉(xiāng)車票一般由( )提供。
A.當?shù)嘏沙鏊?/p>
B.救助站
C.朱大爺本人
D.當?shù)孛裾块T
40.趙女士所在的企業(yè)近期效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優(yōu)勢視角的是( )。
A.我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點
B.現(xiàn)在下崗的人很多，你下崗是暫時的，別著急，總會找到工作的
C.其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗
D.下崗給你帶來困難，但也可能是機會，以你的能力和長處，會有更好的發(fā)展
41.社會工作者針對一批留守兒童開展了一系列小組活動，小組活動結(jié)束時，有的孩子對社會工作者表現(xiàn)出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會工作者首先需要( )。
A.找另一位社會工作者替換自己
B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響
C.確立一個新的主題活動，轉(zhuǎn)移其注意力
D.及時處理孩子們的情緒問題
42.預估的原則不包括( )。
A.個別化原則
B.避免片面
C.合作原則
D.重點研究服務對象的弱點
43.在學校社會工作中，將那些具有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀違法的學生稱為
( )。
A.問題群體學生
B.叛逆群體學生
C.特殊行為群體學生
D.個性群體學生
44.( )是家庭社會工作服務關(guān)注的焦點。
A.親子關(guān)系
B.婆媳關(guān)系
C.夫妻關(guān)系
D.整個家庭
45.收容無家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會。這屬于院舍訓練中的( )。
A.教養(yǎng)院
B.感化院
C.寄養(yǎng)家庭
D.中途家庭
46.王平的父母在機構(gòu)改革中雙雙下崗，全家僅靠每個月的低保生活。王平在學校學習很認真，但成績卻不好，父母很著急。社會工作者王欣與王平的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高王平學習成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，相對于其他學科，王平在學習語文知識時能很好地掌握，且能舉一反三，于是先幫助她學習語文，以此來增強父母對王平學習的信心。王欣進一步指出，父母應該培養(yǎng)王平獨立思考和自主學習的能力。王欣的服務體現(xiàn)了家庭社會工作中的( )原則。
A.家庭處境
B.家庭個別化
C.滿足家庭成員需要
D.幫助家庭成員增能
47.在為臨終患者家屬開展悲傷輔導時，在紀念日和節(jié)日給予患者的家屬特別的關(guān)懷，鼓勵其定期進行健康檢查屬于醫(yī)務社會工作者( )的工作重點。
A.麻木僵化期
B.重整階段
C.追思搜尋期
C.瓦解絕望期
48.社會上有不少人用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老’’等觀念來看待犯罪者，這與矯正社會工作中的( )價值理念是相違背的。
A.接納
B.包容
C.個別化
D.可塑性
49.抗逆力理論側(cè)重于對案主( )的挖掘。
A.個性因素
B.共性因素
C.保護性因素
D.社會性因素
50.學校社會工作針對學生的學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進行輔導時，主要通過( )的方式，讓學生在參與中成長。
A.個案工作
B.小組工作
C.社區(qū)工作
D.家庭工作
51.某軍休所安置了l0名軍隊離退休老干部，他們原先大多屬于同一部隊，有業(yè)技術(shù)和特長，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會工作者組織了老干部志愿工作隊，并為老干部服務社會牽線搭橋，幫助他們受聘擔任中小學少先隊大隊輔導員，或是作為專家顧問為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會工作者的工作具有( )的功能。
A.發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與
B.利用社會資源，拓展安置渠道
C.發(fā)揮軍休干部專長，增加個人收入
D.利用社會資源，展示軍休干部風采
52.某小區(qū)部分居民遛狗時不系繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當?shù)淖龇ㄊ? )。
A.進行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題
B.與居民溝通，疏導他們的不滿情緒
C.制訂寵物糞便污染環(huán)境罰款制度
D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)狗行為準則
53.社會工作者對居民參與社區(qū)活動的態(tài)度和參與能力進行了調(diào)查，提出下列觀點，其中錯誤的是( )。
A.居民參與社區(qū)活動需要時間和經(jīng)費的保證
B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧
C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響
D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動
54.某社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。社會工作者小林運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。在下列方法中，與該目標的達成無直接關(guān)聯(lián)的是( )。
A.組織居民間的互助交流活動，增進相互了解
B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求
C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級
D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務
55.人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛不包括( )。
A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛
B.公民與公民之間的糾紛
C.法人與法人的糾紛
D.公民與法人的糾紛
56.兒童社會工作并不是直接為兒童提供生活照料和進行知識傳授，而是運作專業(yè)手法，達到協(xié)助行為偏差兒童的矯治、( )的功能。
A.促進兒童全面發(fā)展
B.減少兒童對父母的依附性
C.推動有關(guān)兒童的政策立法
D.增強兒童未來的經(jīng)濟獨立性
57.社會工作者倡導勞動力市場的規(guī)范屬于貧困救助中( )層面上的社會工作。
A.個人適應
B.社會結(jié)構(gòu)調(diào)整
C.個人改善
D.社會結(jié)構(gòu)規(guī)范
58.( )不屬于出院跟進工作方法。
A.輔導家屬照顧患者
B.制訂出院計劃
C.護理及后續(xù)服務
D.協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進服務方案
59.患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者應該做的工作是( )。
A.幫助醫(yī)生疏導患者的情緒
B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法
C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃
D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃
60.一家醫(yī)院是否有( )已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。
A.先進設(shè)備
B.社會工作者
C.優(yōu)秀的醫(yī)師
D.志愿者
參考答案及解析:
1.【答案】D
【解析】“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。
2.【答案】B
【解析】制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。
3.【答案】B
【解析】基線測量方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發(fā)生的變化。
4.【答案】A
【解析】當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力時就要結(jié)案。這屬于存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案。
5.【答案】C
【解析】我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。
6.【答案】D
【解析】根據(jù)社會工作的專業(yè)方法.D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。
7.【答案】A
【解析】補充性服務是通過專業(yè)介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當?shù)脑鰪�。所以本題中社會工作機構(gòu)將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理屬于補充性服務。
8.【答案】D
【解析】A項在這個階段為之過早，B項沒有把當事人何波父母考慮在內(nèi)，C項沒有把何波這個重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。
9.【答案】D
【解析】社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領(lǐng)導者常常由社會工作者擔任，領(lǐng)導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，邵蓉所設(shè)計的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會化小組的類型，其扮演的角色是領(lǐng)導者。
10.【答案】B
【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》于l990年12月頒布、2008年3月修訂。
11.【答案】D
【解析】家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎(chǔ)，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。由此可知，D項為正確答案。
12.【答案】C
【解析】娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動。游戲和良好的互動可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機會，有利于形成良好的品格和預防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，就屬于這類娛樂小組。
13.【答案】B
【解析】服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。
14.【答案】C
【解析】個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。
15.【答案】B
【解析】按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。
16.【答案】B
【解析】老年社會工作者會處理老年人的一些認知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認知，幫助老年人適應他無法改變的情形。
17.【答案】C
【解析】老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂�，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中對張奶奶的描述符合以上癥狀。
18.【答案】B
【解析】目標與目的具有復雜的關(guān)系。目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體，指出社會工作者期望于活動完成后的指定時間內(nèi)要達到什么效果。通常，目標與目的是相關(guān)聯(lián)的，目標是目的的具體體現(xiàn);目標必須是可達到的、可量度的;目標之間是有關(guān)聯(lián)的;目標是有時限的。
19.【答案】D
【解析】老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復服務。
20.【答案】A
【解析】家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。實現(xiàn)和諧的家庭性別關(guān)系本身既是一個目標，又是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。
21.【答案】D
【解析】很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括個人身邊資源連接、個人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源連接等。對于本題中受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時作為社會工作者應認識到，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。
22.【答案】B
【解析】婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應受特殊保護。《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定：任何單位均應根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(聘用)合同或者服務協(xié)議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。
23.【答案】B
【解析】婦女有實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。社會工作者以滿足婦女實用性性別需求為基礎(chǔ)，進一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標發(fā)展。社會工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。
24.【答案】D
【解析】我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調(diào)解、家庭生活教育，城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓。家庭生活教育屬于我國在政府體制內(nèi)的家庭社會工作的內(nèi)容。
25.【答案】D
【解析】預防殘疾后產(chǎn)生殘障屬于三級預防的相應措施。
26.【答案】B
【解析】殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟方面，其中嚴重的社會障礙是就業(yè)難。勞動就業(yè)，是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會工作的一項重要內(nèi)容。
27.【答案】C
【解析】社區(qū)治安一般是指一定地域內(nèi)社會治安問題的治理，是社區(qū)管理職能部門在自己所轄區(qū)域內(nèi)所進行的社會治安行政管理活動。社區(qū)治安的概念強調(diào)的是要通過社區(qū)組織和犯罪預防計劃，通過警察和社區(qū)居民的共同努力，采取政治、經(jīng)濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區(qū)內(nèi)違法犯罪和一般治安問題的發(fā)生，實現(xiàn)“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的區(qū)域性治安穩(wěn)定，為全社會治安穩(wěn)定奠定牢固的基礎(chǔ)。
28.【答案】D
【解析】認知理論把關(guān)注的焦點放在促使人的行為的內(nèi)心世界上，認為人的不良行為的產(chǎn)生主要歸結(jié)于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助田芳意識到?jīng)_突事件反映出她較低的自我評價，幫助田芳逐漸調(diào)整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎(chǔ)的。
29.【答案】D
【解析】矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業(yè)價值觀的指引下;運用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應社會生活。
30.【答案】D
【解析】在我國，6～14歲兒童的工作主要由共青團組織負責，在共青團組織里建有少年兒童工作部。
31.【答案】C
【解析】在我國香港地區(qū)，矯正社會工作被稱為感化工作。
32.【答案】C
【解析】養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設(shè)施到需要24小時監(jiān)護的老人的入住設(shè)施。許多老年公寓都屬于不需要任何生活協(xié)助的老人的入住機構(gòu)，而臨終關(guān)懷機構(gòu)則大部分都是需要深度護理的老人的入住機構(gòu)。在所有老年人服務中，機構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務方式。
33.【答案】C
【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
34.【答案】A
【解析】優(yōu)待是指按照國家規(guī)定對優(yōu)撫對象從政治上、經(jīng)濟上給予的優(yōu)厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優(yōu)待是指國家和社會對服現(xiàn)役的義務兵家屬和撫恤補助對象發(fā)給優(yōu)待金，以及在治病、交通、住房、就業(yè)、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優(yōu)惠待遇。狹義的優(yōu)待僅指國家發(fā)給義務兵家屬和撫恤補助對象的優(yōu)待金。
35.【答案】B
【解析】按照不同的服務載體分類，優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚社會工作、軍供社會工作、復員退伍軍人安置社會工作、軍休社會工作。其中，光榮院社會工作屬于老年社會工作的范疇，是指社會工作者運用社會工作的專業(yè)知識，以孤老優(yōu)撫對象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對象，幫助孤老優(yōu)撫對象，改善社會功能，提高生活質(zhì)量，使孤老優(yōu)撫對象有更好的社會適應和福祉的活動。
36.【答案】B
【解析】矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。
37.【答案】C
【解析】基本生活救助是社會救助的核心內(nèi)容，主要解決貧困個人與家庭的吃穿溫飽等基本生存問題。目前基本生活救助主要有城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)兩個救助項目。城鄉(xiāng)低保是一種收入補充型救助制度。農(nóng)村五保供養(yǎng)主要針對老年、殘疾或者未滿l6周歲的村民。
38.【答案】B
【解析】對一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機構(gòu)和社會工作者要堅持跟蹤服務，切實為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。
39.【答案】B
【解析】對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，由救助站為城市流浪乞討人員提供基本的衣、食、住以及返鄉(xiāng)車票等服務。
40.【答案】D
【解析】優(yōu)勢視角對于社會工作實踐的指導意義是巨大的。從社會救助對象所經(jīng)歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區(qū)的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，增進自身能力。
41.【答案】D
【解析】服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結(jié)束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。本題案例中，小組活動結(jié)束時，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會工作者首先需要及時處理孩子們的情緒問題。
42.【答案】D
【解析】預估的原則包括：①個別化原則;②合作原則;③避免片面;④避免簡單歸因;⑤兼顧服務對象的弱點與長處。
43.【答案】C
【解析】特殊行為群體學生是指那些有暴力傾向、網(wǎng)絡(luò)成癮或者違紀違法的學生。
44.【答案】D
【解析】家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要。它不同于個人的服務，而是以整個家庭作為服務關(guān)注的焦點。
45.【答案】D
【解析】矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會;②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪;③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導、職業(yè)訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應社會的能力;④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上、3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理和行為上都得到改善。
46.【答案】D
【解析】幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本案例中社會工作者的服務突出地體現(xiàn)了這一原則。
47.【答案】C
【解析】醫(yī)務社會工作者針對臨終患者家屬的情況開展悲傷輔導，不同的階段有不同的工作重點，①麻木僵化期，保護悲傷者，提供實際協(xié)助，允許并且接受情感的爆發(fā)，鼓勵參與悲痛儀式;②追思搜尋期，給予充分的時間表達感情，消除對死者不當?shù)睦硐牖蛘叱蠡�，在紀念日和節(jié)日給予特別的關(guān)懷，并且鼓勵定期進行身體檢查;③瓦解絕望期，鼓勵繼續(xù)參與先前的活動，避免重大的生活變遷，并且運用社區(qū)的資源;④重整階段，鼓勵適當參加新的活動，結(jié)交新的朋友，培養(yǎng)新的興趣。
48.【答案】D
【解析】社會上有許多人是用“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念來看待犯罪者的。但是在矯正社會工作者看來，犯罪者首先是一個人，具有一般人所共有的“可塑性”。如果信奉“江山易改，稟性難移”“三歲看到老”等觀念，那么以改變犯罪者思想和行為為目標的矯正社會工作就失去了存在的價值。
49.【答案】C
【解析】抗逆力理論側(cè)重于對案主的“保護性因素”的挖掘。
50.【答案】B
【解析】學校社會工作針對學生的學業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進行輔導時，主要通過小組工作的方式，讓學生在參與中成長。
51.【答案】A
【解析】社會工作者組織軍休干部參與多項活動，這是社會工作者發(fā)揮軍休干部才干，促進其社會實踐參與這一功能的體現(xiàn)。
52.【答案】C
【解析】選項C不屬于社會工作者的職責范圍。
53.【答案】C
【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關(guān)鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。
54.【答案】B
【解析】ACD項均屬于社會工作者加強社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛的有效方法。
55.【答案】C
【解析】人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務爭議的各種糾紛。
56.【答案】A
【解析】兒童社會工作是指運作專業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進兒童全面發(fā)展。
57.【答案】B
【解析】社會工作者在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作包括：①參與貧困救助制度的設(shè)計、修訂與實施;②改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境;③倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難;④倡導勞動力市場的規(guī)范。
58.【答案】C
【解析】出院跟進的工作方法包括：①制訂出院計劃;②輔導家屬照顧患者;③協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計跟進服務方案。
59.【答案】B
【解析】患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務社會工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。
60.【答案】B
【解析】為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。
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