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商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范
商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范有哪些你知道嗎?你對(duì)商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范了解嗎?下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的商務(wù)禮儀著裝基本規(guī)范,歡迎閱讀。
1.員工儀表要求
男職員:
短發(fā),保持頭發(fā)的清潔整齊,精神飽滿,面帶笑容
經(jīng)常整刮胡須,襯衣白色、淺色或單色,無(wú)污染
領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系的美觀大方,正確佩帶司徽
西裝平整、整潔,口袋不放物品,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡
短指甲,保持清潔,西褲平整,有褲線
黑色或深色襪子,皮鞋光亮,無(wú)灰塵。
女職員:
發(fā)型文雅、莊重,梳理齊整
長(zhǎng)發(fā)可盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好
化淡妝,面帶微笑
穿正規(guī)服裝,要大方得體
指甲不宜過(guò)長(zhǎng),要保持清潔,涂指甲油時(shí)須自然色
裙子長(zhǎng)度適宜
穿膚色絲襪,無(wú)破損
鞋子光亮、清潔。
2.男士著裝要領(lǐng)
(1)襯衫
(2)西裝
(3)領(lǐng)帶
(4)服飾
西服的穿法
1)合身
2)襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)多出西裝的1.5CM
3)襯衫顏色為白色或淺色;
4)鞋、皮帶、錢(qián)包、相同品牌;
5)襪子顏色為黑色或深色;
6)男士的褲子應(yīng)有褲縫;
7)西服的口袋不能放東西;
8)尋呼、鑰匙不能掛在褲袋上。
西服的種類:
雙排扣:扣子應(yīng)全部扣上,坐下時(shí)應(yīng)解開(kāi)。
單排扣:最下面的扣子永遠(yuǎn)不扣。
3.女性著裝要領(lǐng)
1)著職業(yè)套裝
2)服裝的顏色不宜超過(guò)三種
3)忌太透、太露的服裝
4)裙子不宜超過(guò)膝上三寸
5)忌穿挑絲的襪子
6)搭配飾物不要超過(guò)四件
商務(wù)禮儀著裝原則:TPO原則
Time(時(shí)間)
穿著要應(yīng)時(shí),不同的時(shí)間你的穿著要有所差別。而這里的“應(yīng)時(shí)”包含了三層含義:
(1)要適應(yīng)每天白天和晚上的變化。在日間,商務(wù)人員通常都是出席一些嚴(yán)肅且重要的場(chǎng)合,應(yīng)當(dāng)合身、嚴(yán)謹(jǐn)。例如談判或會(huì)議,如果以蓬頭垢面、破衣?tīng)衫的形象出現(xiàn)在他人面前,就很難讓人相信他極其他背后企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。而晚上通常是參加宴會(huì)或者是一般交往等,出席正式的商務(wù)晚宴,女士既沒(méi)有化妝也沒(méi)有選擇合適的晚禮服,而是以簡(jiǎn)單的工作裝出席,會(huì)給人留下隨隨便便、不懂規(guī)矩的印象;如果是一般人際往來(lái),嚴(yán)肅著裝則會(huì)與他人產(chǎn)生距離感,交際形成隔離帶。
(2)適應(yīng)每年的四季的不同。春、夏、秋、冬四季氣候、溫度、濕度均有差異,著裝自然也會(huì)有所區(qū)分,夏天衣著通氣、吸汗、涼爽,冬天保暖、御寒是最符合一般人的穿衣法則。近幾年一些娛樂(lè)明星為了“美麗”和吸引他人在冬天光大腿,在夏天穿毛衣已經(jīng)司空見(jiàn)慣,但并不適合效仿。商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)涉及妝容、服飾、神態(tài)、舉止等諸多方面,每一方面都有具體的規(guī)范和做法,如果一味追求“引人注目”則有可能成為商務(wù)場(chǎng)合中的“不協(xié)調(diào)”,顯得不夠得體。
(3)符合時(shí)代的差異!俺绷鳌笔欠癫贿m合商務(wù)人士?答案當(dāng)然是否定的。往往越加杰出的商界人士越能從其身上感受到時(shí)代感!抖爬氂洝分校爬恢本o跟時(shí)代,她的著裝始終走在時(shí)尚前沿,但“潮”并不影響她給人以專業(yè)、大方的形象,并且獲得他人的高度認(rèn)同與贊美。符合時(shí)代、符合時(shí)尚、符合潮流的前提在于著裝和飾品適合自身的氣質(zhì),時(shí)尚但不浮夸,標(biāo)新卻絕不立異。
Place(地點(diǎn))
穿著要因地制宜,在不同的地點(diǎn)、不同的處境中著裝的款式理當(dāng)有所不同,以不變應(yīng)萬(wàn)變絕不是明智之舉。商務(wù)禮儀是基于業(yè)務(wù)關(guān)系按照行業(yè)劃分的,不同行業(yè)人士會(huì)出席的工作或非場(chǎng)合都有所差異,商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)既要遵循適應(yīng)原則,又要體現(xiàn)多元化。
(1)適應(yīng)工作地點(diǎn)。在工作中的穿著不僅要和本人的工作崗位相適應(yīng),還要和其的身份相適應(yīng)。工作崗位上區(qū)分,例如企業(yè)服務(wù)人員和銷售人員兩種工作崗位有其不同地點(diǎn)特點(diǎn),其商務(wù)人員的形象往往能從其穿著中可以區(qū)分;而職位身份上,如酒店中迎賓、服務(wù)員、前臺(tái)、大堂經(jīng)理等,不同崗位級(jí)別的形象設(shè)計(jì)也會(huì)有不同,可以讓賓客在第一時(shí)間知道自己應(yīng)該在什么情況下尋求誰(shuí)的幫助。
(2)遵循差旅地點(diǎn)習(xí)俗。商務(wù)人士應(yīng)該依據(jù)不同商務(wù)場(chǎng)合的著裝規(guī)范而有所變化,出差前如果對(duì)當(dāng)?shù)亟傻葲](méi)有了解,就可能會(huì)惹出麻煩。例如在著裝保守的國(guó)家或地區(qū),如果商務(wù)女性像平日一樣穿著短裙就可能會(huì)引發(fā)當(dāng)?shù)厝说姆锤信c驅(qū)逐。
Occasion(場(chǎng)合)
穿著要與場(chǎng)合氣氛相和諧。工作場(chǎng)合的著裝,要求與職業(yè)相協(xié)調(diào);社交場(chǎng)合的著裝,應(yīng)該根據(jù)所處場(chǎng)合氣氛的變化來(lái)選擇服飾。簡(jiǎn)約適度,根據(jù)個(gè)人的條件揚(yáng)長(zhǎng)避短是最顯自然大方的準(zhǔn)則。在接待客戶的場(chǎng)合中,耳環(huán)、胸針、項(xiàng)鏈、手鏈、絲巾、戒指、腳鏈等,任何一個(gè)配適都需要慎重考慮,把握好一定的尺度,既不能過(guò)于簡(jiǎn)化也不能過(guò)于繁復(fù)。
英國(guó)學(xué)者大衛(wèi)·羅賓遜概括出了從事商務(wù)活動(dòng)的黃金規(guī)則,具體表述可用“IMPACT”一詞來(lái)概括,即:Integrity(正直)、Manner(禮貌)、Personality(個(gè)性)、Appearance(儀表)、Consideration(善解人意)和 Tact(機(jī)智)。如果商務(wù)人士穿著不與場(chǎng)合氣氛相和諧,“IMPACT”就無(wú)從談起。試想,在宴會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等喜慶的場(chǎng)合穿深沉的顏色,在追悼會(huì)等悲傷、肅穆的場(chǎng)合穿著鮮亮,那么商務(wù)人士再如何努力也會(huì)顯得失禮,社交活動(dòng)也很難成功。
形象設(shè)計(jì)并不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,我們不能忽略每個(gè)人自身的特點(diǎn),“適合自己的才是最好的”。在線知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)中的回答者建議:“較’笨’的人主要以不犯錯(cuò)為主,較’聰明’的人可以隨機(jī)應(yīng)變,有時(shí)候標(biāo)新立異可能效果會(huì)更好,特別是單獨(dú)見(jiàn)一些人投其所好效果會(huì)更好!敝b顯示著一個(gè)人的個(gè)性、身份、角色、涵養(yǎng)、閱歷及其心理狀態(tài)等多種信息,如果實(shí)在存有疑慮的時(shí)候,不妨做一個(gè)“笨人”,多請(qǐng)教,不犯錯(cuò)。
商務(wù)禮儀著裝要協(xié)調(diào)
1.著裝要滿足擔(dān)當(dāng)不同社會(huì)角色的需要。人們的社會(huì)生活是多方面、多層次的,在不同的場(chǎng)合擔(dān)當(dāng)不同的社會(huì)角色,因此要根據(jù)情況選擇不同的著裝,以滿足擔(dān)當(dāng)不同社會(huì)角色的需要。
2.著裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調(diào)。比如,較胖的人不要穿橫格的衣服,肩胛窄小的人可以選擇有襯肩的上衣,頸短的人可選擇無(wú)領(lǐng)或低領(lǐng)款式的上衣,而中老年婦女不能像少女一樣穿超短裙。
3.著裝還要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有兩種,即親色調(diào)和法和對(duì)比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對(duì)比調(diào)和法是將對(duì)比色進(jìn)行搭配,使之對(duì)立,既突出各自的特征,又能相映生輝。
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