交談禮儀的禁忌
交談禮儀集中的體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)、道德、能力、反映速度。對(duì)于現(xiàn)代的商務(wù)人士、政務(wù)人士、職場(chǎng)職員而言,擁有豐富的禮儀知識(shí),以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合、不能的對(duì)象應(yīng)變自如,已經(jīng)是越來(lái)越重要的事情了。
交談禮儀禁忌
會(huì)談過(guò)程中,如無(wú)急事,不打電話(huà)或接電話(huà),如果能當(dāng)著對(duì)方將手機(jī)關(guān)機(jī),那表示特別尊重對(duì)方或此次會(huì)談特別重要;
不要惡語(yǔ)傷人,不要強(qiáng)詞奪理,不要以勢(shì)壓人;
不能東張西望,心不在焉的表情,歪著腦袋,搖頭晃腦,不停地抖腿、轉(zhuǎn)動(dòng)手中的筆、兩手緊握弄得關(guān)節(jié)嘎嘎作響。
不要問(wèn)過(guò)于私人的問(wèn)題,例如詢(xún)問(wèn)女性的年齡、是否結(jié)婚等,這是很不禮貌的行為;
忌在公共場(chǎng)合旁若無(wú)人地高聲談笑,或我行我素地高談闊論,應(yīng)顧及周?chē)说恼勗?huà)和思考;
忌談?wù)搶?duì)方一無(wú)所知且毫不感興趣的事情;
避開(kāi)疾病、死亡、災(zāi)禍以及其他不愉快的事這樣的話(huà)題,以免影響情緒和氣氛;
忌在社交場(chǎng)合態(tài)度傲慢、自以為是、目空一切、夸夸其談;
忌與人談話(huà)時(shí)左顧右盼,注意力不集中;
忌意氣用事、發(fā)牢騷或指桑罵槐,很容易傷害人、得罪人;
忌不分場(chǎng)合地把緋聞、色情、“葷段子”掛在口邊;
談話(huà)時(shí)不要手舞足蹈;
談話(huà)前忌吃洋蔥、大蒜等有氣味的食品;
不傳播小道新聞或者不好的消息;
不在背后說(shuō)同事、領(lǐng)導(dǎo)、同行、朋友的壞話(huà);
交談禮儀不可觸及的危險(xiǎn)區(qū)
不要挑剔別人
交談過(guò)程中如果總是挑剔別人的毛病,會(huì)讓對(duì)方心情不好,不利于交談的進(jìn)一步發(fā)展。應(yīng)該從積極的.角度思考,正
確理解對(duì)方的想法和心情。
不要長(zhǎng)篇大論
交談講究的是雙向溝通,不要只顧自己說(shuō),不給他人說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。
不要冷場(chǎng)
不論交談的主題與自己是否有關(guān),自己是否有興趣,都應(yīng)熱情投入,積極合作。
不要插嘴
不要插嘴打斷他人說(shuō)話(huà)。即使要發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)或進(jìn)行補(bǔ)充,也要等對(duì)方把話(huà)講完,或征得對(duì)方同意后再說(shuō)。
不要拖太久時(shí)間
良好的交談應(yīng)該注意見(jiàn)好就收,適可而止。普通場(chǎng)合的談話(huà),最好在30分鐘以?xún)?nèi)結(jié)束,最長(zhǎng)不能超過(guò)1小時(shí)。
不要過(guò)分謙虛
受到表?yè)P(yáng)的時(shí)候,可以把自己快樂(lè)的心情直接告訴對(duì)方,比只是謙虛效果會(huì)更好。
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