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商務(wù)禮儀測(cè)試題及答案

時(shí)間:2024-07-11 18:37:20 商務(wù)禮儀 我要投稿

商務(wù)禮儀測(cè)試題及答案

  商務(wù)禮儀培訓(xùn)測(cè)試題主要分為單選、多選、判斷、簡(jiǎn)答、案例分析五大部分,幫助商務(wù)人士進(jìn)行快速的認(rèn)識(shí)和理解商務(wù)禮儀的重要性以及學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的主要目的。下面yjbys小編為大家分享商務(wù)禮儀培訓(xùn)測(cè)試題及答案,希望對(duì)大家學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有參考作用!

商務(wù)禮儀測(cè)試題及答案

  單項(xiàng)選擇題

  1 商務(wù)禮儀的首要問題是

  A. 尊重為本

  B. 規(guī)范為本

  C. 友善為本

  D. 招待為本

  答案:A

  2 “跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。

  A. 規(guī)范性

  B. 對(duì)象性

  C. 制度性

  D. 針對(duì)性

  答案:B

  3 按商務(wù)禮儀,引導(dǎo)者應(yīng)在客人的

  A. 左前方引路

  B. 左后方指路

  C. 右前方引路

  D. 右后方指路

  答案:A

  4 進(jìn)行商務(wù)正式宴請(qǐng)時(shí),首先考慮的是

  A. 座次

  B. 菜肴

  C. 餐費(fèi)

  D. 時(shí)間

  答案:A

  5 不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是

  A. 接受對(duì)方

  B. 重視對(duì)方

  C. 記住對(duì)方

  D. 贊美對(duì)方

  答案:C

  6 公務(wù)場(chǎng)合應(yīng)著

  A. 制服

  B. 時(shí)裝

  C. 禮服

  D. 民族服裝

  答案:A

  7 自我介紹時(shí)要避免

  A. 先遞名片,再做介紹

  B. 先做介紹,后遞名片

  C. 長(zhǎng)話短說

  D. 內(nèi)容完整

  答案:B

  8 職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容

  A. 國(guó)家秘密

  B. 私人問題

  C. 議論同事

  D. 合同問題

  答案:D

  9 陌生場(chǎng)合不可談

  A. 個(gè)人問題

  B. 哲學(xué)

  C. 文學(xué)

  D. 天氣

  答案:A

  10 ( )座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。

  A. 面門為上

  B. 以左為上

  C. 居中為上

  D. 離遠(yuǎn)為上

  答案:B

  二.多項(xiàng)選擇題

  1 商務(wù)禮儀的規(guī)范性是

  A. 輿論約束

  B. 自我約束

  C. 強(qiáng)制約束

  D. 非強(qiáng)制約束

  答案:ABC

  2 與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指

  A. 打斷別人

  B. 補(bǔ)充對(duì)方

  C. 更正對(duì)方

  D. 看重對(duì)方

  答案:ABC

  3 在商務(wù)交往中,商務(wù)禮儀發(fā)揮 作用。

  A. 增強(qiáng)素質(zhì)

  B. 塑造形象

  C. 增強(qiáng)溝通能力

  D. 提高交際能力

  答案:ABCD

  4 商務(wù)禮儀可以維護(hù)( )的形象

  A. 個(gè)人

  B. 企業(yè)

  C. 國(guó)家

  D. 單位

  答案:ABCD

  5 著裝應(yīng)考慮( )等幾個(gè)方面。

  A. 符合身體

  B. 揚(yáng)長(zhǎng)避短

  C. 遵守慣例

  D. 區(qū)分場(chǎng)合

  答案:ABCD

  6 休閑場(chǎng)合忌著

  A. 制服

  B. 運(yùn)動(dòng)裝

  C. 禮服

  D. 套裝

  答案:ACD

  7 交際式自我介紹包括

  A. 單位

  B. 部門

  C. 職務(wù)

  D. 姓名

  答案:ABCD

  8 商務(wù)通話不可選

  A. 周一上午

  B. 周五下班前

  C. 晚上10點(diǎn)后

  D. 周二上午

  答案:ABC

  9 電話公務(wù)應(yīng)注意

  A. 報(bào)

  B. 轉(zhuǎn)

  C. 送

  D. 批

  答案:ABCD

  10 相對(duì)式排列時(shí)

  A. 以右為尊

  B. 以左為尊

  C. 以外為尊

  D. 以內(nèi)為尊

  答案:AD

  三.判斷題

  1 商務(wù)禮儀的對(duì)象性是接人待物的標(biāo)準(zhǔn)做法、標(biāo)準(zhǔn)要求。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:B

  2 客人和主人會(huì)面時(shí),按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:B

  3 商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:A

  4 按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:A

  5 用領(lǐng)帶夾要考慮黃金分割點(diǎn)。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:A

  6 公務(wù)場(chǎng)合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:B

  7 職場(chǎng)交談不涉及私人問題。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:A

  8 陌生場(chǎng)合可請(qǐng)教他人擅長(zhǎng)的問題。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:A

  9 身份、地位話題屬格調(diào)高雅問題。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:B

  10 商務(wù)通話應(yīng)注意舉止形態(tài)。

  A. 正確

  B. 錯(cuò)誤

  答案:A

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