商務禮儀培訓方案
隨著人們生活水平的日益提高，職場對于員工的行為舉止、精神面貌、著裝規(guī)范的要求也越來越高。學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實所需。今天yjbys小編為您收集整理了商務禮儀培訓方案，想學的朋友們可以看看哦，更多商務禮儀資訊請關注應屆畢業(yè)生網!
【課程目的】
1.增強職場人員商務禮儀知識;
2.提高商務場合職業(yè)形象;
3.提高與客戶溝通的能力，提高成交率;
4.有助于提升個人形象，塑造完美的職業(yè)形象;
5.打造專業(yè)、統(tǒng)一、精煉的行業(yè)精英團隊;
6.提升企業(yè)品牌形象，提升在同行業(yè)的競爭力;
【授課對象】
從事商務活動的職業(yè)人士、客戶經理、市場經理、中基層管理干部等
【課程特色】
1.內外兼修，使學員在商務交往中輕松自如的與人溝通;
2.理論和實踐相結合，簡單、易學、實用;
3.突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣。
【培訓形式】
理論講解+互動+教學DV+案例+研討++學院現(xiàn)場演練+情景模擬
【培訓時間】
根據企業(yè)要求確定(0.5天-2天)
【培訓報價】
根據具體情況確定(費用含稅、資料及培訓實施費)
【課程大綱】
一、商務人士職場修煉的三重境界——樹立自信是事業(yè)成功的起點
1.探究禮儀在人生、事業(yè)中的深遠意義;
2.觀看教學DV片：感受現(xiàn)代商務禮儀的重要性;
3.現(xiàn)代商務禮儀的主要內容、特點、基本原則
二、商務人士的著裝禮儀——視覺美學在禮儀中的`運用
1.商務著裝的基本原則;
2.常見著裝誤區(qū)點評;
3.職業(yè)裝及絲巾禮儀;
4.各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、拜訪等著裝);
三、商務人士儀容禮儀——職業(yè)風范的個性化展現(xiàn)
1.商務人員儀容規(guī)范;
2.女士化妝、發(fā)型與男士修面的具體要領：
(1)修面：男士魅力的亮點;
(2)化妝：女士職業(yè)形象的標志;
(3)職業(yè)人士的發(fā)型要求、盤發(fā)技巧;。
四、商務人士的舉止、儀態(tài)禮儀——全面塑造職業(yè)風范
1.站、坐、走、蹲的基本要領與禁忌;
2.商務人士的儀態(tài)禮儀(儀態(tài)技巧、眼神的運用、微笑訓練)：
(1)與客戶交流的儀態(tài)技;
(2)眼神的運用與規(guī)范
(3)微笑的魅力與訓練
五、商務交往禮儀規(guī)范詳解——吹響商務交往序曲
1.商務拜訪、接待禮儀：
(1)稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等;
(2)名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等;
(3)握手---握手的順序、場合運用、規(guī)范與禁忌等;
2.與客戶同行的禮儀規(guī)范：
(1)乘交通工具儀態(tài)規(guī)范、禁忌等
(2)座次禮儀
(3)會議禮儀
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