中國(guó)商務(wù)禮儀知識(shí)
中國(guó)商務(wù)禮儀因其所具有的濃厚的中國(guó)特色而在商務(wù)禮儀中獨(dú)樹一幟。中國(guó)商務(wù)禮儀的濃厚民族色彩導(dǎo)致中西方禮儀上存在很大的不同,因此我們更應(yīng)該注重禮節(jié)的修養(yǎng)。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于中國(guó)商務(wù)禮儀知識(shí),希望對(duì)你有所幫助。
中國(guó)商務(wù)禮儀——交際上的中國(guó)色彩
初次見面說幸會(huì),看望別人說拜訪,等候別人說恭候,請(qǐng)人勿送用留步,對(duì)方來信稱惠書,麻煩別人說打擾,請(qǐng)人幫忙說煩請(qǐng),求給方便說借光,托人辦事說拜托,請(qǐng)人指教說請(qǐng)教,他人指點(diǎn)稱賜教,請(qǐng)人解答用請(qǐng)問,贊人見解用高見,歸還原物說奉還,求人原諒說包涵,歡迎顧客叫光顧,老人年齡叫高壽,好久不見說久違,客人來到用光臨,中途先走說失陪,與人分別說告辭,贈(zèng)送作品用雅正。
中國(guó)商務(wù)禮儀——案例分析
在同一個(gè)城市不同的兩個(gè)高速公路收費(fèi)站前分別立著這樣兩塊牌子:“一車一桿,電腦收費(fèi),主動(dòng)收費(fèi),謝謝合作!;“一車一桿,電腦收費(fèi),創(chuàng)桿砸車,后果自負(fù)! 1.你認(rèn)為哪個(gè)效果會(huì)更好,為什么? 2.如何在處理問題上體現(xiàn)禮儀的力量?案例分析:禮儀有“和”的精神,古人在很早前就提到過“禮之用,和為貴”,也就是禮儀的最大用處就是用于人與人之間的和睦相處。在現(xiàn)代社會(huì),這個(gè)“和”既是人與人之間、單位與單位之間、國(guó)家與國(guó)家的和睦、和平,也是社會(huì)的和諧。前者體現(xiàn)了“和”的精神,而后者則顯對(duì)立。禮儀另一核心本質(zhì)是“尊重”,前者體現(xiàn)了尊重,后者沒有。禮儀的力量還體現(xiàn)在它的感情色彩,是有溫度的,是溫和的,前者體現(xiàn)出來了,而后者沒有,顯生硬。由此可見,中國(guó)的'商務(wù)禮儀帶有很濃重的傳統(tǒng)禮儀色彩。
中國(guó)商務(wù)禮儀——外交會(huì)面須知
1. 中國(guó)人與外國(guó)人見面都是以握手為禮節(jié)的,一般不采用擁抱的方式。中國(guó)人其實(shí)很拘禮,相互介紹時(shí)都是采用全職稱頭銜。
2. 與中國(guó)人約會(huì),事先約會(huì)是必要的,但是要做好心理準(zhǔn)備,在中國(guó)企業(yè)家做出決定之前要耐心等待。
3. 外國(guó)人應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)他們來中國(guó)的具體流程都是安排好的,分毫不差,因此一定要守時(shí)。
4. 中國(guó)人一般不會(huì)在家中接待客人。
5. 客人應(yīng)該到的稍微早一點(diǎn)并且餐后不久就告辭。席間要準(zhǔn)備好不時(shí)的祝酒來表示高興、感謝和友誼等等。
6. 用餐時(shí)不要談生意,生意是餐后佐料。
7. 切忌不要贈(zèng)送昂貴的禮物,會(huì)給人收賄的感覺。
8. 談話內(nèi)容多涉及一些中西方差異和中國(guó)所取得的進(jìn)展,會(huì)比較受歡迎。
中國(guó)商務(wù)禮儀——信仰忌諱
1. 中國(guó)人普遍忌諱旁人在自己面前吐痰、控鼻孔、擤鼻涕。
2. 認(rèn)為這是不講公德的行為。普遍忌諱有人雙目盯視自己,認(rèn)為這是不懷好意。 3. 普遍忌諱禮物“送鐘”。因其與“送終”同音,使人感到喪氣。
4. 有些地區(qū)的人忌諱把寸雨傘送人。因“傘”與“散”同音,容易引起對(duì)方的誤解。
5. 吃梨忌諱分著吃,或一梨切成幾瓣分著吃,因?yàn)椤胺掷妗迸c“分離”同半,是一種不祥的預(yù)兆。
6. 忌諱聽到烏鴉的叫聲,認(rèn)為這是不祥的兆頭。普遍忌諱有人有筷子敲擊碗碟,因?yàn)檫@會(huì)使人聯(lián)想到乞丐要飯。
7. 送花忌諱雙束,人們普遍視送雙束不是好征兆。普遍忌諱黑色。認(rèn)為黑色是葬禮的顏色。
8. 普遍忌諱用紅筆寫信及簽字。因?yàn)檫@含有斷交之意。
中國(guó)商務(wù)禮儀也在不斷的完善自己,努力做到與國(guó)際接軌,畢竟當(dāng)代商務(wù)活動(dòng)早已經(jīng)是國(guó)際間的交流了。中國(guó)商務(wù)禮儀就是在中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)際逐漸發(fā)展起來的一種既保留了中國(guó)的一些傳統(tǒng)禮節(jié)同時(shí)又與國(guó)際接軌的禮儀。
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