老HR談如何建立培訓體系

　　導語：培訓要調(diào)查好需求，建立好體系，做好效果評估。建立好體系，建立什么樣的體系呢?不需要想得太復雜，我們大部分人的想法很多，用法很少，加上還喜歡簡單問題復雜化。

　　這回與大家講點理論性質(zhì)的東西，就是如何建立培訓體系，講到如何建立培訓體系，我也去參加過一些培訓課程，都是要幾千元，需要幾千元來了解如何建立培訓體系，反正公司也不介意，也就去聽了，關(guān)鍵是花了兩天時間，聽得云里霧里的，最后實在忍無可忍，只能去書城待了一下午。于是不禁在此分享下我的感受，請各位同仁。

　　培訓要調(diào)查好需求，建立好體系，做好效果評估。建立好體系，建立什么樣的體系呢?不需要想得太復雜，我們大部分人的想法很多，用法很少，加上還喜歡簡單問題復雜化。

　　第一：建立培訓體系，首先要考慮企業(yè)用什么樣的人來向員工講什么樣的東西。

　　關(guān)注講的人與講的東西，換成HR術(shù)語，就是關(guān)注企業(yè)講師及培訓課程。然后要關(guān)注講的東西對員工及企業(yè)產(chǎn)生了什么作用，換成HR術(shù)語，就是要關(guān)注企業(yè)培訓的效果評估與反饋。最后要關(guān)注確保好的培訓效果得到保留并形成良性循環(huán)，換成HR術(shù)語，就是要關(guān)注培訓管理。連成一句話：在調(diào)查好需求的用提下，用好內(nèi)外講師資源，開發(fā)適合的培訓課程傳授給我們企業(yè)的員工，評估培訓的效果并及時的反饋，加強培訓管理，提高員工能力及公司的整體績效。這就是建立培訓體系要做的內(nèi)容及目的。從這句話里，我們就可以清楚的知道培訓體系的構(gòu)成要素包括：講師篩選及內(nèi)部講師培訓體系、培訓課程設(shè)計及開發(fā)體系、培訓效果與評估體系、培訓管理體系再加上前面講的培訓需求調(diào)查體系。當我們知道要建什么樣的房子了，去建就很容易了吧。

　　第二：培訓體系還有一種說法，那就是全員組成的培訓體系。

　　一個完整培訓體系應該是由高層決策者比如公司董事長，總經(jīng)理，各級單位主管包括各層級的各類各級主管，比如生產(chǎn)的課長，主任，組長，班長等，HR培訓專職部門或人員、HR管理部門、員工五層構(gòu)成的。公司的規(guī)模不同，在組成方面有些變化，但是只限于HR培訓專職部門或人員與HR管理部門這個范圍的擴大或縮小，小的公司HR培訓與HR管理在一起，大的公司培訓單位變成了獨立部門，HR是專職管理部門。這五層在培訓中都扮演著不同的重要角色，不可替代，就如同一個五齒的輪，少一個就轉(zhuǎn)不了，戰(zhàn)略經(jīng)營層指明企業(yè)的方向，目標，對人才的需求及期待，要給予培訓以目標導向，給予行動及預算支持。各級主管承擔培訓需求的提出及建議，鼓勵部屬參與培訓，并提供下屬培訓實踐運用的機會，當然本身的傳幫帶的崗位培訓也是必不可少。HR的培訓人員或培訓部門起著統(tǒng)籌全廠的培訓，引進內(nèi)外培訓師，開發(fā)設(shè)計培訓教材，開展培訓需求調(diào)查，實施培訓計劃的作用。HR管理部門負責將培訓與員工績效、晉升、薪酬等人力資源相結(jié)合起來，發(fā)揮培訓的最大功能。最后一個層面就是員工本身，員工本身必須要有培訓的強烈意愿，有自我充電的主動性，有應用培訓內(nèi)容的積極性，當然也要及時反饋培訓意見。通過這五個層面的交織合力，公司一個完整的培訓體系已初步建成。

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