人力資源與企業(yè)關(guān)系
隨著現(xiàn)代人事理論的發(fā)展和現(xiàn)代管理理念系統(tǒng)的形成,人作為生產(chǎn)力第一大要素而排名在各大資源之首,因為人具有主觀能動性,具有利用資源的能力,是可以創(chuàng)造財富的資源,而所謂的管理是根據(jù)人的意志去完成事的藝術(shù),可以說現(xiàn)代管理理念中人力資源的管理,是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)的人員有管理組織中的管理者和被管理者,以及相應(yīng)特定組織中各類人員的結(jié)構(gòu)。人員作為人力管理要素之一,是企業(yè)管理中最重要的資源,沒有人就不存在管理,它是企業(yè)管理活動中影響最大的可變因素,對各種要素具有能動作用,是企業(yè)管理中的核心。國內(nèi)外企業(yè)管理的經(jīng)驗和教訓表明,人力資源開發(fā)與管理的成效,對企業(yè)中長期經(jīng)營業(yè)績將產(chǎn)生決定性影響。舉兩個例子予以證明:
南京遠洋公司成立于1988年,其主營業(yè)務(wù)是提供貨物的海上運輸服務(wù)。同其他國有企業(yè)一樣,市場好時也曾風光一時,市場不好便急轉(zhuǎn)直下。到1997年年底,已累計虧損403萬元,并有40多萬美元的應(yīng)收賬款,公司處于奄奄一息的狀態(tài)。1998年4月董事會調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,當年南遠就實現(xiàn)持平,1999年贏利203萬元,2000年利潤超過400萬元,資本金也從1994年股份制改造初的1025萬元擴充到如今的6000萬元。他的重新崛起與經(jīng)濟大環(huán)境有一定的關(guān)系,但最主要的是他自身的內(nèi)部改造――企業(yè)不斷創(chuàng)新求變的人力資源管理,重視對員工的培訓,創(chuàng)造新的人力資源管理模式,發(fā)掘新的利潤增長點,加強企業(yè)文化及有效的激勵措施,使得他在激烈的市場環(huán)境中不斷發(fā)展。
海爾大家都很熟悉,它在1995年7月4日兼并了青島紅星電器廠。當時紅星電器廠累計虧損2.39億元無法還貸。而海爾只派了3個人去,在沒有增加一分錢的投資和沒有更換一臺設(shè)備的情況下,當月虧損700萬元;8、9月份依然虧損,但虧損額大大減少;10月份達到盈虧平衡;11月份贏利15萬元。從次之后不斷推出新產(chǎn)品,使紅星廠徹底復(fù)活。海爾是如何做到這一切的呢?一是整理干部隊伍,調(diào)整管理班子施行干部崗位競爭;二是將原來有問題的產(chǎn)品全部收回,并處理掉,取得消費者的信任,并將原來的貨款催收回來,使得虧損嚴重的企業(yè)扭虧為盈。這都與海爾的企業(yè)文化息息相關(guān),但也更能看出――人對一個企業(yè)的重要性。人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展密切相連。
人力資源通常是指企業(yè)員工整體的勞動素質(zhì)、生產(chǎn)技能和知識水平等,培養(yǎng)手段是不斷招募優(yōu)秀員工并對現(xiàn)有員工進行職業(yè)技能的教育和培訓。
那么,如何發(fā)掘并應(yīng)用好企業(yè)自身的人力資源,對于企業(yè)來說是非常重要的,我們從以下三個方面來研究:
一、領(lǐng)導(dǎo)班子
一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì),極大地影響著該單位人力資源的管理與開發(fā),影響到企業(yè)的整體發(fā)展和個人發(fā)展。1、統(tǒng)帥能力,要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的全體員工向一個方面發(fā)展,就必須具有一個綜合素質(zhì)優(yōu)秀、工作作風嚴謹、工作態(tài)度堅定且能以身作則,并有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)班子。如同部隊打仗一樣,統(tǒng)帥的指揮不力,是打不好仗的。2、決策能力,領(lǐng)導(dǎo)班子的.決策能力如何,關(guān)系到單位發(fā)展的快與慢、好與壞的問題。3、創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)班子有沒有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,是該單位能否在發(fā)展的道路上不斷取得新成就的標志。它是關(guān)系單位生死存亡的重要問題。4、用人方法,一個單位的用人方法在很大程度上影響著這個企業(yè)的士氣,影響著這個企業(yè)的企業(yè)文化和管理,實際上也構(gòu)成了對企業(yè)發(fā)展的主題思路。5、團隊精神,領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)狀況不僅影響到內(nèi)部的關(guān)系,也會影響到同外部的聯(lián)系。內(nèi)部不團結(jié),矛盾重重,會令外人不知所措。
二、人員素質(zhì)與人員培訓
我國人力資源數(shù)量多但素質(zhì)低,加入WTO后,對人力資源的素質(zhì)將提出更新更高的要求,即知識復(fù)合型。未來的員工不僅知識面要寬,而且知識的融合度一定要高,掌握多種技能,既要提高人的智商,也就是做事的本領(lǐng);又要提高人的情商,也就是做人的道德。企業(yè)在未來的時代里,能不能從容地走向世界,越來越取決于人的素質(zhì)的提高。產(chǎn)品競爭的背后,是人的素質(zhì)的較量,所以努力提高企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),搞好全員培訓,已成為當務(wù)之急。
人力資源普遍存在的缺陷:1、法律意識淡薄,只顧自己。2、利己主義驅(qū)使下,只顧眼前利益不管長遠發(fā)展,只顧自己不管他人。3、虛偽主義,不做老實人,不說老實話,不辦老實事。4、卑怯心理作怪,自輕自賤,自己看不起自己。5、圓滑處事,任何情況下都不愿得罪人。6、于己無關(guān)主義,于己有利的事才做,于己無關(guān)的事便什么都不管。當然人力資源素質(zhì)低,并不是所有人的素質(zhì)都低。但是,有一少部分人不僅自己的素質(zhì)低,還營造降低他人素質(zhì)的條件和環(huán)境。我們生活在這樣的客觀環(huán)境中,長此以往,我們的主觀意識也會受到威脅。我們要在企業(yè)中營造良好的企業(yè)氛圍,使企業(yè)員工的價值觀與企業(yè)相一致。真正做到以企業(yè)為家,以企業(yè)的利益為最大利益。這才是企業(yè)與員工達到雙贏的結(jié)果。
企業(yè)對員工的培訓不能像以往一樣,千篇一律,沒有針對性或過分重視技術(shù)工人的崗位技術(shù)培訓而忽視員工的思想培訓。由于個人的能力不同,每一位員工所掌握的技能水平是不同的,F(xiàn)在的培訓,特別是班組培訓,可以提倡培訓內(nèi)容因人而異,針對不同員工的不同情況進行培訓,這樣可以使員工之間互相有個比較。一旦培訓內(nèi)容的深度有所不同,就會在無形中形成競爭,為班組營造一個良好的學習氛圍,提高員工學習的積極性,更好地開展教育培訓工作。使得員工在不知不覺中既提高了職業(yè)技能又提高了自己的個人素質(zhì)。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化是由管理內(nèi)容、管理形式、管理制度等所形成的管理理念和被管理的具體人、事、物、組織等構(gòu)成的,形成了一種企業(yè)精神,是區(qū)別其他企業(yè)的特征,是樹立人才價值高于一切的財富觀。企業(yè)文化理論認為,企業(yè)一切財富中,人是第一位的。認識到這一點,才會增強人才資源開發(fā)的自覺性。將企業(yè)文化導(dǎo)入人力資源管理之中與企業(yè)發(fā)展是密切相關(guān)的。建立一種能尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度。體制和制度是積極還是消極,在于它是將人的積極性發(fā)掘出來,還是成為束縛人手腳的消極繩索。要想制定出優(yōu)秀的企業(yè)制度,首先要有正確的人性假設(shè)和科學的制度文化觀念。制定制度是為促進人們在制度的約束下迅速成才,這個制度要能鼓勵多數(shù)人的積極性。但是要注意得是即使是積極的體制和制度,也不是維系企業(yè)組織的唯一手段。最根本的任務(wù)還在于培養(yǎng)共有的文化,同時建立為實踐這一文化的上下級關(guān)系。不論一位老板多么聰明能干,如果不能同員工同心協(xié)力一起干,而是手持權(quán)力與制度的魔杖,與工人對著干,那么等待他的注定是失敗。
企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化在一個企業(yè)中所具有的動力功能、導(dǎo)向功能、凝聚功能、融合功能、約束功能很好地挖掘出來,作為經(jīng)濟發(fā)展本身的一種科學規(guī)律加以總結(jié)和應(yīng)用,不要使員工的責任感成了一句空話,員工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。這種情況下,必然使企業(yè)的奮斗目標和經(jīng)營理念難以達成全員共識。以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化賴以形成的這兩個方面更好的結(jié)合起來,營造一個更好的企業(yè)文化環(huán)境,從而有利于人力資源有效管理。
所以,企業(yè)要加強企業(yè)文化的建設(shè),建立積極的體制和制度,有效地發(fā)掘企業(yè)的最大生產(chǎn)力資源――人力資源。為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),在未來的國際競爭中站穩(wěn)腳跟,開創(chuàng)市場。
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