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如何提升簡歷篩選的效度
簡歷做為求職者第一次向招聘方展示自己的一種形式,其重要性無論是求職者還是招聘方都非常重視的。那么,我們做組織的管理者或者人力資源管理人員應(yīng)該如何從眾多簡歷中做出選擇,做好最初的應(yīng)聘人員的篩選呢?
第一步,分類
當我們的招聘廣告發(fā)出好往往會吸引大量的簡歷,無論它們是電子版的還是手寫版的,都需要做出初步的篩選。這項工作無疑是個體力活,經(jīng)常會聽到這樣的話“看得我頭都大了”“看了那么多誰跟誰我都分不清楚了”等等,確實如此,當大量的簡歷涌入到我們的視野里的時候,我們怎么做才能提高我們的工作效率呢?
當我們面對著大堆要瀏覽的簡歷,使用兩步法來處理它。
第一次篩選中,我們從學歷、年齡、工作經(jīng)歷等方面淘汰那些起碼工作要求都不符合的應(yīng)征者,這部分我們稱為拒絕類。
第二次篩選中,我們從在合格應(yīng)征者中比較他們之間細微的差別。然后拿出最有希望的應(yīng)征者名單。并在這些名單中標明那些是基本類,那些是重點類。
所以說,我們第一步分類,就是通過我們的初步篩選將簡歷分類:拒絕類、基本類、重點類
第二步,審視
我們想選出拒絕類很容易,例如很多組織對人員的入職都有非常明確的要求,如身高,年齡,學歷等,所以我們不用看完簡歷的所有內(nèi)容我們就可以做出“Pass”掉“拒絕類。那么,我們又怎么去在合格應(yīng)征者中找出基本類和重點類呢?
當我們拿到一份簡歷應(yīng)該看什么?以什么順序看?應(yīng)該注意那些方面呢?
1、總體外觀:簡歷是應(yīng)征者第一次自我簡介,如果他/她重視這份工作,那么,同樣的他/她也應(yīng)該重視簡歷的書寫。那么,他/她的簡歷夠整潔嗎?書寫規(guī)范?態(tài)度認真?有沒有語法錯誤?有沒有文字錯誤?制作草率的簡歷的人,不會把事情作好,如有錯別字說明他/她并不愿意花時間校對。投射出做事不認真,不負責的性格特質(zhì),不是我們需要的員工。
2、生涯結(jié)構(gòu):應(yīng)征者的在崗時間連貫是否一致?
3、經(jīng)驗:應(yīng)征者事業(yè)進程是不是符合邏輯?有沒有剛畢業(yè)進入工作單位就當主管的“超人”經(jīng)歷?他/她過去做了什么?完成/執(zhí)行/管理還是參與/建議/熟悉?
4、教育培訓:教育水準如何?有沒有取得崗位需要的專業(yè)證書?他/她所受的教育培訓與崗位需求有沒有相關(guān)性?
5、參加組織:他/她以往從事的單位是不是專業(yè)機構(gòu)?
6、證明人:簡歷有沒有附帶推薦函?在崗位職務(wù)證明人的填寫上是不是主觀提供詳細?
第三步,設(shè)問
多數(shù)的應(yīng)征者既然來應(yīng)聘我們的崗位就是因為他喜歡、需要這個崗位,而他的喜歡、需要會轉(zhuǎn)變成他對簡歷的重視。由于他會讓他簡歷看起來“像那么回事”。我們在審視簡歷的過程要多設(shè)問?這樣才能降低“加料”簡歷帶給我們的招聘風險。例如:
1、警惕冗長的簡歷,因為多余的解釋可能表明辦事不利索或用以掩蓋基本努力和經(jīng)驗的不足。
2、仔細尋找與成就有關(guān)的內(nèi)容。
3、對教育背景的過多介紹,應(yīng)征者可能沒什么工作經(jīng)驗,他又十分清楚組織單位需要應(yīng)征者有工作經(jīng)驗,所以,他就過多描述自己的教育背景來掩飾自己的工作經(jīng)驗缺失。
4、背景中明顯的缺口。
5、應(yīng)征者只提及自己的工作和自己的工作職位,但是對于工作成果只字未提,這也是反常的行為,要么是他的工作沒有什么成果,要么是他的這段簡歷有“摻水”的可能。那么那些是表示工作成果的信息呢?例如:薪酬定位,穩(wěn)定性或職業(yè)定位等這些都可以,我們要看一看,有沒有這些方面的描述。
6、在任何一個組織都希望留住優(yōu)秀的人才,也更愿意給優(yōu)秀人才更多的機會,如果他是優(yōu)秀的,那么他的簡歷中有沒有持續(xù)上升的職業(yè)發(fā)展呢?
7、與職位一致的職業(yè)目標,干一行愛一行,干什么工作總是要把自己的職業(yè)目標與本職位緊密聯(lián)系在一起的。眼高手低的應(yīng)征者,到新單位仍然不能全心付出。
有人說招聘就是一次博弈,我們在想在這次博弈中取得最后的勝利,我們就要做好充分的事前準備。而面對我們無從“下手”的應(yīng)征者,我們怎么才能做到知彼呢?背景調(diào)查當然是很好的一種手段,但是,我想沒有那個HR或管理者在最初就對每一個應(yīng)征做背景調(diào)查,那個成本太高了。我們知彼其實可以從應(yīng)征者的簡歷中去看,通過分類、審視、設(shè)問三步了解我們的應(yīng)征者,打好面試的“提前量”。
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