HR招聘的具體流程
招聘是指招收和聘請(qǐng)工人、職員參加工作。在資本主義制度下,招聘職工采取自由競(jìng)爭(zhēng)的原則。下面是小編幫大家整理的HR招聘的具體流程,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
許多中小企業(yè)的HR經(jīng)常抱怨,招聘工作一團(tuán)糟,用人部門的需求就如背后冷箭,令人難以提防,HR往往措手不及。招不到人或者招的人不合適都會(huì)被用人部門罵來罵去,付出了極大的辛苦卻受了一堆的埋怨。很多企業(yè)的招聘工作之所以亂,是因?yàn)閷?duì)于招聘相關(guān)的人、事、權(quán)、責(zé)沒有清晰的制度規(guī)定,更談不上什么清晰的招聘流程,所以才導(dǎo)致HR受累不討好。
說到招聘流程,主要是下面六個(gè)流程:
1.招聘需求申報(bào)審批流程
招聘需求的申報(bào)和審批是兩個(gè)環(huán)節(jié),一是申報(bào),二是審批;這個(gè)過程涉及三個(gè)部門,一是提出招聘需求的部門——用人部門,二是接受招聘需求的部門——人力資源部或招聘部,三是審批部門——公司董事會(huì)或者公司負(fù)責(zé)人。之所以要這樣分拆,目的是要厘清各個(gè)部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,只有權(quán)責(zé)分明,工作流程才會(huì)清晰,HR工作起來才會(huì)有的放矢。
通過上面流程的分解,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),HR部門這個(gè)流程中其實(shí)只是一個(gè)上傳下達(dá)的溝通渠道,將用人部門的招聘需求收集來后報(bào)高層進(jìn)行審批。當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中HR有兩件非常重要的事情需要完成,一是要將招聘需求和公司現(xiàn)有的計(jì)劃編制進(jìn)行對(duì)比,看用人部門的需求是否在年度招聘計(jì)劃當(dāng)中,如果是在編制之外的招聘需求則要和用人部門做好充分的溝通,說明新增編制的理由,在將招聘需求呈報(bào)董事會(huì)或者公司負(fù)責(zé)人的時(shí)候?qū)φ衅笉徫坏那闆r做必要的說明。二是要求用人部門在申請(qǐng)招聘需求的同時(shí)提供招聘崗位詳盡的崗位說明書,作為篩選階段的'主要參考依據(jù)。
董事會(huì)或者公司負(fù)責(zé)人對(duì)招聘崗位有充分的了解并且審批后,HR才可以實(shí)施招聘。之所以這樣做,是因?yàn)樵趯?shí)際當(dāng)中存在這樣的情況,HR只要接到用人部門招聘需求,就馬上進(jìn)行招聘,但是當(dāng)候選人即將入職或者入職后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位的招聘老板并不同意,使HR處于兩難的境地。所以HR要弄清楚自身在這個(gè)流程當(dāng)中所承擔(dān)的責(zé)任和所具有的權(quán)利,做好溝通協(xié)調(diào)的工作。如果高層沒有審批新的招聘需求,HR要和用人部門做好詳細(xì)說明,說明原因。
2.招聘實(shí)施流程
招聘實(shí)施流程其實(shí)許多書上也已經(jīng)說明的非常詳盡,即尋找恰當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息——篩選簡(jiǎn)歷——面試評(píng)估——錄用審批——入職及試用期管理。
3.面試選拔流程;
這里需要強(qiáng)調(diào)的是面試流程,許多企業(yè)對(duì)于招聘崗位沒有固定的面試流程,或一面,或二面,或三面,甚至有的企業(yè)招聘一個(gè)實(shí)習(xí)生也要公司董事長(zhǎng)親自面試。面試流程太短,容易讓候選人感覺公司不正規(guī),決策隨意;面試流程太長(zhǎng),又容易給人造成拖沓冗余的感覺,幾場(chǎng)面試下來讓人精疲力盡,削弱了求職的積極性。根據(jù)實(shí)踐效果來看,對(duì)于基礎(chǔ)性崗位(如專員、主管級(jí)別的崗位)兩次面試即可,對(duì)于中層管理崗位三次面試為佳,對(duì)于高層管理崗位則要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來靈活的把握面試的次數(shù)以及考評(píng)的方式,畢竟是高層崗位,招聘風(fēng)險(xiǎn)較大,要慎之又慎。之前有一家大型民營(yíng)企業(yè)招聘一名公司副總裁,面試溝通時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年,這樣也并非不可。在面試先后順序上,結(jié)合企業(yè)實(shí)際和崗位情況靈活安排,很多企業(yè)對(duì)于中層以下崗位是先是人事初試,然后用人部門負(fù)責(zé)人復(fù)試,也有的是用人部門主管直接初試,部門負(fù)責(zé)人復(fù)試。這里沒有固定的程式,要結(jié)合崗位和部門情況來安排。
4.錄用審批流程
審批流程又涉及到權(quán)責(zé)的問題,候選人通過面試,審批流程到哪個(gè)管理層級(jí)可以終止這是很多企業(yè)一直糾結(jié)的問題,也是最容易出現(xiàn)用人部門和決策層容易出現(xiàn)分歧的地方。有的公司為了嚴(yán)把招聘關(guān),一個(gè)專員的招聘都要經(jīng)過公司董事長(zhǎng)親自簽字,從人力部門到用人部門再到公司相關(guān)高層,審批流程很長(zhǎng),也異常繁瑣,這就延長(zhǎng)了企業(yè)的決策鏈條,增加了許多溝通和管理成本,很多候選人通過了用人部門的面試考核,但是在向上審批的過程中出現(xiàn)卡殼,使招聘效率大打折扣。如本人有一次招聘了一位部門主管,部門負(fù)責(zé)人對(duì)其工作經(jīng)驗(yàn)等各方面都很滿意,但是在某位分管領(lǐng)導(dǎo)處無法獲得批準(zhǔn),原因是分管領(lǐng)導(dǎo)要求候選人必須擁有某項(xiàng)證書。
所以HR部門必須在審批環(huán)節(jié)制定符合企業(yè)實(shí)際的審批程序,既要降低用人風(fēng)險(xiǎn),還要提高招聘決策效率。有的公司規(guī)定部門經(jīng)理級(jí)別以下的人員直接由部門負(fù)責(zé)人審批即可,部門經(jīng)理級(jí)別及以上的所有職位要通過公司CEO審批方可生效。清晰的權(quán)責(zé)劃分,簡(jiǎn)潔的決策流程,都是提高招聘效率的重要因素。
5.入職及試用期考核管理流程;
候選人入職之前的各個(gè)環(huán)節(jié),公司與候選人都是互相了解互相選擇的階段,并不存在太多法律風(fēng)險(xiǎn)。但是進(jìn)入入職環(huán)節(jié),許多風(fēng)險(xiǎn)開始顯現(xiàn)。如入職之前的背景調(diào)查的真實(shí)性,候選人提供材料的真實(shí)性與準(zhǔn)確性,以及與其他公司是否存在勞動(dòng)糾紛或者競(jìng)業(yè)限制協(xié)定等等,這些都涉及到用工風(fēng)險(xiǎn),所以HR在這個(gè)環(huán)節(jié)要尤其注意,防范風(fēng)險(xiǎn)。一般公司會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查,要求候選人提供原單位離職證明以及健康證明等材料。還要對(duì)其學(xué)歷情況進(jìn)行核實(shí)。各個(gè)方面準(zhǔn)確無誤后,報(bào)人力資源部負(fù)責(zé)人審批方可入職。如果候選人提供的資料涉嫌造假,HR有權(quán)拒絕為其辦理相關(guān)手續(xù),并且要及時(shí)和用人部門說明情況,提供相關(guān)證據(jù),把其中的利害關(guān)系說清楚,避免用人部門誤會(huì)。
入職后要做好新員工的關(guān)懷工作。一般企業(yè)會(huì)就近組織新員工培訓(xùn),認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)同事,建立和諧的人際關(guān)系,指定“師傅”,對(duì)新人進(jìn)行工作上的指導(dǎo),做好工作績(jī)效考核的宣導(dǎo)等等,順利幫助候選人度過試用期。
6.招聘效果評(píng)估反饋流程
員工入職并不是招聘結(jié)束的標(biāo)志,甚至有的人力資源管理者把招聘的終點(diǎn)定義在直至員工在該公司離職那天。俗話說路遙知馬力,日久見人心。員工是否能順利通過試用期,對(duì)新的崗位能否勝任等因素都是衡量招聘質(zhì)量的重要指標(biāo)。所以即使員工過了試用期,HR也要定期和員工溝通,了解其工作和心理狀態(tài),做好必要的指導(dǎo);定期和員工所在部門負(fù)責(zé)人或者直接上司溝通,了解其工作績(jī)效,工作表現(xiàn)等情況。員工能夠勝任崗位并且能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的工作才是招聘質(zhì)量良好的表現(xiàn)。
通過以上各個(gè)流程的梳理,要建立起流程思維,權(quán)責(zé)意識(shí),HR做好自己的本職工作的同時(shí),還能通過提高工作效率來為企業(yè)節(jié)約成本,創(chuàng)造效益。
拓展:
招聘方案
一、主辦單位:
成都中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)
二、承辦單位:
成都中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院學(xué)生會(huì)社會(huì)實(shí)踐部
三、活動(dòng)主題:
展現(xiàn)自我,縱橫職場(chǎng)
四、活動(dòng)目的與意義:
為幫助我院畢業(yè)生積極面對(duì)和解決就業(yè)問題,解答其在求職過程中遇到的各種困惑,并且讓其他年級(jí)同學(xué)更早的了解職場(chǎng)及求職過程,真正做到早知道、早準(zhǔn)備,為廣大護(hù)理學(xué)院學(xué)子提供一個(gè)展示自我、互相交流的平臺(tái)與窗口。
五、活動(dòng)時(shí)間:
(待定)
六、活動(dòng)地點(diǎn):
成都中醫(yī)藥大學(xué)溫江校區(qū)
七、活動(dòng)對(duì)象:
成都中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院06級(jí)本科、08級(jí)?
八、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┗顒(dòng)大致安排
【班級(jí)報(bào)名】——【班級(jí)初賽】——【院級(jí)決賽】
。ǘ┗顒(dòng)流程
1、前期準(zhǔn)備宣傳(20XX年4月19日—4月25日)
、偻ㄖ獏①惛靼喟嚅L(zhǎng),班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)宣傳工作
、谥谱鳈M幅及展板簡(jiǎn)報(bào)等宣傳工作(宣傳部)
2活動(dòng)具體安排
(1)報(bào)名
1)報(bào)名時(shí)間:20XX年4月18日—25日
2)報(bào)名方式:有意者在班長(zhǎng)處報(bào)名,填寫報(bào)名表
。2)初賽
由各班班委擔(dān)任評(píng)委,推薦1名同學(xué)參加決賽。
。3)決賽
1)決賽時(shí)間:(待定)
2決賽地點(diǎn):(待定)
3)活動(dòng)對(duì)象:進(jìn)入決賽的7名選手
4)活動(dòng)描述:
、僦荚诳疾爝x手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、專業(yè)水準(zhǔn)和心理素質(zhì)高低,著重考察選手的綜合素質(zhì)能力。
、诿嬖嚬儆4—5名正規(guī)醫(yī)院人事部老師擔(dān)任。
、勖课贿x手針對(duì)自己的實(shí)際情況,做2分鐘左右的自我陳述
、苓x手隨機(jī)從題庫(kù)抽取兩道題進(jìn)行回答
、菝嬖嚬偬釂枺瑫r(shí)間控制在5分鐘左右。
⑥面試官點(diǎn)評(píng)
5)決賽具體安排
、贂(huì)場(chǎng)的申請(qǐng)和布置
、7名參賽選手簽到并各就各位
③評(píng)委入席
、苤鞒秩私榻B評(píng)委,并介紹今天面試的主題及考察目的
、菰u(píng)委講話
⑥按照抽簽順序依次進(jìn)行面試
、呙嬖嚱Y(jié)束,評(píng)委討論(5分鐘之內(nèi)),評(píng)出優(yōu)秀選手。
、嘣u(píng)選標(biāo)準(zhǔn):選手的綜合素質(zhì)(見附表)
、嵴頃(huì)場(chǎng)。
、庖馔馇闆r處理:
a多媒體設(shè)備在使用進(jìn)程中出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)聯(lián)系學(xué)校管理人員,并做出多種靈活處理。
b選手因?yàn)榕R時(shí)有急事沒能參加此環(huán)節(jié)的比賽,編號(hào)依順次剔除一個(gè)號(hào)。
c編號(hào)靠后的選手中途有急事時(shí),可通過工作人員與編號(hào)靠前的選手調(diào)換。
6)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表。
活動(dòng)后續(xù)階段
召開干部干事部門會(huì)議,交流活動(dòng)體會(huì),總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)一名,三等獎(jiǎng)一名
2、最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、最佳現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變獎(jiǎng)各一名
3、其他進(jìn)入決賽的選手獲優(yōu)秀獎(jiǎng)
十、經(jīng)費(fèi)運(yùn)算
1、宣傳橫幅100元
海報(bào) 20元
2、請(qǐng)柬 5元
飲用水 10元
3、獎(jiǎng)狀 10元
總計(jì):
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