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現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略(精選10篇)
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要擺脫傳統(tǒng)觀念、方式等的束縛,根據(jù)企業(yè)自身情況和員工的特點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行現(xiàn)代人力資源管理工作。小編下面為大家整理的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略,歡迎閱讀參考
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 1
1.企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理即通過科學(xué)、有效的方法,來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人和事之間的關(guān)系,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人和人之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)人盡其才,事得其人,人事相宜的目標(biāo)。和傳統(tǒng)的人力資源管理相比,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在以下方面。
1.1管理觀念的現(xiàn)代化
傳統(tǒng)的人力資源管理觀念將人當(dāng)做一種“工具”,而現(xiàn)代人力資源管理觀念將人作為一種“資源”,通過對(duì)“人”的開發(fā)和激勵(lì),來實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的目標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,“人”是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)擁有的“人”是無可替代、無法復(fù)制的,因此不能用拿來主義對(duì)待員工,要通過發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,來增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,人力資源管理部門的首要任務(wù)就是要完成對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才的開發(fā),一些外資企業(yè)中的人力資源管理實(shí)現(xiàn)了以人為本,通過用心的對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng),為員工制定職業(yè)前景規(guī)劃,吸引到了更多的人才。因此,企業(yè)要不斷提升自身人才開發(fā)水平,為人才營造發(fā)展氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。
1.2管理重心的轉(zhuǎn)移
傳統(tǒng)的人力資源管理將“事”“物”作為重心,而現(xiàn)代的人力資源管理是以“人”為重心。傳統(tǒng)的人力資源管理比較注重一些可以物化的東西,例如制度、獎(jiǎng)懲等,這也是人力資源管理部門評(píng)價(jià)和管理人員的重要手段。但是隨著形勢(shì)的`變化,現(xiàn)代的人力資源管理方式也要發(fā)生一些改變,轉(zhuǎn)移管理重心便是改變的先決條件,人力資源管理部門通過對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,或制定一些培訓(xùn)計(jì)劃等,能夠保障企業(yè)人力資源水平的提高,F(xiàn)代的人力資源管理工作要沖破束縛,擺脫過去企業(yè)中的各種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立公平、公正的激勵(lì)制度和分配制度,真正做到以人為本。
1.3管理范圍的拓展
傳統(tǒng)人力資源管理的主要功能為招聘新人,填補(bǔ)崗位空缺等,而現(xiàn)代的人力資源管理功能在配置崗位的基礎(chǔ)上,還要發(fā)揮出設(shè)計(jì)工作、規(guī)范流程、協(xié)調(diào)工作等功能,因此現(xiàn)代人力資源管理工作的范圍已經(jīng)有了較大的拓寬,工作的重點(diǎn)也發(fā)生了變化,那么如何做好現(xiàn)代人力資源管理工作呢?一個(gè)新問題便擺在眼前,個(gè)人認(rèn)為,隨著人力資源管理工作的不斷創(chuàng)新,對(duì)人力資源管理部門人員素質(zhì)也提出了新的要求。從事人力資源管理工作的人員不僅要具有現(xiàn)代的管理知識(shí)結(jié)構(gòu),還要具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
1.4管理方法的創(chuàng)新
傳統(tǒng)的人力資源管理方法已經(jīng)逐漸無法滿足人力資源水平的提升速度,因此要對(duì)人力資源管理的方式方法進(jìn)行創(chuàng)新,通過結(jié)合心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等相關(guān)知識(shí),完善人力資源管理工作,強(qiáng)化人力資源管理力度,通過主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與培訓(xùn)等方式,提升企業(yè)人力資源管理水平。
2.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略
臺(tái)灣著名學(xué)者曾仕強(qiáng)先產(chǎn)生曾表示,管理中國企業(yè)的員工,要從“管”、“理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍病,最終實(shí)現(xiàn)“無為而治”?梢,一個(gè)能夠健康運(yùn)營的企業(yè),不僅要管理住員工的“人”,更要管理好員工的“心”和“魂”。
2.1管理好“人”
企業(yè)人力資源管理人員要知道,每一位員工都是獨(dú)一無二的,每一位員工對(duì)工作的偏好和要求也大不相同,對(duì)組織分配的自主權(quán)、認(rèn)可度和挑戰(zhàn)渴望度也不相同。因此,企業(yè)人力資源管理工作要因人而異,不可一概而論。對(duì)于對(duì)數(shù)員工來講,對(duì)企業(yè)的滿意度并不能夠左右生產(chǎn)率,相反,可能高生產(chǎn)率才是決定員工對(duì)企業(yè)滿意度的因素。
對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部追求最低績效標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)外部追求自我超越的員工來講,人力資源管理部門要通過“控制”型的手段來對(duì)其進(jìn)行管理,因?yàn)椤翱刂啤毙偷墓芾硐到y(tǒng)一般對(duì)績效的要求都是最低標(biāo)準(zhǔn),且不以超越績效標(biāo)準(zhǔn)為目的。“控制”型組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出金字塔等級(jí)的形式,通過最簡(jiǎn)單的自上而下的管理方式,來下達(dá)工作任務(wù)。在企業(yè)和員工之間建立簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系。
2.2管理好“心”
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作要擺脫傳統(tǒng)的管理認(rèn)知,要注重員工的情緒和心理。從事人力資源管理工作的人員要對(duì)員工的情緒和心理給予充分考慮,員工的情緒好,那么工作效率必然會(huì)有所提升,相反,工作效率便會(huì)下降,因此人力資源管理部門要在得到員工“人”的基礎(chǔ)上,管理好員工的“心”。
企業(yè)和員工之間的關(guān)系不僅受到勞動(dòng)合同的制約,還有會(huì)受到隱性的心理契約的影響。因此,企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門要注重這種心理契約的維持,如果心理契約崩潰的話,不僅會(huì)使員工的工作效率降低,且會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)失去信任感和歸屬感。人力資源管理部門一定要通過采取一些措施,讓員工能夠感知到企業(yè)的支持和信任,例如對(duì)于注重自主權(quán)和自我實(shí)現(xiàn)的員工,我們要采用“承諾”型的管理方式,為員工制定超過績效標(biāo)準(zhǔn)的工作指標(biāo),讓員工感受到企業(yè)對(duì)他的重視和關(guān)注。
2.3管理好“魂”
如果說管理好“人”是人力資本,管理好“心”是關(guān)系資本,那么管理好“魂”便是以人來表現(xiàn)的組織資本。通過對(duì)一些具備優(yōu)良人格的員工進(jìn)行重點(diǎn)管理,能夠?qū)T工的人力資本和社會(huì)資本納入到企業(yè)資本中。人力資源管理部門可以通過建立參與式的HRM系統(tǒng),來為員工營造出公平、互助、互信的良好氛圍,讓員工能夠自由交流和學(xué)習(xí),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的小團(tuán)體,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。通過管理好員工的“魂”,能夠讓員工真正的參與到企業(yè)決策過程中,融入到企業(yè)組織中,促進(jìn)企業(yè)組織的改革和創(chuàng)新。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 2
1、問題分析
1.1缺少基礎(chǔ)
在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的時(shí)候,為了實(shí)現(xiàn)信息化,要有良好的基礎(chǔ),要保證網(wǎng)絡(luò)暢通,流程規(guī)范。企業(yè)需要依據(jù)流程引進(jìn)相關(guān)人力資源,首先要招聘,應(yīng)聘,合格之后后、進(jìn)行錄用?墒菍(shí)際上,很多電力企業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行招聘的時(shí)候大多不按照這一流程,有很多人員都是走后門,影響了信息化管理工作。
1.2信息孤島問題嚴(yán)重
在不同電力企業(yè)之中,人力資源管理方面的用流程以及管理規(guī)程與管理手段都存在差異。因?yàn)闆]有統(tǒng)一的規(guī)劃以及科學(xué)的組織,導(dǎo)致很多企業(yè)為了自己的需求,信息化建設(shè)程度不同,不同企業(yè)的信息化程度以及管理水平存在較大的差別,信息管理系統(tǒng)不同,造成了很多的信息孤島,不同信息系統(tǒng)之間無法實(shí)現(xiàn)有效的關(guān)聯(lián),不能共享信息資源,對(duì)信息化管理造成了嚴(yán)重影響。當(dāng)前,還沒有建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái),從而對(duì)人力資源管理工作造成極大的影響。對(duì)于信息化管理來說,要求多個(gè)單位共同參與,需要保持協(xié)調(diào)性,防止新孤島的出現(xiàn),構(gòu)建良好的信息平臺(tái)。
1.3人員流動(dòng)太快
對(duì)于電力企業(yè)來說,人力資源具有流動(dòng)性,給人力資源管理工作帶來了較大的難度。從實(shí)際情況看,人員流動(dòng)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的時(shí)候,沒有對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行有效把握,也缺少信息化管理,最后導(dǎo)致信息化管理工作難度比較大。
2、相應(yīng)的措施
2.1對(duì)信息化建設(shè)工作進(jìn)行重視
對(duì)于電力企業(yè)來說,要從思想上對(duì)這項(xiàng)工作的重要性進(jìn)行正確認(rèn)識(shí),并積極開展相關(guān)建設(shè)工作。第一,企業(yè)要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則,在對(duì)人力資源進(jìn)行管理的過程中,應(yīng)用信息計(jì)劃,另外,還要把這項(xiàng)工作當(dāng)做是管理規(guī)劃的重要內(nèi)容。第二,企業(yè)要對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行重視,這項(xiàng)工作具有復(fù)雜性,涉及到的內(nèi)容比較多,在管理過程之中,要對(duì)過程進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組,因此,企業(yè)要對(duì)這項(xiàng)管理工作加以重視。第三,在開展信息化建設(shè)的時(shí)候,要具有良好的前瞻性以及系統(tǒng)性,需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能力以及經(jīng)營理念還有信息處理能力和考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行考慮。
2.2構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)
對(duì)于電力企業(yè)來說,一定要構(gòu)建良好的信息化系統(tǒng),統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃和組織,并確保標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)的統(tǒng)一性。在對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候,一定要結(jié)合統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開展,如果系統(tǒng)已經(jīng)很落后,則要對(duì)其加以更新,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化。另外,企業(yè)還要構(gòu)建信息集成平臺(tái),比如,在對(duì)勞資進(jìn)行管理的時(shí)候,只需要將員工出勤數(shù)據(jù)等錄入進(jìn)去,便能夠直接傳至財(cái)務(wù)部門以及考勤部門等,從而防止重復(fù)輸入的問題。與此同時(shí),還要制定責(zé)任制,將建設(shè)的具體內(nèi)容下發(fā)到每一個(gè)部分中,并執(zhí)行分級(jí)負(fù)責(zé)的`制度,從而對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化。還要實(shí)現(xiàn)信息的公開以及共享,提供有針對(duì)性的信息服務(wù),收集員工的意見,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
2.3多方共同參與,構(gòu)建完善組織機(jī)構(gòu)
對(duì)于電力企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)自己的觀念進(jìn)行更新,把人力資源管理當(dāng)做企業(yè)的重要工作進(jìn)行開展,這不只是管理部門的事情,需要多方一起參與,企業(yè)組織要給予有效的支持,構(gòu)建完善的組織機(jī)構(gòu),主要包括了相關(guān)軟件開發(fā)人員以及高層管理人員還有專業(yè)人員和服務(wù)人員等,保證管理系統(tǒng)的完善性。
2.4對(duì)信息安全問題加以重視
對(duì)于人力資源管理工作來說,在對(duì)信息化進(jìn)行建設(shè)的過程中,需要對(duì)信息安全問題加以重視。信息化建設(shè)主要是通過信息技術(shù)對(duì)人力資源進(jìn)行有效控制,網(wǎng)絡(luò)是存在開發(fā)性以及復(fù)雜性的,各種因素都會(huì)對(duì)其安全性造成影響,因此,需要做好安全建設(shè)工作,確保數(shù)據(jù)正確。第一,要通過技術(shù)手段保護(hù)信息安全。在開展信息化建設(shè)的過程中,要通過防火墻以及身份認(rèn)證等各種技術(shù)保護(hù)信息的安全性。第二,要實(shí)行權(quán)限控制,管理人員要結(jié)合業(yè)務(wù)的具體性質(zhì)分配權(quán)限,這樣授權(quán)用戶在查詢信息以及修改信息的時(shí)候只能在自己的被授權(quán)范圍之內(nèi)進(jìn)行操作,可以在較大程度上確保信息的安全性。
2.5提升管理人員素質(zhì)
第一、要提升其信息素質(zhì)。管理人員要有良好的信息意識(shí),能夠?qū)θ肆Y源的相關(guān)信息進(jìn)行快速收集。另外,還要有對(duì)信息進(jìn)行管理的能力,管理人員要不斷對(duì)信息管理的各種有效方法進(jìn)行學(xué)習(xí),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的問題,并對(duì)其進(jìn)行分析和解決。與此同時(shí),管理人員還要有良好的信息服務(wù)和處理能力。能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行搜集以及檢索還有咨詢等,同時(shí)還要能夠及時(shí)獲取信息并對(duì)其進(jìn)行整理和決策。
第二、工作人員要有良好的業(yè)務(wù)水平。要對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行熟悉,對(duì)其中的業(yè)務(wù)流程以及管理方法還有信息獲取和利用等方面進(jìn)行熟悉。還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行掌握,引導(dǎo)工作人員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù),使其可以熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)等,與此同時(shí),還要培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。
第三、工作人員要有良好的知識(shí)素質(zhì)。當(dāng)前處于知識(shí)爆炸的年代,各個(gè)行業(yè)的知識(shí)以極快的速度更新,電力企業(yè)工作人員為了做好人力資源管理,必須要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以及信息管理知識(shí)還有外語知識(shí)等,提升自己的知識(shí)素養(yǎng),推動(dòng)人力資源不斷實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。
3、結(jié)語
綜上所述,由于信息技術(shù)的快速發(fā)展,當(dāng)前我國的電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,為了提升其競(jìng)爭(zhēng)力,必須要對(duì)人力資源開展信息化建設(shè)。從實(shí)際操作中看,雖然信息化建設(shè)正在不斷進(jìn)步,但是還存在不少的問題,比如,信息孤島以及人員流動(dòng)等,因此,需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,對(duì)面臨的各個(gè)問題進(jìn)行分析,并提出有針對(duì)性的措施,提升管理水平,推動(dòng)信息化的發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 3
摘要:
我國國有企業(yè)的大多數(shù)依然沿用舊的人力資源管理模式,由于這一模式與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié),缺乏行之有效的薪酬體系、用人機(jī)制和人力資源開發(fā)體系,以及不注重企業(yè)文化建設(shè),已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國有企業(yè)改革和發(fā)展的需要。
關(guān)鍵詞:
現(xiàn)代企業(yè) 人力資源管理
人力資源的管理歷來而且將來更會(huì)成為企業(yè)得以長久、健康發(fā)展的關(guān)鍵,由于中國的經(jīng)濟(jì)模式是從計(jì)劃體制向市場(chǎng)體制轉(zhuǎn)變,所以中國企業(yè)人力資源的管理也就要面對(duì)著體制轉(zhuǎn)變和職能提升兩個(gè)方面的挑戰(zhàn)。目前雖然有很多的文章對(duì)中國企業(yè)的人力資源管理給予了診斷和評(píng)論,本文旨在超越職能和技術(shù)的局限而對(duì)中國企業(yè)人力資源的管理給予分析和研究。
一、現(xiàn)有人力資源管理問題的盤點(diǎn)
如果談到中國企業(yè)人力資源管理方面的問題,其提出與解決是一個(gè)從政治化(三項(xiàng)人事制度改革)逐步走向市場(chǎng)化(人力資本與職業(yè)經(jīng)理人)的過程。但總體來看,中國企業(yè)人力資源管理問題提出的模式和依據(jù)主要有以下幾種情況:
1.從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下基本的規(guī)律出發(fā)探究現(xiàn)有人力資源管理的不足,比如對(duì)人評(píng)價(jià)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,不以資歷為導(dǎo)向形成了海爾的賽馬不相馬。分配上設(shè)定崗位價(jià)值工資而不是行政等級(jí)工資形成了大慶油田和勝利油田兩大石油企業(yè)系統(tǒng)的薪酬體系改革方案,如此等等。
2. 和世界著名企業(yè)的人力資源管理模式相比較,比如摩托羅拉的培訓(xùn)制度、朗訊的福利制度、微軟的人才推薦制度、松下的企業(yè)精神、惠普之道等企業(yè)的人力資源管理方法和技巧經(jīng)常被用于說明國內(nèi)企業(yè)人力資源管理的不足及缺陷。
3.和系統(tǒng)的人力資源管理理論和體系相比較(這種理論一般也是從西方發(fā)達(dá)國家引入的多),比如從企業(yè)人力資源規(guī)劃、工作分析、員工培訓(xùn)到員工職業(yè)生涯規(guī)劃這一套人力資源管理體系,如果某個(gè)企業(yè)缺乏其中的幾項(xiàng)或者人力資源部門的職能不包括其中的幾項(xiàng),該企業(yè)的人力資源管理就是不完整的。
4.和當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的形式及人文環(huán)境的趨勢(shì)相比較,比如當(dāng)知識(shí)型員工的比重越來越大、自我意識(shí)越來越強(qiáng)的前提下,國內(nèi)很多企業(yè)的人力資源管理仍然是控制式和家長式的。另外雖然國家的勞動(dòng)法已經(jīng)制定推行了很長時(shí)間,但仍有很多企業(yè)的員工每周要工作七天,而每天要工作10個(gè)小時(shí)以上,特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立的加工企業(yè)。
在以上四種問題研究方法的前提下,目前中國企業(yè)人力資源管理存在的問題一般包含以下的四個(gè)方面:
一是人力資源的管理哲學(xué)方面,也就是如何看待人與對(duì)人的管理。目前多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。其主要特點(diǎn)是以“事”為中心,只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統(tǒng)性,把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,注重的是使用和控制。據(jù)我們調(diào)查,國內(nèi)很多地區(qū)的勞動(dòng)密集型生產(chǎn)企業(yè),由于繁重和超時(shí)的勞動(dòng)導(dǎo)致熟練工人不斷的流失,但企業(yè)的負(fù)責(zé)人除了讓工人加班,仍然想不出、或者不敢相信其他的解決辦法,在這些企業(yè)的.負(fù)責(zé)人看來,不加班也能把產(chǎn)量搞上去是難以想象的事情,但西方國家的泰勒實(shí)驗(yàn)已經(jīng)是近百年前的事了。
二是人力資源管理的定位與范圍。目前中國企業(yè)各級(jí)負(fù)責(zé)人的作用沒有有效的發(fā)揮出來,如果按照美國著名管理學(xué)者德魯克對(duì)管理者的定位,國內(nèi)很多企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人都是不合格的,至少在考核這項(xiàng)工作上,他們發(fā)揮的作用就很不夠,更談不上領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)了。海爾在確定一項(xiàng)工作事故的責(zé)任時(shí),操作人員負(fù)40%的責(zé)任,而其上級(jí)負(fù)60%的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。雖然象海信這樣的著名企業(yè)已經(jīng)通過下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力的考核作為制度來實(shí)施,但在很多的民營企業(yè)里,常聽到的上級(jí)對(duì)下級(jí)說的話就是“還能不能干了,不行趕緊辭職”,如此的領(lǐng)導(dǎo)方式員工有工作激情才怪。而一提到人力資源管理,基本就是人力資源部的事。
三是人力資源部的定位問題。目前很多企業(yè)的人力資源部門定位較低,人員素質(zhì)弱,無法統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的人力資源。比如,人力資源部無法將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合;各項(xiàng)人力資源管理理念和方法之間也難以達(dá)成有效的切合;現(xiàn)在國內(nèi)一些企業(yè)的人力資源管理想引進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù),但是在引入員工職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),對(duì)于原有的人才選拔機(jī)制、培訓(xùn)體系和人才儲(chǔ)備計(jì)劃沒有很好的整合,導(dǎo)致各種方法在企業(yè)內(nèi)部互相沖突,難以推行。
四是具體管理效果上的問題。在具體的管理效果上,中國企業(yè)人力資源管理的問題主要表現(xiàn)在 “開發(fā)、培養(yǎng)人才不夠,重使用、輕開發(fā)”:“人才流失嚴(yán)重;薪酬分配不公”:“考核不合理、不科學(xué)”:“激勵(lì)不夠,難以調(diào)動(dòng)員工積極性”:“人員流動(dòng)受到一定限制”:“人、事不匹配”:“人治現(xiàn)象嚴(yán)重、論資排輩”:“基本制度不健全,且觀念落后”等。
二、中國企業(yè)人力資源管理問題的深層次剖析
如果追究以上問題的來源,一方面由于企業(yè)在對(duì)管理問題的關(guān)注上,人力資源大概要排在市場(chǎng)、財(cái)務(wù)融資和生產(chǎn)之后,另一方面在當(dāng)前的環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部自有自己的一套價(jià)值邏輯在影響著其人力資源管理模式的現(xiàn)狀和發(fā)展。而這種價(jià)值邏輯是由于認(rèn)識(shí)上的偏差造成的,我通過研究和分析認(rèn)為主要有以下三個(gè)方面。
1.對(duì)人力資源概念的理解和認(rèn)識(shí)局限于其自然性和社會(huì)性
目前中國企業(yè)在對(duì)人力資源的理解上更多的是源于人的社會(huì)性和自然性兩個(gè)方面,在這種認(rèn)識(shí)的前提下,企業(yè)的人力資源部其職能定位必然不可能達(dá)到專家要求的戰(zhàn)略高度,在工作方法上也是單純的從員工的積極性、凝聚力、工作能力等角度來進(jìn)行。況且大多數(shù)企業(yè)人力資源部的結(jié)構(gòu)設(shè)置(部長、薪酬管理、職稱與福利管理、績效考核管理、員工調(diào)配管理),使其也只能從人的社會(huì)性和自然性來考慮人力資源的管理,處理的更多的是人的去留、選用、考核與控制等問題。而如果象海爾那樣在人力資源中心下設(shè)生產(chǎn)力中心和人事管理中心的話,這樣的人力資源部門的職能就不簡(jiǎn)單的是對(duì)人的管理了,所以對(duì)當(dāng)前多數(shù)企業(yè)人力資源部職能沒有發(fā)揮的指責(zé)是不合情理的。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講,人力資源之所以重要,關(guān)鍵是在于人是各種生產(chǎn)力要素中最具有活力和彈性的部分,考慮人的工作必然不能脫離工作和企業(yè)組織的特點(diǎn)和要求,企業(yè)在人力資源管理過程中不能只從人的自身考慮問題,更要從人的經(jīng)濟(jì)性、自然性和社會(huì)性三個(gè)方面考慮。
人力資源管理考慮的問題不僅僅是員工的積極性、凝聚力、工作能力等問題,而是更高層次的企業(yè)生產(chǎn)力,象5S管理、流程再造管理,實(shí)際上都是在提升人力資源的利用效率,進(jìn)而提高生產(chǎn)力。而且這些方法和手段是薪酬、培訓(xùn)、考核等方法所不能替代的。
在提高個(gè)人的工作能力方面,雖然大多數(shù)公司都是從培訓(xùn)的角度開展,但埃森哲咨詢公司卻是從知識(shí)管理的角度實(shí)現(xiàn)的。通過控制最多的、最有條理的和最有價(jià)值的知識(shí)資本,借助于高度的知識(shí)共享來進(jìn)行工作,形成了該公司的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?傮w來講,局限于人的社會(huì)性和自然性的認(rèn)識(shí),束縛和制約了人力資源工作開展的方法空間。
2.對(duì)人力資源管理終極目標(biāo)的認(rèn)識(shí)處于混沌狀態(tài)
有一個(gè)問題聽起來比較幼稚,但也許更需要認(rèn)真的予以考慮:企業(yè)人力資源管理的終極目的是什么?在和企業(yè)的負(fù)責(zé)人以及人力資源部門負(fù)責(zé)人交流的時(shí)候得到了很多不同的答案:如:讓員工有奉獻(xiàn)精神,滿足企業(yè)人才的需要,最大程度發(fā)揮員工的潛能等。
這些人力資源管理的目標(biāo)也導(dǎo)致了很多企業(yè)人力資源管理的方法和定位,這種定位就是招聘、薪酬、考核、企業(yè)文化、培訓(xùn)等管理手段的運(yùn)用。實(shí)際上人力資源管理的終極目標(biāo)(不是指人力資源部的終極目標(biāo))是達(dá)到人均創(chuàng)造價(jià)值的最大化,而員工的奉獻(xiàn)精神、積極性只是一種手段。
在這種目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的視野的范圍就會(huì)廣闊很多。當(dāng)國內(nèi)的企業(yè)忙于定崗定編的時(shí)候,著名的北電網(wǎng)絡(luò)公司卻讓?shí)徫缓腿硕紕?dòng)了起來。北電網(wǎng)絡(luò)公司的員工工作可以是不固定的,能做多少就做多少,當(dāng)某個(gè)崗位的工作都被別的崗位做了的時(shí)候,那么這個(gè)崗位也就隨之而被取消了,這個(gè)崗位上的任職人員也就成了一個(gè)不能創(chuàng)造價(jià)值的人。
海爾集團(tuán)根據(jù)企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn)過程,起初用制度禁止員工在車間大小便,后來通過砸冰箱樹立員工質(zhì)量意識(shí);賽馬不相馬之后,又用內(nèi)部市場(chǎng)鏈和SBU來管理業(yè)務(wù)運(yùn)作,使公司的業(yè)務(wù)管理和人的管理融合在了一起,而分配體系和考核體系都是為了配合這種人與業(yè)務(wù)的組合方式而設(shè)定的。
3.以市民化人際關(guān)系情感處理企業(yè)人力資源管理問題
對(duì)人力資源的管理和對(duì)其他事物的管理最大的不同在于人是有情感的,在處理企業(yè)與員工間關(guān)系的過程當(dāng)中會(huì)發(fā)生情感的作用,這種情感有時(shí)會(huì)和處理家庭、朋友之間關(guān)系時(shí)的情感有所混淆。在中國的企業(yè)里,很多的領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門負(fù)責(zé)人在處理員工和企業(yè)的關(guān)系時(shí)會(huì)帶有非職業(yè)化的情感在里面,我們稱之為市民化的人際關(guān)系情感,也就是非職業(yè)化的人際關(guān)系情感。在我們咨詢過的企業(yè)中,很多企業(yè)的老總會(huì)提到令他感到傷心的員工,無非就是幾個(gè)他注意培養(yǎng),可后來卻離開的員工。這大概是東方文化的構(gòu)成部分。當(dāng)SNOY美國公司負(fù)責(zé)人離職后,盛田昭夫也為他的不忠誠感到氣憤。但不同的是日本大企業(yè)都實(shí)行終身雇傭制,而中國的企業(yè)卻需要減員增效,所以人力資源管理應(yīng)當(dāng)以職業(yè)化惡毒心態(tài)符合體制的需要,而不能符合情感化的需要。
國內(nèi)很多知名的大企業(yè)(包括幾個(gè)名牌企業(yè)),如果有員工離職會(huì)讓企業(yè)很沒面子,甚至還用是否忠誠這樣的思想來指導(dǎo)對(duì)員工的評(píng)價(jià),導(dǎo)致在人力資源管理過程中,市民化人際關(guān)系情感的存在使企業(yè)難以形成職業(yè)化和正規(guī)化的管理模式,制定的很多制度也因?yàn)檫@種情感的存在而難以執(zhí)行。雖然從職能和技術(shù)的角度可是比較準(zhǔn)確的找到當(dāng)前中國企業(yè)人力資源管理的問題,但在有關(guān)人力資源管理的技術(shù)、理論和方法知識(shí)都已經(jīng)很健全的情況下,為什么中國企業(yè)的人力資源管理遲遲徘徊,筆者認(rèn)為,上述的分析應(yīng)當(dāng)在一定程度上給出了回答。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 4
一、企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
1.管理模式過于強(qiáng)調(diào)工具性,忽視理念價(jià)值
我國建立人力資源管理模式,其核心意義在于關(guān)注“人”的價(jià)值的實(shí)現(xiàn),在于增進(jìn)企業(yè)員工的參與認(rèn)同感。但就目前中國人力資源管理的現(xiàn)狀來看,諸多企業(yè)人力資源管理部門只是形同虛設(shè),“尊重員工價(jià)值,實(shí)現(xiàn)員工利益”的管理理念依舊停留在口號(hào)上,管理的方式也多為傳統(tǒng)人事管理的單向控制,對(duì)員工的主要管理內(nèi)容也多是集中在人員招聘、配置、管理、提升以及工作績效與薪酬的管理上。除此以外,對(duì)企業(yè)員工的知情權(quán)、參與權(quán)、素質(zhì)技術(shù)能力提升管理等模塊多為空白。
2.管理缺乏外部條件約束,勞資發(fā)展不平衡
我國人力資源管理理念引自西方國家,由于我國的國家性質(zhì)以及國家制度與西方國家不同,對(duì)人力資源管理的外部規(guī)制缺位——沒有完善的勞動(dòng)法制、社會(huì)責(zé)任體系和勞動(dòng)基準(zhǔn)、監(jiān)察的法制法規(guī),企業(yè)便在法律許可內(nèi)爭(zhēng)取公司最大利益,導(dǎo)致人力資源管理的“變態(tài)”成長。例如:企業(yè)注重利潤的獲得,忽視員工基本的人權(quán);重視對(duì)員工的引進(jìn),忽視對(duì)老員工的技能培訓(xùn)與開發(fā);強(qiáng)化公司短期效益的最大化,忽視企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展;等等。近年來發(fā)生在我國的諸多惡性的事件便是對(duì)企業(yè)人力資源管理的“變態(tài)”發(fā)展的最好懲戒,如:富士康員工“十三連跳”案;邵陽市自來水公司員工汽油瓶襲擊會(huì)議室;男孩本田員工罷工要求加薪案……
3.單一雇主視角,勞資關(guān)系無實(shí)質(zhì)性改變
企業(yè)的建立是以服務(wù)社會(huì)為目的,在管理中要實(shí)現(xiàn)公司利益和員工利益的雙贏局面:公司在滿足員工的經(jīng)濟(jì)需求的同時(shí),以一定的管理方式來滿足員工的心理需求,從而提升員工為公司的工作的熱情,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化發(fā)展。因此,企業(yè)人力資源管理應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的、雙向的管理流程,在相互交流影響中達(dá)到一致的意見和共同的奮斗目標(biāo)。但現(xiàn)階段的中國企業(yè)人力資源管理使用的依舊是單一雇主視角,采取的管理措施多為“強(qiáng)資本、弱勞動(dòng)”的強(qiáng)迫性的單向管理模式,企業(yè)勞資關(guān)系沖突十分嚴(yán)峻。
二、實(shí)現(xiàn)和諧勞動(dòng)關(guān)系視角下的企業(yè)人力資源管理的有效策略
隨著我國社會(huì)改革開放以及經(jīng)濟(jì)全球化的影響,勞動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,時(shí)刻沖擊著企業(yè)和員工的生存與發(fā)展。在企業(yè)管理實(shí)踐中表明,要想獲得“雙贏”的發(fā)展局面,就必須以“和諧勞動(dòng)關(guān)系”作為企業(yè)人力資源管理的主支撐。以下就針對(duì)這一管理理念提出相應(yīng)的幾點(diǎn)策略建議:
1.企業(yè)人力資源管理者充分發(fā)揮在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)中的主體作用
社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向,企業(yè)開始擁有獨(dú)立的.法人地位,企業(yè)的工業(yè)化大生產(chǎn)更依賴于社會(huì)的整合和勞動(dòng)者的技術(shù),因此對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整不僅要依靠政府的幫助,企業(yè)自身的人力資源管理力量也不容被忽視,甚至占據(jù)著比政府更為重要的角色。加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)效益的有效管理,其實(shí)就是一種對(duì)“人”的管理,將人視為的公司寶貴資源而存在,在最大化“開采”“、挖掘”資源對(duì)企業(yè)回報(bào)的同時(shí),積極提升在企業(yè)中的滿足感與歸屬感。首先,要對(duì)員工進(jìn)行合理的配置。也就是現(xiàn)代常說的“專業(yè)對(duì)口”,這種的人力配置方式不僅使得員工在自己的崗位上得到自信和滿足,還有利于充分發(fā)揮員工的長處從而提升工作效率。企業(yè)人力資源管理部門可以針對(duì)新晉員工進(jìn)行一些崗位問卷調(diào)查和能力測(cè)試以提供最適合員工能力展現(xiàn)的崗位,同時(shí)可以定期對(duì)員工進(jìn)行不同形態(tài)工作上調(diào)動(dòng),讓他們?cè)趯?shí)際操作中尋求理想崗位。其次,建立不同的員工晉升渠道,讓員工在企業(yè)中擁有發(fā)展成長的可能,得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),有效地調(diào)動(dòng)工作的積極性和創(chuàng)造性。最后,實(shí)行出工資以外的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬,員工的高效率工作一方面是為了使自己作為“社會(huì)人”的價(jià)值得到體現(xiàn),另一方面就是為了自己更好生活,而通過自我勞動(dòng)的薪資是保障幸福生活的物質(zhì)保障。所有,合理的激勵(lì)性物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。
2.加強(qiáng)勞工權(quán)利保障,完善的績效評(píng)估系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)員工公平性
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,許多外國企業(yè)紛紛入駐中國大陸,但是一直擁有良好的人力資源管理理念以及規(guī)章制度的外國企業(yè),在遷移中國內(nèi)地之后,由于法律約束性降低,人力資源管理制度都紛紛發(fā)生質(zhì)變。這樣的實(shí)例說明法律機(jī)制的建立是對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系下的企業(yè)人力資源的有效地外在保障,對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理形成一種強(qiáng)制性的制約。建立監(jiān)督體系,提供保障勞動(dòng)者的法律訴訟渠道,將人力資源管理倒逼為企業(yè)自身所需的發(fā)展要素。在此基礎(chǔ)之上,企業(yè)積極完善自身的績效評(píng)估系統(tǒng),將定性與定量考核相結(jié)合,依據(jù)員工的實(shí)際能力、工作效益進(jìn)行職位的提升,形成員工向上的無形推動(dòng)力。勞工權(quán)利保障與績效評(píng)估系統(tǒng)的雙重保障,對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系有著相當(dāng)重要的維護(hù)作用。
3.改造、提升企業(yè)人力資源管理部門對(duì)和諧勞動(dòng)關(guān)系建立的職能
勞動(dòng)市場(chǎng)雖然處于過飽和狀態(tài),但是具有專業(yè)能力的人才卻源源不能滿足于企業(yè)的內(nèi)部需求,如果企業(yè)人力資源的管理的準(zhǔn)入資格依舊保持原先的低要求,那么就很難保證從業(yè)人員的專業(yè)化和職業(yè)化。積極改造企業(yè)人力資源管理部門的職能,提升企業(yè)職業(yè)的準(zhǔn)入資格,形成具有自身特色的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)。一方面為員工的整體專業(yè)素質(zhì)提供保障,增強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理水平,另一方面也有利于保障企業(yè)人力資源管理的公平有效性和可持續(xù)性發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 5
道治企業(yè)
治大國有若烹小鮮。老子認(rèn)為治理大國就像煎小魚一樣,不能經(jīng)常去攪動(dòng)它。企業(yè)的人力資源管理亦如此,管理者必須依照“規(guī)則”來治理企業(yè),這些規(guī)則制定必須遵循管理的客觀規(guī)律,只有這樣才能使得的企業(yè)中有些想故意搗蛋的人無機(jī)可乘,無惡可作,各種勢(shì)力互不騷擾,各守其靜,企業(yè)內(nèi)就會(huì)相安無事,這恰是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一。管理者當(dāng)然也不能隨時(shí)變更規(guī)則,使企業(yè)分出多門,無法協(xié)調(diào)。
拋磚引玉
“將欲歙之,必固張之;將欲弱之,必固強(qiáng)之;將欲廢之,必固興之;將與取之,必固與之”,這些可用于人力資源管理方法之中,如果企業(yè)想爭(zhēng)取員工盡可能留在企業(yè)做貢獻(xiàn),就必須為員工提供較好生活及工作條件,這樣才能使員工安心企業(yè)工作。企業(yè)要想解聘只求無過不求有功的不思進(jìn)取的員工,則可以把這種員工安排在其無法勝任的工作崗位上,借其工作失誤進(jìn)行解聘等。即所謂:名為退,實(shí)乃進(jìn);以退為進(jìn),以屈求伸。老子進(jìn)一步又說:“善為士者不武;善戰(zhàn)者不怒;善勝敵者弗與;善用人者為之下。一個(gè)現(xiàn)代人力資源管理者要取得成功,首先要贏得下屬的擁戴和信服,要有相當(dāng)?shù)耐吞?hào)召力,而要擁有這些,就必須舍小利以求大德,示員工以無私,示員工以謙讓,只有這樣,方能得員工之傾服,“不戰(zhàn)而屈人之兵”,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
管理三寶
“我有三寶,持而保之:一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。”企業(yè)人力資源管理者要以“慈”為懷,真正關(guān)心愛護(hù)員工,使員工在企業(yè)工作時(shí)能體會(huì)“溫馨管理”,F(xiàn)在不少企業(yè)主或經(jīng)營者對(duì)待員工動(dòng)不動(dòng)就“克扣工資”、“罰款”甚至有體罰現(xiàn)象,到頭來引起員工訴訟、甚至其他“放火燒公司”等過激行為,最終害已害人。所謂“儉”可作為勤儉節(jié)約理解,“儉,故能廣”企業(yè)人力資源管理中要?dú)v行節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi),才能開拓事業(yè)。“不敢為天下先”可理解為企業(yè)人力資源管理的一種藝術(shù),希望集團(tuán)的劉永好先生曾說在中國經(jīng)營企業(yè)應(yīng)“順潮流而動(dòng),略有超前,快半步”就是一個(gè)很好的例證,“不敢為天下先”這種以退為進(jìn)的方法,最終反而能使企業(yè)走在時(shí)代的前列即“故能為成事長”。
以柔克剛
“天下之至柔,馳騁于天下之至堅(jiān)”,即天下最柔弱的東西能在天下最堅(jiān)硬的東西里穿行無阻。西方國家戰(zhàn)后對(duì)企業(yè)的管理主要可劃分成三個(gè)階段,第一階段即重點(diǎn)對(duì)人財(cái)物的管理,第二階段即重點(diǎn)放在企業(yè)的戰(zhàn)略管理之上,第三階段即塑造企業(yè)文化實(shí)行文化管理,企業(yè)文化恰恰指的是企業(yè)所有者、經(jīng)營者、員工在經(jīng)營過程當(dāng)中所形成的共同持有的價(jià)值觀及行為準(zhǔn)則,它存在于員工的心靈之中,自動(dòng)指導(dǎo)員工的行為。文化管理即是柔性管理。所以當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中可以按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律、企業(yè)的發(fā)展要求、汲取中外優(yōu)秀企業(yè)文化、根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)塑造企業(yè)自己獨(dú)特風(fēng)格的文化,實(shí)行文化管理,實(shí)現(xiàn)以柔克剛的`管理境界。
報(bào)怨以德
“善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之;不信者,吾亦信之,德信!币庵福河玫滦谢貓(bào)仇怨。善良的人和不善良的人,我都善待他;講信用的人和不講信用的人,我都信任他,以此大度之心,寬容之懷,使人人向善,人人守信,天下和諧一體,F(xiàn)代企業(yè)包含多方面人才,管理就是協(xié)調(diào)這些人才的個(gè)體活動(dòng),一起去致力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。一個(gè)管理者的職責(zé)就是充當(dāng)組織內(nèi)各成員信息聯(lián)系的中心,努力協(xié)調(diào)他們的協(xié)作行為。所以,管理者要能容常人所不容,行眾人所難行
不言身教
老子認(rèn)為:“知(智)者弗言,言者弗知(智)!奔粗福哼^多的指手劃腳,只會(huì)加速失敗。智者是不亂發(fā)言的,指東道西的人自然不是智者。作為一個(gè)企業(yè)管理者該如何發(fā)揮自己的作用呢?老子認(rèn)為:“美言可以市尊,美行可以加人!薄笆ト诵胁谎灾獭保簿褪钦f:美好的言語,可以換來別人的尊重;美好的行為,可以影響他人,所以圣人行的是“不言之教,”即靠的是以身示范,不言多行。故而,現(xiàn)代企業(yè)良好的管理氛圍,不是靠管理者的長篇宏論、眾多指令來營造,而應(yīng)靠其一舉一行和日常行為表現(xiàn),靠其在管理過程當(dāng)中取舍好惡、揚(yáng)棄歸納所產(chǎn)生的影響力和示范作用。
總之,老子對(duì)于人的管理進(jìn)行廣泛深刻的論述,體現(xiàn)以人為本特征,老子的人才管理思想不僅與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論和實(shí)踐有諸多契合,同時(shí)對(duì)豐富現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理技巧具有重要啟示。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 6
摘要:
當(dāng)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不再僅僅取決于物質(zhì)資本的多少,而是更多地依賴于人力資本的存量和發(fā)展?jié)摿。人力資源是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展最可靠的動(dòng)力,也是保持一國或企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。早在19世紀(jì)初,工廠制度的管理先驅(qū)羅伯特·歐文就告誡管理者要像注意“無生命的機(jī)器”那樣,對(duì)重要的、構(gòu)造更為奇特的機(jī)器(人力資源)給予相同注意。美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克就曾說過,企業(yè)或事業(yè)惟一的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。人力資源是一切組織中的最重要的資源,是第一資源,是一種戰(zhàn)略性資源,它決定著對(duì)物質(zhì)資源開發(fā)和利用的深度和廣度,決定著組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:
現(xiàn)代企業(yè);人力資源;對(duì)策建議
1、激勵(lì)是人力資源管理的核心內(nèi)容
人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用,而激勵(lì)是人力資源管理的核心內(nèi)容,因此,做好激勵(lì)機(jī)制的研究有助于現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行有效管理。激勵(lì)研究的核心是行為規(guī)范和分配制度。依據(jù)組織行為學(xué)的理論,行為規(guī)范是將員工的能力、情感、氣質(zhì)等個(gè)性特質(zhì)與組織目標(biāo)聯(lián)系起來。分配制度是將員工的需求動(dòng)機(jī)與組織目標(biāo)連接起來,把個(gè)人的努力與個(gè)人的新酬聯(lián)系起來,體現(xiàn)個(gè)人勞動(dòng)價(jià)值。激勵(lì)的研究是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個(gè)人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個(gè)人利益的一致。激勵(lì)貫穿在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項(xiàng)企業(yè)管理職能之中,激勵(lì)是企業(yè)人力資源的最終目的。
2、激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中的作用和意義
激勵(lì)作為一種內(nèi)在的心理活動(dòng)過程或狀態(tài)雖不具有可以直接觀察的'外部形態(tài)但可以行為的表現(xiàn)及效果對(duì)激勵(lì)的程度加以推斷和測(cè)定。激勵(lì)在企業(yè)人力資源管理中具有如下作用:
2.1激勵(lì)有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來激勵(lì)的功能應(yīng)以個(gè)人利益和需要的滿足為前提,誘導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一于組織的整體目標(biāo),激發(fā)和推動(dòng)員工為完成工作任務(wù)作出貢獻(xiàn),從而促使個(gè)人目標(biāo)與組織整體目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。
2.2激勵(lì)有助于員工充分發(fā)揮潛力和智慧管理學(xué)家的研究指出,員工的工作績效是員工的能力和受激勵(lì)程度的函數(shù),即績效=F(能力*激勵(lì))。美國哈佛大學(xué)的詹姆士教授在一份研究報(bào)告中指出,實(shí)行計(jì)時(shí)計(jì)酬的分配制度的員工僅發(fā)揮20%~30%的能力就可以保證不被開除,而如果受到充分激勵(lì)的話,員工的能力可發(fā)揮出80%~90%。有效的激勵(lì)制度能夠進(jìn)一步促進(jìn)員工發(fā)揮創(chuàng)新精神,自覺提高自身素質(zhì),從而增強(qiáng)工作能力而增大工作績效。
2.3激勵(lì)有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力企業(yè)是由眾多正式工作群體和非正式群體組成的,員工之間除了工作關(guān)系之外,他們還需要情感方面的交流溝通,通過激勵(lì)措施的開展能加深員工之間的了解,也能增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,而健康向上的企業(yè)文化能增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力。此時(shí),企業(yè)的存亡、發(fā)展與員工個(gè)人的事業(yè)、前途有機(jī)結(jié)合,形成奮發(fā)圖強(qiáng)的合力,大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
2.4激勵(lì)機(jī)制的研究有助于企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度把激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于企業(yè)管理,研究企業(yè)激勵(lì)機(jī)制原理應(yīng)用、組織構(gòu)建,效果回饋有利于企業(yè)的健康、和諧和可持續(xù)發(fā)展,形成多元的管理機(jī)制,有利于企業(yè)人員的素質(zhì)培養(yǎng)和提升,同時(shí)有效提高企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)經(jīng)營效率,有助于最大值地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)、工作積極性,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)機(jī)制的研究對(duì)建立健全和管理現(xiàn)代企業(yè)制度具有重要意義。
3、建立和完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策建議
3.1人的需求不斷變化,要切實(shí)了解人的需求從心理學(xué)講,人的行為表現(xiàn)和需求的內(nèi)外誘導(dǎo)關(guān)系是按照“需求——?jiǎng)訖C(jī)——激勵(lì)——行為”這一周而復(fù)始的過程進(jìn)行的。
人的需求具有多樣性、變化性、差異性和復(fù)雜性等特點(diǎn),因此,企業(yè)管理者要客觀地看待和正確地了解員工的需求,徹底拋棄對(duì)員工的一些錯(cuò)誤理解,尊重員工正當(dāng)而合理的需求。激勵(lì)不但要適應(yīng)人性,而且還要著眼于完善人性,創(chuàng)造并發(fā)展人的需求。企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和需求,設(shè)置激勵(lì)的目標(biāo)。根據(jù)員工的個(gè)體差異和需求,選擇合適的激勵(lì)方法,把企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,使企業(yè)和員工都獲得需求的滿足,實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。
3.2物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)并用
物質(zhì)激勵(lì)是最基本的激勵(lì)措施,物質(zhì)影響甚至決定著員工的生活質(zhì)量和自由度,也決定著員工其他更高層次需求的實(shí)現(xiàn)。因此,員工很關(guān)注自己的工資、獎(jiǎng)金和津貼多少,合適的數(shù)量能達(dá)到激勵(lì)的作用。在物質(zhì)需求得到滿足以后人的需求會(huì)向更高精神層次發(fā)展,即社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)需要的精神激勵(lì)層面上去。在人力資源管理實(shí)踐中,管理者必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來,才能更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
3.3正激與負(fù)激相結(jié)合
美國心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論,把強(qiáng)化(即激勵(lì))劃分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。正激(正強(qiáng)化)就是對(duì)員工的符合企業(yè)目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以使得這種行為更多的出現(xiàn);負(fù)激(負(fù)強(qiáng)化)就是對(duì)員工的違背企業(yè)目標(biāo)非期望行為進(jìn)行懲罰,以使得這種行為不再發(fā)生。
在管理實(shí)踐中,管理者應(yīng)該把二者恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合使用,更重視正激勵(lì)的積極作用。
4、激勵(lì)管理的新舉措
4.1績效考核和薪酬掛鉤的原則企業(yè)員工的績效考評(píng)就是采用定量和定性的方法對(duì)員工在工作崗位上表現(xiàn)出來的工作能力、工作職責(zé)、工作貢獻(xiàn)等進(jìn)行的考核和評(píng)價(jià),這種考核的目的也是為了通過結(jié)果反饋激發(fā)員工努力工作改進(jìn)工作企業(yè)的績效考評(píng),需要在堅(jiān)持客觀公正的原則下,結(jié)合崗位職責(zé)科學(xué)合理地確定各項(xiàng)考核指標(biāo),分層次、有差別地進(jìn)行分類考核?己硕ㄎ灰獪(zhǔn)確、績效指標(biāo)要科學(xué)、考核周期要合理。另外,要堅(jiān)持以人為本的要求,鼓勵(lì)集體評(píng)議和員工自評(píng),通過員工業(yè)績總結(jié)報(bào)告、部門討論互評(píng)等方式,廣泛征求考評(píng)意見,以對(duì)員工進(jìn)行全方位更客觀的評(píng)價(jià)。薪酬設(shè)計(jì)與績效考核掛鉤,制定合理的薪酬系統(tǒng)。制定激勵(lì)性的薪酬政策時(shí),要對(duì)薪酬體系進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),保證公平的前提下提高薪酬水平。
股權(quán)激勵(lì)是當(dāng)前興起的一種現(xiàn)代激勵(lì)手段。常用的股權(quán)激勵(lì)方法有兩種:一是股票期權(quán)激勵(lì);二是期股激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)有較強(qiáng)的激勵(lì)作用,資料表明,美國500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,有90%以上都采用了股權(quán)激勵(lì),生產(chǎn)率明顯提高,利潤也增加一半以上。
4.2創(chuàng)設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的歸屬感企業(yè)文化,即企業(yè)核心價(jià)值觀,是企業(yè)多年培育和追求的理想目標(biāo),是企業(yè)和員工行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和指南。企業(yè)文化的塑造是個(gè)長期的過程,也是企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程。雖然它是無形的,但具有整合、導(dǎo)向、發(fā)展和持續(xù)等功能。企業(yè)應(yīng)該建立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀,把尊重人、理解人、關(guān)心人、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值作為企業(yè)文化建設(shè)的理念和前提。先進(jìn)的企業(yè)文化能激發(fā)、調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供持久動(dòng)力。
4.3設(shè)置合理的激勵(lì)目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為目標(biāo)本身具有激勵(lì)作用,目標(biāo)把人的需求轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī),使人的行為朝著既定的目標(biāo)而努力。人們有了目標(biāo),經(jīng)常調(diào)整和修正自己的行為,從而有利于個(gè)人和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)管理體系具有鮮明的科學(xué)性、系統(tǒng)性和完整性。目標(biāo)管理體系把員工的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)以及短期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,使員工全面地理解和把握個(gè)人和組織的發(fā)展方向,達(dá)到激勵(lì)效果,所以,目標(biāo)管理能夠發(fā)揮企業(yè)職工的積極性,是一種全方位的管理。
在管理激勵(lì)中,激勵(lì)目標(biāo)的設(shè)定和激勵(lì)措施的應(yīng)用應(yīng)注意:目標(biāo)的設(shè)置要與被激勵(lì)者的能力相適應(yīng),讓他經(jīng)過努力是可以達(dá)到的;要考慮組織目標(biāo)和被激勵(lì)者的需要,被激勵(lì)者對(duì)自己看重的目標(biāo)會(huì)努力奮斗;激勵(lì)目標(biāo)和措施要因人而異;因此,要經(jīng)常注意員工需求和能力的變化;目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后要予以一定的強(qiáng)化,如應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)等,讓其對(duì)出自上級(jí)的目標(biāo)保持較高的效價(jià)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從物質(zhì)資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向人力資源的競(jìng)爭(zhēng),人力資源的管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù),人力資源管理的核心在于激勵(lì),因此,企業(yè)一定要重視激勵(lì)的作用以及克服當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制的不足。企業(yè)要充分考慮員工需求的多樣性、多變性和復(fù)雜性的特點(diǎn),綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段和技巧,建立和完善激勵(lì)體系,使激勵(lì)更具有針對(duì)性和有效性,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 7
20xx年是xx酒店飛速發(fā)展的一年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門成立不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅,確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。
根據(jù)部門工作的安排,從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在開始之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開展工作。
一、招聘工作
隨著公司的發(fā)展,各部門崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的`時(shí)間和精力。從x月份開始,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從x月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人,直至x月x日酒店總?cè)藬?shù)增至157人,累計(jì)入職人員62人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人,離職人員20人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等400余份,來公司面試60多人;出差至xx等地,共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng),電話溝通10余所院校,為xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓(xùn)工作
x月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比,并最終良好完成考核;從x月x日開始至今,主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作,期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng)。
三、日常管理
負(fù)責(zé)公司日常管理工作,包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè),其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門性處理通報(bào)3份;設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等。
在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事,為莫麗斯酒店開業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年,要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 8
1、前言
目前,我國金融業(yè)面臨著新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),其中,人的競(jìng)爭(zhēng)居于核心地位。而對(duì)體制尚未健全,金融創(chuàng)新能力相對(duì)滯后,無人才優(yōu)勢(shì)的農(nóng)村信用社來說,面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。因此,研究挖掘人力資源,優(yōu)化人力資源配置,探索人力資源管理,培養(yǎng)適應(yīng)金融市場(chǎng)化要求的高素質(zhì)合作金融隊(duì)伍,是關(guān)乎農(nóng)村信用社生存和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的迫切要求。
2、優(yōu)化農(nóng)信社人力資源結(jié)構(gòu)的意義
農(nóng)村信用社是經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),開發(fā)人力資源,就是用現(xiàn)代經(jīng)營理念和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)武裝全體干部職工,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,最優(yōu)化地使用人才,最大限度地發(fā)揮人的智慧和潛能,使其轉(zhuǎn)化為經(jīng)營活動(dòng)的巨大力量。因此,優(yōu)化人力資源配置具有十分重要的意義。
2.1優(yōu)化人力資源配置有利于向現(xiàn)代金融企業(yè)過渡
目前農(nóng)村信用社大部分員工只能滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營,缺乏具備現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場(chǎng)運(yùn)作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面專業(yè)知識(shí)的人才,特別是缺少能夠擔(dān)當(dāng)改革和發(fā)展重任的核心人才。因此,建立現(xiàn)代人力資源管理制度,優(yōu)化人力資源配置,加快人才隊(duì)伍建設(shè),尤其是引進(jìn)和培養(yǎng)高層次復(fù)合型人才和核心人才,是農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)建立現(xiàn)代金融企業(yè)目標(biāo)的當(dāng)務(wù)之急。
2.2優(yōu)化人力資源配置有利于提高競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展能力
農(nóng)村信用社面臨著金融行業(yè)對(duì)外開放的新挑戰(zhàn)。目前,多數(shù)農(nóng)村信用社在當(dāng)?shù)鬲?dú)家提供信貸服務(wù),市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡漠,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2.3優(yōu)化人力資源配置有利于支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)
農(nóng)村信用社只有優(yōu)化人力資源配置,引進(jìn)高素質(zhì)人才,才能不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì),在金融產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等方面滿足社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)需要。
3、農(nóng)信社人力資源現(xiàn)狀與存在主要問題
隨著農(nóng)村信用社改革不斷深入,農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制方面邁出了可喜步伐,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快,經(jīng)營狀況明顯改善,改革取得了階段性成果。但是,農(nóng)村信用社人力資源結(jié)構(gòu)和管理落后,整體隊(duì)伍素質(zhì)低,也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),與建立現(xiàn)代金融企業(yè)的要求極不相適應(yīng),與國內(nèi)商業(yè)銀行相比還有一定的差距,與外資銀行相比差距更遠(yuǎn)。
3.1農(nóng)信社人力資源整體素質(zhì)偏低
隨著農(nóng)村信用社發(fā)展壯大,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),人員需求量相應(yīng)增加,系統(tǒng)內(nèi)招工、近親繁殖以及非金融專業(yè)入社成為基層農(nóng)村信用社人員來源的主流,人員素質(zhì)參差不齊,知識(shí)老化,應(yīng)變能力差,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),加上地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,部分落后地區(qū)的農(nóng)村信用社存在“大才小用,小才大用,庸才重用”的用人不公現(xiàn)象。
3.2農(nóng)信社人力資源結(jié)構(gòu)失衡
我國農(nóng)村信用社人力資源結(jié)構(gòu)不夠合理,大量存在著技術(shù)水平低、專業(yè)水平低、員工素質(zhì)差的人才資源,而中高級(jí)專業(yè)人才,尤其是高級(jí)專業(yè)人才十分匱乏,造成專業(yè)技術(shù)力量薄弱,創(chuàng)新能力不強(qiáng),發(fā)展后勁不足。
3.3農(nóng)信社人才資源管理落后
由于創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致人才資源管理缺乏活力。特別是終身制現(xiàn)象普遍存在,冗員較多,人浮于事現(xiàn)象十分突出。加上勞動(dòng)市場(chǎng)僵化、擇業(yè)機(jī)會(huì)不平等,致使人才資源浪費(fèi)嚴(yán)重,限制了勞動(dòng)者潛能發(fā)揮,這些問題成為阻礙農(nóng)村信用社經(jīng)營效益提高的的一個(gè)重要因素。
3.4農(nóng)信社的制度環(huán)境不佳
不合理的規(guī)定,束縛著員工充分發(fā)揮聰明才智,閉關(guān)自守的思想使先進(jìn)的理念和先進(jìn)的管理辦法無法實(shí)施,無法實(shí)現(xiàn)人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)調(diào)配。因此,改革人力資源管理辦法,努力創(chuàng)造有利于人力資源優(yōu)化配置,是農(nóng)村信用社要做的首要工作。
4、優(yōu)化農(nóng)信社人力資源結(jié)構(gòu)與管理建議
人力資源管理是農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的重要資源,開發(fā)人力資源是農(nóng)信社一項(xiàng)重要工作。因此,農(nóng)村信用社必須緊緊抓住“用才”、“聚才”和“育才”三個(gè)環(huán)節(jié),通過創(chuàng)新人力資源管理,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),加強(qiáng)高層次復(fù)合型人才和核心人才隊(duì)伍建設(shè),建立市場(chǎng)化的人力資源配置和有效的激勵(lì)約束機(jī)制,努力建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍,為農(nóng)村信用社逐步過度到現(xiàn)代金融企業(yè)提供人力保證。
4.1進(jìn)一步樹立“以人為本”的管理理念
要從戰(zhàn)略高度審視農(nóng)村信用社的人才問題,加快人才培養(yǎng),提高農(nóng)村信用社隊(duì)伍的人員素質(zhì)。對(duì)什么是人才,怎樣培養(yǎng)人才等一系列問題應(yīng)有明確的.認(rèn)識(shí)和定位。信合員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)對(duì)金融業(yè)這個(gè)知識(shí)密集性的行業(yè),最大的財(cái)富既不是資產(chǎn)規(guī)模,也不是現(xiàn)有的客戶資源,而是人才。樹立人才第一的觀念是現(xiàn)代金融企業(yè)經(jīng)營中的一個(gè)重要內(nèi)容,在經(jīng)營管理中重視人的能動(dòng)作用,將培養(yǎng)、選拔和使用人才的工作放在一切工作的首位。要樹立科學(xué)的人才觀,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要打破門戶之見,拓寬選人視野,廣開進(jìn)賢之路,樹立選人的新眼光,用人的新觀念,看人的新視角。要改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念,從原有的學(xué)歷教育、單純的技能培訓(xùn)等舊方式的束縛中爭(zhēng)脫出來,積極借鑒國內(nèi)商業(yè)銀行和外資銀行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化,使農(nóng)村信用社成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4.2加快勞動(dòng)用工制度改革
建立一套干部能上能下、員工能進(jìn)能出、充滿活力的管理機(jī)制,將傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代人力資源管理上來,為人力資源管理提供制度保障。一是智力引進(jìn)。把智力引進(jìn)與人事制度的改革結(jié)合起來,不拘一格面向社會(huì)引進(jìn)人才,逐年招收一定數(shù)量的金融、計(jì)算機(jī)等專業(yè)的本科以上的高層次人才。這些人員所受的專業(yè)教育較多,知識(shí)新、觀念新、有活力,勢(shì)必給信用社帶來新的生機(jī)。農(nóng)村信用社應(yīng)對(duì)他們委以重任,培養(yǎng)他們的愛崗敬業(yè)精神,激發(fā)他們的責(zé)任心、事業(yè)心,鍛煉他們的工作能力,提高他們的管理水平,最終達(dá)到提高信用社整體經(jīng)營管理水平的目的。二是員工退出。采取有情操作的方式,推行員工退出機(jī)制,鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。信用社根據(jù)統(tǒng)一的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),給予一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工與信用社簽訂自愿解除勞動(dòng)合同后,與信用社脫離勞動(dòng)關(guān)系。
4.3加大培訓(xùn)、培養(yǎng)力度
目前,農(nóng)村信用社系統(tǒng)人員規(guī)模大、冗員多,整體隊(duì)伍素質(zhì)不高是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),要改變這種狀況,必須采取隊(duì)伍調(diào)整和系統(tǒng)培訓(xùn)的辦法,一方面淘汰一批素質(zhì)低,不適應(yīng)崗位工作的冗員,抓緊引進(jìn)一批高素質(zhì)人才,通過人員增量的調(diào)節(jié)來改善整體素質(zhì)不高的狀況。另一方面,鑒于農(nóng)村信用社系統(tǒng)主體隊(duì)伍已經(jīng)形成,必須立足實(shí)際,靠系統(tǒng)性的培訓(xùn)逐步提高現(xiàn)有人員素質(zhì)。培訓(xùn)要有針對(duì)性地強(qiáng)化銀行基礎(chǔ)知識(shí)、管理學(xué)基礎(chǔ)、金融法律法規(guī)和職業(yè)道德等方面的“充電”和“補(bǔ)課”。
4.4營造良好的用人環(huán)境。
“得人才者得天下”。要敢于打破常規(guī),不拘一格,廣納群賢,為人才提供施展才華的舞臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)干部要有廣闊胸懷,識(shí)才、用才、愛才,逐步在農(nóng)村信用社系統(tǒng)形成尊重知識(shí)、尊重人才,促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍,充分發(fā)揮人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而提高農(nóng)村信用社經(jīng)營管理水平,加快建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的步伐。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 9
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力=企業(yè)資源潛力×企業(yè)人力資源配置力
企業(yè)在本質(zhì)上是一定資源的集合體,正是這一定的資源在時(shí)空上按相對(duì)一定的規(guī)則動(dòng)態(tài)地組合在一起才構(gòu)成了企業(yè)及其運(yùn)作的基礎(chǔ)和前提,離開了這些的資源及其有序而動(dòng)態(tài)的組合,企業(yè)就不可能良好地存在和運(yùn)作。
企業(yè)若缺乏優(yōu)質(zhì)的人力資源配置力,企業(yè)也便有“巧婦難為無米之炊”的無奈;反之,企業(yè)資源再雄厚、再優(yōu)越,人力資源潛力再大,若缺乏足夠的資源配置力的激活和放大,也只能處于休眠狀態(tài),無法形成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。
特別是對(duì)人力資源而言,若不能有效激發(fā)其積極性、自覺性與創(chuàng)造性,不能協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,其結(jié)果就不僅僅是資源潛力難以發(fā)揮的問題了,它還會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)成員之間的有害沖突與矛盾而引起內(nèi)耗,輕則增加企業(yè)的內(nèi)耗成本,重則危及企業(yè)的生存。
員工培訓(xùn)將成為人力資源發(fā)展核心
由于體制和機(jī)制的問題,不少企業(yè)面臨嚴(yán)重的人才缺乏問題,可以通過培訓(xùn)彌補(bǔ)人才的不足。需要指出的是,只有持續(xù)不斷的強(qiáng)有力的培訓(xùn),才能培養(yǎng)與保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展與員工自我發(fā)展的后勁。
一個(gè)良好的培訓(xùn)機(jī)制離不開科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說,員工培訓(xùn)必須做到經(jīng);、制度化。企業(yè)可以充分利用國家義務(wù)教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會(huì)輔助教育等形式來開展員工培訓(xùn)工作,既要注重培訓(xùn)的內(nèi)容,又要注重培訓(xùn)的層次。
培訓(xùn)不僅作為一種福利,更作為激勵(lì)員工、保持發(fā)展的重要手段,在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮積極的.作用。
塑造企業(yè)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)力量
企業(yè)可以著手塑造活潑進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化,使員工和企業(yè)同發(fā)展。
在我國,企業(yè)文化主要表現(xiàn)在:合作有余而創(chuàng)新不足,所以企業(yè)文化的改革應(yīng)該注重運(yùn)用各種方法激勵(lì)員工的創(chuàng)新潛力,在這方面,我們的企業(yè)還有一個(gè)很大的組織資源可以被充分利用,那就是工會(huì)。
工會(huì)作為員工自己的組織,應(yīng)該充分發(fā)揮它的協(xié)作作用,成為聯(lián)系職工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的橋梁,用一種民主的機(jī)制促進(jìn)職工創(chuàng)新能力的發(fā)揮:首先要確立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo);要有企業(yè)自己的口號(hào)或精神標(biāo)語;努力形成企業(yè)和員工之間良好的“心理契約”。
制定有效的激勵(lì)機(jī)制
有效的激勵(lì)可使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊緊相連,極大地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)采取精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合,管理激勵(lì)與自我激勵(lì)相結(jié)合的方式,對(duì)不同的員工和崗位采用不同的激勵(lì)手段。
企業(yè)必須把激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理的培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等,相互聯(lián)結(jié)起來,對(duì)不同的員工和崗位采用不同的激勵(lì)手段,如分配激勵(lì)、晉升激勵(lì)、技術(shù)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、崗位輪訓(xùn)、長期工齡激勵(lì)等。
企業(yè)要留住人才,當(dāng)然需要一套完備的人才資源管理制度。隨著世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)變,人力資源管理的理念創(chuàng)新顯得日趨重要。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的最大特征就是:人成為最重要的生產(chǎn)要素,人的創(chuàng)造力成為企業(yè)核心的發(fā)展力,這已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代無可爭(zhēng)議的道理。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理策略 10
摘要:
現(xiàn)今,我國企業(yè)人力資源的激勵(lì)與約束機(jī)制還有許多不足之處,如制度不完善、機(jī)制落后等,這些問題給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展造成了影響。因此,企業(yè)人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制的完善、創(chuàng)新,是我國企業(yè)當(dāng)前面臨的重要問題。
關(guān)鍵詞:
人力資源;激勵(lì);約束機(jī)制
一、企業(yè)人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制的基本原則
(一)以“人性化”為基礎(chǔ)
人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,企業(yè)人力資源的激勵(lì)與約束機(jī)制必須與現(xiàn)代人力資源管理的要求相適應(yīng),體現(xiàn)“人性化”的準(zhǔn)則,給員工創(chuàng)造一個(gè)平等、公平和尊重的工作環(huán)境,營造企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調(diào),企業(yè)經(jīng)營成果與員工共享的理念和氛圍,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一位員工的最大潛能。要高度重視人才成長,加強(qiáng)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)培訓(xùn),開展形式多樣的培訓(xùn)課程,讓優(yōu)秀人才在輕松的環(huán)境中嶄露頭角,為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
(二)以“動(dòng)態(tài)化”管理為途徑
任何一個(gè)事物都具有變化的特點(diǎn),企業(yè)人力資源管理模式也一樣。尤其是在當(dāng)前的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,員工們也形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,一部分有沖勁、有干勁的員工不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,提高自身的綜合能力和素質(zhì);而另外一些安于現(xiàn)狀或是競(jìng)爭(zhēng)能力較弱的員工,就會(huì)逐漸與社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)脫節(jié),最后慢慢被淘汰。針對(duì)這樣的情況,企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持靈活的激勵(lì)與約束機(jī)制,針對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)營發(fā)展階段及各類員工特點(diǎn),用“動(dòng)態(tài)化”的管理手段,創(chuàng)新性地訓(xùn)練員工從多層面提高分析問題、解決問題的能力,促進(jìn)員工不斷進(jìn)取,進(jìn)而提升企業(yè)人力資源管理的整體成效。
(三)堅(jiān)持激勵(lì)與約束機(jī)制并存為手段
人力資源管理光有激勵(lì)是不行的,有時(shí)候激勵(lì)很好卻還產(chǎn)生人力資本不好好發(fā)揮作用的問題。因此,在建立激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),必須同步建立約束機(jī)制。事實(shí)上,在同一企業(yè)中,不同員工的綜合能力和素質(zhì)是存在差異的,員工素質(zhì)的差異也要求企業(yè)采用激勵(lì)與約束機(jī)制并存的管理手段。只有同時(shí)制定激勵(lì)與約束兩種管理手段,才能讓員工們根據(jù)自身的`實(shí)際情況,在遵守企業(yè)管理制度的前提下,形成一套屬于自己的工作方式、成才方式。這樣,才能促進(jìn)企業(yè)人才的涌現(xiàn),減少員工淘汰比例。同時(shí)也能提升企業(yè)人力資源管理水準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步。
二、企業(yè)人力資源約束機(jī)制的方式
企業(yè)人力資源的約束機(jī)制可以分為內(nèi)部約束和外部約束兩個(gè)方面的內(nèi)容,企業(yè)重點(diǎn)應(yīng)在內(nèi)部約束方面下功夫。企業(yè)內(nèi)部約束應(yīng)該具有合理性、適度性、實(shí)用性、靈活性的特點(diǎn),具體可以從以下幾個(gè)方面入手:一是要堅(jiān)持能者居之的原則。要制定一套吸引人才、使用人才的選拔制度,堅(jiān)持將制度落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,將企業(yè)選拔人才作為一項(xiàng)長期的工程,確保員工晉升公平。二是要合理運(yùn)用機(jī)會(huì)損失約束員工。一般而言,可以將機(jī)會(huì)損失分為經(jīng)濟(jì)層面上的損失(員工的薪水、福利等)和非經(jīng)濟(jì)層面上的損失(離職員工失去的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)、升職機(jī)會(huì)等)。企業(yè)在運(yùn)用這些方法對(duì)員工進(jìn)行約束的時(shí)候要注意把握約束的度,力爭(zhēng)能夠在約束中體現(xiàn)激勵(lì),同時(shí)在激勵(lì)中也可以體現(xiàn)出約束。只有這樣,最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展和員工全面發(fā)展的雙豐收。三是加強(qiáng)績效管理。將員工績效與薪酬掛鉤,相同的時(shí)間,員工給企業(yè)帶來的利益多,員工的工資、獎(jiǎng)金就多,薪酬就高;反之,薪酬就低。從而體現(xiàn)出干多干少、干好干壞不一樣,引導(dǎo)員工依靠自己的努力提高收獲。不只是依靠企業(yè)的給予,企業(yè)只是為員工提供一個(gè)發(fā)揮和發(fā)展的平臺(tái)。這樣才能促進(jìn)員工自身不斷努力。
三、企業(yè)人力資源激勵(lì)機(jī)制的方式
(一)定期開展培訓(xùn)工作
定期的員工培訓(xùn)工作可以彌補(bǔ)員工的不足,提升員工的能力。在國外,很多企業(yè)都有健全的員工培訓(xùn)制度,不僅定期對(duì)每一位員工進(jìn)行培訓(xùn),而且還會(huì)給予員工適度的補(bǔ)償,讓員工能從心底里接受企業(yè)的培訓(xùn)工作。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),可以強(qiáng)化員工的專業(yè)知識(shí)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)能力。員工的各方面能力都提升了,自然也就可以為企業(yè)帶來效益。同時(shí),也不能拘于培訓(xùn)期間對(duì)員工發(fā)放的補(bǔ)償,要視員工培訓(xùn)為企業(yè)投資,沒有付出就沒有收獲。對(duì)員工的少許補(bǔ)償換來的會(huì)是企業(yè)更大的利益。
(二)適當(dāng)引入升職機(jī)會(huì)
企業(yè)可以借助對(duì)員工的考核機(jī)會(huì),給予特別優(yōu)秀的員工升職的機(jī)會(huì)。如在年度考核后,對(duì)每一位員工的考核情況進(jìn)行分析、總結(jié),或是進(jìn)行臨時(shí)的考核活動(dòng),突查員工最真實(shí)的工作狀態(tài)和情況,進(jìn)行分析、總結(jié)。針對(duì)考核合格并且十分優(yōu)秀的員工,企業(yè)可以考慮內(nèi)部職位的空缺情況給員工升職的機(jī)會(huì)。對(duì)升職的員工一定要提前通知,并張貼出升職的原因。這樣,才能彰顯出企業(yè)升職員工的公平、公開、公正,也不會(huì)讓員工感覺不服,從而起到對(duì)員工的激勵(lì)作用,促進(jìn)他們努力工作。
(三)合理發(fā)放員工福利
企業(yè)員工的福利包括失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、合理休假、各種慰問和節(jié)日福利等,大部分企業(yè)在福利發(fā)放方面習(xí)慣于實(shí)行普惠制。但由于實(shí)際情況員工在面對(duì)工作時(shí),有人是積極主動(dòng)接受工作,并認(rèn)真完成工作,也有的人是抱著半推半就的心態(tài)完成工作,工作態(tài)度和工作業(yè)績都不一樣。因此,發(fā)放福利的時(shí)候,人力資源管理部門可以根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)別發(fā)放,讓員工處處感受一份奉獻(xiàn)一份回報(bào)。
(四)加強(qiáng)文化激勵(lì)
企業(yè)文化方面的激勵(lì)也是激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容,國外企業(yè)非常注重企業(yè)文化對(duì)人力資本的激勵(lì)。也就是說,員工必須在思想上認(rèn)同企業(yè),才能與企業(yè)同心同德,才能把潛力發(fā)揮出來。因此,企業(yè)管理層要加強(qiáng)與員工的溝通交流,可以定期組織員工聚餐或開展各類文體活動(dòng),多了解員工的情況和想法,并采取合理的獎(jiǎng)勵(lì)方式激發(fā)員工的參與激情和積極性,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)對(duì)他們的重視和關(guān)心,提高員工的歸屬感。
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