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人力資源規(guī)劃的案例

時間:2024-08-28 11:39:48 志華 人力資源 我要投稿
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人力資源規(guī)劃的案例(精選10篇)

  人力資源管理說簡單,因為它并不一定要經(jīng)過系統(tǒng)的大學學習。很多悟性高的人,半路出家,照樣可以把人力資源管理這項專業(yè)工作做得非常出色。下面是小編為您收集整理的人力資源規(guī)劃的案例,歡迎閱讀。

  人力資源規(guī)劃的案例 1

  一、現(xiàn)狀分析及總體計劃

  由于企業(yè)剛剛成立人力資源崗位,時間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源規(guī)劃主要以基礎(chǔ)工作為主,努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作,適時推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施,F(xiàn)階段的重點就是建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺,成型的組織機構(gòu)員工關(guān)系、薪酬福利管理、績效考核等,初步完善人力資源管理體系。

  根據(jù)本年度工作情景與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的實際情景,人力資源部計劃從以下幾個方面開展20XX年度的工作:

  計劃一:人員的招聘與配置,做好人員的招聘工作,逐漸拓展及優(yōu)化招聘渠道,

  做好對公司員工的流動率的控制與勞資關(guān)系的預(yù)見與處理。

  計劃二:推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),充分研究員工福利,建立科學公

  平、有市場競爭力的薪酬福利制度。

  計劃三:經(jīng)過一個階段的考核,逐步對考核指標進行修訂、修改,實現(xiàn)績效評

  價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的積極性,為更好的留住企業(yè)人才奠定基礎(chǔ),增強績效考核的有效性、權(quán)威性。

  計劃四:建立培訓體系。

  計劃五:完善人力資源制度,完善人力資源管理檔案。

  二、人員招聘與配置計劃

  1、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

  20XX計劃:公司需要提升整體學歷層次,計劃面向?qū)?萍氨究飘厴I(yè)生進行招聘,使本科及以上員工占總?cè)藬?shù)比例為30%,專科為50%,?埔韵聻20%;另外,基層領(lǐng)導(dǎo)整體年齡偏大,計劃培養(yǎng)一批能帶動公司發(fā)展的年輕基層領(lǐng)導(dǎo)。

  2、招聘計劃

  公司現(xiàn)有人員34人,20XX上半年需要招聘15—17人,預(yù)計淘汰或流失4—6人,基本到達45人左右;20XX下半年招聘15—17人,預(yù)計淘汰或流失4—6人,基本到達56人左右;定崗后人才流失率控制在10%以內(nèi)。

  3、如何獲取人才

  計劃采取的招聘方式:以定向招聘為主(現(xiàn)主要針對各大院校應(yīng)屆畢業(yè)生),兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘。

  具體招聘時間安排:

  1)參加每年11—12月、2—3月份學校人才招聘會,主要以招聘應(yīng)屆畢業(yè)生為主(本科及優(yōu)秀?飘厴I(yè)生)。

  2)20XX年開通付費網(wǎng)站,長期堅持網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的人才,主要招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、1—3年有經(jīng)驗畢業(yè)生為主。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時編寫發(fā)布招聘信息。

  4、合同管理

  試用期合格員工及時簽訂勞動合同,新聘用員工初步簽訂合同期為一年;對于合同期滿的老員工,提前續(xù)簽勞動合同,提前兩個月了解員工想法,掌握員工動向,對于有離職想法的員工及早了解原因,一方應(yīng)對于關(guān)鍵人才做出挽留努力,另一方面及早發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在問題以便做出改善,合同期滿兩個月之前完成下年度合同簽訂完成。

  三、完善薪酬福利制度

  1、薪酬制度

  現(xiàn)代企業(yè)的薪酬總體定位一般有三種策略:市場領(lǐng)先策略、市場跟隨策略、成本導(dǎo)向策略。

  目前我們公司采取的大體是成本導(dǎo)向策略,即企業(yè)制度的薪酬水平是根據(jù)企業(yè)自身成本預(yù)算決定,以盡可能地節(jié)儉企業(yè)成本來提高員工的薪酬待遇。

  根據(jù)公司的實際情景,在未來發(fā)展中計劃采用三種策略相結(jié)合的方式,高級管理人員和核心技術(shù)人員采用市場領(lǐng)先策略,以保障高端人才的穩(wěn)定;一般職能人員和一般生產(chǎn)人員采用市場跟隨和成本導(dǎo)向策略。一方面,適當提高總體薪酬水平,縮小與同地區(qū)同類企業(yè)的差距,強調(diào)與市場接軌;另一方應(yīng)對核心管理骨干和技術(shù)骨干加大刺激力度,以保障企業(yè)長期規(guī)劃實現(xiàn)所需的人才基礎(chǔ),為進一步引進高端人才創(chuàng)造條件。

  2、福利制度

  福利待遇是公司在基本工資、績效工資、獎金等勞動報酬之外給予員工的一種激勵與撫慰形式。員工福利和激勵是相輔相成的關(guān)系,有效的激勵能直接影響到員工士氣、企業(yè)吸引力等。20XX—20XX年繼續(xù)完善我們公司已有的福利政策,根據(jù)公司發(fā)展結(jié)合員工需求適時增加福利政策:

  1、節(jié)假日帶薪休假,發(fā)放節(jié)假日福利。(需完善節(jié)假日加班、日常加班及調(diào)休制度,福利貼近個人需求);

  2、健康福利,公司團體組織體檢;

  3、員工生日,公司供給生日補貼(蛋糕券或其他形式發(fā)放);

  4、外出旅游,每年享受一次公司組織的免費旅游;

  5、避暑物品發(fā)放;

  6、定期與不定期開展活動、聚餐并發(fā)放禮品等。

  根據(jù)員工意向組織策劃每次福利發(fā)放,記錄每次福利發(fā)放時間及物品并整理歸檔。

  四、建立健全績效考核體系

  績效考核是一個持續(xù)不斷的交流過程,該過程由員工和公司領(lǐng)導(dǎo)共同達成一致觀點來保證完成,并在對員工未來一段時間的考核中逐步達成明確的目標和理解,將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都納入考核體系。為保障績效考核到達圓滿的效果需要從以下幾點展開工作:

  1、績效計劃——設(shè)定績效目標

  績效管理不是事后算賬,不是專門治理員工的大棒,相反,實施績效管理是為了防止績效不佳,共同幫忙員工提高績效,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標和遠景規(guī)劃不斷得到實現(xiàn)。所以,在實施績效管理之前,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需達成充分共識,包括績效目標及相應(yīng)的獎懲后果。

  2、持續(xù)不斷的雙向溝通——績效輔導(dǎo)

  為使績效管理有效的開展,經(jīng)理和員工必須堅持持續(xù)不斷的交流,這個交流是雙向的,任何一方有問題需要解決都能夠找對方進行溝通,溝通應(yīng)當以解決員工工作中遇到的問題、障礙為目的,致力于幫忙員工提高績效。

  3、績效評估——評估員工的業(yè)績表現(xiàn)

  對于績效考核結(jié)果要定期進行分析,高績效員工可在內(nèi)部分享,相互學習;低績效員工可采取適當?shù)恼勗,了解員工低績效原因及其自身想法,充分發(fā)揮民主及人性化管理;持續(xù)低績效員工經(jīng)談話后仍無明顯改善的可進入淘汰范圍。

  4、記錄員工的業(yè)績表現(xiàn)——建立員工的業(yè)績檔案

  員工業(yè)績檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎(chǔ)資料。

  5、績效管理體系的診斷和提高

  定期對績效結(jié)果進行評估,周期每半年1次,主要診斷經(jīng)過績效考核公司整體效益是否有提高,員工個人本事及收入是否有改善,并針對診斷出的問題做出及時的修訂。

  針對我們公司,根據(jù)以上幾個要點主要對以下幾個資料進行考核:

  1、項目考核

  對所有完工項目2個月內(nèi)完成初步考核,項目結(jié)算后2個周內(nèi)進行最終考核。經(jīng)過20XX—20XX年考核,定期爭取考核相關(guān)人員的意見,不斷改善考核標準,制定公平、科學、適用于不一樣項目的考核標準,使項目考核趨于穩(wěn)定,能充分調(diào)動項目人員積極性,明確項目人員努力目標,到達公司及員工的利潤最大化。

  2、個人考核(季度考核)

  個人考核體系嚴格與薪資獎金掛鉤,充分體現(xiàn)能者多得,調(diào)動員工向上發(fā)展的積極性,使得員工在個人發(fā)展的同時推動公司的發(fā)展。

  3、施工隊長考核

  提高基層員工的積極性,明確基層員工的工作目標及職責。

  4、年終考核

  年終對企業(yè)所有員工進行年度考核,年度考核主要參考季度考核結(jié)果,年度考核結(jié)果評選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤。項目部管理人員年度考核結(jié)果與員工年度獎金分配、評選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤,后勤人員年度考核結(jié)果與年度效益獎金分配直接掛鉤。年度考評不合格者,可能會面臨降職、降薪、調(diào)崗或終止勞動合同的處理。

  五、人才培養(yǎng)——培訓計劃

  本公司目前正處于快速成才階段,在此期間,公司不但將面臨大批新進人員的全方位培訓、重點人才的培養(yǎng)問題,還將面臨著公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專業(yè)素質(zhì)訓練的問題,而大批新進人員將是公司后期占領(lǐng)市場的主要力量,內(nèi)部中層領(lǐng)導(dǎo)無法有效帶領(lǐng)新員工成長將是公司整體本事提高的難題之一,如果仍單純依靠原有的培訓計劃、內(nèi)部員工上課的方式將無法發(fā)揮培訓效果,所以必須供給必須的培訓預(yù)算,尋找適宜的培訓渠道。

 。ㄒ唬┡嘤栃枨蟆Y(jié)合公司現(xiàn)狀分析需要提升及改善方向

  1、缺少團隊合作與關(guān)愛精神,各部門之間推諉現(xiàn)象嚴重;

  2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通能力,缺少真正合格的團隊領(lǐng)導(dǎo)人;

  3、公司新員工期望獲得長期、系統(tǒng)的培訓,以實現(xiàn)個人本事、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。

 。ǘ20XX年度培訓重點

  1、企業(yè)文化塑造

  2、團隊精神建設(shè)

  3、中層管理人員的.管理與溝通技巧

  4、各崗位對應(yīng)的專業(yè)知識培訓

 。ㄈ┡嘤柗绞

  1、送外集中培訓、個別外訓、內(nèi)訓形式相結(jié)合,逐步培養(yǎng)內(nèi)部講師,開展內(nèi)部培訓,擴大培訓效果;

  2、定期組織公司內(nèi)部活動,計劃周期性開展公司內(nèi)部員工的團體活動并長期進行,一方面增強員工內(nèi)部之間的凝聚力,另一方面提高內(nèi)部員工的相互

  協(xié)作、配合本事。

  3、對每次培訓結(jié)果進行總結(jié)、考核,逐步提升培訓效果,構(gòu)成一套有效的培訓體系;

  4、將培訓結(jié)果逐步納入考核體系中,構(gòu)成自主參加培訓的良好氛圍。

 。ㄋ模┡嘤栙Y料

  1、入職培訓;

  2、崗位技能培訓;

  3、崗位管理技能培訓(針對各層管理崗位);

  4、升職培訓;

  5、企業(yè)內(nèi)訓;

  6、拓展培訓。

 。ㄎ澹┡嘤栴A(yù)算(略)

  六、完善人力資源制度、人力資源檔案等文件性工作

  1、出臺《員工手冊》并進行年度或半年度修改完善;

  2、明確崗位說明書,使各崗位人員清楚自身日常事務(wù)及職責;20XX年充分補充各個崗位人員的基礎(chǔ)上,進一步完善公司的組織構(gòu)架:

 。1)確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,經(jīng)過工作分析,更清晰劃分各個崗位職責,明確各個崗位職責,使得權(quán)責對等,各負其職。

 。2)減少同一崗位擔負不一樣崗位工作的現(xiàn)象,爭取做到組織構(gòu)架的科學適用,做到專崗專職。

 。3)根據(jù)各個崗位的工作資料、繁忙程度、技術(shù)要求難易程度等,對各個崗位進行科學的等級劃分,為人才招募與評定薪資、績效考核供給科學依據(jù)。

  3、歸檔整理各種人力資源表格(包括請假申請表、入職員工登記表、轉(zhuǎn)正申請表、定崗申請表等各類表格);

  4、完善人力資源檔案,20XX年前構(gòu)成整套人力資源檔案,此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下堅持良好的使用功能,經(jīng)過人力資源檔案能夠隨時反映企業(yè)人力資源狀況,包括年齡結(jié)構(gòu)、學歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、職稱及資格證書持有情景、合同期、培訓情景、業(yè)績情景、培養(yǎng)發(fā)展方向等所有個人信息,人力資源檔案嚴格執(zhí)行保密制度,嚴禁無關(guān)人員隨意翻看。此檔案應(yīng)在20XX年前完成基礎(chǔ)檔案并隨時更新,20XX年逐步完善電子檔案,實現(xiàn)快速查詢公司員工基本信息。

  5、組織督促各類人員資格證書學習及報名考試,增加建造師、造價師、關(guān)鍵崗位上崗證等證書數(shù)量,提高持證率。在提高個人本事素質(zhì)的同時為公司辦理資質(zhì)及投標項目做準備工作。

  將各類考試報名、考試、取證等工作建立工作流程,并將考試科目及成績記錄到員工個人檔案。

  6、做好員工激勵工作,完善內(nèi)部升遷制度,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)不一樣崗位制定每位員工在公司內(nèi)部三到五年的發(fā)展目標(切合公司總體發(fā)展目標),使員工明確自我的發(fā)展目標的同時有更充足的動力,一方面帶動員工個人發(fā)展,另一方面促進公司實現(xiàn)總體目標。

  注意:此員工生涯規(guī)劃必須是切實可行,使員工感覺到目標的滿足感又能相信此目標的切實可行性。

  7、建立公司內(nèi)部縱向、橫向的溝通機制。調(diào)動所有員工的主觀能動性,創(chuàng)造一種和諧的、敢于正面溝通的氛圍,對于公司以往的技術(shù)、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未來發(fā)展的,員工都可正面提出,并商討改善措施。避免因員工內(nèi)部有意見而導(dǎo)致的抱怨、謠言等歪風邪氣的散播,及時消除或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。

  (1)下行溝通,對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),必須要講明重要程度,為什么重要及處理中應(yīng)當注意什么,避免員工因不能理解下達任務(wù)的重要性或?qū)τ谌绾翁幚淼姆椒ɡ斫馄钤斐墒д`。下行溝通需要注意上層領(lǐng)導(dǎo)下達給中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)能否將正確的意圖傳到達下層員工。

 。2)完善上行溝通,員工對于工作中的意見能夠直接向上級領(lǐng)導(dǎo)或跨級上報,領(lǐng)導(dǎo)要認真理解下級員工的意見,多方面了解并給予答復(fù)?山(jīng)過員工意見專欄以郵件或其他方式投遞。

  8、其他人力資源日常工作

  七、本規(guī)劃書執(zhí)行部門為辦公室,其它部門配合,總經(jīng)理監(jiān)督實施。

  人力資源規(guī)劃的案例 2

  工作規(guī)劃

  根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

  具體工作步驟如下:

  1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念

  在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

  2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責

  在部門、人員調(diào)整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

  3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

  首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。

  其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。

  第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

  第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。

  第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。

  4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

  公司培訓體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

  首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的.不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。

  其次課程體系建立。

  新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責任意識等為主導(dǎo),結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認知力。

  老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。

  骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導(dǎo)能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。

  中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。

  課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

  根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。

  第三、培訓講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結(jié)合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

  在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。

  在培訓講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。

  第四、培訓制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。

  第五、培訓評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓,根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓結(jié)束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結(jié)整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。

  第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。

  5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行

  績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

  一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數(shù)據(jù)來源的準確真實性;

  二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;

  三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。

  四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo),了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。

  6、其它方面

  指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

  由于入職時間短,看到的、聽到只是工作中的參考,對于大量信息一是要消化,二是要分析,了解信息中關(guān)鍵因素及背景,通過表面了解更深層的原因,力求解決就要見效。

  人力資源規(guī)劃的案例 3

  人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標前進!

  在10年即將結(jié)束,20XX年即將到來之際,人力資源部將對20XX年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊基于此,20XX年整體工作應(yīng)從以下方面著手:

  一、人力資源規(guī)劃

  人力資源規(guī)劃是個很大的概念,20XX年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度。20XX年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:

  1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20XX年12月份完成。

  2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20XX年3月份完成。

  3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20XX年整體規(guī)劃圖。

  4)實施具體規(guī)劃。

  20XX年的規(guī)劃困難在20XX年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。

  二、招聘選拔

  招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。

  已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:

  1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考好處不大。

  2、結(jié)構(gòu)化面試:20XX年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

  3、招聘風險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。

  4、校園宣講:20XX年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20XX年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。

  5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。

  6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

  總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導(dǎo)致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,20XX年招聘工作的重點革新為:

  1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在20XX年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。

  2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

  3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在20XX年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。

  4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。

  5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。

  6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點,由于人力資源部在20XX年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙。

  7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

  啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

  擴展招聘方式,能夠思考專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎(chǔ)上)等等

  三、培訓與開發(fā)

  培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險潛力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規(guī)劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤

  經(jīng)過20XX年的運轉(zhuǎn),培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估,估后有跟蹤。20XX年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓資料,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以20XX年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原先培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問題在20XX年也得到了落實,08年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從20XX年開始,外訓后均有總結(jié),內(nèi)訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的.運用管理。

  結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,20XX年整體培訓分幾個方向走:

  1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。

  2、建立內(nèi)部培訓師體制。

  3、培訓評估到位,跟蹤及時。

  4、培訓階梯化。

  首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設(shè)計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。

  提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,那里不再細談。

  根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓資料,根據(jù)相對應(yīng)的培訓資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導(dǎo)達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接狀況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓而已。

  根據(jù)整體狀況,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

  其次建立內(nèi)部培訓師體制。從20XX年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓師體制預(yù)計按如下步驟進行:

  1)落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前能夠由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些。

  2)完善內(nèi)部培訓師制度,現(xiàn)有的培訓制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓師體制,就務(wù)必先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。

  3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師。預(yù)計4月份完成。

  4)長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

  5)對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

  6)預(yù)計20XX年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制。

  再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。

  為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于20XX年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應(yīng)扮演的主角,各應(yīng)負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出__年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作20XX年12月份了解到位,20XX年1月份全面實施。

  最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的資料,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度;谶@些客觀原因,培訓階

  梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃。具體如下:

  20XX年培訓費用分配做出調(diào)整,從原先的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓、卡訓、大內(nèi)訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓具體有各部門專業(yè)培訓、內(nèi)部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓為購買聽課卡,預(yù)計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,預(yù)計費用為15萬元。大內(nèi)訓預(yù)計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20XX年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

  課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓,部長級不少于5次外訓每年。內(nèi)訓不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。

  四、薪酬福利

  我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。20XX年推薦改善的部分有:

 。ㄒ唬┈F(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。

  此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在20XX年,為避免風險和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。

 。ǘ╆P(guān)于20XX年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35.9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項的占28.75%,選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及XX團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。

  導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:

  1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;

  2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;

  3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,但對當事人來說卻不容易理解。

  通過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。

  從外部分析,XX市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20XX年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應(yīng)是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。

  所以在20XX年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

  福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20XX年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

  五、績效管理

  績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,20XX年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手:

  1、繼續(xù)加強績效控制?冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕锌冃Э己朔謹(shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙。20XX年,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,預(yù)防考核流于形式。

  2、績效考核工具改善,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20XX年將提出分層考核的觀念,但不必須實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為:

  明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與20XX年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

  實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

  3、繼續(xù)加強考核溝通?冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨(jīng)理的督促下得到了長足的改善,20XX年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。

  六、員工關(guān)系

  員工關(guān)系主要包括:

  1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

  2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作

  3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料

  4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛

  5)落實企業(yè)各項人力資源政策

  由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20XX年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。

  20XX年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

  1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策帶給參考。

  2)建立知心話保密渠道并與20XX年3月份開始實施。

  3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20XX年1月份開始實施。

  4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。

  七、其他

  詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系,當然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

  職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,能夠分為三個步驟走:核心員工培訓會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份構(gòu)成培訓課件資料,6月份完成溝通構(gòu)成文字。

  人力資源會計系統(tǒng)建立:

  1)推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,4月份完成。

  2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時節(jié)。

  人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務(wù)必加強自身的修煉,所以在20XX年人力資源部將繼續(xù)堅持20XX年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)潛力,通過學習國學與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。

  人力資源規(guī)劃的案例 4

  (一)人才資源開發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義。

  明確人才資源開發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。

  (二)現(xiàn)有人才狀況分析。

  進行預(yù)測和規(guī)劃,必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ),人才資源現(xiàn)狀分析,是搞好人才資源預(yù)測,做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先,人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測的前提條件,不論是用何種方法進行人才預(yù)測,都需要了解人才資源現(xiàn)狀,沒有對人才資源現(xiàn)狀清晰、準確、全面的了解,就無法進行預(yù)測。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測和現(xiàn)狀分析,確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標之外,還要根據(jù)對人才隊伍缺陷及人才政策和管理過程中缺陷的診斷,提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別。

  于人才預(yù)測,完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒有對人才資源現(xiàn)狀及存在問題的正確診斷,就無法制訂出行之有效的人才開發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。

  第一,將人才隊伍現(xiàn)狀與人才所在單位當前和規(guī)劃期內(nèi)對人才資源要求進行比較,重點了解以下方面的情況:。

  1、人才隊伍的數(shù)量是否充足;。

  2、人才隊伍的素質(zhì)是否合乎要求;。

  3、人才隊伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。

  4、人才隊伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。

  5、人才隊伍的職級結(jié)構(gòu)是否合理;。

  6、人才隊伍的配置使用是否合理;。

  7、人才隊伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。

  8、人才隊伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。

  第二,從政策和管理上進一步查找造成隊伍缺陷的原因。主要看以下幾個方面:。

  1、指導(dǎo)思想上是否存在問題;。

  2、人事政策上是否存在問題;。

  3、配置使用上是否存在問題;。

  4、服務(wù)保障上是否存在問題;。

  5、教育培訓上是否存在問題;。

  同時分清哪些問題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實造成的;哪些原因是全局性的,哪些問題是本組織存在的。

  第三,根據(jù)對人才隊伍缺陷和人才政策及管理過程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改進意見。

  (三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。

  這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對的優(yōu)勢與劣勢。

  (四)人才資源的供求預(yù)測。

  內(nèi)容:略。

  (五)規(guī)劃與戰(zhàn)略。

  人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開發(fā)戰(zhàn)略,人才開發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟。

  1、戰(zhàn)略思想。

  這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語言表達,要求切合實際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強的號召力和概括力,以期達到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發(fā)戰(zhàn)略時,就提出了“昂頭取勢、轉(zhuǎn)機建制、構(gòu)筑高地、強基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。

  2、戰(zhàn)略目標。

  這是戰(zhàn)略的指向和落腳點。戰(zhàn)略目標應(yīng)該適中,既不是無所作為,也不是好高騖遠。戰(zhàn)略目標包括總量目標、結(jié)構(gòu)目標、素質(zhì)目標、效益目標和體制目標等五個具體的任務(wù)指標。任務(wù)指標要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,符合經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開發(fā)能力,不能過高或過低。

  總量目標:規(guī)劃年段所要達到的人才資源的總量目標。

  結(jié)構(gòu)目標:包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能級結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問題。

  素質(zhì)目標:提出人才政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標準。

  效益目標:人才的個體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,形成較強的人才群體合力)。

  體制目標:建立起一個人才資源基本由市場配置的新的機制。

  3、戰(zhàn)略重點。

  戰(zhàn)略重點是指實際操作過程中的難點、關(guān)鍵之處。

  4、戰(zhàn)略步驟及各項具體業(yè)務(wù)。

  為達到目標而主觀劃出的實施時間段落。各項具體業(yè)務(wù)。

  (六)實現(xiàn)對策部分。

  對策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標服務(wù)的,是落實戰(zhàn)略目標的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù),一是組織對人才資源開發(fā)的要求;二是國家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開發(fā)中存在的'或規(guī)劃年份中可能遇到的問題,從而達到人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略目標。提出人才資源開發(fā)政策性建議要注意以下幾個方面的問題:。

  1、注意內(nèi)部挖潛,盤活人才資源存量,對人才資源進行合理有效的配置。

  2、政策要具有競爭力,對外能夠吸引人才,對內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發(fā)的投資效益。

  3、營造組織內(nèi)部的人才競爭機制和激勵機制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競爭環(huán)境。

  4、政策應(yīng)該具有一定的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對政策提出的考驗。

  5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰,具有可操作性。

  6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。

  (七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實施前景分析。

  完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實施過程中可能實現(xiàn)的程度,將會遇到的問題,受制約的因素及出現(xiàn)問題之后相應(yīng)的補救措施等。

  實例精解。

  下面是某公司人力資源部編寫的一個較為完善的人力資源計劃實例。該計劃主要分了六個部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選擇方式調(diào)整計劃、績效考評政策調(diào)整計劃、培訓政策調(diào)整計劃和人力資源預(yù)算。

  由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點,所以計劃中的“人員招聘計劃”部分最為詳細。需注意的是,人力資源管理計劃只是人力資源部門的一個年度工作計劃,所以對每一項工作只能言簡意賅地進行描述,不可能非常詳盡。

  20xx年度人才資源管理計劃。

  (一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計劃。

  根據(jù)公司20xx年發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,人力資源部協(xié)同各部門制定了公司20xx年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在20xx年,。

  公司將劃分為8個部門,其中行政副總負責行政部和人力資源部財務(wù)總監(jiān)負責財務(wù)部,營銷總監(jiān)負責銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負責開發(fā)一部和開發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:。

  1、決策層(5人)。

  總經(jīng)理1名、行政副總1名、財務(wù)總監(jiān)1名、營銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。

  2、行政部(8人):。

  行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接線員1名。

  3、財務(wù)部(4人):。

  財務(wù)部經(jīng)理1名、會計1名、出納1名、財務(wù)文員1名。

  4、人力資源部(4人)。

  人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓專員1名。

  5、銷售一部(19人)。

  銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名。

  6、銷售二部(13人)。

  銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名。

  7、開發(fā)一部(19人)。

  開發(fā)一部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。

  8、開發(fā)二部(19人)。

  開發(fā)二部經(jīng)理1名、開發(fā)組長3名、開發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。

  9、產(chǎn)品部(5人)。

  產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。

  (二)人員招聘計劃。

  1、招聘需求。

  根據(jù)20xx年職務(wù)設(shè)置與人員配置計劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:。

  開發(fā)組長2名、開發(fā)工程師7名、銷售代表4名。

  2、招聘方式。

  開發(fā)組長:社會招聘和學校招聘。

  開發(fā)工程師:學校招聘。

  銷售代表:社會招聘。

  3、招聘策略。

  學校招聘主要通過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會、在學校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;。

  社會招聘主要通過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。

  4、招聘人事政策。

  (1)本科生:。

  A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇2000元,其中基本工資1500元、住房補助200元、社會保障金300元左右(養(yǎng)老保險,失業(yè)保險、醫(yī)療保險等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補助;。

  B、考上研究生后協(xié)議書自動解除;。

  C、試用期三個月;。

  D、簽定三年勞動合同;。

  (2)研究生:。

  A、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補助200元、社會保險金300元左右(養(yǎng)老保險,失業(yè)保險、醫(yī)療保險等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補助。

  B、考上博士后協(xié)議書自動解除;。

  C、試用期三個月。

  D、公司資助員工攻讀在職博士;。

  E、簽定不定期勞動合同,員工來去自由;。

  F、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。

  5、風險預(yù)測。

  (1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動,可能會增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),可以基本回避該風險。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時,應(yīng)該留有后選人員。

  (2)由于計算機主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點通過社會招聘來填補“開發(fā)組長”空缺。

  (三)選擇方式調(diào)整計劃。

  2022年開發(fā)人員選擇實行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在20xx年首先要完善非開發(fā)人員的選擇程度,并且加強非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。

  (四)績效考評政策調(diào)整計劃。

  2022年已經(jīng)開始對公司員工進行了績效考評,每位員工都有了考評記錄。另外,在2022年對開發(fā)部進行了標準化的定量考評。

  在今年,績效考評政策將做以下調(diào)整:。

  (1)建立考評溝通制度,由直接上級在每月考評結(jié)束時進行考評溝通;。

  (2)建立總經(jīng)理季度書面評語制度,讓員工了解公司對他的評價,并感受公司對員工關(guān)心;。

  (3)在開發(fā)部試行“標準量度平均分布考核方法”,使開發(fā)人員明確自己在開發(fā)團隊位置;。

  (4)加強考評培訓,減少考評誤差,提高考評的可靠性和有效性。

  (五)培訓政策調(diào)整計劃。

  公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。

  崗前培訓在2022年已經(jīng)開始進行,管理培訓和技能培訓從20xx年開始由人力資源部負責。

  在今年,培訓政策將做以下調(diào)整:。

  (1)加強崗前培訓。

  (2)管理培訓與公司專職管理人員合作開展,不聘請外面的專業(yè)培訓人員。該培訓分成管理層和員工兩個部分,重點對公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進行培訓。

  (3)技術(shù)培訓根據(jù)相關(guān)人員申請進行。采取公司內(nèi)訓和聘請培訓教師兩種方式進行。

  (六)人力資源預(yù)算。

  1、招聘費用預(yù)算。

  (1)招聘講座費用:計劃本科生和研究生各四個學校。每次費用300元,預(yù)算2400元;。

  (2)交流會費用:參加交流會4次,每次平均400元,共計1600元;。

  (3)宣傳材料費:2000元。

  (4)報紙廣告費:6000元。

  2、培訓費用。

  2022年實際培訓費用35000元,按20%遞增,預(yù)計今年培訓費用約為42000元。

  3、社會保障會。

  2022年社會保障金共交納X元,按20%遞增,預(yù)計今年社會保障金總額為X元。汕頭

  人力資源規(guī)劃的案例 5

  一、工作內(nèi)容及優(yōu)先級

 。ㄒ唬┕ぷ鲀(nèi)容:

  1、員工信息管理

  2、員工考勤、薪資管理

  3、勞動關(guān)系管理(簽訂勞動合同、保密協(xié)議等)

  4、社保公積金開戶

  5、公司各項制度建立

  6、人力資源規(guī)劃(組織架構(gòu)梳理、人員編制計劃)

  7、招聘

  8、員工培訓

  9、企業(yè)文化建設(shè)

 。ǘ┏跗谌肆Y源工作優(yōu)先順序

  不緊急

  A、員工信息資料管理

  B、員工考勤、薪資管理

  C、社保、公積金開戶

  A、人力資源規(guī)劃(組織架構(gòu)梳理、人員編制計劃)

  B、企業(yè)文化建設(shè)

  A、勞動關(guān)系管理(入職一個月內(nèi)必須簽訂勞動合同)

  B、公司各項制度建立(考勤制度)

  C、招聘

  D、新員工培訓方案緊急重要不重要

  二、各項工作開展計劃

  1、盤點公司人力資源現(xiàn)狀,收集整理員工信息資料建立員工資料庫。(附件1為員工信息記錄表格,可試用。)

  2、擬定勞動合同模板,員工入職一個月內(nèi)必須簽訂勞動合同并歸檔。

  3、擬定公司人力資源管理制度,規(guī)范招聘、入離職、考勤、薪資等管理。

  4、梳理公司組織架構(gòu)、根據(jù)公司戰(zhàn)略需求制定人員編制計劃,確定崗位、人員需求。

  5、制定新員工培訓方案,確定培訓周期、課程內(nèi)容、講師團隊建設(shè)、培訓考核等內(nèi)容。定期對在職員工開展公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)知識、行業(yè)信息培訓。

  6、設(shè)置日?记诮y(tǒng)計報表、薪資報表。

  7、開通各招聘服務(wù)平臺,開展招聘工作。

  8、公司社保、公積金開戶。(公司證照齊全后可辦理,員工社保3個月內(nèi)可補繳)

  9、將公司企業(yè)文化整理成文,通過各種形式宣導(dǎo)貫徹。

  人力資源規(guī)劃的案例 6

  一、人力資源規(guī)劃的概念

  人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選取等資料進行的人力資源部門的職能性計劃。

  人力資源規(guī)劃也稱為人才資源規(guī)劃,自70年代起,已成為人力資源管理的重要職能,并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃實質(zhì)上就是在預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而帶給人員的管理過程。不同的人力資源規(guī)劃體現(xiàn)了不同的人事政策,一般來說有兩種:一種是僅思考組織利益的觀點,它認為人力資源規(guī)劃就是把必要數(shù)量和質(zhì)量的勞動力,安排到組織的各級工作崗位上;另一種是組織與員工利益兼顧的觀點,認為人力資源規(guī)劃就是在持續(xù)組織與員工個人利益相平衡的條件下,使組織擁有與工作任務(wù)相稱的人力。不管從那種觀點上看,為實現(xiàn)組織的目標與任務(wù),人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)務(wù)必貼合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),而至于采取什么方針政策,則取決于企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思想。

  二、人力資源規(guī)劃的功能

  1、確保組織在生存發(fā)展過程中對人力的需求

  組織的生存和發(fā)展與人力資源的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下,人力資源的規(guī)劃并非必要。因為靜態(tài)的組織意味著它的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規(guī)模不變,也就意味著對人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對于一個不靜態(tài)的組織來說,人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動實現(xiàn),因此就要分析供求的差異,并采取適當?shù)氖侄握{(diào)整差異。由此可見,預(yù)測供求差異并調(diào)整差異,就是人力規(guī)劃的基本職能。

  2、是組織管理的重要依據(jù):在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中,人力規(guī)劃的作用是個性明顯的。因為無論是確定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的調(diào)整,不通過必須的計劃顯然都是難以實現(xiàn)的。例如什么時候需要補充人員、補充哪些層次的人員、如何避免各部門人員提升機會的不均等的狀況、如何組織多種需求的培訓等。這些管理工作在沒有人力資源規(guī)劃的狀況下,就避免不了頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的混亂狀況。因此,人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù),它會為組織的錄用、晉升、培訓、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動,帶給準確的信息和依據(jù)。

  3、控制人工成本:人力資源規(guī)劃對預(yù)測中、長期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級別上的數(shù)量狀況。人力資源規(guī)劃會在預(yù)測未來企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,對將來組織中不同職務(wù)、不同級別的人員進行系統(tǒng)的、逐步的調(diào)整規(guī)劃,將人工成本控制在合理的范圍之內(nèi)。

  4、人事決策方面的功能:人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等。人事政策對管理的影響是十分大的',而且持續(xù)的時間長,調(diào)整起來也困難。為了避免人事決策的失誤,準確的信息是至關(guān)重要的。例如,一個企業(yè)在未來某一時間缺乏某類有經(jīng)驗的員工,而這種經(jīng)驗的培養(yǎng)又不可能在短時間內(nèi)實現(xiàn),那么如何處理這一問題呢?如果從外部招聘,有可能找不到適宜的人員,或者成本高,而且也不可能在短時間內(nèi)適應(yīng)工作。如果自己培養(yǎng),就需要提前進行培訓,同時還要思考培訓過程中人員的流失可能性等問題。顯然,在沒有確切信息的狀況下,決策是難以客觀的,而且可能根本思考不到這些方面的問題。

  5、有助于調(diào)動員工的積極性。人力資源規(guī)劃對調(diào)動員工的積極性也很重要。因為只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工才能夠看到自己的發(fā)展前景,從而去用心地努力爭取。人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計和職業(yè)生涯發(fā)展。

  三、企業(yè)實施人力資源規(guī)劃時應(yīng)注意那些問題?

  1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。

  2、市場上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。

  3、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。

  4、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。

  5、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。

  6、企業(yè)的人員流動率及原因。

  7、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。

  8、企業(yè)員工的工作滿意狀況。

  四、制定人力資源規(guī)劃應(yīng)掌握哪些原則?

  1、充分思考內(nèi)部、外部環(huán)境的變化

  人力資源計劃只有充分地思考了內(nèi)外環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標服務(wù)。

  2、確保企業(yè)的人力資源保障

  企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動預(yù)測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。

  3、使企業(yè)和員工都得到長期的利益

  人力資源計劃不僅僅是面向企業(yè)的計劃,也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進的關(guān)系。如果只思考企業(yè)的發(fā)展需要,而忽視了員工的發(fā)展,則會有損企業(yè)發(fā)展目標的達成。優(yōu)秀的人力資源計劃,必須是能夠使企業(yè)個員工到達長期利益的計劃,必須是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。

  五、人力資源規(guī)劃的主要資料包括以下幾個方面:

  1、晉升規(guī)劃:晉升規(guī)劃實質(zhì)上是組織晉升政策的一種表達方式。對企業(yè)來說,有計劃地提升有潛力的人員,以滿足職務(wù)對人的要求,是組織的一種重要職能。從員工個人角度上看,有計劃的提升會滿足員工自我實現(xiàn)的需求。晉升規(guī)劃一般用指標來表達,例如晉升到上一級職務(wù)的平均年限和晉升比例。

  2、補充規(guī)劃:補充規(guī)劃也是人事政策的具體體現(xiàn),目的是合理填補組織中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺。補充規(guī)劃與晉升規(guī)劃是密切相關(guān)的。由于晉升規(guī)劃的影響,組織內(nèi)的職位空缺逐級向下移動,最終積累在較低層次的人員需求上。同時這也說明,低層次人員的吸收錄用,務(wù)必思考若干年后的使用問題。

  3、培訓開發(fā)規(guī)劃:培訓開發(fā)規(guī)劃的目的,是為企業(yè)中、長期所需彌補的職位空缺事先準備人員。在缺乏有目的、有計劃的培訓開發(fā)規(guī)劃狀況下,員工自己也會培養(yǎng)自己,但是效果未必理想,也未必貼合組織中職務(wù)的要求。當我們把培訓開發(fā)規(guī)劃與晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃聯(lián)系在一齊的時候,培訓的目的性就明確了,培訓的效果也就明顯提高了。

  4、調(diào)配規(guī)劃:組織內(nèi)的人員在未來職位的分配,是通過有計劃的人員內(nèi)部流動來實現(xiàn)的。這種內(nèi)部的流動計劃就是調(diào)配規(guī)劃。

  5、工資規(guī)劃:為了確保未來的人工成本不超過合理的支付限度,工資規(guī)劃也是必要的。未來的工資總額取決于組織內(nèi)的員工是如何分布的,不同的分布狀況的成本是不同的。

  六、人力資源的預(yù)測方法

  1、經(jīng)驗預(yù)測法:經(jīng)驗預(yù)測法是人力資源預(yù)測中最簡單的方法,它適合于較穩(wěn)定的小型企業(yè)。經(jīng)驗預(yù)測法就是用以往的經(jīng)驗來推測未來的人員需求。不同的管理合的預(yù)測可能有偏差,但能夠通過多人綜合預(yù)測或查閱歷史記錄等方法提高預(yù)測的準確率。要注意的是經(jīng)驗預(yù)測法只適合于必須時期的企業(yè)的發(fā)展狀況沒有發(fā)生方向性變化的狀況,對于新的職務(wù)或者工作的方式發(fā)生變化的職務(wù)該辦法不適宜。

  2、現(xiàn)狀規(guī)劃法:現(xiàn)狀規(guī)劃法假定當前的職務(wù)設(shè)置和人員培植是恰當?shù),并沒有職務(wù)空缺,所以不存在人員總數(shù)的擴充。人員的需求完全取決于人員的退休等狀況的變化。所以,人力資源預(yù)測就相當于對人員退休等狀況的預(yù)測。人員的退休是能夠準確預(yù)測的,人員的離職包括人員的辭職、辭退、重病等狀況是無法預(yù)測的,通過歷史資料統(tǒng)計和分析比例,能夠更為準確地預(yù)測離職人數(shù),F(xiàn)狀規(guī)劃法適合于中、短期的人力資源預(yù)測。

  3、模型法:模型法是通過數(shù)學模型對真實狀況進行實驗的一種方法。模型法首先要根據(jù)自身和同行業(yè)其它企業(yè)的相關(guān)歷史數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析建立數(shù)學模型,根據(jù)模型去確定銷售額增長率和人員數(shù)量增長率之間的關(guān)系,這樣就能夠通過企業(yè)未來的計劃銷售增長率來預(yù)測人員數(shù)量增長。模型法適合于大、中型企業(yè)的長、中期人力資源預(yù)測。

  4、專家討論法:專家討論法適合于技術(shù)型企業(yè)的長期人力資源預(yù)測,F(xiàn)代社會技術(shù)更新十分迅速,用傳統(tǒng)的人力資源預(yù)測方法很難準確預(yù)計未來的技術(shù)人員的需求。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家由于把握技術(shù)發(fā)展的趨勢,所以能更加容易對該領(lǐng)域的技術(shù)人員狀況作出預(yù)測。為了增加預(yù)測的可信度能夠采用二次討論法。在第一討論中,各專家獨立拿出自己對技術(shù)發(fā)展的預(yù)測方案,管理人員將這些方案進行整理,編寫成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案。第二次討論主要根據(jù)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案來進行人力資源預(yù)測。

  5、定員法:定員法適用于大型企業(yè)和歷史久遠的傳統(tǒng)企業(yè)。由于企業(yè)的技術(shù)更新比較緩慢,企業(yè)發(fā)展思路十分穩(wěn)定,所以每個職務(wù)和人員編制也相對確定。這類企業(yè)的人力資源預(yù)測能夠根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀來推比出未來的人力資源狀況。在實際應(yīng)用中,有設(shè)備定員法、崗位定員法、比例定員法和效率定員法等幾種方式。

  6、自下而上法:自上而下法就是從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的底層開始的逐步進行預(yù)測的方法。具體方法是先確定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中最底層的人員預(yù)測,然后將各個部門的預(yù)測層層向上匯總,最后定出企業(yè)人力資源總體預(yù)測。由于組織結(jié)構(gòu)最底層的員工很難把握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃等,所以他們無法制定出中長期的人力資源預(yù)測。這種方法適合于短期人力資源預(yù)測。

  七、人力資源規(guī)劃的步驟

  1、弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策及經(jīng)營環(huán)境,是人力資源規(guī)劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營區(qū)域?qū)θ藛T會提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。

  2、弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況,是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,首先要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源,因此務(wù)必采用科學的評價分析方法。人力資源主管要對本企業(yè)各類人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動比率進行統(tǒng)計。

  3、對企業(yè)人力資源需求與供給進行預(yù)測,是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強的關(guān)鍵工作,全部人力資源開發(fā)、管理的計劃都務(wù)必根據(jù)預(yù)測決定。預(yù)測的要求是指出計劃期內(nèi)各類人力的余缺狀況。

  4、制訂人力資源開發(fā)、管理的總計劃及業(yè)務(wù)計劃,是編制人力資源規(guī)劃過程中比較具體細致的工作,它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測提出人力資源管理的各項要求,以便有關(guān)部門照此執(zhí)行。

  5、對人力資源計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、分析,評價計劃質(zhì)量,找出計劃的不足,給予適當調(diào)整,以確保企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。

  人力資源規(guī)劃的案例 7

  一、集團戰(zhàn)略:

  xxxxx

  二、職責與使命:

  人資培訓中心作為xx集團戰(zhàn)略執(zhí)行單位,承載著集團人資戰(zhàn)略策劃執(zhí)行和企業(yè)人才育成的使命。通過制定集團人力資源策略,協(xié)調(diào)用人機制,系統(tǒng)搭建人力資源管理體系,充分發(fā)揮集團優(yōu)勢、實現(xiàn)資源共享、控制經(jīng)營風險;通過人才的養(yǎng)成為集團戰(zhàn)略發(fā)展提供人才儲備,保持公司人才競爭優(yōu)勢。其目標定位為:以問題為導(dǎo)向、以能力提升為基礎(chǔ),具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的供給功能。其具體職能為:人資戰(zhàn)略的制定、人才育成、人資制度建設(shè)、績效管理、監(jiān)督反饋,其關(guān)聯(lián)架構(gòu)如下圖。

  三、人力資源SWOT分析:

  1、SWOT矩陣:

  S:(優(yōu)勢Strengths)

  屬傳統(tǒng)行業(yè),受經(jīng)濟危機沖擊影響不大;集團人力資源建設(shè)目標明確;集團享有資源條件優(yōu)勢;總管理處融洽的團隊組織文化;集團員工年齡結(jié)構(gòu)趨年青化,易于接受新知識。

  O:(機會Opportunity)

  整體經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好,行業(yè)前景看好;公司戰(zhàn)略擴張需要高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍;經(jīng)濟發(fā)展利于招募高素質(zhì)人才;市場經(jīng)濟發(fā)展需要企業(yè)及其員工不斷成長;各分、子與集團管理同步,爭取資源支持。

  W:(劣勢Weakness)

  公司人資選、用、育、留機制未形成;各公司人事管理未上升至人資層面,管理成本較高;總管理處未形成完整人資體系;公司高、精、尖人才稀少;內(nèi)部溝通壁壘,不利于外部人才引入;人力資源素質(zhì)不高,后備人才儲備不足;企業(yè)文化建設(shè)未落地,企業(yè)缺少凝聚力;

  T:(威脅Threats)

  外部競爭激烈,人才流失風險增加;員工薪資福利制度待完善,員工流失率居高不下;新用工政策法令實施,用工成本上升;未形成完善的留才機制,不利于留住核心人才;員工滿意度不高,工作缺乏積極性,執(zhí)行力不佳。

  2、SWOT分析:

  SO:

  明確公司用人原則及用人機制,制定吸引人才及留才策略;引進外部優(yōu)秀人才,并能充分發(fā)揮人的績效;建立員工學習地圖及職業(yè)發(fā)展通道;制定人才儲備培養(yǎng)規(guī)劃,并付諸實施。

  ST:

  制定專項留才計劃,留住公司的核心員工;制定人才儲備計劃,加強人才梯隊建設(shè);改善員工薪資、福利待遇,降低員工流失率;建立和諧的企業(yè)文化,文化育人。

  WO:

  升級現(xiàn)有各公司人事管理系統(tǒng),由傳統(tǒng)人事向人力資源過渡;企業(yè)培訓和員工個人成長需求結(jié)合起來;制定集團及各公司的培訓體系,并將二者結(jié)合起來;打破內(nèi)部溝通壁壘,留住優(yōu)秀員工。

  WT:

  各公司的核心人才納入集團留才規(guī)劃中;完善人資培訓中心組織架構(gòu),健全其職責職能。健全相關(guān)激勵措施,提高員工滿意度,使員工快樂工作。

  四、集團人力資源結(jié)構(gòu)分析:

  集團目前下屬分、子公司9家,即昆山xx、昆山xx無錫分公司、南通xx、佛山xx、昌寶聯(lián)、建春友、天津xx、無錫xx、泰元金屬,共有員工493人(注x該數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止日期為20xx年1月14日,詳見(20xx)建總管中字第0001號函),其人力資源結(jié)構(gòu)分析如下:

  1、xx集團員工年齡結(jié)構(gòu)分析:

  2、xx集團學歷結(jié)構(gòu)分析:

  綜合1、2圖表,xx集團員工整體年齡結(jié)構(gòu)趨于年青化(平均年齡27。6歲),這有利于基層班組長及一般技術(shù)人員的培養(yǎng),但不利于高級人才儲備建設(shè)。

  3、直接員工與間接員工比例約為1:1。5(194:299),作業(yè)層與管理層比例約為2:1(194:103)。

  從表3可以看出,相對于直接員工、支持部門的間接員工富余,這不利于工作效率提升和跨部門的溝通與協(xié)調(diào),建議對非增值單位可予以外包。

  4、管理層員工學歷結(jié)構(gòu):

  5、管理層員工年齡結(jié)構(gòu):

  從該圖表可以反映管理人員年齡多集中于30歲以下、且學歷偏低,缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理和實際運作經(jīng)驗,人才職業(yè)化水平有待提升。

  6、缺失數(shù)據(jù):集團總產(chǎn)值、員工個人薪資、員工異動數(shù)據(jù),導(dǎo)致未分析項:人均收入成本、人力成本分析、員工異動分析。

  7、綜合上述分析,目前集團人力資源結(jié)構(gòu)整體上趨于年輕化,不利于團隊養(yǎng)成和高端人才儲備建設(shè);管理層員工在年齡與專業(yè)配置上大多存在斷層或不匹配狀態(tài),其人力資源水平有待提升。

  五、集團人力需求與供給:

  1、集團未來人力需求說明:

 、偌瘓F計劃在20xx~20xx年新增A級廠2家,D級廠10家;20xx~20xx新增A級廠3家,D級廠40家;

 、谄渲蠥級廠以天津xx人員編制為預(yù)設(shè)依據(jù);D級廠以佛山xx為預(yù)設(shè)依據(jù);

 、20xx及20xx人力需求為凈增加值。

  2、人才需求與供給分析:

  六、人資戰(zhàn)略規(guī)劃:

  基于集團的戰(zhàn)略規(guī)劃及目前各下屬公司的人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及經(jīng)營運作情況,結(jié)合集團公司和下屬公司之間集權(quán)和分權(quán)程度及運作模式,管理上集團總管理處將在其職能健全后對下屬各公司選擇戰(zhàn)略型管控模式,即集團總管理處負責審批下屬各公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃和預(yù)算,但戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃和預(yù)算的制定和執(zhí)行由各下屬公司自主實施。因此總管理處在近階段(5年內(nèi))人資培訓建設(shè)將會采取以下戰(zhàn)略:

  1、將人力資源規(guī)劃和集團戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合,切實為集團的戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行提供依據(jù)和支持;對于集團的戰(zhàn)略發(fā)展,人資培訓中心通過人資作業(yè),滿足集團人力資源需求。

  2、建立以能力提升為導(dǎo)向的培訓體系;在培訓課程體系中會依據(jù)崗位的核心能力養(yǎng)成設(shè)置相關(guān)課程,依據(jù)員工實際能力驗證,員工的擢升與能力評估結(jié)合起來,實現(xiàn)適才適崗的要求。另外將集團培訓體系和下屬各公司的培訓體系結(jié)合起來,借助e化平臺實現(xiàn)資源的共享,充分發(fā)揮集團優(yōu)勢。

  3、建立核心人才評價標準,進行核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,留住公司核心員工;核心人才的數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系,為核心人才的外部引進和內(nèi)部選拔確立標準并建立職業(yè)發(fā)展通道,制定相關(guān)人才激勵措施,保持核心人才的持續(xù)競爭力。

  4、激活各公司人事系統(tǒng),實現(xiàn)向人資管理升級;對下屬各公司的人事管理進行必要的指導(dǎo)和支持,引入現(xiàn)代人力資源管理體系,規(guī)范公司的各項用人機制,提升其管理水平,體現(xiàn)人力資源價值。

  5、協(xié)助各公司人事單位更好的支持和服務(wù)核心業(yè)務(wù)部門,保持公司的競爭力;根據(jù)公司不同時期的'戰(zhàn)略調(diào)整,協(xié)助各公司人事單位制定積極地人事政策,通過人資的選、用、育、留作業(yè),更好的協(xié)調(diào)其他職能部門支持和服務(wù)好核心業(yè)務(wù)部門,保證公司的業(yè)績增長。

  七、核心策略:

  1、以制度建設(shè)和資源共享為切入點建立管理平臺:

  通過制度化和流程標準化建立,規(guī)范各下屬公司的運作,降低經(jīng)營風險;通過e化平臺及網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享,行使集團對下屬公司人力資源管理指導(dǎo)、支持及服務(wù)的職能,發(fā)揮集團戰(zhàn)略導(dǎo)向作用。

  前提條件:集團的人力資源管理職能健全、體系完備;

  推動方式:試點成功后通過培訓、派駐人員指導(dǎo)等方式進行推廣。

  2、以人才培養(yǎng)與儲備體系為基礎(chǔ),形成持續(xù)穩(wěn)定的人才供給渠道:

  建立集團及各下屬公司培訓體系,實現(xiàn)不同人才的培養(yǎng)功能(下屬各公司側(cè)重于基礎(chǔ)員工操作能力的訓練,人資培訓中心側(cè)重于管理層的管理能力和專業(yè)人才技術(shù)能力進行培養(yǎng));開展多種招聘方式如校企合作、外部引進等征才途徑滿足人力需求,并將引進人才導(dǎo)入人才育成軌道,滿足公司的人才需求。

  推動方式:①以昆山xx為培訓體系建立試點,體系完善后進行移轉(zhuǎn)及逐步推廣;②在珠三角、長三角、京津衛(wèi)及其他A級廠地區(qū)選擇技術(shù)院校開展校企合作,滿足公司作業(yè)人力需求;③通過外部引進、內(nèi)部引薦、同業(yè)推薦等方式進行征才并經(jīng)集團系統(tǒng)養(yǎng)成以滿足中高階人才需求。

  3、以績效管理體系和激勵體系為基礎(chǔ),形成競爭機制:

  依據(jù)集團戰(zhàn)略目標,分解為各公司的年度考核目標,經(jīng)層層分解,形成每個員工的績效考核指標;通過績效管理和目標考核,引入激勵及內(nèi)部競爭機制,促成集團整體目標的達成。

  推動方式:選擇昆山進行試點,指標先分解至核心員工;試點成功再進行推廣。

  八、目標規(guī)劃:

  1、目標規(guī)劃三步走:

  持續(xù)改進階段

  人力資源規(guī)劃的案例 8

  一、 新時期醫(yī)院人力資源管理

  現(xiàn)階段,我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟痕跡,還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,醫(yī)院人事部門僅僅是一個行政服務(wù)部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,客觀上制約了醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求。如何把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,已成為深化人事制度改革、推動衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展過程中擺在人事干部面前的一個重要課題。

  二、 醫(yī)院人力資源管理的新要求

  1. 樹立正確的人力資源觀念

  人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,其它資源是人力資源的附屬資源。寶潔公司前任董事長Richard Deupree說過“如果你把我們的'資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,10年內(nèi)我們將重建一切!笨梢,人力資源是競爭取勝的關(guān)鍵。

  2 .轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砺毮?/p>

  人事管理工作的重點應(yīng)由傳統(tǒng)人事管理的以人員管理為主轉(zhuǎn)向以人才的開發(fā)為主,實現(xiàn)開發(fā)職能,要建立起適應(yīng)單位特點、符合崗位要求的人員培訓機制,確保人員得到最適合的知識、能力和創(chuàng)新培訓,采取專業(yè)培訓、委托培養(yǎng)、定期進修、職業(yè)指導(dǎo)等形式,通過管理、使用和評估機制。

  3 .營造良好的人才發(fā)展環(huán)境

  醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體,要為員工提供良好的個人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足,必須為每一位員工提供一個不斷成長和發(fā)展的機會。營造良好的醫(yī)院人才發(fā)展環(huán)境也要緊緊圍繞培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)。

  4 .建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度

  選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過實實在在的實施,選拔和使用了與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓開發(fā)等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

 。1)公開就是對于所需要的人才,既要善于內(nèi)部的公開選拔任用,又要敢于面向社會公開招聘。在內(nèi)部選拔時,不僅要看到人才已有的成績和經(jīng)驗,更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機遇。

 。2)平等就是不論內(nèi)部選拔還是面向社會公開招聘,都要做到一視同仁。只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學歷、資歷和工作經(jīng)驗,就都應(yīng)該讓其應(yīng)聘,為其提供參與的機會。

 。3)競爭和擇優(yōu)就是要允許一個崗位有多人應(yīng)聘,通過優(yōu)勝劣汰來選拔與崗位達到最佳匹配的人選。要做到公開、平等、競爭、擇優(yōu)地選人用人,必須做好工作分析、崗位評價、制定崗位說明書和崗位規(guī) 2

  范等基礎(chǔ)工作,同時在選拔人才時要嚴格按照招聘程序運作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容,這樣才能夠確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。

  5.建立職責明確、有效放權(quán)的崗位責任制

  醫(yī)院要想有一個高效的運作機制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點的組織體系和崗位設(shè)置,也就是說要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責明確、任職條件清楚、權(quán)限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關(guān)鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權(quán)。

  員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應(yīng),使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。

  有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責任制的規(guī)范充分放權(quán),能過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當然,有效地放權(quán)是以選好人為前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權(quán)了,仍然達不到應(yīng)有的管理效果。

  6 .建立科學、公正、公開的績效考核制度

  在醫(yī)院人力資源管理中,績效考核是對醫(yī)院員工勞動付出的一種反饋,同時也是支付薪酬的重要依據(jù)。正確的績效考核結(jié)果有利于人事決策的科學性,能有效地激勵員工、鼓舞士氣。不正確的考核結(jié)果, 3

  不但會造成決策上的失誤,還會嚴重挫傷員工的積極性。績效考核通常是指從醫(yī)院的經(jīng)營目標出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等,進行以事實為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于醫(yī)院經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標的實現(xiàn);诖耍趯嵤┛己酥芯蛻(yīng)注意從以下幾個方面做好績效考核工作。

  人力資源規(guī)劃的案例 9

  一、公司戰(zhàn)略需要支撐

  企業(yè)的戰(zhàn)略決策需要有明確的人力資源支撐,而這一支撐需要從人力資源規(guī)劃入手。例如,如果企業(yè)的戰(zhàn)略是擴大市場份額,那么需要通過人力資源規(guī)劃來確保擁有足夠的銷售人員和客服人員;如果戰(zhàn)略是推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那么需要通過人力資源規(guī)劃來吸引和培養(yǎng)數(shù)字化人才。

  二、人力資源管理需要系統(tǒng)化

  人力資源管理不再是簡單的招聘、培訓和績效管理,而是需要有系統(tǒng)、有計劃的規(guī)劃和管理。人力資源規(guī)劃作為人力資源管理的基礎(chǔ),可以幫助企業(yè)更好地了解員工的`能力和潛力,制定針對性的培訓計劃和績效評估標準,從而實現(xiàn)人員的優(yōu)化配置和潛力的挖掘。

  三、人才市場競爭激烈

  隨著人才市場競爭的加劇,企業(yè)需要更加注重人才的引進、培養(yǎng)和留存。而人力資源規(guī)劃可以幫助企業(yè)提前了解市場上的人才供求情況,制定合適的薪酬政策和員工福利計劃,從而增加企業(yè)的吸引力和競爭力。

  四、人力資源規(guī)劃的實用方法和步驟

  1. 確定公司戰(zhàn)略和目標:人力資源規(guī)劃需要從企業(yè)的戰(zhàn)略和目標出發(fā),制定適合企業(yè)的人力資源規(guī)劃方案。

  2. 分析人力資源現(xiàn)狀:了解企業(yè)現(xiàn)有員工的能力和潛力、員工流動率和等情況,為制定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。

  3. 預(yù)測人力資源需求:基于公司戰(zhàn)略和目標,預(yù)測未來一段時間內(nèi)的人力資源需求情況,包括員工數(shù)量、崗位需求和人才素質(zhì)等。

  4. 制定人力資源計劃:根據(jù)預(yù)測的人力資源需求,制定適合企業(yè)的人力資源計劃,包括招聘、培訓、激勵和績效管理等方面。

  5. 實施和監(jiān)控:將制定好的人力資源計劃付諸實施,并及時監(jiān)控和調(diào)整,確保人力資源規(guī)劃達到預(yù)期目標。

  總之,人力資源規(guī)劃對企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要。只有從戰(zhàn)略高度出發(fā),制定系統(tǒng)化、科學化的人力資源規(guī)劃,才能更好地應(yīng)對市場變化和人才挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

  人力資源規(guī)劃的案例 10

  一、外部環(huán)境對人力資源規(guī)劃的影響

  1、經(jīng)濟環(huán)境

  當經(jīng)濟處于低迷狀態(tài)時,公司可能需要減少招聘和員工培訓的開支,以降低成本。相反,當經(jīng)濟繁榮時,公司可能需要加大招聘力度,提高培訓投入,以吸引更多優(yōu)秀的人才。

  2、政策環(huán)境

  政策環(huán)境的變化可能會影響到公司的招聘、員工福利等方面。比如,政策要求提高員工的社保繳納比例,這可能會增加企業(yè)的成本,從而影響到公司的招聘和員工福利。

  3、行業(yè)環(huán)境

  不同行業(yè)對人才的需求也不同。在競爭激烈的行業(yè),公司需要更多的優(yōu)秀人才,而在相對穩(wěn)定的行業(yè),公司則需要更多的穩(wěn)定型人才。因此,行業(yè)環(huán)境對人力資源規(guī)劃也有很大的影響。

  二、組織內(nèi)部因素對人力資源規(guī)劃的影響

  1、組織戰(zhàn)略

  組織戰(zhàn)略是公司發(fā)展的總體方向,也是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。公司的組織戰(zhàn)略會直接影響到人力資源規(guī)劃的`目標和方向。

  2、組織結(jié)構(gòu)

  組織結(jié)構(gòu)對人力資源規(guī)劃也有很大的影響。不同的組織結(jié)構(gòu)需要不同的人才,因此,公司需要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)來規(guī)劃人力資源。

  3、組織文化

  組織文化也是人力資源規(guī)劃的重要因素。公司的文化決定了公司對人才的需求和選拔標準,因此,公司需要根據(jù)文化來規(guī)劃人力資源。

  三、人力資源需求預(yù)測對人力資源規(guī)劃的影響

  1、業(yè)務(wù)需求

  業(yè)務(wù)需求是公司對人力資源需求的重要來源。公司需要根據(jù)業(yè)務(wù)需求來預(yù)測未來的人力資源需求,以便更好地規(guī)劃人力資源。

  2、人力資源流失率

  人力資源流失率是公司對未來人力資源需求預(yù)測的重要參考指標。高流失率意味著公司需要更多的人才,低流失率則相反。

  3、技能需求

  隨著科技的不斷發(fā)展,公司對人才的技能需求也在不斷變化。因此,公司需要根據(jù)技能需求來預(yù)測未來的人力資源需求。

  四、人力資源供應(yīng)預(yù)測對人力資源規(guī)劃的影響

  1、不同的招聘渠道會影響到公司的人才來源和質(zhì)量。因此,公司需要根據(jù)不同的招聘渠道來預(yù)測未來的人力資源供應(yīng)。

  2、員工培訓

  員工培訓也是公司未來人力資源供應(yīng)的重要來源。公司需要根據(jù)員工培訓情況來預(yù)測未來的人力資源供應(yīng)。

  3、外部勞動力市場

  外部勞動力市場的變化也會影響到公司的人力資源供應(yīng)。公司需要根據(jù)外部勞動力市場的變化來預(yù)測未來的人力資源供應(yīng)。

  人力資源規(guī)劃的影響因素包括外部環(huán)境、組織內(nèi)部因素、人力資源需求預(yù)測和人力資源供應(yīng)預(yù)測四個方面。公司需要根據(jù)這些影響因素來制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,以便更好地適應(yīng)市場的變化和滿足公司的發(fā)展需求。

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