企業(yè)人力資源的管理

　　人力資源是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是科技和生產(chǎn)力進(jìn)步的前提條件，被看成是現(xiàn)代企業(yè)管理中的“第一資源”。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)革新都和人力資源的開(kāi)發(fā)有著密切的聯(lián)系。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展，人力資源戰(zhàn)略管理引起了越來(lái)越多企業(yè)的重視。充分的發(fā)揮出人力資源管理的效能，使其更好的為企業(yè)提供服務(wù)，建立科學(xué)合理的人力資源戰(zhàn)略管理體系成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。

　　1 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理概述

　　人力資源戰(zhàn)略管理指的是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)，制定相匹配的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。包括具有戰(zhàn)略意義的一系列計(jì)劃、部署和管理行為，幫助企業(yè)提升綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須如實(shí)的反映企業(yè)人力資源的實(shí)際情況，這是企業(yè)建立高效的人力資源戰(zhàn)略體系的重要前提。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理具有系統(tǒng)性和目標(biāo)導(dǎo)向性，由人力資源戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)這三個(gè)部分組成。

　　1.1 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定

　　企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定除了要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，還要對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行考慮。外部環(huán)境因素包括地區(qū)性特征、人力資源市場(chǎng)以及相關(guān)的法律法規(guī)等;內(nèi)部環(huán)境因素包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)狀況以及企業(yè)的技術(shù)和生產(chǎn)力等。綜合考慮這些因素之后再來(lái)制定高效的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理，以便更好的指導(dǎo)人力資源的管理工作，使工作有章可循。

　　1.2 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施

　　企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定最終要通過(guò)具體行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施要貫穿于企業(yè)人力資源管理的六大部分：績(jī)效管理、人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系以及薪酬福利等。充分的發(fā)揮人力資源用人、育人和留人的作用。戰(zhàn)略實(shí)施是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到具體行動(dòng)的過(guò)程，戰(zhàn)略實(shí)施需要有健全的規(guī)章制度以及企業(yè)文化作為支撐，需要企業(yè)高層管理人員的加強(qiáng)重視，還有取得企業(yè)職工的認(rèn)同。如果無(wú)法將戰(zhàn)略計(jì)劃落實(shí)到行動(dòng)，那制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃就毫無(wú)意義了。

　　1.3 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)

　　實(shí)施企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃可以找出理論和實(shí)踐之間的`差距，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)的采取有效的措施來(lái)彌補(bǔ)，掃除一切阻礙企業(yè)人力資源管理的障礙，以便使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整，人力資源戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和績(jī)效評(píng)估有關(guān)。

　　2 企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

　　企業(yè)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制等環(huán)節(jié)來(lái)對(duì)企業(yè)的人力、財(cái)力和物力進(jìn)行協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。人力資源管理的核心是人，要堅(jiān)持以人為本的原則，重視培養(yǎng)人才，充分的激發(fā)出員工內(nèi)在的潛能和調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的效益。建立科學(xué)有效的用人機(jī)制是企業(yè)快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。然而現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)的人力資源管理都不同程度地存在著問(wèn)題。

　　2.1 重視現(xiàn)有人才使用，忽視后備人才儲(chǔ)備

　　對(duì)于人才的培養(yǎng)，企業(yè)通常比較重視對(duì)現(xiàn)有人才的開(kāi)發(fā)使用，而缺乏對(duì)后備人才儲(chǔ)備的重視。某人力資源網(wǎng)站做了一份調(diào)查，有90%的企業(yè)管理者表明自己的企業(yè)缺乏人才儲(chǔ)備。以前我國(guó)大量的高等院校畢業(yè)生都聚集到了國(guó)有企業(yè)，國(guó)有企業(yè)是人才主要的買方市場(chǎng)。隨著外資企業(yè)來(lái)襲以及民營(yíng)企業(yè)的崛起，我國(guó)企業(yè)的人才開(kāi)始分散，企業(yè)的后備人才在逐漸流失，導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)人才奇缺的現(xiàn)象。與此同時(shí)，很多大型企業(yè)的招聘要求強(qiáng)調(diào)的是“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，這就將很多優(yōu)秀的畢業(yè)生拒之門外。戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備的缺乏，必然會(huì)導(dǎo)致人力資源跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，人才成為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的障礙，企業(yè)發(fā)展缺乏有力的人。

　　2.2 開(kāi)發(fā)低效或無(wú)效

　　人力資源開(kāi)發(fā)的目的是提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供必要的人才，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。目前，企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)員工或是知識(shí)和技能沒(méi)有得到有效的提高，或是沒(méi)有將掌握的`知識(shí)和技能投入到生產(chǎn)，為企業(yè)謀取效益，從而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)資源等遭受一定的損失。企業(yè)的員工沒(méi)有實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技能上的提升，會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這些損失雖然可以通過(guò)開(kāi)發(fā)成本、員工工作績(jī)效等計(jì)算出來(lái)，但中間遭受到的間接的經(jīng)濟(jì)損失和其他方面的損失是難以估計(jì)的。

　　2.3 重管理培訓(xùn)輕技術(shù)培訓(xùn)

　　我國(guó)企業(yè)大多重視管理人才的培訓(xùn)而忽視了技術(shù)人才的培訓(xùn)。企業(yè)人才主要分為三類：專業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才和技能人才。很多企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才上投入了大量的人才、物力和財(cái)力，也并沒(méi)有取得明顯的效果。很多工程技術(shù)人才和技能人才缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，他們掌握的大多是自己在學(xué)校學(xué)的、企業(yè)原有員工“傳、幫、帶”以及自己在工作實(shí)踐中摸索出來(lái)的知識(shí)。企業(yè)沒(méi)有制定對(duì)技能人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)培養(yǎng)規(guī)劃，很少將專業(yè)的技術(shù)人才送到外面去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，他們知識(shí)的更新速度已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要。

　　2.4 核心員工的流失

　　核心員工和骨干員工的流失是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的最大的風(fēng)險(xiǎn)后果。這些員工具有豐富的企業(yè)發(fā)展所需的技術(shù)和知識(shí)，他們的離職，尤其是企業(yè)高層管理人員的離職會(huì)使企業(yè)失去這些技術(shù)。精英團(tuán)隊(duì)的流失以及重要崗位的缺失會(huì)對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，也會(huì)動(dòng)搖其他員工堅(jiān)持做下去的決心，導(dǎo)致生產(chǎn)效率的降低，不利于后續(xù)人力資源的安排。對(duì)于那些掌握了企業(yè)重要客戶的資料和核心技術(shù)的員工，他們的離職會(huì)使企業(yè)面臨著更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

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