企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但是如何規(guī)劃和建設(shè),對(duì)很多企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),還很迷茫,導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手,卻又盲目跟風(fēng),結(jié)果收效甚微。下面的企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策,歡迎大家參考!
一、企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)信息化建設(shè)是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù),通過(guò)對(duì)信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。從內(nèi)容上看,企業(yè)信息化主要包括企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的信息化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營(yíng)管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等多個(gè)方面。
企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進(jìn)步。自1946年世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)誕生以來(lái),電子信息技術(shù)高速發(fā)展,其普及應(yīng)用和廣泛滲透為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、辦公和管理提供了工具。同時(shí),也改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關(guān)系,企業(yè)信息化在管理、經(jīng)營(yíng)上的變化和時(shí)空上的拓展,特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為企業(yè)信息化增添新的內(nèi)涵。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)在于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于建立企業(yè)知識(shí)共享的基架,并按照計(jì)算機(jī)管理的特點(diǎn)重組企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,這一切將對(duì)企業(yè)的管理帶來(lái)革命性的變化。
具體而言,企業(yè)信息化的內(nèi)涵包含五個(gè)方面的內(nèi)容:一是產(chǎn)品信息化。二是設(shè)計(jì)信息化。三是生產(chǎn)過(guò)程信息化。四是企業(yè)管理信息化。企業(yè)通過(guò)管理信息系統(tǒng)的集成,提高決策管理水平。主要應(yīng)用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理(SCM)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)和輔助決策支持(DSS)系統(tǒng);五是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息化。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
目前,企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)任何一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,特別是管理信息化的建設(shè),很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),但是如何規(guī)劃和建設(shè),對(duì)很多企業(yè)的'管理者來(lái)說(shuō),還很迷茫,導(dǎo)致很多企業(yè)不知如何下手,卻又盲目跟風(fēng),結(jié)果收效甚微。
特別是中西部地區(qū),企業(yè)的信息化進(jìn)程非常緩慢。很多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中,都還存在多方面問(wèn)題,對(duì)于如何規(guī)劃和建設(shè)一個(gè)企業(yè)的信息化非常模糊,他們對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)方面沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),不得要領(lǐng),從而導(dǎo)致企業(yè)遲疑、倉(cāng)促、盲目,最后導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)失敗、貽誤良機(jī)、管理混亂。
目前,據(jù)調(diào)查,針對(duì)西部企業(yè)來(lái)說(shuō),大多數(shù)小企業(yè)根本沒(méi)有信息化可言,手段非常落后,很多企業(yè)還在為手工記賬的繁重任務(wù)而苦惱,一些中型企業(yè)雖然天天嚷著要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,但是最后還是只涉及一點(diǎn)皮毛。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸
造成企業(yè)信息化建設(shè)的這種現(xiàn)狀可以說(shuō)是多方面的:
(一)技術(shù)投入不足
兩個(gè)方面:一是技術(shù)研發(fā),二是技術(shù)人員。
出現(xiàn)問(wèn)題的原因很簡(jiǎn)單,那就是不注重科學(xué)發(fā)展道路。眾所周知,我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),人力成本之低曾經(jīng)令世界側(cè)目,很多企業(yè)寧愿用人去解決問(wèn)題也不愿通過(guò)高昂技術(shù)去代替,因?yàn),技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)維護(hù)要花費(fèi)企業(yè)更多的銀子,很多企業(yè)主選擇了用人力代替技術(shù)力量去解決燃眉之急,而并不去開發(fā)技術(shù)和培訓(xùn)人才,而這對(duì)于技術(shù)的發(fā)展可能就是災(zāi)難性的。
(二)思路不明確
很多中小企業(yè)并不清楚自己的未來(lái)是什么樣,要么好高騖遠(yuǎn),不切實(shí)際。從而導(dǎo)致各項(xiàng)管理措施無(wú)法接地。
如何選擇適宜的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理體制,如何設(shè)定企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),主要融資方式是什么?……人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂。作為一個(gè)決策者和經(jīng)營(yíng)者,因此中小企業(yè)要及時(shí)跟蹤研究外部環(huán)境變化給自己帶來(lái)的影響,必須重新研究自己的發(fā)展戰(zhàn)略,要認(rèn)真分析現(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重新定位,眼光放在長(zhǎng)遠(yuǎn),從而重新規(guī)劃自己的企業(yè)管理框架。
(三)企業(yè)管理沒(méi)有做好
在企業(yè)沒(méi)有信息系統(tǒng)之前,管理系統(tǒng)沒(méi)得到很好地完善,員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門的知識(shí)也在這個(gè)部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。信息管理系統(tǒng)使個(gè)人知識(shí)得以沉淀,成員之間的知識(shí)得到共享和交融,企業(yè)對(duì)員工的過(guò)分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。管理層次很重要,應(yīng)該治根治本,從而使得企業(yè)強(qiáng)大!
四、對(duì)策
(一)挖掘并引進(jìn)人才
唯一能解決的是重視人才并引進(jìn)人才,目前中小企業(yè)中,因?yàn)闆](méi)有好的人才去管理,所以使得企業(yè)普遍沒(méi)有配套的信息化管理系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)沒(méi)有建立自己的信息平臺(tái),平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話與傳真機(jī),不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差,而且出錯(cuò)率高。建設(shè)適合中小企業(yè)的信息平臺(tái)需要很大的投資,回報(bào)周期很長(zhǎng),效果是隱性的,這是中小企業(yè)不愿在信息化方面投資的一個(gè)原因。
(二)明確思路
任何行動(dòng)之前,思路必須明確。思想引領(lǐng)行動(dòng),特別是決策和管理層必須做好頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃,不能半途而廢,或者走一步說(shuō)一步。同時(shí),動(dòng)員全體員工,統(tǒng)一思路,共同努力。
(三)突出意識(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理
我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識(shí)管理著重于顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國(guó)內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識(shí),通過(guò)歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為人的知識(shí),并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對(duì)企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對(duì)已有的如書面化的、電子信息等顯性知識(shí)的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對(duì)其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等,對(duì)信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識(shí)管理。
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