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如何加強(qiáng)施工企業(yè)信息化建設(shè)
隨著企業(yè)信息化建設(shè)的深入實施，施工企業(yè)的管理水平和競爭能力得到顯著提升。面對日益激烈的市場競爭，施工企業(yè)信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，還需要艱苦的實施和不斷的探索，持續(xù)改進(jìn)，才能真正提高企業(yè)管理水平。
1、施工企業(yè)信息化的重要意義和作用
企業(yè)信息化是企業(yè)的一場管理革命，是帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)新和升級的突破口。屬于勞動密集型的施工企業(yè)，管理粗放、市場競爭激烈、盈利水平低長期困擾著企業(yè)的發(fā)展，要改變傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理模式，創(chuàng)新管理理念，推進(jìn)施工企業(yè)信息化是必由之路。
1.1企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)資質(zhì)是施工企業(yè)的市場準(zhǔn)入證，是企業(yè)生存發(fā)展之基。2007年，原建設(shè)部頒布的《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》中，首次對施工總承包特級資質(zhì)企業(yè)的信息化提出了明確的要求，把占50分的綜合項目管理列為必須達(dá)標(biāo)指標(biāo)項，該項得分必須達(dá)到30分以上，把施工企業(yè)信息化提到了前所未有的高度。
1.2企業(yè)管理創(chuàng)新的需要。隨著施工企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，管理地域的不斷延伸，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，日益嚴(yán)峻的市場競爭要求企業(yè)必須引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，創(chuàng)新管理理念，用現(xiàn)代手段實現(xiàn)人、財、物、信息資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，使信息技術(shù)和管理業(yè)務(wù)流程相互整合，以提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
1.3提升企業(yè)競爭力的需要。施工企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、移動化、定量化等現(xiàn)代高新技術(shù)手段實施全面信息化管理，是落實科學(xué)發(fā)展觀、防范和減少企業(yè)資產(chǎn)流失、杜絕和堵塞企業(yè)管理漏洞的有效手段，是提高企業(yè)施工生產(chǎn)經(jīng)營與管理運(yùn)作過程中各個環(huán)節(jié)的績效、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的綜合體現(xiàn)。
2、施工企業(yè)實施企業(yè)信息化案例介紹
中鐵二十四局集團(tuán)有限公司是一家具有50多年悠久歷史的鐵路工程施工總承包特級資質(zhì)大型施工企業(yè)，現(xiàn)有員工12000余人，年施工規(guī)模達(dá)到200億元以上。公司歷來十分注重企業(yè)信息化建設(shè)，緊緊圍繞施工管理這個核心業(yè)務(wù)，以信息化帶動企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化，廣泛運(yùn)用信息技術(shù)，提高集團(tuán)公司的經(jīng)營、決策、管理和服務(wù)水平。先后研發(fā)、應(yīng)用了OA辦公系統(tǒng)、企業(yè)郵局、視頻會議系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、工程計劃調(diào)度統(tǒng)計系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站、OA辦公短信通知系統(tǒng)、即時通、信息協(xié)同平臺、知識管理系統(tǒng)、合格分供方系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和工程預(yù)算系統(tǒng)等。經(jīng)過長期堅持不懈地努力，公司于2012年初通過住建部特級資質(zhì)信息化考核。
2.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2.1.1硬件設(shè)施。逐年投入資金，建立標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房，配備恒溫恒濕空調(diào)、UPS、氣體滅火等系統(tǒng)，為各個信息系統(tǒng)、設(shè)備提供了安全、可靠的運(yùn)行環(huán)境。購置各個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、防火墻、存儲備份、路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理平臺、負(fù)載均衡等設(shè)備共30余臺。建立了安全的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，具有定時備份的數(shù)據(jù)備份措施。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。采用樹型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，具體為三個層次：核心層、匯聚層和接入層。具有路由器、防火墻、網(wǎng)絡(luò)管理平臺、核心交換機(jī)、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)劃分了多個VLAN。
2.1.3安全保障。配備高性能的防火墻、網(wǎng)絡(luò)管理、上網(wǎng)行為管理、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等設(shè)備和軟件，服務(wù)器均安裝了防病毒軟件，保證網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。具有完善可靠的災(zāi)難備份解決方案，采用一體化數(shù)據(jù)管理方式，具有備份、容災(zāi)、持續(xù)的數(shù)據(jù)保護(hù)和存儲等功能。
2.2管理系統(tǒng)建設(shè)
2.2.1辦公管理系統(tǒng)。根據(jù)施工企業(yè)具有流動性大、點多面廣等特點，集團(tuán)公司在2004年研發(fā)應(yīng)用了OA辦公系統(tǒng)，除涉密文件外公文實行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。集團(tuán)所屬各單位和所有項目部同步網(wǎng)上辦公，真正實現(xiàn)了無紙化辦公。建立企業(yè)電子郵箱系統(tǒng)，成為企業(yè)內(nèi)部資料交流的平臺。建立視頻會議系統(tǒng)，建立了包含60個會議室，100個會議點的軟件視頻會議系統(tǒng)。
2.2.2人力資源管理系統(tǒng)。于2006年開始建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)，并不斷升級改進(jìn)，由C/S版升級為B/S版，應(yīng)用范圍推廣到全集團(tuán)并完成上級單位HR系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)導(dǎo)入。主要管理功能：組織機(jī)構(gòu)管理、崗位管理、干部及工人信息管理、員工異動管理、薪資福利管理、社保管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績效管理等。
2.2.3財務(wù)管理系統(tǒng)。財務(wù)管理系統(tǒng)較早應(yīng)用于集團(tuán)各單位，但各單位使用財務(wù)核算軟件不盡相同，為規(guī)范會計核算，建立集團(tuán)財務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化，集團(tuán)公司于2004年統(tǒng)一了各單位財務(wù)管理軟件(C/S架構(gòu))，2009年開始建設(shè)集中財務(wù)管理系統(tǒng)(B/S架構(gòu))，所有在建項目上線率達(dá)到100%，管理內(nèi)容涵蓋了總賬、輔助、往來、報表、固定資產(chǎn)、工資、財務(wù)分析等。
2.2.4檔案管理系統(tǒng)。集團(tuán)公司于2004年開始應(yīng)用檔案管理系統(tǒng)，并不斷升級改進(jìn)，系統(tǒng)具備檔案分類目錄建立、檔案資料錄入及歸檔、檔案查詢、借閱管理等功能，并實現(xiàn)了與OA辦公系統(tǒng)、綜合項目管理系統(tǒng)的集成。
2.2.5綜合項目管理系統(tǒng)。項目管理是施工企業(yè)的管理核心，也是施工企業(yè)信息化的重中之重。集團(tuán)公司于2005年開始進(jìn)行項目管理軟件的研發(fā)、選用、推廣、應(yīng)用，系統(tǒng)以進(jìn)度管理為主線、以成本管理為核心、以合同管理為突破口，實現(xiàn)了對工程項目的全過程管理，包含招投標(biāo)、進(jìn)度、成本、合同、物資、質(zhì)量、安全、竣工、風(fēng)險、設(shè)備管理等模塊。各模塊主要功能：
招投標(biāo)管理：主要有項目信息收集、招標(biāo)文件、標(biāo)書編制和標(biāo)后分析等功能，滿足工程項目招投標(biāo)管理中對基本信息處理的要求。
進(jìn)度管理：主要有進(jìn)度計劃、進(jìn)度報表等功能。具有編制進(jìn)度計劃橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖功能,實現(xiàn)計劃進(jìn)度、實際進(jìn)度及預(yù)測完成進(jìn)度的比較，對于控制工程及關(guān)鍵線路上的工序，可實現(xiàn)進(jìn)度滯后預(yù)警功能，并能形成各類進(jìn)度匯總表。
成本管理：按照項目生產(chǎn)周期，通過系統(tǒng)編制項目目標(biāo)收入、目標(biāo)成本，確定項目利潤率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo);對實際成本進(jìn)行統(tǒng)計、整理和分析，實現(xiàn)目標(biāo)收入、目標(biāo)成本、實際成本的兩算、三算對比。
合同管理：主要有合同信息、合同預(yù)審、合同變更、合同決算等功能，基本滿足合同管理的要求。
物資管理：主要有采購管理、庫存管理等模塊組成，實現(xiàn)物資采購、出入庫管理、班組(或工序)發(fā)料等管理要求，對項目物資采購與消耗進(jìn)行控制。
質(zhì)量管理：主要有工程創(chuàng)優(yōu)管理、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量檢查計劃及不符合項的處理、現(xiàn)場檢查記錄、目標(biāo)管理、質(zhì)量知識庫等功能。
安全管理：主要有安全管理制度、管理目標(biāo)、工作計劃、安全檢查計劃、安全檢查記錄、安全檢查不符合項通知單及整改單、安全考核、安全培訓(xùn)、事故快報、危險源管理和安全知識庫等功能。
竣工管理：主要功能是實現(xiàn)對工程資料的過程管理，具有查詢、檢索在建工程資料的功能，具備資料自動歸檔功能。
風(fēng)險管理：通過進(jìn)度預(yù)警，使進(jìn)度管理實現(xiàn)對滯后進(jìn)度項目的及時發(fā)現(xiàn)及跟蹤，并能及時采取措施加以調(diào)節(jié)、控制和糾偏，避免了進(jìn)度偏離計劃失控情況的發(fā)生。
設(shè)備管理：具備設(shè)備臺帳、維修保修、租賃合同及結(jié)算等管理功能。
2.3信息化實施應(yīng)用效果
通過信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)信息資源共享，促進(jìn)了企業(yè)管理方式的改變和創(chuàng)新，規(guī)范了企業(yè)管理的流程與標(biāo)準(zhǔn)，對項目管理實施全過程進(jìn)行有效監(jiān)控，降低管理成本，企業(yè)管理逐步邁向現(xiàn)代化，企業(yè)管理水平得到大幅提升，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、施工企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
3.1對企業(yè)信息化的認(rèn)識有待提高。位于傳統(tǒng)行業(yè)的施工企業(yè)，原有的管理理念和方式根深蒂固，長期形成的工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)流程固化，沒有從本質(zhì)上認(rèn)識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，沒有認(rèn)識到企業(yè)信息化對夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要作用，“我要信息化”的積極主動性不強(qiáng)。
3.2企業(yè)信息化的應(yīng)用水平不高。為滿足特級資質(zhì)信息化考核要求，大型施工企業(yè)基本上都進(jìn)行了企業(yè)信息化建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施及軟件系統(tǒng)均能滿足要求，但應(yīng)用效果卻普遍不理想，應(yīng)用水平較低。具體反映在：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員思想上比較重視信息化建設(shè)，但卻很少應(yīng)用信息化系統(tǒng)，造成企業(yè)信息化建設(shè)推進(jìn)不理想;部分系統(tǒng)應(yīng)用還停留在文字表格處理階段，沒有穩(wěn)定的MIS系統(tǒng);各系統(tǒng)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部能實現(xiàn)共享，由于信息化標(biāo)準(zhǔn)不一致，致使與外部業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計等單位無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而影響企業(yè)信息化進(jìn)程。
3.3工程項目管理系統(tǒng)應(yīng)用效果不佳。施工企業(yè)的工程管理模式不確定，程序不規(guī)范，需求不明確，尤其是企業(yè)和管理人員過分強(qiáng)調(diào)自己的項目管理特點和變化，忽視必要的統(tǒng)一規(guī)程，其管理理念和管理模式難以適應(yīng)信息化處理的需要。甚至部分企業(yè)為了突擊過特級資質(zhì)而臨時組織大批人員補(bǔ)錄數(shù)據(jù)，缺乏原始的真實數(shù)據(jù)，弄虛作假，而日常工作卻擱置不用，對提高項目管理水平毫無裨益。
3.4企業(yè)信息化人才缺乏。企業(yè)信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理和信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，對企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求大大提高，不僅要求其具有較高的業(yè)務(wù)處理技能和管理能力，而且要精通計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識、計算機(jī)的基本維護(hù)技能以及解決實際工作中各種問題的能力。對絕大多數(shù)施工企業(yè)而言，既懂信息化又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才極度缺乏。
4、加強(qiáng)施工企業(yè)信息化的建議
4.1加大企業(yè)信息化建設(shè)力度。企業(yè)信息化建設(shè)只有起點，沒有終點。要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，建立健全信息化組織，完善信息化管理制度，制定企業(yè)信息化的目標(biāo)和任務(wù)，建立信息化資金投入保障機(jī)制，并建立嚴(yán)格的信息化考核體系，推動企業(yè)信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展。
4.2加強(qiáng)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。信息標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的前提下，信息資源才能共享。企業(yè)應(yīng)遵循國際、國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，充分考慮行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢和信息技術(shù)發(fā)展趨勢對信息化建設(shè)的影響，緊密結(jié)合企業(yè)特征，采用成熟科學(xué)的信息標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃方法，建立“體系完善、制度保障、技術(shù)支撐”的信息標(biāo)準(zhǔn)化體系，為企業(yè)信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
4.3加強(qiáng)信息化專業(yè)人才隊伍建設(shè)。隨著施工企業(yè)信息化建設(shè)的實施和推廣應(yīng)用，通過對外招聘和對內(nèi)挖掘、培養(yǎng)的途徑逐步建立起一支懂管理、會開發(fā)的信息化專業(yè)人才隊伍，特別是要加強(qiáng)對既懂施工管理技術(shù)又懂信息化技術(shù)的復(fù)合型或綜合性人才的聘任和培養(yǎng)。
4.4全員培訓(xùn)。企業(yè)信息化是一個全員參與的系統(tǒng)工程，員工素質(zhì)是決定信息化建設(shè)成敗。必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)體系建設(shè)，有計劃、有組織地對全體員工進(jìn)行信息化知識和計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)，特別是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作干部、工程技術(shù)人員和核心崗位員工，要定期進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化信息化意識，提高其信息化知識和應(yīng)用水平。
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