企業(yè)文化來自哪里

　　企業(yè)的企業(yè)文化是從哪里來的，解決的是企業(yè)文化核心理念是如何形成的問題，客觀上決定了一個企業(yè)是否具有符合自身實際情況的文化理念的問題，這個問題解決不好，會直接影響下一步企業(yè)文化的落地工作。

　　企業(yè)發(fā)展歷程

　　一個企業(yè)，在其生存和發(fā)展過程中，自然會形成很多幫助企業(yè)成長和發(fā)展的文化要素，這些文化要素，大部分是好的，對今天的企業(yè)發(fā)展仍有價值，需要繼續(xù)弘揚光大，成為今天乃至未來企業(yè)的關(guān)鍵成功要素。

　　南京港是一家擁有2000多年悠久歷史的港口物流企業(yè)，經(jīng)歷了不同歷史階段的風風雨雨，甚至一度面臨巨大的生存危機，最終靠著全體員工的共同努力一路走到了今天。從南京港企業(yè)發(fā)展過程中提煉出的文化要素是踏實，勤勞，保守，安于現(xiàn)狀，依賴，忠誠，官本位等。根據(jù)文化歸因的三分法篩選模型，其“保守”應調(diào)整為“開放”，“安于現(xiàn)狀”應調(diào)整為“進取”，“依賴”應調(diào)整為“自立”，而“官本位”則是應該摒棄的。

　　行業(yè)特征與地域文化

　　一個行業(yè)有一個行業(yè)的特點，這些特點，會影響和制約著行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)和員工，而且行業(yè)在不同的發(fā)展階段，都會擁有該階段的關(guān)鍵成功要素。通過對行業(yè)基本特征的研究和分析，特別是對行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的標桿企業(yè)的研究分析，可以梳理出該行業(yè)在當前大的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下的文化成功要素，這些成功要素或多或少會成為影響企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵原因之一。

　　通過對世界頂級管理咨詢公司麥肯錫的研究表明，當前形勢下，行業(yè)的成功要素主要集中在顧問、客戶、知識管理和項目運作等方面，究其文化歸因，則聚焦在對員工人格和客戶利益的尊重(顧問與客戶同樣重要)、對咨詢項目運作過程中專業(yè)態(tài)度上的求實(以事實為依據(jù))以及咨詢公司內(nèi)部對學術(shù)研討上的開放等方面。秉承行業(yè)基本價值要求并不斷追求顧問和客戶的雙向成長，才使麥肯錫成為今天世界管理咨詢行業(yè)的權(quán)威機構(gòu)。

　　一個企業(yè)所在的城市或地域，特別是一個歷史悠久的城市或特征明顯的城市，其城市的地理位置、氣候和人文習俗，都會影響企業(yè)和企業(yè)員工的行為習慣。很多時候，這種地域文化對企業(yè)的影響，是深遠的和根深蒂固的，短時間很難改變，甚至對企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織變革的推進造成極大的阻礙。所以說，地域文化是企業(yè)文化建設的重要組成部分，需要對其進行深度研究和提煉。

　　陜西寶雞在周禮文化的長期熏陶下，寶雞人向來秉持務實、知足、講求禮儀和循規(guī)蹈矩等明顯的文化特征。

　　企業(yè)領(lǐng)導者

　　企業(yè)文化的倡導者是領(lǐng)導，企業(yè)文化的推動者也是領(lǐng)導，企業(yè)文化的踐行者更是領(lǐng)導�？梢哉f，企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化建設過程中最重要和關(guān)鍵的要素之一。應該說，企業(yè)文化是領(lǐng)導倡導和推動的，并被大多數(shù)員工所接受和認同的。一個企業(yè)的領(lǐng)導對該企業(yè)的文化形成具有最直接和最大強度的影響力，以致其文化價值追求，或多或少會體現(xiàn)領(lǐng)導人的思想主張，也會印刻在領(lǐng)導人的日常言行之中。

　　中國乳業(yè)巨頭內(nèi)蒙古伊利集團領(lǐng)導人潘剛的性格偏于穩(wěn)健、溫和、質(zhì)樸但略帶執(zhí)著。在他的影響和帶領(lǐng)下，伊利集團一直踐行著自己“追求人類健康生活”的企業(yè)使命，用“品質(zhì)”(產(chǎn)品和人品)、“責任”(對股東的、員工的和社會的)等核心價值標準衡量企業(yè)的經(jīng)營管理和員工的一言一行，并不屈不撓地對消費者和員工負責，努力實現(xiàn)“世界一流健康食品集團”的美好愿景。從某種意義來說，伊利的企業(yè)文化就是潘剛個人的價值體現(xiàn)。

　　企業(yè)股東和下屬單位

　　對于大型集團企業(yè)來說，子公司的企業(yè)文化建設會不同程度地受母公司的影響和制約，母公司對子公司的文化如何管理，越來越被集團企業(yè)列入高層管理者的議事日程。一般來說，母公司對下屬子公司的文化管控，與控股比例、主業(yè)相關(guān)度、戰(zhàn)略支持度等有關(guān)。從管控模式來劃分，可以分為集權(quán)、部分集權(quán)、基本分權(quán)、分權(quán)四大類，可以針對不同的子公司使用不同的管控模式。確定了集權(quán)程度之后，就可以確定子公司和母公司在子公司文化建設方面的各自責任和權(quán)力，并依據(jù)其進行母子文化管理。

　　很多大型企業(yè)集團采取并購的方式快速擴張，并購進來的企業(yè)在文化上往往與集團原有文化差異很大甚至相悖，隨即產(chǎn)生“文化沖突”。下屬企業(yè)的文化會對母文化的形成產(chǎn)生很大的影響和作用力，使得集團不得不考慮母子文化的融合問題。

　　經(jīng)營管理與企業(yè)戰(zhàn)略

　　企業(yè)經(jīng)營管理，最能直接反映一個企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀，通過各種科學方法，可以顯現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的經(jīng)營管理問題，而這些經(jīng)營管理問題，都會對應一個或幾個文化歸因。對經(jīng)營管理現(xiàn)狀中的文化歸因進行挖掘和提煉，就可以找到企業(yè)的文化建設要素，進而成為企業(yè)文化體系中的一部分。

　　在企業(yè)文化體系形成過程中，不僅要考慮企業(yè)的過去和現(xiàn)在，還要考慮企業(yè)的未來發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展經(jīng)常面臨戰(zhàn)略的調(diào)整和轉(zhuǎn)型，而戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型往往會對原有的企業(yè)文化提出新的要求，注入對未來發(fā)展有利的新元素，這樣的新元素，有時會與已有元素相矛盾，需要在注入新元素的同時擯棄或調(diào)整已有元素，最終使企業(yè)運行和員工的思想和行為都符合和支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

　　科學的企業(yè)文化體系形成之后，最重要的事情就是讓這套體系落地，落入企業(yè)經(jīng)營管理中，落入部門中，落入員工的行為中，最終成為企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營管理的指南針，帶領(lǐng)企業(yè)走向更大的輝煌。

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