座談蘋果公司的企業(yè)文化

　　一、喬布斯談蘋果公司文化

　　2008 年喬布斯接受《財(cái)富》雜志專訪(http://apple4.us/2008/03/post_62.html)時(shí)，喬布斯有一段關(guān)于蘋果公司文化的回答：

　　關(guān)于蘋果員工的動(dòng)力

　　人這輩子沒法做太多事情，所以每一件都要做到精彩絕倫。

　　因?yàn)�，這就是我們的宿命。人生苦短，你明白嗎?所以這是我們?yōu)槿松�做出的選擇。我們本可以在日本某地的某座寺廟里打坐，我們本可以揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，管理層本可以去打高爾夫，他們本可以去掌管其他公司，而我們?nèi)�都選擇了在這輩子來做這樣的一件事情。所以這件事情最好能夠他媽的做好一點(diǎn)。它最好能夠物有所值。我們覺得它的確還不賴。

　　關(guān)于喬布斯苛刻的名聲

　　我的工作不是對(duì)人表現(xiàn)得和藹可親。我的工作是讓他們做得更好。我的工作是把公司里的各種資源聚攏到一起，清除路障，然后把資源投放到最關(guān)鍵的項(xiàng)目上。我的工作就是把我們手下這些牛人們召集起來然后督促他們?nèi)缓笞屗麄冏龅煤蒙霞雍谩?/p>

　　怎么做呢?那就只好采取更為極端的思路。

　　二、以高強(qiáng)度的工作著稱

　　電影《硅谷海盜》(Pirates of Silicon Valley)有一段關(guān)于喬布斯強(qiáng)迫員工每周工作 90 小時(shí)的描寫，情節(jié)可能并非完全真實(shí)，但或許能反應(yīng)一些情況。很多互聯(lián)網(wǎng)公司，比如 Google 、臉譜網(wǎng) 給外界的印象是，員工的工作環(huán)境比較輕松、快樂，甚至永遠(yuǎn) 20% 的自由發(fā)揮時(shí)間。而蘋果則是以虔誠(chéng)地高強(qiáng)度工作著稱。

　　曾有一個(gè)關(guān)于 Google 和蘋果對(duì)比表格，有一條項(xiàng)目是關(guān)于員工工作的，我覺得描述的很傳神 —— Google：把 20% 的工作時(shí)間用于自己感興趣的項(xiàng)目;Apple：把 120% 的時(shí)間用于喬布斯感興趣的項(xiàng)目。

　　三、前蘋果員工談蘋果公司文化

　　前蘋果員工 Chad Little 在 Quora 上的回答，很不錯(cuò)，翻譯過來：

　　http://www.quora.com/Apple-Inc-2/What-is-the-internal-culture-like-at-Apple

　　公司文化

　　蘋果公司的內(nèi)部文化相當(dāng)分裂，它既有典型的大公司的那種繁文縟節(jié)，也有創(chuàng)業(yè)公司的那種馬不停蹄的緊急催促，這取決于喬布斯是否參與。如果你的項(xiàng)目，喬布斯沒有參與進(jìn)來了，那么你可能要好幾個(gè)月的會(huì)議才能推動(dòng)事情的進(jìn)展。但是，如果喬布斯想要做這件事情，這件事情完成的速度會(huì)超過任何人的想象。任何跨部門的工作，要想快速完成，最好的辦法就是告訴喬布斯，他可能當(dāng)天就讓它辦成了。

　　發(fā)布活動(dòng)

　　在蘋果工作最讓人興奮的事，就是你的工作成為產(chǎn)品發(fā)布進(jìn)程的一部分。你已經(jīng)計(jì)劃和準(zhǔn)備了幾個(gè)月，到了產(chǎn)品發(fā)布的那周你瘋狂地每天工作 12～16 個(gè)小時(shí)，甚至徹夜不眠確保你的那一小部分萬無一失，為蘋果的盛大發(fā)布做好了準(zhǔn)備。然后你和其他員工們一起聚在咖啡館里看著所有這一切慢慢揭開帷幕。你很激動(dòng)，也很緊張，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能感覺到這些。

　　員工心態(tài)

　　蘋果是那種能讓員工幾乎虔誠(chéng)地為工作奉獻(xiàn)的公司。世界上能做到這一點(diǎn)大公司為數(shù)不多，迪斯尼和 Google 或許也在其中。絕大多數(shù)員工，不論他們的工作多么簡(jiǎn)單，他們都能真正感覺到自己在改變這個(gè)世界。這并不是壞事，因?yàn)樗�能讓人忘記掉下面的這一點(diǎn)。

　　公司福利

　　在我看來，蘋果的福利算是相當(dāng)?shù)纳��？Х纫�付錢，而且并不便宜(盡管花生醬果醬三明治只要 25 美分)。每一層都有自動(dòng)販賣機(jī)，也都要收費(fèi)(盡管冰淇淋機(jī)器非常漂亮)。甚至圖形設(shè)計(jì)部門的冰箱里的吃的也有一個(gè)「榮譽(yù)吧」(honor bar)需要付費(fèi)才能吃到里面的酸乳酪和其他東西。健身房也不是免費(fèi)的，不過就在園區(qū)里面，而且設(shè)施相當(dāng)好。我想到曾經(jīng)有人為喬布斯：“為什么福利這么少?”，據(jù)說得到的回答是：“我的任務(wù)是保證你們手上的蘋果股票一漲再漲，讓你們能負(fù)擔(dān)的起這些付費(fèi)服務(wù)�！�

　　額外津貼

　　包括每年一臺(tái)電腦系統(tǒng)(軟硬件)25% 的優(yōu)惠，以及 3 位家人或好友 15% 的折扣優(yōu)惠。蘋果公司園區(qū)的 Apple Store 商店是最慷慨的了，那里所有的軟件都是半價(jià)的。

　　保密

　　保密也是蘋果的文化之一(自從我離開蘋果后，事情可能有些變化了。但我蘋果工作的時(shí)候，是無法想象把 iPhone 4 代工程機(jī)弄丟這種情況發(fā)生的。)它不只是一項(xiàng)條規(guī)，而是工作本身。蘋果采取的保護(hù)其創(chuàng)造性和天才環(huán)境的措施在硅谷是絕無僅有的。從這一點(diǎn)來說，離開蘋果還挺讓人失望的。蘋果的保密政策已經(jīng)延伸到了包括對(duì)博客、約會(huì)聊天、和自己的配偶說話。大多數(shù)人都接受并且遵守——有個(gè)大嘴的家伙在南西南音樂節(jié)(SXSW)上說了一些不該說的話，然后蘋果被友好地請(qǐng)走了。

　　如果我現(xiàn)在還在蘋果公司的話，我是不會(huì)對(duì)這個(gè)問題做出回應(yīng)的，我也不會(huì)因不能回答這個(gè)問題而感到不舒服。(說實(shí)話，我看到一個(gè) iTunes 工程師在另外一個(gè)問題里評(píng)論 iTunes Genius 系統(tǒng)，這讓我感到很吃驚。或許只是些閑言碎語(yǔ)吧。)

　　總的來說，是這樣的：你是一個(gè)比你更重要的組織的一部分。你在公共場(chǎng)合談?wù)摰脑�，或者�?CSS 里用的小訣竅，新的 Unibody 制造技術(shù)，都只是你工作的一部分。這是蘋果付錢給你并使之獲得成功的原因。而不是滿足你的自我意識(shí)去跟博客炫耀或者談?wù)摰臇|西。所以，別搞砸了。

　　不過既然這個(gè)問題是關(guān)于未來的，有一點(diǎn)非常精彩而且值得一提的是。在蘋果同一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，你知道的項(xiàng)目代號(hào)和別人知道的代號(hào)可能是不同的，這個(gè)設(shè)計(jì)是為了測(cè)試是誰(shuí)疏忽或者泄露了消息。在蘋果工作要明白的一點(diǎn)是，你正在從事工作可能并非是你認(rèn)為的那個(gè)事情的一部分。只有你真正在做的那部分細(xì)節(jié)工作才真實(shí)的。這在公司內(nèi)部創(chuàng)造了一種對(duì)于公司的所做非常尊敬的氣氛。并且人們對(duì)于參與其中感到高興。

　　最后，需要說一下的是，作為一個(gè)前蘋果雇員在這里說這么多關(guān)于蘋果保密的事情，我知道說這些是缺少尊重和沒有履行好合同義務(wù)的行為。

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