企業(yè)文化與集體心態(tài)

　　企業(yè)文化其實是企業(yè)集體心態(tài)的綜合反映，而且代表企業(yè)文化中最核心的成分。企業(yè)是由一個個人組成的集體，包括老板和員工在內(nèi)。集體的心態(tài)是由一個個具體個人的心態(tài)匯集而成的，既有每個人的心態(tài)成分，又不完全是簡單的相加。

　　一、影響一個人心態(tài)的因素很多，主要是由個人素質(zhì)決定的

　　個人素質(zhì)包括身體素質(zhì)，心理素質(zhì)和思想素質(zhì)三個方面。外部因素對心態(tài)影響也是很大的，但都必須通過本身素質(zhì)來發(fā)揮作用。同樣的一種境遇，有些人積極樂觀，有些人悲觀失望，這就是素質(zhì)不同。不同的素質(zhì)產(chǎn)生不同的心態(tài)。集體心態(tài)也是由集體綜合素質(zhì)決定的，其中可能有某些人發(fā)揮關(guān)鍵的作用。比如老板本人，群眾領(lǐng)袖，強勢人物，核心團(tuán)隊等。要徹底改造一個企業(yè)的集體心態(tài)，就要抓住這些關(guān)鍵人物，通過改造他們的個人心態(tài)，進(jìn)而改造集體的心態(tài)。

　　二、要徹底改造集體心態(tài)，不是一件簡單容易的事

　　僅僅編寫一本企業(yè)文化手冊，提煉幾句理念價值觀，張掛幾幅標(biāo)語口號，搞幾次宣貫培訓(xùn)活動，就想改變集體心態(tài)，顯然是非常幼稚可笑的。這就是為什么至今以來，企業(yè)文化建設(shè)所謂落地難的根本原因。企業(yè)文化建設(shè)，從形象到言行，再到機制和心態(tài)，是一個由淺入深，由易到難，由表到里，由外到內(nèi)的過程，也是一個由奢到儉，由假到真，由虛到實，由看到用的過程。過去的企業(yè)文化建設(shè)，大多都是急功近利投機取巧的，90%的投入放在了10%的表面功夫上，很少有觸及靈魂的真正舉措。只要內(nèi)在靈魂沒有受到?jīng)_擊，企業(yè)的集體心態(tài)就很難改變。

　　三、集體心態(tài)如同土壤一樣，是培植企業(yè)文化這棵大樹的根基

　　企業(yè)文化建設(shè)，絕對不能沒有對土壤的綜合治理。否則，所謂理念信仰價值觀就無法深植出芽。內(nèi)在貧瘠的集體心態(tài)，多出現(xiàn)荊棘和毒草。只有土肥水美的地方，才能長出大樹和鮮花。理念只是一顆種子，沒有優(yōu)質(zhì)肥沃的土壤，是很難生根發(fā)芽的。尤其是這個種子不是自發(fā)產(chǎn)生，而是由外來移植的時候。許多企業(yè)照搬照抄，生搬硬套，照貓畫虎，按圖索驥，按葫蘆畫瓢，依圖樣剪紙，把別人的企業(yè)文化拿來主義，結(jié)果只能是一場大笑話。更不用說老板一廂情愿孤芳自賞，拍腦袋想出來的，或者由幾個文人秀才閉門造車，瞎編亂造出來的理念價值觀。這就是因為缺乏合適的土壤，所以是很難塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化的。

　　四、至今很少看到有專家大師，認(rèn)真探討研究過這個問題

　　企業(yè)文化與集體心態(tài)之間的關(guān)系是如此密切，一直以來被專家大師刻意忽視。心態(tài)是土壤，理念是種子，文化是大樹。改造集體心態(tài)是一個艱巨而漫長的過程，當(dāng)然比不上古典的企業(yè)文化建設(shè)套路來得快。診斷、提煉、編寫、宣貫、落地、走人，短則幾天，長則數(shù)月。做的快，錢賺得也快，立竿見影，輕車熟路。誰也沒有耐心和時間，愿意陪著企業(yè)慢慢提升素質(zhì)，改造心態(tài)。所以，企業(yè)要想真正塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，主要還是要靠自己的努力。

　　五、當(dāng)今絕大多數(shù)中國企業(yè)的集體心態(tài)，都處于不健康和亞健康狀態(tài)

　　從本人所接觸的一些所謂的企業(yè)文化人身上，就可以深刻感受到這一點。從事企業(yè)文化的人尚且如此，其他沒有文化的員工更是可以想象。長期以來，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育缺乏，是導(dǎo)致個人素質(zhì)低下的根本原因，特別是心理素質(zhì)和思想素質(zhì)。面對西方不良思潮和風(fēng)氣的沖擊，大多中國人都不能把握自己的心態(tài)。作為中國社會的集體組織企業(yè)，自然也無法幸免。

　　六、要徹底改造企業(yè)的集體心態(tài)，還是要從利益訴求點抓起，尤其是代表員工集體的共同利益

　　離開利益談企業(yè)文化，單靠思想教育和情感聯(lián)絡(luò)，是短暫而不牢靠的。因此，企業(yè)文化不僅不能回避利益問題，反而首先要分析利益所在和代表人物，最大程度建立集體利益共識，在此基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)和教育，這樣才能起到良好效果�？桃饣乇芮猩砝�益問題，夸夸其談什么理念愿景，如果不是糊涂麻木，那就是老板別有用心。從體制機制上說，實現(xiàn)真正的企業(yè)民主，是解決共同利益和集體心態(tài)問題最有效的辦法。當(dāng)年紅軍從吃飽飯這個切身利益開始，進(jìn)而提出打土豪分田地，進(jìn)而實現(xiàn)解放過上幸福生活，這才把貧苦農(nóng)民團(tuán)結(jié)在一起，并引上共產(chǎn)主義道路。如果不是這樣，一開始就大談特談什么共產(chǎn)主義，恐怕一定會陽春白雪曲高和寡，也就沒有那么多人參軍入伍鬧革命。良好的集體心態(tài)，必須也只有建立在利益共識基礎(chǔ)之上。優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須也只有建立在良好的集體心態(tài)之上。

　　七、有了利益共識，還必須加強素質(zhì)教育，尤其是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育

　　事實證明，凡是重視素質(zhì)教育的企業(yè)文化建設(shè)，都能取得較好的效果。反之，不重視素質(zhì)教育，企業(yè)文化建設(shè)就很難落地深植。從最基礎(chǔ)的《弟子規(guī)》，再到《了凡四訓(xùn)》《菜根譚》等，再到儒釋道經(jīng)典，以及馬克思主義哲學(xué)體系，都是企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的對象。試想，一個對仁義道德都缺乏概念的人，一個對人類社會前景缺乏遠(yuǎn)見和信心的人，所謂的崇高理想宏大愿景又怎么能夠理解接受呢?

　　八、作為企業(yè)文化的關(guān)鍵人物，企業(yè)老板和企業(yè)文化人，更應(yīng)該提升自身素質(zhì)，塑造良好心態(tài)

　　只有自己有了健康良好的個人心態(tài)，才能影響和建立健康良好的集體心態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)，與其說是一個方法問題，不如說是一個心態(tài)問題。掌握方法只能解決10%的問題，把握心態(tài)才能解決90%的問題。很多情況下，心態(tài)問題沒有解決，方法問題就無法根本解決。單純掌握方法，往往解決不了問題。先把握住心態(tài)，才能有效找到方法。可以這樣說，企業(yè)管理就是人心管理，企業(yè)狀態(tài)等同員工心態(tài)，把握心態(tài)才能掌握方法，治企一定要先治心。一個自身心態(tài)都不健康的老板和企業(yè)文化人，怎么可能塑造出一個良好的集體心態(tài)，又怎么可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化?所以，企業(yè)文化建設(shè)，離不開老板員工的修心養(yǎng)性。所謂修心養(yǎng)性，就是要修養(yǎng)出一個健康良好的心態(tài)。這個基本功課是企業(yè)文化建設(shè)不能回避的，回避集體心態(tài)搞企業(yè)文化，無疑是偷懶耍滑自欺欺人。

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