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最經(jīng)典的企業(yè)文化故事

時間:2020-08-13 19:06:17 企業(yè)文化 我要投稿

最經(jīng)典的企業(yè)文化故事

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最經(jīng)典的企業(yè)文化故事

  篇一:最經(jīng)典的企業(yè)文化故事

  瑞士的埃爾德集團,是目前全球最大的收銀機銷售公司。但在公司成立的最初幾年,因業(yè)務代表的消極心態(tài),曾讓公司面臨全盤潰敗的窘境。在這關鍵時刻,是一個小鞋匠稚嫩的“演講”,激活了所有銷售代表頹廢的心境。從此,瀕臨倒閉的公司走上了強盛之路。

  那年,公司陷入了空前的財務危機之中?偛貌榉茽栂壬H自來到業(yè)務代表中間探訪。他深知業(yè)務代表是公司最重要的資產(chǎn),而保護這些資產(chǎn)的最好辦法,就是要激發(fā)他們的活力。

  查菲爾對這些神情沮喪的業(yè)務代表們說:“我們的競爭對手,正在散布一些小道消息,說我們公司出現(xiàn)了無法克服的財務危機;還盛傳謠言,說我們將削減業(yè)務代表。這些都不是事實。我今天來,就是召集各位,請大家如實地為自己辯護,誠實地說出自己的困惑。”

  有位銷售代表說:“我的銷售成績下降,是因為我負責的那個區(qū)域正遭逢干旱,大家的生意都受到影響,沒有人愿意購買收銀機。還有,今年是總統(tǒng)大選年,每個人都在關心選舉結果,大家的注意力都在總統(tǒng)身上,沒有人有興趣購買收銀機。”

  話音未落,第二位業(yè)務代表就站了起來,他的理由甚至比第一位更消極,言詞中充滿了茫然和頹廢:“我感覺公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大廈,我承認我正準備跳槽。”此時,業(yè)務代表中的一半人都坦陳自己確實在另謀出路。

  查菲爾“騰”地跳到了椅子上,他打斷了業(yè)務代表們的話,激動地說:“現(xiàn)在休會5分鐘,讓我來擦擦鞋子,但請大家仍各就其位,后面將有精彩的內(nèi)容。”

  一分鐘后,公司門口那個每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來了。查菲爾毫無顧忌地把鞋子伸了過去,并在大庭廣眾之下,與小鞋匠聊了起來。

  “你幾歲了?在我們公司門口,擦鞋有多久了?”查菲爾問他。

  “我9歲,來了6個月了”小男孩回答。

  “很好。你擦鞋一次賺多少錢?”

  “擦一次5分錢。”男孩回答,“但有的時候,我會得到一些小費。”

  “在你來之前是誰在這里擦鞋?他為什么離開?”

  “是一位叫比爾斯的男孩,他已經(jīng)17歲了。我聽說,他覺得擦鞋無法維持生活而離開了。”

  “那你擦鞋一次只賺5分錢,有辦法維持生活嗎?”

  業(yè)務代表們都驚異地聽著男孩下面的回答。

  “可以的,先生。我每個星期五給我的媽媽10元錢,存5元到銀行,再留下2元做零花錢。我想我再干一年,就可以用銀行里的錢買輛腳踏車了,但媽媽并不知道這件事,我要給她一個驚喜。”小男孩一邊賣力地擦著鞋子,一邊微笑著回答問題。

  看著油光锃亮的皮鞋,查菲爾掏出5分錢給了蕭鞋匠,男孩高興地說:“謝謝您,先生。”查菲爾又掏出1元小費遞給男孩,男孩面露迷人的微笑,還是那樣歡快地說:“謝謝您,先生。”

  查菲爾感慨地摸著男孩的頭,說:“小家伙,謝謝你,你給我們做了一次很好的演講。”接著,查菲爾轉(zhuǎn)向業(yè)務代表們說:“這位男孩現(xiàn)在做的T作過去是由一個比他大8歲的`男孩負責的。他們的工作相同,索取的費用相同,服務的對象也相同。”

  “但是,”查菲爾十分激動地說:“兩個人的結局不一樣!這個小鞋匠內(nèi)心充滿著對生活的希望,當他工作時,他臉上總是面帶微笑。他期待成功,所以成功也就走向他。而原來那個男孩性情非常冷漠,悲觀失望,心情不穩(wěn)定。而且,當顧客給他5分錢時,他也不會說聲‘謝謝’,因此,他的顧客也不會再給他小費,自然也就不愿再看到他冷淡的臉……所以,他的生意越來越慘淡,當然無法賴此為生。”

  這時,小男孩搶著說:“我相信,我的努力會讓很多人需要我…這時,第一位演講過的業(yè)務代表頓悟了,他說:“我明白了,我們之所以銷售得不好,就是因為我們光接受了別人的困難,被對方的困難嚇退了,而沒有在銷售收銀機的時候,用我們的快樂和勝利的信念感染對方并消除他的恐懼心理。其實,不管對方有多少困難,當你把自己的樂觀和自信帶給他時,他自然就會接受你。”

  篇二:最經(jīng)典的企業(yè)文化故事

  稱華為為港灣的“父親”不是信口開河。港灣的創(chuàng)始人李一男曾是華為的“二把手”,被認為是任正非的接班人,華為人稱任正非待李一男象父親對待兒子。當年李一男按華為的規(guī)矩帶著一批重要員工提出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(內(nèi)部創(chuàng)業(yè)本是華為安置老員工的一種手段),并用結算股權換來的一千多萬元設備在北京創(chuàng)辦了港灣。最初銷售華為的產(chǎn)品,后來開始與華為展開了同業(yè)競爭。深諳狼道的李一男同樣利用狼性迅速立足,在某些設備上的市場份額已逼近華為,業(yè)內(nèi)外人士普遍看好港灣的未來,稱之為中國下一個華為,受到了眾多風險投資的青睞。

  李一男的離開讓任正非痛心疾首,李一男以暗渡陳倉的方式帶走核心員工的行為更是讓任正非憤怒。據(jù)報道,李一男走得卻是異常的堅決和無情。我一直覺得愛反思的任正非在2000年不再在企業(yè)里提狼性,跟李一男的出走不無相關,甚至可以說正是李一男的出走讓他看到了狼文化帶給企業(yè)的后遺癥。

  李一男離開最初幾年,盡管毫不掩飾地擴張和與華為搶食,任正非似乎并不在意,這也正是任正非人性和父性的體現(xiàn)。但隨著港灣的漸成氣候,吸引了大量資金并開始與西門子等國外廠商合作,直接威脅到華為的時候,任正非的狼性也再一次爆發(fā)。華為成立專門的“打港辦”:只要港灣的單,華為不惜任何代價也要搶到手。同時,華為通過系列手段破壞港灣與其他國外廠商的合作,在港灣走投無路要賣給西門子等公司時,華為同樣讓已經(jīng)板上訂釘?shù)慕灰着轀?/p>

  2006年,春暖花開的時節(jié)里傳出了出人意料之外又在情理之中的驚人消息:華為收購了港灣全部資產(chǎn)。港灣與華為的爭斗以華為的全勝而告終。在傳說港灣員工被華為就地解聘的時候,很多人更熱衷猜測李一男是否會重新回到華為,甚至是否有接任正非的班的可能。有朋友跟我說,這種收購更象是勝利者的故作姿態(tài),因為此時的港灣已被華為打壓得沒有什么真正的值得收購的價值了。不過,我更愿意相信這是華為人性艱難復蘇的行為表現(xiàn)。

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