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企業(yè)培訓的基本環(huán)節(jié)
企業(yè)要想組織好培訓,就應建立系統(tǒng)的培訓體系,應對培訓體系的各個環(huán)節(jié)進行研究,進行科學規(guī)劃后再去付諸實施,這樣才能取得相對良好的培訓效果。為此,需把握好至少八個環(huán)節(jié)。
環(huán)節(jié)一:組建實施機構
一般中大型企業(yè)把人力資源部作為企業(yè)培訓的實施機構。事實上,許多中小農(nóng)牧企業(yè)根本就沒有專門的人力資源部,在實施企業(yè)培訓時往往是老板的拍腦門決策或銷售部經(jīng)理提出要求,其他人員很少參與。如果為了做培訓讓一些中小企業(yè)專門組建一個主管部門并不現(xiàn)實,最好的變通辦法就是公司可指定一個部門為具體的牽頭人,由該部門經(jīng)理為具體的責任人,而其他部門經(jīng)理則作為參與者與實施者來負責制定企業(yè)年度培訓規(guī)劃并最終負責落地。
環(huán)節(jié)二:確定培訓對象
正確的實施方法是:不同層次不同崗位的培訓對象應該根據(jù)崗位需求進行分開實施。適合高層的課并不一定適合中層,更不可能適合基層。適合銷售部門的課程并不一定適合財務部門。所以,培訓規(guī)劃應根據(jù)不同層次及崗位不同分解實施,這樣才有較強的針對性。當然,一些激勵類或執(zhí)行力類的課程可能適合“所有”的人,許多農(nóng)牧企業(yè)做內(nèi)訓時總覺得組織一次不容易,每次課程不管適不適合,總是希望各個層面的人都來參加,這種做法本身并不科學。
環(huán)節(jié)三:明確培訓目的
培訓目的指的是實施一次培訓課程或整個培訓體系所要達到的預期效果。一般農(nóng)牧企業(yè)針對員工進行培訓的目的至少有三個方面:一是提高技能。如銷售技能、管理技能及專業(yè)技能等;二是改變心態(tài)。如工作心態(tài)、職業(yè)心態(tài)等;三是提升知識。如農(nóng)牧知識、畜牧獸醫(yī)知識、動物營養(yǎng)知識等。當然,還有其他一些目的,如準備實施一項政策方案,為了讓員工認同而實施培訓等。值得注意的是,每一次培訓都應有明確的目的,但目的的方向不要太多。
環(huán)節(jié)四:確定培訓課程
培訓課程的設計應根據(jù)企業(yè)的實際需求來設計,應考慮的因素包括企業(yè)的發(fā)展階段、員工文化素養(yǎng)、經(jīng)驗、從業(yè)經(jīng)歷、接受能力、以往的培訓課程、培訓時長等。確定培訓課程時切忌人云亦云或者盲目跟風。有些課程雖然講的很好,但并不一定適合你的企業(yè),F(xiàn)實中,盲目選擇某類課程或者老板自己喜歡某類課程就給員工培訓,這樣的例子層出不窮。如某獸藥企業(yè)老板自己信仰佛教,結果在設計培訓課程時總是喜歡選擇和佛教有關的課程來給員工培訓,而多數(shù)員工并不喜歡甚至很反感,這樣的培訓課程設計就有問題。
環(huán)節(jié)五:選擇培訓講師
目前,在農(nóng)牧行業(yè)活躍的培訓講師主要有三類:一類是學院派。這類講師主要是一些農(nóng)牧院校的老師,優(yōu)點是理論水平較高,實踐水平參差不齊;第二類是演講派。這類講師相當一部分是專職從事培訓行業(yè),是培訓出來的“培訓師”,他們主要職責就是用標準課件來“演講”,其優(yōu)點是由于受過專業(yè)的培訓,對課堂氣氛把握較好,演講技能到位,但缺點是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,理論功底較弱;第三類稱為實戰(zhàn)派。這類講師多數(shù)是做過行業(yè)的工作,甚至是非常成功的經(jīng)理人,他們的優(yōu)點是具有豐富的實踐經(jīng)驗,課程實用性強,有較強的針對性,缺點是理論總結系統(tǒng)性較差,演講水平不一定突出。至于企業(yè)選擇哪一類講師,企業(yè)應根據(jù)實際需求來選擇。
環(huán)節(jié)六:選擇培訓環(huán)境
適合的培訓環(huán)境對培訓效果的影響也是至關重要的。時間較長的培訓最好選擇一個較為封閉的環(huán)境,同時對會場音響、燈光、投影都應詳細準備。
環(huán)節(jié)七:確定培訓時機
一般企業(yè)對員工進行培訓的時機有幾個,新員工入職時,企業(yè)組織新員工進行入職培訓;公司新的產(chǎn)品上市或新技術推廣時;一項新的政策準備實施或新的變革方案實施時;老員工工作狀態(tài)不佳或公司業(yè)績下滑時;外部環(huán)境或行業(yè)政策有所變化時;季度或年度會議召開時等等。也有相當一部分企業(yè)每月都對員工做培訓。
環(huán)節(jié)八:做好會后追蹤
培訓最終的目的是去實踐中應用。會后追蹤是通過對培訓的學習理解然后去實踐中檢驗。能否改變員工的工作方法,提高員工的工作績效是體現(xiàn)培訓是否成功的重要標志。會后追蹤也是為下一次培訓進行完善和總結的過程。
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