企業(yè)培訓工作的新趨勢

　　培訓，是一個幾乎所有企業(yè)的老板和HR管理者都認為非常重要，那么當前的企業(yè)培訓工作呈現(xiàn)什么樣的趨勢呢?一起來看看!

　　一、企業(yè)培訓需求的滿足傾向于聚焦問題的解決方案

　　在以往企業(yè)有培訓需求時，往往通過內(nèi)部開發(fā)或者外部引入一門或幾門培訓課程來滿足。

　　2017年，從公司領導和業(yè)務需要的角度，會要求培訓管理者在做好培訓需求調(diào)研、分析的基礎上，提供基于問題解決的完整的方案，這種方案往往涉及多階段、多方式的培訓活動，更強調(diào)培訓成果的轉(zhuǎn)化與落地。

　　這一趨勢要求企業(yè)培訓的管理者以及培訓服務商要具有以“微咨詢”的方式提供培訓解決方案的能力，而非單純提供或推銷某個“放之四海而皆準”的課程。

　　二、企業(yè)對擬合作的培訓機構(gòu)的考察、篩選越來越嚴苛

　　以往企業(yè)在選擇擬合作的培訓機構(gòu)時，除了看培訓機構(gòu)的知名度外，更多地是看擬授課的講師，往往是因為選定了某個講師而確定了與該培訓結(jié)構(gòu)的合作。

　　2017年，企業(yè)會更看重培訓機構(gòu)的美譽度、與培訓需求相契合的相關領域的專業(yè)度、對培訓或?qū)W習技術(shù)的積累、培訓解決方案的提供力、培訓項目的運作力、以及協(xié)助培訓成果的轉(zhuǎn)化力。

　　此外，在中國經(jīng)濟“新常態(tài)”的背景下，合作費用也會成為企業(yè)選擇培訓機構(gòu)的考察要素之一，培訓機構(gòu)的利潤率因此受到挑戰(zhàn)。

　　三、培訓方式權(quán)重分配類“721”模式漸成企業(yè)培訓新常態(tài)

　　以往一提到培訓，很多人就會想到“集中在一起上課”。其實，在一些優(yōu)秀的公司中，只有很小的比例(不一定是10%，10%只是代表相對比例的大小)的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來自于這種正規(guī)培訓，更多的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗來自于工作中的學習以及生活中的自我發(fā)展。但在以往對于大多數(shù)企業(yè)來說，這只是理想狀態(tài)，他們?nèi)园选吧险n”作為重點培訓方式。

　　2017年，隨著學習技術(shù)的進一步發(fā)展，以及80后、90后學習偏好的變化，傳統(tǒng)的實體教室學習或培訓占整個培訓方式的比重將逐步降低，而通過網(wǎng)絡、參考書、閱讀、考試等自學方式會扮演越來越重要的角色;工作中的輔導、崗位實作(工作體驗、代理職務、崗位輪換、交叉培訓)、各類會議等在崗培訓(On-Job Training)也日趨重要。

　　四、專、兼職講師與“人人為師”并重，企業(yè)培訓進入互諭時代

　　在工業(yè)文明及以前的時代，人們獲得知識、技能甚至一部分經(jīng)驗的主要是通過老師、長輩、上級，那時候人們處于“上諭”或者“前諭”時代，企業(yè)培訓工作的開展離不開專、兼職講師的培養(yǎng)以及師傅帶徒弟。

　　而在當今ICT&DT時代，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，QQ、e-Learning、微信、移動學習app等工具越來越多地同學習、培訓、知識分享發(fā)生聯(lián)系，學習的參與者，既是學習內(nèi)容的使用者，又是學習內(nèi)容的提供者、創(chuàng)造者，企業(yè)學習、培訓乃至人類進入了“互諭”時代。企業(yè)在做好專兼職講師隊伍建設的同時，要盡可能地建立渠道，發(fā)掘每個人身上的專長和經(jīng)驗，分享、互助，加速知識轉(zhuǎn)移。

　　2017年，互諭時代的大幕即將進一步拉開。

　　五、各種形式的移動學習風起云涌，更多的企業(yè)嘗試引入移動學習

　　微信不僅僅是社交的工具，也是學習、培訓的有效載體。很多培訓機構(gòu)、講師用微信群開展語音微課，有的甚至是多群聯(lián)播，部分企業(yè)的培訓管理者也開始嘗試這種新型的培訓形式;還有的企業(yè)在微信公眾號上自主或委外開發(fā)在線培訓的功能;也有的采用移動學習app的形式，要么以Saas服務的模式租用賬號，要么買斷app使用權(quán);也有的企業(yè)利用千聊、一直播等形式開通直播課程;……，各種形式的移動學習風起云涌。

　　2017年，移動學習將走入更多的企業(yè)，移動教務管理的需求將增加。

　　六、混合式、社交化、游戲化學習逐漸深入，智能學習生態(tài)圈出現(xiàn)

　　自從本世紀初e-learning(小編認為移動學習是e-learning在移動端的應用形式)進入中國大陸以來，大部分采購了e-learning平臺的企業(yè)處于“在線學習課程”階段，輔助以簡單的學習測評、考試功能，學習的主要內(nèi)容限于自我管理、管理他人或團隊類的通用類課程，培訓的內(nèi)容與業(yè)務關聯(lián)不緊密，培訓效果不明顯，學員大多被強迫學習，e-learning只是培訓的補充手段;而一些先進的企業(yè)的e-learning平臺已經(jīng)具備全面的培訓管理功能(特別是移動教務管理功能)，并且支持混合式學習，關注基于任職資格的能力提升培訓，強化了微博、論壇、學習圈、積分、對戰(zhàn)、闖關等社交化、游戲化功能，增強了系統(tǒng)的粘性。

　　2017年，混合式、社交化、游戲化學習模式將更加深入，分答、千聊等產(chǎn)品的一些好的理念將被嫁接進在線學習系統(tǒng)中，職業(yè)發(fā)展、人才管理、知識管理也將被融合進來，學習場域與工作場域有機結(jié)合，智能學習生態(tài)圈將會出現(xiàn)。

　　七、隨著直播的火爆，會出現(xiàn)一批綜合或垂直類直播課堂運營商

　　如果要評選2016年互聯(lián)網(wǎng)熱門應用，估計“直播”會在其中。但直播火爆的背后，除了明星、名人效應以外，好多屬于獵奇，有的涉及低級趣味甚至是違法行為，真正用到培訓領域的不多，但已經(jīng)有個別培訓機構(gòu)及少數(shù)的培訓講師利用不同的直播平臺或工具，開通了直播課堂服務，取得了不錯的收益，有的培訓講師已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)“網(wǎng)紅”。

　　2017年，這些嘗到甜頭的“網(wǎng)紅”講師以及培訓機構(gòu)，將開足火力，加大直播力度;隨之而來的，是一批跟隨者聞風而入。

　　對此，傳統(tǒng)培訓機構(gòu)該如何應對?企業(yè)培訓管理者該從中學點什么?

　　八、AR、VR等新技術(shù)在某些行業(yè)、場景的培訓中被嘗試應用

　　培訓活動好開展，但培訓成果不好落地，其中一個核心就在于工作場景與學習或培訓場景的距離及差異。我們很難真實再現(xiàn)某些特定的工作場景，使之服務于培訓;危險性行業(yè)的工作場景也通常難以模擬，“紙上談兵”式的培訓其效果肯定會打折扣。

　　如果當下能夠把學習到的東西很快無縫應用到工作中，培訓成果的轉(zhuǎn)化將會立竿見影。增強現(xiàn)實(Augmented Reality，簡稱AR)和虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality，簡稱VR) 的出現(xiàn)以及在培訓領域的應用，為我們破解以上難題提供了可行的途徑。

　　2017年，石油、電力等能源行業(yè)，以及醫(yī)療健康業(yè)會有人嘗試把AR、VR技術(shù)應用到培訓工作中，但鑒于成本等因素，不會廣泛推開。

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