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優(yōu)秀培訓(xùn)師具備素質(zhì)條件
優(yōu)秀的培訓(xùn)者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。那么，下面是小編為大家分享優(yōu)秀培訓(xùn)師具備素質(zhì)條件，歡迎大家閱讀瀏覽。
1. 有扎實(shí)的文化功底
做培訓(xùn)不是簡單加減法，也不是一朝半日就能上去的。正所謂：臺上一分鐘，臺下十年工。沒有過硬的基礎(chǔ)，沒有扎實(shí)的文化功底，要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師那也只是癡人說夢。直銷人員來培訓(xùn)，不是來了解企業(yè)制度、產(chǎn)品狀況的，這些直銷商可以教授，他們是來學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的獨(dú)到魅力。從哪里展示培訓(xùn)者的魅力?文化的積累、自身的素質(zhì)就是文人手中的筆，花匠手中的剪刀。
2.有良好的語言表達(dá)能力
語言是人們交流思想、表達(dá)情感、傳遞信息的工具，而培訓(xùn)又是語言的藝術(shù)。因此我們不僅要研究語言的內(nèi)容，還要研究語言的形式。在有聲語言方面，音速、音調(diào)和音勢靈活多變，給人以優(yōu)美的音樂感。但也需做到有時(shí)尖銳潑辣，有時(shí)含蓄委婉，有時(shí)激越高亢，有時(shí)平和從容。要根據(jù)具體內(nèi)容調(diào)節(jié)音速、音調(diào)、音勢，要注意音速不要過慢，音調(diào)適當(dāng)多用上聲調(diào)，音勢要重些，不要壓抑低沉。
作為語言另一種形式的態(tài)勢語言，是培訓(xùn)不可缺少的因素，我們對態(tài)勢語言的應(yīng)用原則是“臺下刻意訓(xùn)練，臺上聽其自然”。因?yàn)榕_上如果仔細(xì)揣摩，便會(huì)失之做作，不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。培訓(xùn)時(shí)運(yùn)用態(tài)勢語言應(yīng)注意不要貪多，貪多則濫，不要給人以手舞足蹈不夠莊重之感。臺下要精心設(shè)計(jì)各種情況下的手勢、眼神、面部表情和動(dòng)作。還應(yīng)要注意運(yùn)用態(tài)勢語言的適當(dāng)性、運(yùn)用范圍、運(yùn)用頻率。運(yùn)用幅度要適當(dāng)增加。培訓(xùn)時(shí)特別要注意增加一些符合演講內(nèi)容、情境的態(tài)勢語言來輔助有聲語言，以免給人單調(diào)、重復(fù)之感，以達(dá)到演講成功的目的。
3.有豐富的直銷經(jīng)驗(yàn)
有人說，經(jīng)驗(yàn)只不過是人生的一種歷程而已，沒有一點(diǎn)實(shí)際價(jià)值。這句話對直銷培訓(xùn)來說是非常錯(cuò)誤的。一個(gè)有著豐富直銷經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，他在為直銷人員作培訓(xùn)師時(shí)，有切身的經(jīng)歷傳受給員工。能夠動(dòng)之以情，真正講到做直銷的人的心坎里，有力地促動(dòng)直銷人的內(nèi)心深處，使之挖掘出員工的最大潛能。
4.有較強(qiáng)的自我激勵(lì)和控制情緒的能力
優(yōu)秀的培訓(xùn)者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。
要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會(huì)到自己工作的成就感。激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的培訓(xùn)失效，相反的，你會(huì)更加容易地灌輸思想，并能使他們更加愿意服從你的企業(yè)的管理。
作為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者，每天有很多繁瑣的事情要處理，有很多演講等待著，他們的壓力可想而知。
自我激勵(lì)是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵(lì)的方式，可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，增強(qiáng)工作成功的信心。
一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對工作和自己的評價(jià)，這是很自然的。
一個(gè)培訓(xùn)者情緒的好壞，甚至可以影響到一批員工的心態(tài)。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能會(huì)影響到企業(yè)的整體效率。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)培訓(xùn)師的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會(huì)影響到你的員工。
所以，要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師，其自我激勵(lì)和控制情緒的能力是不容忽視的。
5.有超常的現(xiàn)場渲染力
何謂現(xiàn)場渲染力，就是用適合的方式有力地帶動(dòng)現(xiàn)場的氣氛。
培訓(xùn)演講離不開情感，毫無感情或感情冷淡的演講只能是蒼白無力的。在演講時(shí)善于表達(dá)自己的感情，往往是或慷慨激昂聲淚俱下，或語重心長娓娓道來，其需要注意的問題是：情感表達(dá)的適度性、適量性、持久性，要注意根據(jù)具體情況在前后基調(diào)一致的情況下訓(xùn)練自己表達(dá)情感的持久性。如感情表達(dá)不充分，也就缺乏變化，亦然需要在動(dòng)真情的基礎(chǔ)上充分地表達(dá)出自己的內(nèi)心情感，并探索情感表達(dá)的變化性和感染力。
適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默能使人感到親切。幽默能使員工感到工作的愉悅。培訓(xùn)的最終目的是為了使下屬能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果。幽默可以使工作氣氛變得輕松，在一些令人尷尬的場合，恰當(dāng)?shù)挠哪部梢允箽夥疹D時(shí)變得輕松起來。可以利用幽默批評下屬，這樣不會(huì)使下屬感到難堪。當(dāng)然，對于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默也不是天生的，幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人，在競選總統(tǒng)時(shí)，別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天背一篇幽默故事。
若培訓(xùn)者恰當(dāng)?shù)乩昧诉@兩種方式，我相信培訓(xùn)現(xiàn)場一定會(huì)熱血沸騰、激情飛揚(yáng)。
6.有良好的“舞臺”氣質(zhì)
人們對于他人的概念性描述或評價(jià)等時(shí)，往往常用“氣質(zhì)”一詞，如人們會(huì)常用某人某人好有氣質(zhì)：氣質(zhì)不錯(cuò)氣質(zhì)好等這樣的描述或評價(jià)。
古人說：“人身有三寶，精氣神”。其精，有精微，精華的意思，它是構(gòu)成人身血，肉，骨等的基本原素。其氣，是指能給生命物質(zhì)以能量，以動(dòng)力的能量與動(dòng)力。其神，是指生命的物質(zhì)得氣以動(dòng)，得精以成，得神以化，而能化精氣的那個(gè)東西為神。故而人身這個(gè)物質(zhì)的身，得以具有生命動(dòng)力與能量這個(gè)“氣”而使人得以長大，得以行動(dòng)，而得以神化。在生命的過程中，因人的思維，行動(dòng)等等，而生命能量動(dòng)力的“氣”一點(diǎn)一點(diǎn)的，緩慢地釋放出來，這個(gè)能決定人思維，行動(dòng)，活動(dòng)的東西就是人的神。因氣具有能從體內(nèi)發(fā)散，釋放出來的特性，使別人能感受，體悟到。“質(zhì)”者，實(shí)在也。即實(shí)實(shí)在在的人加上這個(gè)具有生命能量動(dòng)力“氣”，就組成了一個(gè)人的氣質(zhì)。
一位優(yōu)秀的直銷培訓(xùn)師在給下面的員工培訓(xùn)時(shí)，他的“氣”能壓得住全場，讓員工感覺猶如身在黃河之上，氣勢磅礴。
7.有較強(qiáng)的控場、應(yīng)變能力
在培訓(xùn)時(shí)，控場能力直接決定著演講的內(nèi)容表達(dá)、風(fēng)格體現(xiàn)和演講者水平的發(fā)揮。優(yōu)秀的培訓(xùn)師要具有良好的控場能力，具有引起聽眾注意的良好素質(zhì)，能塑造良好的自我形象，能把握演講的藝術(shù)分寸。即興演講時(shí)要注意力求以奇制勝，不要在引起聽眾注意方面失之平常。
所謂應(yīng)變，就是指培訓(xùn)者在整個(gè)演講過程中，面對由主觀或客觀的突發(fā)事件和意外情況造成的障礙和干擾，敏銳、及時(shí)、準(zhǔn)確地作出反應(yīng)，并采取有效措施加以迅速、巧妙、果斷地排除和平息，從而使演講能繼續(xù)進(jìn)行的一種技巧和方法。應(yīng)變能力就是這種迅速反應(yīng)的能力和處理能力。意外包括主觀、客觀兩方面的變化。如果出現(xiàn)怯場、忘詞等主觀之變，要能靈活處理;如果出現(xiàn)諸如停電、聽眾騷亂等客觀之變，能敏捷反應(yīng)，果斷處理。由于心氣浮躁而出現(xiàn)主觀之變，出現(xiàn)客觀之變時(shí)又容易急躁。培訓(xùn)者在出現(xiàn)這些情況時(shí)，要沉著穩(wěn)健，處變不驚，不急不躁，然后采取正確、果斷的措施。
8.有正確的人生價(jià)值觀
人生價(jià)值目標(biāo)涉及“人為什么活著”的問題，它是人生價(jià)值觀的核心，決定著人生價(jià)值觀的性質(zhì)與方向，指導(dǎo)著人生道路的選擇，推動(dòng)著人生實(shí)踐的進(jìn)程。人生價(jià)值觀的進(jìn)步與落后、高尚與渺小，根本上取決于人生目標(biāo)的不同。個(gè)體和群體的價(jià)值觀狀況不僅反映著個(gè)體、群體乃至整個(gè)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)貌，而且可以對個(gè)體和群體乃至全社會(huì)的未來發(fā)展方向作出預(yù)測、解釋和規(guī)范。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀居于核心地位，對其他價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用，決定著個(gè)體總的價(jià)值取向，因此人生價(jià)值觀是人們對自身的社會(huì)地位、人生目的和意義以及個(gè)人與社會(huì)集體、人與人之間關(guān)系等進(jìn)行認(rèn)識和評價(jià)時(shí)所持的基本觀念，它主要回答的問題是：人究竟為什么活著?怎樣評價(jià)人生?怎樣度過人生?一言以蔽之，就是要回答什么樣的人生才有價(jià)值，它昭示著個(gè)體生活的行為取向。
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