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優(yōu)秀培訓師具備素質(zhì)條件

時間:2020-08-12 17:06:17 企業(yè)培訓師 我要投稿

優(yōu)秀培訓師具備素質(zhì)條件

  優(yōu)秀的培訓者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。那么,下面是小編為大家分享優(yōu)秀培訓師具備素質(zhì)條件,歡迎大家閱讀瀏覽。

優(yōu)秀培訓師具備素質(zhì)條件

  1. 有扎實的文化功底

  做培訓不是簡單加減法,也不是一朝半日就能上去的。正所謂:臺上一分鐘,臺下十年工。沒有過硬的基礎,沒有扎實的文化功底,要成為優(yōu)秀的培訓師那也只是癡人說夢。直銷人員來培訓,不是來了解企業(yè)制度、產(chǎn)品狀況的,這些直銷商可以教授,他們是來學習培訓師的獨到魅力。從哪里展示培訓者的魅力?文化的積累、自身的素質(zhì)就是文人手中的筆,花匠手中的剪刀。

  2.有良好的語言表達能力

  語言是人們交流思想、表達情感、傳遞信息的工具,而培訓又是語言的藝術。因此我們不僅要研究語言的內(nèi)容,還要研究語言的形式。在有聲語言方面,音速、音調(diào)和音勢靈活多變,給人以優(yōu)美的音樂感。但也需做到有時尖銳潑辣,有時含蓄委婉,有時激越高亢,有時平和從容。要根據(jù)具體內(nèi)容調(diào)節(jié)音速、音調(diào)、音勢,要注意音速不要過慢,音調(diào)適當多用上聲調(diào),音勢要重些,不要壓抑低沉。

  作為語言另一種形式的態(tài)勢語言,是培訓不可缺少的因素,我們對態(tài)勢語言的應用原則是“臺下刻意訓練,臺上聽其自然”。因為臺上如果仔細揣摩,便會失之做作,不會達到預期效果。培訓時運用態(tài)勢語言應注意不要貪多,貪多則濫,不要給人以手舞足蹈不夠莊重之感。臺下要精心設計各種情況下的手勢、眼神、面部表情和動作。還應要注意運用態(tài)勢語言的適當性、運用范圍、運用頻率。運用幅度要適當增加。培訓時特別要注意增加一些符合演講內(nèi)容、情境的態(tài)勢語言來輔助有聲語言,以免給人單調(diào)、重復之感,以達到演講成功的目的。

  3.有豐富的直銷經(jīng)驗

  有人說,經(jīng)驗只不過是人生的一種歷程而已,沒有一點實際價值。這句話對直銷培訓來說是非常錯誤的。一個有著豐富直銷經(jīng)驗的培訓師,他在為直銷人員作培訓師時,有切身的經(jīng)歷傳受給員工。能夠動之以情,真正講到做直銷的人的心坎里,有力地促動直銷人的內(nèi)心深處,使之挖掘出員工的最大潛能。

  4.有較強的自我激勵和控制情緒的能力

  優(yōu)秀的培訓者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。

  要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己工作的成就感。激勵的方式并不會使你的培訓失效,相反的,你會更加容易地灌輸思想,并能使他們更加愿意服從你的企業(yè)的`管理。

  作為一個優(yōu)秀的培訓者,每天有很多繁瑣的事情要處理,有很多演講等待著,他們的壓力可想而知。

  自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉(zhuǎn)化成動力,增強工作成功的信心。

  一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。

  一個培訓者情緒的好壞,甚至可以影響到一批員工的心態(tài)。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到企業(yè)的整體效率。從這點意義上講,當你成為一個培訓師的時候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的員工。

  所以,要成為優(yōu)秀的培訓師,其自我激勵和控制情緒的能力是不容忽視的。

  5.有超常的現(xiàn)場渲染力

  何謂現(xiàn)場渲染力,就是用適合的方式有力地帶動現(xiàn)場的氣氛。

  培訓演講離不開情感,毫無感情或感情冷淡的演講只能是蒼白無力的。在演講時善于表達自己的感情,往往是或慷慨激昂聲淚俱下,或語重心長娓娓道來,其需要注意的問題是:情感表達的適度性、適量性、持久性,要注意根據(jù)具體情況在前后基調(diào)一致的情況下訓練自己表達情感的持久性。如感情表達不充分,也就缺乏變化,亦然需要在動真情的基礎上充分地表達出自己的內(nèi)心情感,并探索情感表達的變化性和感染力。

  適當?shù)剡\用幽默能使人感到親切。幽默能使員工感到工作的愉悅。培訓的最終目的是為了使下屬能夠準確、高效地完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果。幽默可以使工作氣氛變得輕松,在一些令人尷尬的場合,恰當?shù)挠哪部梢允箽夥疹D時變得輕松起來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。幽默也不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競選總統(tǒng)時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天背一篇幽默故事。

  若培訓者恰當?shù)乩昧诉@兩種方式,我相信培訓現(xiàn)場一定會熱血沸騰、激情飛揚。

  6.有良好的“舞臺”氣質(zhì)

  人們對于他人的概念性描述或評價等時,往往常用“氣質(zhì)”一詞,如人們會常用某人某人好有氣質(zhì):氣質(zhì)不錯氣質(zhì)好等這樣的描述或評價。

  古人說:“人身有三寶,精氣神”。其精,有精微,精華的意思,它是構(gòu)成人身血,肉,骨等的基本原素。其氣,是指能給生命物質(zhì)以能量,以動力的能量與動力。其神,是指生命的物質(zhì)得氣以動,得精以成,得神以化,而能化精氣的那個東西為神。故而人身這個物質(zhì)的身,得以具有生命動力與能量這個“氣”而使人得以長大,得以行動,而得以神化。在生命的過程中,因人的思維,行動等等,而生命能量動力的“氣”一點一點的,緩慢地釋放出來,這個能決定人思維,行動,活動的東西就是人的神。因氣具有能從體內(nèi)發(fā)散,釋放出來的特性,使別人能感受,體悟到。“質(zhì)”者,實在也。即實實在在的人加上這個具有生命能量動力“氣”,就組成了一個人的氣質(zhì)。

  一位優(yōu)秀的直銷培訓師在給下面的員工培訓時,他的“氣”能壓得住全場,讓員工感覺猶如身在黃河之上,氣勢磅礴。

  7.有較強的控場、應變能力

  在培訓時,控場能力直接決定著演講的內(nèi)容表達、風格體現(xiàn)和演講者水平的發(fā)揮。優(yōu)秀的培訓師要具有良好的控場能力,具有引起聽眾注意的良好素質(zhì),能塑造良好的自我形象,能把握演講的藝術分寸。即興演講時要注意力求以奇制勝,不要在引起聽眾注意方面失之平常。

  所謂應變,就是指培訓者在整個演講過程中,面對由主觀或客觀的突發(fā)事件和意外情況造成的障礙和干擾,敏銳、及時、準確地作出反應,并采取有效措施加以迅速、巧妙、果斷地排除和平息,從而使演講能繼續(xù)進行的一種技巧和方法。應變能力就是這種迅速反應的能力和處理能力。意外包括主觀、客觀兩方面的變化。如果出現(xiàn)怯場、忘詞等主觀之變,要能靈活處理;如果出現(xiàn)諸如停電、聽眾騷亂等客觀之變,能敏捷反應,果斷處理。由于心氣浮躁而出現(xiàn)主觀之變,出現(xiàn)客觀之變時又容易急躁。培訓者在出現(xiàn)這些情況時,要沉著穩(wěn)健,處變不驚,不急不躁,然后采取正確、果斷的措施。

  8.有正確的人生價值觀

  人生價值目標涉及“人為什么活著”的問題,它是人生價值觀的核心,決定著人生價值觀的性質(zhì)與方向,指導著人生道路的選擇,推動著人生實踐的進程。人生價值觀的進步與落后、高尚與渺小,根本上取決于人生目標的不同。個體和群體的價值觀狀況不僅反映著個體、群體乃至整個社會的時代風貌,而且可以對個體和群體乃至全社會的未來發(fā)展方向作出預測、解釋和規(guī)范。在個體價值觀體系中,人生價值觀居于核心地位,對其他價值觀起著指導和制約作用,決定著個體總的價值取向,因此人生價值觀是人們對自身的社會地位、人生目的和意義以及個人與社會集體、人與人之間關系等進行認識和評價時所持的基本觀念,它主要回答的問題是:人究竟為什么活著?怎樣評價人生?怎樣度過人生?一言以蔽之,就是要回答什么樣的人生才有價值,它昭示著個體生活的行為取向。

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