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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)不等于企業(yè)內(nèi)部的公開(kāi)課
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就等于企業(yè)內(nèi)部的公開(kāi)課嗎?當(dāng)然不是,這是一個(gè)誤區(qū),那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的誤區(qū)呢?
一、企業(yè)培訓(xùn)管理人員專業(yè)度不夠
雖然近幾年培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展迅速,培訓(xùn)管理者也越來(lái)越成熟,但實(shí)際上現(xiàn)階段從事專業(yè)培訓(xùn)管理者中至少有50%以上人員的專業(yè)能力仍有待于提升,更不用說(shuō)那些兼職做培訓(xùn)的企業(yè)。主要表現(xiàn)在,很多企業(yè)的培訓(xùn)管理者欠缺對(duì)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的足夠理解,不能結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)制定適合企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃;在具體培訓(xùn)項(xiàng)目上,也難以結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀與學(xué)員能力現(xiàn)狀做好需求分析,不能有效分析出本培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容和最有效的培訓(xùn)形式等。在老師選擇與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇上也欠缺專業(yè)能力,追求知名度的高消費(fèi)和以價(jià)格為導(dǎo)向的低消費(fèi)較為普遍,甚至很多企業(yè)以聽(tīng)取老師的公開(kāi)課作為選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)。然而實(shí)際上,公開(kāi)課老師的授課方法與內(nèi)容與內(nèi)訓(xùn)課程有很大差別,公開(kāi)課上的好,并不等于內(nèi)訓(xùn)課就能上好,一些公開(kāi)課上的好的老師甚至害怕上內(nèi)訓(xùn)課。
二、老師的責(zé)任心有待強(qiáng)化
隨著市場(chǎng)的高速發(fā)展,越來(lái)越多的人士成為職業(yè)培訓(xùn)講師,以獲得很高的收入。這些新進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的培訓(xùn)講師,他們?cè)谂嘤?xùn)技巧、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面或多或少有些欠缺,職業(yè)化程度不高,責(zé)任心不是他們關(guān)注的重點(diǎn),主要考慮如何獲得更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì);在培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)發(fā)展歷煉了很多年的老師,經(jīng)驗(yàn)技巧和專業(yè)度也相對(duì)較高,但大多忙于賺錢(qián),迅速積累財(cái)富;依靠炒作快速提升知名度的大師們也忙于趕場(chǎng),極少會(huì)結(jié)合客戶情況度身定做;極少數(shù)職業(yè)化水平和專業(yè)能力較好同時(shí)責(zé)任心強(qiáng)的老師,愿意根據(jù)企業(yè)情況量身定做,但由于所合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不專業(yè)性,導(dǎo)致無(wú)法把握客戶的關(guān)鍵培訓(xùn)需求,從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)度身定做。
三、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力欠缺
目前培訓(xùn)行業(yè)從事培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)多如牛毛,據(jù)統(tǒng)計(jì)光廣州市場(chǎng)就有幾千家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員大多為工作經(jīng)驗(yàn)不是十分豐富、銷售能力比較強(qiáng)的員工,他們擅長(zhǎng)于“賣(mài)”課程,無(wú)法結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀把握企業(yè)的培訓(xùn)需求。即使是我們公司這樣選擇有管理基礎(chǔ)和一定管理經(jīng)驗(yàn)者的培訓(xùn)顧問(wèn),他們經(jīng)過(guò)較為系統(tǒng)的管理知識(shí)、管理診斷、課程知識(shí)、需求分析等專業(yè)訓(xùn)練,也仍然在很多課程上無(wú)法結(jié)合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行有效的需求分析。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)者的培養(yǎng)是一個(gè)較長(zhǎng)期的過(guò)程,共圖咨詢作為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)發(fā)出培訓(xùn)顧問(wèn)和高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)能力素質(zhì)模型和系統(tǒng)人才培養(yǎng)體系的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要培養(yǎng)出一批專業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)和高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn),培養(yǎng)的周期至少也在半年以上。
二、如何強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)的針對(duì)性?
就如何避免內(nèi)訓(xùn)成為企業(yè)內(nèi)部的公開(kāi)課一事,我們認(rèn)為:
1.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)管理人員的專業(yè)訓(xùn)練,使其掌握較為專業(yè)的培訓(xùn)管理相關(guān)能力
重點(diǎn)強(qiáng)化其培訓(xùn)服務(wù)選擇甄別能力、培訓(xùn)需求分析能力和培訓(xùn)效果診斷控制能力,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。通過(guò)以上能力的提升,提高培訓(xùn)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻,減少培訓(xùn)行業(yè)低水平的重復(fù)投資,凈化培訓(xùn)行業(yè)。
2.加大職業(yè)化的培訓(xùn)講師培養(yǎng)力度
政府、行業(yè)協(xié)會(huì)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)化的培訓(xùn)講師的培養(yǎng)力度,培養(yǎng)出更多的務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)講師。通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)講師的培養(yǎng),增加市場(chǎng)上培訓(xùn)講師的供應(yīng)量,增加講師間的競(jìng)爭(zhēng)程度,迫使原有講師能夠以務(wù)實(shí)的態(tài)度做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。另外,國(guó)家或相關(guān)機(jī)構(gòu)還可以考慮專業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的評(píng)級(jí),弘揚(yáng)專業(yè)講師的職業(yè)精神,使國(guó)家講師隊(duì)伍得以健康成長(zhǎng)。
3.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)的培養(yǎng)力度
由于培訓(xùn)講師比較忙且其單位時(shí)間的價(jià)值相對(duì)較高,若由培訓(xùn)講師對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,則講師所耗費(fèi)的時(shí)間太多會(huì)造成資源的浪費(fèi)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中培訓(xùn)顧問(wèn)作為將老師標(biāo)準(zhǔn)化課程與企業(yè)針對(duì)性需求進(jìn)行有機(jī)對(duì)接的橋梁,其專業(yè)能力高低直接決定著內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的成效。因此,需要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)的培養(yǎng)力度,為社會(huì)培養(yǎng)出一批專業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)和高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)精英隊(duì)伍。
4.加強(qiáng)品牌內(nèi)訓(xùn)課程的研發(fā)力度
當(dāng)前大多老師的課程都是通用型的培訓(xùn)課程,由于他們?nèi)狈?duì)市場(chǎng)和客戶需求的把握,開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程的適用度并不強(qiáng)。因此,專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與專業(yè)培訓(xùn)講師聯(lián)手開(kāi)發(fā)出更多合適的內(nèi)訓(xùn)課程是提高內(nèi)訓(xùn)課程針對(duì)性的根本。這方面,共圖咨詢已經(jīng)走在市場(chǎng)前列先后與戰(zhàn)略、文化、執(zhí)行力、標(biāo)桿管理、財(cái)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)發(fā)出了針對(duì)性和適用性極強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)課程及其相關(guān)工具,能夠很好的滿足客戶的需求。
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