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小企業(yè)如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
中國企業(yè)99%以上不賺錢或破產(chǎn)倒閉,很少的一部分沒有倒閉的小企業(yè),其老板掙的只是自己給自己打工的辛苦錢,或許還只得到了其中的一小部分,另一部分分給了員工。所以,中國企業(yè)在沒有做大之前都沒有剝削員工,小企業(yè)主其實(shí)也是弱勢群體。
企業(yè)要想改變這種狀態(tài),要想生存下來,甚至做大做強(qiáng),“人”是第一位的。日本著名企業(yè)家松下幸之助說過:“企業(yè)最好的資產(chǎn)是人。”世界級管理大師彼德·德魯克則認(rèn)為:“管理的第一要素是人。”沒有不好的士兵,只有無能的將軍。美國西點(diǎn)軍校校長戴夫·帕爾默也說:“隨便給我一個(gè)人,只要不是精神分裂癥,我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。”因此,我認(rèn)為,企業(yè)老板一是要懂得策劃,學(xué)會策劃,引進(jìn)策劃;二是要把員工培訓(xùn)工作常態(tài)化。
但是,大部分小企業(yè)由于財(cái)力不足,人力不夠,難以像大企業(yè)那樣對員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),這就需要采取靈活多樣的方法,以求花費(fèi)少、收效大。這幾年來我一直在向小企業(yè)推薦一種行之有效的方法:員工自學(xué)閱讀式培訓(xùn)。老板從書店買來合適的員工培訓(xùn)圖書,分發(fā)給員工,員工利用下班時(shí)間閱讀,寫出學(xué)習(xí)心得,抽時(shí)間一起討論,評選出優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)一些小企業(yè)跟我講,這個(gè)方法還真不錯(cuò)。當(dāng)然這一方法也同樣適用大企業(yè)。
但新的問題又出現(xiàn)了,老板給員工選擇什么樣的書給員工讀呢?這里面有兩層意思,一是什么類型的員工培訓(xùn)圖書,二是哪些書是靠譜的。
第一個(gè)問題:
員工培訓(xùn)按內(nèi)容可分員工知識的培訓(xùn)、員工技術(shù)技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。通過“員工知識的培訓(xùn)”,使員工具備完成本職工作必須的基本知識,了解企業(yè)經(jīng)營的基本情況,如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等,便于職工參與企業(yè)活動。通過“員工技術(shù)技能培訓(xùn)”,使員工掌握完成本職工作必備的技能。通過“員工態(tài)度的培訓(xùn)”,建立起企業(yè)與員工之間的相互信任,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠,增強(qiáng)企業(yè)集體主人翁精神。其中,“員工態(tài)度培訓(xùn)”尤其重要,因?yàn)閱T工工作態(tài)度好了,什么事情都好辦了。
第二個(gè)問題:
員工培訓(xùn)圖書雖然對企業(yè)的發(fā)展功不可沒。但魚目混珠、泥沙俱下的現(xiàn)象也在所難免。所以,單位選擇員工培訓(xùn)圖書時(shí),一定要認(rèn)真審視其內(nèi)容。只有這樣我們才能保證培訓(xùn)的正確性與有效性。作為國內(nèi)資深的圖書推選機(jī)構(gòu),北京萬卷圖書文化中心近年來在這方面做了有益的嘗試,他們每年都會組織相關(guān)人員推薦當(dāng)年的“十大員工培訓(xùn)圖書”,我在媒體上看到,“2014年十大員工培訓(xùn)圖書”于近日發(fā)布了,希望能給全國廣大企業(yè)一些參考。
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