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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)流程步驟
隨著社會的發(fā)展, 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)已成為企業(yè)在建立企業(yè)文化過程中的重要手段。但是，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有哪些流程呢?下面，小編為大家講講企業(yè)內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)流程步驟，希望對大家有所幫助!
了解企業(yè)培訓(xùn)需求
了解企業(yè)的具體培訓(xùn)需求，明確企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo);在培訓(xùn)課程設(shè)置、授課教師要求及授課時間等方面進(jìn)行探討;
確認(rèn)需求
同參訓(xùn)學(xué)員的經(jīng)理進(jìn)行訪談，確認(rèn)企業(yè)的培訓(xùn)需求，對所期望的結(jié)果達(dá)成共識，并制訂適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案;
提供培訓(xùn)解決方案
根據(jù)客戶要求的課程內(nèi)容，確定教材和講課內(nèi)容，提交培訓(xùn)方案;
合約簽訂
雙方通過協(xié)商，就培訓(xùn)的具體內(nèi)容、日程、費(fèi)用等方面達(dá)成一致意見，簽署培訓(xùn)協(xié)議書;
培訓(xùn)實(shí)施
按協(xié)議所規(guī)定的時間和要求進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施。培訓(xùn)實(shí)施過程中，課程助理負(fù)責(zé)課程服務(wù)工作，及時反映客戶的合理要求;
效果的一級和二級評估
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員將填寫學(xué)習(xí)心得及培訓(xùn)評估表，將對培訓(xùn)各方面的意見和建議反饋給我們。
進(jìn)行評估統(tǒng)計(jì)，結(jié)果反饋給客戶以及相關(guān)人員，以便在今后的培訓(xùn)中不斷提高我們的培訓(xùn)質(zhì)量;
跟蹤回訪
跟蹤服務(wù)根據(jù)客戶的需要，在培訓(xùn)結(jié)束后的一個月內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤以及回訪，協(xié)助企業(yè)將培訓(xùn)成果落實(shí)到日常的行動中。
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