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企業(yè)培訓(xùn)注意事項(xiàng)
企業(yè)培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作。那么企業(yè)培訓(xùn)要注意哪些事項(xiàng)呢？
一、環(huán)境要選好
培訓(xùn)其實(shí)對(duì)環(huán)境要求甚嚴(yán)，主要是根據(jù)不同的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容營(yíng)造不同的培訓(xùn)環(huán)境和氛圍。很多時(shí)候，商家很想學(xué)習(xí)，又想“節(jié)約成本”，就租用一些臟亂差的場(chǎng)地，甚至就在自己的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)始培訓(xùn)。
二、時(shí)間不拖延
很多時(shí)候，臺(tái)上的人講的是眉飛色舞、天花亂墜，而臺(tái)下的人卻早已昏昏欲睡、筋疲力盡。貌似坐著聽(tīng)的比站著講的還累!何故?其實(shí)就是很多培訓(xùn)師習(xí)慣性拖延導(dǎo)致的!再怎么精彩的培訓(xùn)也經(jīng)不起拖拉冗長(zhǎng)“掣肘”。真正的培訓(xùn)大師永遠(yuǎn)會(huì)善于留下懸念，并且有“余音繞梁三日而不絕”之感，讓你有繼續(xù)要聽(tīng)的欲望。
三、細(xì)節(jié)要注重
培訓(xùn)師不太注意細(xì)節(jié)，比如：著裝、言談、飲食等。如果不注意這些細(xì)節(jié)，也許會(huì)影響你的形象及授課的內(nèi)容。所謂“為人師表”也就是此意吧，想想看：你所說(shuō)和所做如果極其不符，是否內(nèi)容再精彩也會(huì)大打折扣。而在這一點(diǎn)上，是很多培訓(xùn)師不經(jīng)意期間經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。
四、內(nèi)容要實(shí)用
很多時(shí)候，培訓(xùn)師講的也許并不是受眾想要的，不管精彩與否，只要不是受眾要的，就是不可饒恕的錯(cuò)誤。而在培訓(xùn)之前有沒(méi)有溝通、調(diào)查、設(shè)計(jì)、整合很重要。當(dāng)然，很多時(shí)候雙方有過(guò)相關(guān)內(nèi)容的交流，但是結(jié)果依然在內(nèi)容上存在分歧。還有就是：在你的內(nèi)容設(shè)置上，請(qǐng)不要抨擊時(shí)政，更不要貶低其他人、團(tuán)隊(duì)等。最好的方法就是：詳實(shí)的了解每一位員工，求大同存小異找到共同的需求點(diǎn)，然后找與其想要內(nèi)容相匹配的老師，以便帶來(lái)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
延伸閱讀：四大培訓(xùn)課程
拓展訓(xùn)練，
是現(xiàn)今最適合團(tuán)隊(duì)精神打造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)類的培訓(xùn)方法。
一般是在新員工入職培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、晉升訓(xùn)練營(yíng)等培訓(xùn)中使用。做好這種培訓(xùn)的關(guān)鍵是每一次訓(xùn)練后的總結(jié)，要提前準(zhǔn)備現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)生的團(tuán)隊(duì)合作與管理問(wèn)題點(diǎn)，交由教練引導(dǎo)大家展開(kāi)討論反思，讓訓(xùn)練真正聯(lián)系實(shí)際。
沙盤模擬，
這個(gè)也是常用的一種方式，比較適合ERP培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理分析等，經(jīng)常是對(duì)公司的中高管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，優(yōu)點(diǎn)是：有模擬，有實(shí)操，能讓人印象深刻。缺點(diǎn)是對(duì)選擇、情景及數(shù)據(jù)要求高。
實(shí)戰(zhàn)演練，
是最有培訓(xùn)效果的了，一般的消防培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、車間崗位現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)、實(shí)操銷售拜訪、客服電話接聽(tīng)和處理技巧培訓(xùn)等，這種培訓(xùn)適合于標(biāo)準(zhǔn)化的較為熟練成型的培訓(xùn)項(xiàng)目，一般相對(duì)低端。
視頻培訓(xùn)和E-learning培訓(xùn)，
是這些形式中唯一沒(méi)有講師參與的，靠的就是員工自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，雖說(shuō)靈活易組織且可重復(fù)，但效果不能保證。中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)目前還基本停留在控制式管理層面，對(duì)員工缺少人文關(guān)懷，因而就產(chǎn)生了員工巨大的精神和情感需求與企業(yè)管理中人文關(guān)懷行為嚴(yán)重偏少之間的矛盾。
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