企業(yè)內(nèi)訓促進員工成長

　　企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢是具備比自己的競爭對手學習得更快的能力和平臺，建立一套完美的企業(yè)內(nèi)訓計劃體系是確保企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。內(nèi)部培訓計劃體系充分發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢，加強了企業(yè)文化、員工應知應會、制度流程、技術(shù)技能、管理經(jīng)驗的傳授和交流，為員工和企業(yè)的共同成長開辟了一個高效平臺。

　　員工是企業(yè)的最大資源，沒有員工就沒有企業(yè)。人才是興企強企的根本，是提高優(yōu)質(zhì)服務的根本內(nèi)部培訓計劃是企業(yè)將每一普通員工鑄造成人才的特殊學校，是企業(yè)造就復合型人才最有效且成本最低的培養(yǎng)方式。首先，內(nèi)部培訓計劃師對公司、工作流程、工藝技巧掌握很深，他們大多是一線優(yōu)秀員工，開展培訓有的放矢、立竿見影，有疑惑可現(xiàn)場探討、及時糾正。其次，培訓計劃時間、地點、方式靈活，組織周期短，培訓期間工作不受影響。

　　培訓計劃師講什么?首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位，應針對培訓對象先做充分的調(diào)研和分析，編制相應的培訓程序和課件。其次應知曉與你講授同樣內(nèi)容的學習和培訓都處于什么階段，你能迅速找到與他們的差異嗎?培訓計劃不是在校學習，更不是員工變學生的簡單再回爐。培訓應模擬標準的工作環(huán)境，其節(jié)奏快、信息量大、重點和難點突出，所有知識點都圍繞相關工作展開，目的是解決員工工作中存在問題和培養(yǎng)他們解決問題的能力和興趣。

　　新員工培訓計劃是員工進入企業(yè)后接觸到人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人才的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部并成為團隊一員的過程。

　　培訓計劃新員工十分重要，既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工盡快適應企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式，向他們傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，熟悉工作流程，學習職業(yè)技能。

　　一線員工特點是都是資深操作手，有過無數(shù)次的操作經(jīng)歷，有著豐富的操作經(jīng)驗，都是身懷絕技的操作能手，但理論知識相對較低。全面向員工講授工作經(jīng)驗和技巧并將理論知識由淺入深地融入到工作中。

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