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企業(yè)招工難的現(xiàn)象
原來的大家到處找活干變?yōu)槠髽I(yè)到處找工人來干活，勞務市場門庭若市的盛況不再，這種180度的大轉變直接導致了勞動密集的制鞋行業(yè)出現(xiàn)了從未有過的人力資源緊缺的局面。
現(xiàn)象一：“信譽缺失”導致員工返廠率低
人才招聘工作，從表面上看是一場人才“大戰(zhàn)”，但實質上是一場企業(yè)實力的較量，是一場無聲息的“擂臺賽”。許多應聘者很看重用工單位的信譽。從今年人才市場情況來看，大企業(yè)由于用工環(huán)境好、企業(yè)信譽高、企業(yè)文化凝聚力強等綜合因素，員工招工情況不錯，今年節(jié)后員工返廠率高達九成以上。與大企業(yè)形成鮮明對比的是，部分中小企業(yè)員工流失率高達3～ 5成，缺工問題進一步影響了其開工率。在青島，為首的海爾、雙星等青島“五大名牌”企業(yè)因信譽好，招工可觀。雙星集團有關負責招工的工作人員談到今年的招工情況說：“社會形勢的發(fā)展，使得人們追求精神生活的欲望越來越強烈，以往的時候他們都是以掙錢為主，基本上不挑選工作地點，如今大都變了，家庭已不再以打工的收入作為主要的生活依靠，這個時候，選擇大城市打工，選擇信譽好、環(huán)境條件比較好的地點打工成為大部分年輕人的首選，因此導致招工由‘老板選擇員工’變?yōu)榱?lsquo;員工選擇老板’，企業(yè)普遍表現(xiàn)出招工越來越難的發(fā)展形勢。”
現(xiàn)象二：企業(yè)產能增加擴大招工缺口
據(jù)有關資料，2005年，我國外貿總量達1.4萬億美元，外貿規(guī)模在全球排第三，外貿直接提供就業(yè)崗位8000多萬個;2006年中國外貿總額達1.76萬億美元，再創(chuàng)歷史新高。對外貿易不但成為帶動我國經濟增長的頭號主力，也給中國出口企業(yè)帶來新機遇。因此，在我國各地，許多企業(yè)除了到人力資源市場“搜羅”人才外，常有企業(yè)在車站等人流多的馬路邊，擺上了“企業(yè)誠聘”的牌子，不少企業(yè)甚至打出了招聘橫幅。
據(jù)雙星外經人員介紹，由于各企業(yè)外貿訂單增多，雙星集團各工廠再次增加生產線滿足產能擴展需求，不斷招收新員工。雙星集團人事處工作人員介紹說，由于企業(yè)自身產能的擴大，并且雙星又成功涉足輪胎業(yè)，目前雙星的五大支柱產業(yè)(鞋業(yè)、輪胎、服裝、機械、熱電)、八大行業(yè)(鞋業(yè)、輪胎、服裝、機械、熱電、印刷、繡品、三產)都需要人才，管理崗位也需要及時補充新鮮血液，但相對于其他鞋企為招不到工人而發(fā)愁，雙星的員工穩(wěn)定性一直處于行業(yè)前列。
現(xiàn)象三：工資福利成“瓶頸”
不論從全國看還是從局部地區(qū)看，總是哪里的工資高、用工環(huán)境好，工人就往哪里“流”，企業(yè)員工短缺，總體來說還是工資和用工環(huán)境的問題。
今年，許多企業(yè)為了留住員工，紛紛在提高工資、福利待遇上展開競技，整體工資均有上調，有的還給外來務工人員增加了保險、公積金等。有的企業(yè)則采取提高企業(yè)生產效率、縮短工時的辦法，加快引進新技術、新設備，為員工營造舒適的工作環(huán)境，挽回了不少老員工。
以雙星為例，在工資分配上，他們及時結算員工的工資，將員工工資上墻展示，員工一天掙多少，一目了然。為了鼓勵工人的積極性，雙星輪胎公司還推出了10天一發(fā)工資的辦法，員工對自己的收入明了，因此也大大增強了工作的動力。
據(jù)雙星鞋業(yè)工業(yè)園有關管理人員介紹，“本著‘用心感化員工，用愛關心員工，用情打動員工’的原則，除了提高工資待遇來穩(wěn)定員工外，我們在生產管理工作上通過改造生產環(huán)境來穩(wěn)定員工，像我們創(chuàng)造性地實行了‘當天投入半成品、當天清案子’的生產模式，改變了過去縫紉工序幾十年的傳統(tǒng)做法，提高了生產效率，縮短了生產時間，像雙星鞋業(yè)工業(yè)園采取誰先干完活、誰先下班的辦法，大大調動了員工的積極性。生活上實行親情化管理關心體貼員工，改善了宿舍的居住條件，比如冬天安裝暖氣，夏天有風扇，在員工生活區(qū)設立‘小吃部’，既供應早餐、晚餐，又供夜宵。針對員工下班后買菜非常不方便問題，食堂人員在公司門前擺攤設點，把洗好的菜和熟食品裝在干凈的袋中便于下班的員工順便購買，并且價格比外面市場上賣得更便宜且衛(wèi)生，解決了員工買菜難的問題。另外，及時了解了每個職工的家庭狀況，對家里有困難的職工進行幫扶走訪，幫助他們解決生活中的實際問題。以上這些措施雖然都是一些生活中的‘小事’，但恰恰是這些‘小事’起到了大的作用，它拉近了職工與企業(yè)的距離，一句話，就是真正讓員工感覺公司有‘家’一般的溫暖。”
現(xiàn)象四：惡性競爭引發(fā)工人跳槽
招工難的另一個原因是惡性競爭，引發(fā)了工人跳槽熱。雙星集團總裁汪海說：“我在最近幾次市場考察中，遇到的是不管大小企業(yè)，都存在招工難問題。”他分析認為：“其一，中國各地招商引資導致大量外資、合資企業(yè)的不斷建立，像世界知名企業(yè)，幾乎全部進入中國開工廠、辦企業(yè)、建公司，對產業(yè)工人的需求不斷增加。其二，目前中國僅制鞋企業(yè)廠家就超過了2萬多家，人員由過去是‘供過于求’，到現(xiàn)在‘供不應求’，出現(xiàn)了用工供求不平衡的矛盾。其三，勞動密集、用工多是制鞋行業(yè)的特點，所以缺工現(xiàn)象在制鞋行業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。加之在人們精神生活和物質生活水平提高后，大家的擇業(yè)標準、就業(yè)觀念和自身需求也不斷提高，過去是‘有活干、能賺錢就行，苦點兒、累點兒無所謂’，現(xiàn)在開始講環(huán)境、講條件、講待遇，標準和要求越來越高，挑選的余地越來越大。”
在眾多壓力之下，不少企業(yè)面對當前的招工難題，想出各種辦法留人、挖人，部分企業(yè)為了留住老員工、招聘熟練工人，推出高額補貼，也引發(fā)了部分貪圖小利工人的跳槽事件。許多去年離職的員工乃至部分管理層人員，在踏入新的工作崗位時，為了賺取員工介紹費，紛紛到原單位以高薪、福利等條件挖走工人，致使有的企業(yè)集體跳槽事件頻頻發(fā)生。
現(xiàn)象五：內地開發(fā)吸引員工留鄉(xiāng)
隨著內地、西部經濟地區(qū)的騰飛，外來工積累了一定經驗，紛紛在家鄉(xiāng)走上自主創(chuàng)業(yè)的道路，進一步加大了鞋企招工“缺口”。另一方面，隨著國家重視三農問題，農民收入有一定幅度提高，這讓一些外流民工愿意回自己的土地耕種。
其次，東部沿海許多大企業(yè)，則把目光瞄準我國中西部，隨著國家對西移企業(yè)優(yōu)惠政策的實施，有相當一部分企業(yè)選擇投資內地，“東企西移”成為企業(yè)一種現(xiàn)象。東部著名運動鞋制造基地福建晉江已經連續(xù)幾月出現(xiàn)招工困難，有的企業(yè)深入內地去招工也是無獲而歸，因此，他們不得不移師內地。同樣，溫州等地也出現(xiàn)了“民工荒”。而“中國西部鞋都”――重慶壁山，“中國女鞋之都”――成都等西部地區(qū)也紛紛出臺優(yōu)惠政策，栽下“梧桐樹”吸引“鳳凰”來，雙星、奧康、金猴等制鞋企業(yè)都在西部鞋都扎下營盤，使許多農村青年在家門口變成“上班一族”。
以雙星集團為例，該集團借助資金、品牌、管理優(yōu)勢，在十幾年時間，迅速在全國范圍內建立起十幾個生產基地，幫助10萬多名農民脫貧致富。如地處沂蒙山區(qū)的雙星魯中公司，用的員工都是當?shù)匾试纯h附近的農村青年。1996年，雙星又在沂水縣高莊鎮(zhèn)杏峪村成立雙星瀚海公司。雙星在這里建廠后，這個村里有工作能力的青壯年基本上都到雙星工作，許多當?shù)厍嗄旮吲d地說：“不用離家走他鄉(xiāng)，干在雙星奔小康”、“種好雙星責任田，勝過出國掙美元”,說明了雙星在西部地區(qū)老百姓中的影響力。
現(xiàn)象六：員工隊伍變 企業(yè)未變
隨著用工需求的增加，許多企業(yè)不得不靠自己培訓新工人以及時補充人手。像成型、針車等技術工種的新手往往經過1個月培訓后方能上崗。許多企業(yè)因此擔心辛辛苦苦培訓起來的人被別的企業(yè)高薪挖走。
近兩年，許多企業(yè)感到打工人員流動明顯加快，但是他們沒有研究，新生代民工受過較多的教育，其構成早已加入了城市下崗工人、技校生等，已不是真正意義上的“農民工”。他們思想開放，接觸信息廣，流動意愿強，容易跳槽。打工者素質整體變化了，不少企業(yè)的用工環(huán)境卻沒有隨之應變。
雙星集團總裁汪海分析認為，從經濟學的角度講，任何人的行為都是趨利的，因此打工者心態(tài)變化也是必然。這就要求企業(yè)除了要給待遇還要給事業(yè)，給他們一個發(fā)展的空間，實現(xiàn)自我發(fā)展、發(fā)財?shù)臋C會。同時要做好人性化管理溫暖人心。他說：“打工者素質整體變化了，這是企業(yè)必須面對的問題。”
隨著社會的不斷進步，人民生活水平的持續(xù)提升，務工人員對工作環(huán)境的要求會越來越高。企業(yè)只有建立在誠信用工的基礎上，用心對待員工，尊重員工的尊嚴，傾聽員工的心聲，重視員工的貢獻，才能保證企業(yè)的長足發(fā)展，也才能為客戶提供優(yōu)質的產品。
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