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汽車(chē)估損師解析汽車(chē)涉水險(xiǎn)估損理賠技巧
汽車(chē)估損師不僅僅要處理估損汽車(chē)碰撞的情況,汽車(chē)涉水等理賠也是有估損師負(fù)責(zé)。應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家整理了部分關(guān)于估損師如何對(duì)涉水車(chē)輛理賠的資料,歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。
在暴雨環(huán)境中,汽車(chē)估損理賠需要注意哪些問(wèn)題?哪些行為會(huì)導(dǎo)致不能汽車(chē)估損理賠呢?當(dāng)我們?cè)谔綄ぼ?chē)險(xiǎn)汽車(chē)估損理賠技巧之前,我們是不是應(yīng)該先了解一下哪些車(chē)險(xiǎn)跟涉水有關(guān)?纯醋约菏欠褓(gòu)買(mǎi)了此類(lèi)保險(xiǎn),畢竟只有購(gòu)買(mǎi)了此類(lèi)保險(xiǎn)才可以汽車(chē)估損理賠,不然一切汽車(chē)估損理賠技巧也是枉然。
哪些保險(xiǎn)跟涉水有關(guān)?
跟車(chē)輛涉水有關(guān)的一共有兩條保險(xiǎn),一個(gè)是最為常見(jiàn)的車(chē)損險(xiǎn),另一個(gè)則叫做發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn),俗稱(chēng)涉水險(xiǎn)。其中涉水險(xiǎn)的適用范圍較小,一般在由于正常行駛狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水所產(chǎn)生的各種費(fèi)用,前提是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后一定不要再?lài)L試發(fā)動(dòng)車(chē)輛,不過(guò)上這個(gè)險(xiǎn)的人相對(duì)少,尤其是在北方,所以今天著重說(shuō)一下通過(guò)車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行汽車(chē)估損理賠需要符合的條件。
車(chē)輛進(jìn)水后車(chē)輛損失險(xiǎn)的適用條件?
保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)嗽谑褂帽kU(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中,因暴雨造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失,保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。
這里我們可以看到,由于有這樣一條附加條款的存在,所以只上了車(chē)損險(xiǎn)的朋友也就不怕車(chē)被水淹了,那么怎樣才算是暴雨呢?
怎樣才算暴雨?
中國(guó)氣象局規(guī)定,24小時(shí)內(nèi)的降雨量稱(chēng)之日降雨量,凡是日雨量在50.0~99.9毫米之間的即可稱(chēng)之為暴雨,而大暴雨的標(biāo)準(zhǔn)為100.0~250.0毫米,超過(guò)250.0毫米的稱(chēng)為特大暴雨。除此以外,連續(xù)12小時(shí)將于超過(guò)30毫米,或每小時(shí)降雨量超過(guò)16毫米的也屬于暴雨級(jí)別(其中12小時(shí)降雨量和每小時(shí)降雨量屬于為平安電話車(chē)險(xiǎn)95512提供數(shù)據(jù))。
也就是說(shuō),如果當(dāng)日的降雨量達(dá)到了這個(gè)級(jí)別,那么從理論上講您被泡的車(chē)輛就可以按照車(chē)輛損失險(xiǎn)進(jìn)行汽車(chē)估損理賠了。當(dāng)然由于情況特殊,這肯定不會(huì)像追尾那么簡(jiǎn)單,所以還要根據(jù)個(gè)人情況與保險(xiǎn)公司的定損部門(mén)進(jìn)行溝通。
暴雨愛(ài)車(chē)被淹后處理建議:
1.萬(wàn)一車(chē)子進(jìn)水了,千萬(wàn)別動(dòng),這點(diǎn)切記,建議被浸泡車(chē)輛叫拖車(chē)救援。
2.別管能不能賠,先給保險(xiǎn)公司打電話備個(gè)案。(一定要在24時(shí)之內(nèi)報(bào)案)
3.留一份當(dāng)天的報(bào)紙或可以說(shuō)明當(dāng)日天氣的證明,以備以后的不時(shí)之需。
4.車(chē)輛進(jìn)水后應(yīng)盡快聯(lián)系維修,而不是我們常說(shuō)的先涼一涼,因?yàn)橐恍╇娮釉绻此鬀](méi)有及時(shí)清潔,有可能收到進(jìn)一步的損害。
汽車(chē)被淹汽車(chē)估損理賠過(guò)程有哪些疑問(wèn)及注意事項(xiàng)?
、?zèng)]買(mǎi)自然災(zāi)害險(xiǎn)能否獲賠?
自然災(zāi)害險(xiǎn)通常都包含在商業(yè)車(chē)損險(xiǎn)內(nèi),因此只要購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)的車(chē)主則不需要再有這些顧慮。據(jù)悉,屬自然災(zāi)害原因的包括暴雨、暴風(fēng)、雷擊、洪水、地陷、泥石流等。
②報(bào)案電話打不通怎么辦?
先就近找保險(xiǎn)公司定損中心工作人員過(guò)去拍照,如果是在維修廠則可邊拆邊定損。如果因打不通電話超出報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)特殊情況特殊處理。
③玻璃單獨(dú)破損能否獲賠?
受暴雨影響車(chē)輛玻璃被砸,如只是前后玻璃或四門(mén)玻璃單獨(dú)破損,車(chē)主又沒(méi)投保玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn),保險(xiǎn)公司免責(zé)不賠。但如若被砸的還有車(chē)身,所有損失都將獲賠。
5.全險(xiǎn)并不包括涉水險(xiǎn)
保險(xiǎn)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,涉水險(xiǎn)并不包含在全險(xiǎn)當(dāng)中,所以就算車(chē)主買(mǎi)了全保,水浸導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)受損,保險(xiǎn)公司也有可能不賠。
據(jù)悉,目前,有近8成車(chē)主都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn),大多認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)了“全險(xiǎn)”就包括“涉水險(xiǎn)”,而在市面上銷(xiāo)售的所謂“全險(xiǎn)”,大多都不包括“涉水險(xiǎn)”,所以車(chē)主在投保時(shí),應(yīng)該將保險(xiǎn)條例仔細(xì)閱讀,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)自己購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)是不是帶有“涉水險(xiǎn)”。
6.水浸車(chē)強(qiáng)啟發(fā)動(dòng)機(jī)損壞不賠
據(jù)小編的了解,保險(xiǎn)公司對(duì)于車(chē)主自身操作錯(cuò)誤所強(qiáng)行啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)而導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞的,就算購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn)保險(xiǎn)公司也是不賠的。
7.定損前切忌自行清洗
車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,要立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留相關(guān)證據(jù),并立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)案。電話通知保險(xiǎn)公司報(bào)案(車(chē)輛保險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話),48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單正本、駕駛證、行駛證、被保險(xiǎn)人的身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。
對(duì)于水淹車(chē),車(chē)主應(yīng)先向保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后將事故車(chē)輛拖至定損中心進(jìn)行拆解定損,并修復(fù)車(chē)輛,隨后向保險(xiǎn)公司提交索賠材料,等待保險(xiǎn)公司支付賠款。保險(xiǎn)公司定損完成之前,車(chē)主請(qǐng)不要自行清洗車(chē)輛外觀。
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