汽車估損師是什么
汽車估損師(碰撞定損)是根據(jù)汽車構(gòu)造原理，通過科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)化檢查、測(cè)試與勘測(cè)手段，對(duì)汽車碰撞與事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綜合分析，運(yùn)用車輛估損資料與維修數(shù)據(jù)，對(duì)車輛碰撞修復(fù)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的估損定價(jià)的專業(yè)技術(shù)人員。下面是小編為大家分享汽車估損師是什么，歡迎大家閱讀瀏覽3.
起源
保險(xiǎn)公估人的起源
保險(xiǎn)公估業(yè)起源于英國(guó)，是伴隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展而逐漸興起的。1666年倫敦大火之后，建筑物火災(zāi)保險(xiǎn)得到了人們的高度重視�；馂�(zāi)保險(xiǎn)的理賠工作日趨復(fù)雜化，并提出了專業(yè)化理賠的要求，這成為保險(xiǎn)公估業(yè)產(chǎn)生的最直接的動(dòng)力。
回溯歷史，保險(xiǎn)公估業(yè)的雛形大約始于18世紀(jì)。早在1781年的英國(guó)，保險(xiǎn)理賠工作的高技術(shù)含量就已使保險(xiǎn)公司內(nèi)部專門從事理賠工作的人員難于應(yīng)付。當(dāng)時(shí)的理賠工作僅僅是由公司內(nèi)部雇員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，查勘工作不但需要豐富的經(jīng)驗(yàn)，更要求理賠人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與技能，能夠?qū)ΡｋU(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損害的原因、程度、責(zé)任劃分作出正確合理的判斷，提出進(jìn)一步賠償建議，并在必要時(shí)運(yùn)用法律手段協(xié)助保險(xiǎn)人處理賠案。這種復(fù)雜的要求對(duì)于保險(xiǎn)公司，特別是一些新成立、規(guī)模較小的公司而言是一項(xiàng)大大的難題。理賠工作的成敗輕者影響到保險(xiǎn)公司的短期利潤(rùn)，重者會(huì)敗壞公司信譽(yù)，降低其償付能力，導(dǎo)致公司破產(chǎn)、倒閉，進(jìn)而威脅整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)、整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行與安定。此時(shí)，權(quán)宜之計(jì)就是將與保險(xiǎn)理賠內(nèi)容相關(guān)的各行各業(yè)的工程技術(shù)人員納入保險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)，協(xié)助保險(xiǎn)人開展理賠業(yè)務(wù)。這些人員運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)向保險(xiǎn)公司提供有關(guān)賠償?shù)慕ㄗh，他們只與保險(xiǎn)人相關(guān)聯(lián)，相當(dāng)于保險(xiǎn)人的雇員或代理人。到了19世紀(jì)初，大多數(shù)開展火災(zāi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司都采用雇傭獨(dú)立的專門技術(shù)人員作為其代理人，這類人就被稱為"估價(jià)人"�？梢运闶潜ｋU(xiǎn)公估人的雛形。估價(jià)人涉及到建筑、測(cè)量、估價(jià)、買賣、商業(yè)及法律各個(gè)行業(yè)，并由此逐漸發(fā)展出財(cái)產(chǎn)估價(jià)公司。
特征
1、經(jīng)濟(jì)性
保險(xiǎn)公估人通常通過儲(chǔ)備專業(yè)技術(shù)人員，接受諸多保險(xiǎn)人委托，處理不同類型的保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)，積累保險(xiǎn)公估經(jīng)驗(yàn)，提高保險(xiǎn)公估水平，從而可以幫助保險(xiǎn)人降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、專業(yè)性
由于保險(xiǎn)公估人面向眾多的保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人處理不同類型的保險(xiǎn)理賠、評(píng)估業(yè)務(wù)，因此，保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)必須擁有具有各種專業(yè)背景并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)工程技術(shù)人員，與保險(xiǎn)公司的理賠人員相比，他們處理保險(xiǎn)理賠案件的技術(shù)更加熟練，經(jīng)驗(yàn)更加豐富。
3、超然性
保險(xiǎn)公估人作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的中介人，相對(duì)保險(xiǎn)當(dāng)事人而言地位超然，在存在保險(xiǎn)公估需求的情況下，他既可以接受保險(xiǎn)人的委托，又可以接受被保險(xiǎn)人的委托;在理賠過程中既為保險(xiǎn)當(dāng)事人提供理賠技術(shù)服務(wù)，又可以緩解當(dāng)事人雙方的矛盾。保險(xiǎn)公估人的工作或保險(xiǎn)公估結(jié)論容易被雙方當(dāng)事人特別是被保險(xiǎn)人接受。
車輛出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司、4S店與車主對(duì)車子定損及賠償金額無法達(dá)成統(tǒng)一意見，需要有個(gè)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)來對(duì)車輛定損。
主要是對(duì)汽車碰撞進(jìn)行分析及估損。該領(lǐng)域中的職業(yè)資格稱為“汽車碰撞估損師”，為國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)定的汽車維修專項(xiàng)技能認(rèn)證體系中的一個(gè)職業(yè)。
職業(yè)定義
汽車估損師(碰撞定損)是根據(jù)汽車構(gòu)造原理，通過科學(xué)、系統(tǒng)的專業(yè)化檢查、測(cè)試與勘測(cè)手段，對(duì)汽車碰撞與事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行綜合分析，運(yùn)用車輛估損資料與維修數(shù)據(jù)，對(duì)車輛碰撞修復(fù)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的估損定價(jià)的專業(yè)技術(shù)人員。
(CVEQC)汽車估損師證書
為貫徹國(guó)家科教興國(guó)戰(zhàn)略，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》第一章第八條，“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，同國(guó)家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，實(shí)行學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度。
1、 CVEQC認(rèn)證證書持有者已經(jīng)通過了中國(guó)職業(yè)教育資格認(rèn)證指導(dǎo)中心組織的培訓(xùn)和相應(yīng)的考試，具有相應(yīng)的'專業(yè)技能和知識(shí)。
2、CVEQC證書可作為勞動(dòng)者崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、繼續(xù)教育的培訓(xùn)認(rèn)證;也是勞動(dòng)者“先培訓(xùn)、后就業(yè)，先培訓(xùn)、后上崗”的憑證。
3、CVEQC證書是中國(guó)職業(yè)教育資格認(rèn)證指導(dǎo)中心頒發(fā)的專業(yè)技能證書。標(biāo)有證書序列號(hào)、證書編號(hào)、 培訓(xùn)者及證書持有者身份證號(hào)碼，并蓋有全國(guó)職業(yè)教育管理委員會(huì)、中國(guó)職業(yè)教育資格認(rèn)證指導(dǎo)中心的證書專用章。
4、 證書證明參加培訓(xùn)及證書持有者具有系統(tǒng)地接受崗位技能培訓(xùn)的經(jīng)歷，證書在全國(guó)范圍內(nèi)有效。
市場(chǎng)前景
我國(guó)汽車保有量正在呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，汽車保險(xiǎn)業(yè)也在快速發(fā)展。當(dāng)前，汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模已超千億元，并且仍在以10%以上的速度逐年增長(zhǎng)。汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多的保險(xiǎn)公司的發(fā)展支柱和競(jìng)爭(zhēng)核心，除人保、平保、太保三大保險(xiǎn)公司外，越來越多的保險(xiǎn)公司與相關(guān)機(jī)構(gòu)正在介入車險(xiǎn)市場(chǎng)。在汽車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力來自人才的競(jìng)爭(zhēng)，各大保險(xiǎn)公司已開始大量招聘和培育人才。另外，公估公司、事故車修理企業(yè)也急需專業(yè)人才。但由于我國(guó)專業(yè)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)起步晚，體系不完善，導(dǎo)致保險(xiǎn)、理賠人才貧乏，在市場(chǎng)上相當(dāng)搶手。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，都有一套成熟的汽車保險(xiǎn)估損人才培訓(xùn)和認(rèn)證體系，獲得認(rèn)證的學(xué)員不但能在保險(xiǎn)和估損行業(yè)獲得相當(dāng)高的報(bào)酬，而且擁有非常好的職業(yè)發(fā)展前景，在社會(huì)上也普遍受到尊重，具有很高的社會(huì)地位。汽車估損師正在成為一個(gè)收入高、形象好、令人尊重和向往的職業(yè)。
從事汽車保險(xiǎn)定損理賠人員多為保險(xiǎn)公估人員，由于缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，以往很多車輛定損公估人員對(duì)車身的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、碰撞原理、損壞機(jī)理、汽車配件等知識(shí)缺乏系統(tǒng)認(rèn)知，往往憑經(jīng)驗(yàn)操作。保險(xiǎn)公估人員擁有保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的公估人資格證書，但公估人資格只是行業(yè)工作的準(zhǔn)入前提(保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)認(rèn)可)。而職業(yè)汽車估損師可將作為保險(xiǎn)、公估業(yè)的政府認(rèn)可的、合法的專業(yè)性從業(yè)資質(zhì)之一進(jìn)入車損評(píng)估市場(chǎng)。汽車估損師的就業(yè)范圍很廣，保險(xiǎn)公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場(chǎng)等單位，都在長(zhǎng)年發(fā)布求賢若渴的招聘信息，獲得認(rèn)證的汽車估損師無疑將會(huì)成為各大保險(xiǎn)公司、公估公司和汽車修理廠競(jìng)相爭(zhēng)奪的人才。汽車估損師的主要工作是對(duì)汽車事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查堪，以獲取資料，認(rèn)定責(zé)任，審查保險(xiǎn)單據(jù)，對(duì)事故車的損失進(jìn)行勘察和評(píng)估，填寫估損單，為事故車的理賠和修理提供精確的數(shù)據(jù)和合理的維修方案。為了能夠勝任這些工作，汽車估損師至少應(yīng)當(dāng)具備以下知識(shí)和技能：
☉ 了解汽車保險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī)，正確理解常規(guī)保險(xiǎn)合同條款;
☉ 熟悉事故車保險(xiǎn)理賠程序和事故堪查方法;
☉ 掌握汽車構(gòu)造知識(shí)，主要是當(dāng)代轎車廣泛采用的承載式車身結(jié)構(gòu);
☉ 懂得汽車碰撞損壞機(jī)理，能夠?qū)κ鹿受嚨氖軗p情況進(jìn)行正確的分析;
☉ 熟悉事故車的修理工藝和流程;
☉ 知道如何精確計(jì)算事故車維修的零件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)，熟悉估損單或維修任務(wù)單的填寫方法和要領(lǐng)，具備計(jì)算機(jī)操作技能和汽車英語閱讀能力。
除此之外，汽車估損師還應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)素質(zhì)，為人真誠(chéng)，服務(wù)熱情，處事公平。在保險(xiǎn)估損過程中尊重客觀事實(shí)，不弄虛作假，不謀取私利。
就業(yè)前景
汽車保險(xiǎn)估損職業(yè)領(lǐng)域是受金融危機(jī)影響較小的領(lǐng)域之一。由于國(guó)內(nèi)汽車保有量激增，交通碰撞事故迅速增長(zhǎng)。車輛出險(xiǎn)后，一般都有相應(yīng)的保險(xiǎn)公司對(duì)車輛的碰撞修復(fù)的費(fèi)用進(jìn)行賠付。但賠付的金額需要保險(xiǎn)公司、修理廠(或4S店)對(duì)車輛出險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)估，依此為修復(fù)成本定價(jià)，也就是估損。估損不是單方面的，保險(xiǎn)公司和修理廠(4S店)都要進(jìn)行評(píng)估，雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后才能實(shí)施修復(fù)和賠償。因此，估損師不僅可在保險(xiǎn)公司從事汽車定損理賠，也可作為汽修廠、4S店內(nèi)從事事故車接待、修復(fù)的核心人員。接受事故車修理是大多數(shù)汽修廠或4S店售后服務(wù)中最重要的贏利渠道之一。因此，汽修廠、4S店在定損領(lǐng)域的專業(yè)人員、人員從業(yè)資格等方面，都存在很大的需求。另外，大的保險(xiǎn)公司從事車輛事故定損的專業(yè)人員人數(shù)可達(dá)上千人，還有不少大型保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)尚在高速發(fā)展，還存在持續(xù)的人才需求空間。除此之外，如保賠雙方或保修雙方不能就賠付事宜達(dá)成一致的，還可以委托第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)(保險(xiǎn)公估行)或?qū)＜仪皝碓u(píng)估。汽車估損師也可能成為第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)(保險(xiǎn)公估行)的核心評(píng)估專家。公營(yíng)或私營(yíng)的機(jī)動(dòng)車定損中心、交通事故評(píng)估中心也是急需吸納汽車估損師的機(jī)構(gòu)。如在上海，汽車4S店有200余家，大小汽車修理廠達(dá)6000多家，第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)有上百家，機(jī)動(dòng)車定損與交通事故評(píng)估中心有數(shù)十家，大小保險(xiǎn)公司上百家，汽車估損師可選擇的就業(yè)范圍很大。加之汽車保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車定損領(lǐng)域的專業(yè)教育和培訓(xùn)才剛剛起步，專業(yè)人才供應(yīng)量非常有限，而人才需求卻頻頻告急，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)密度也不高。因此，汽車估損師在近幾年來將是一個(gè)就業(yè)熱門。當(dāng)然，從事這個(gè)職業(yè)的待遇也不錯(cuò)，這是人所共知的。
汽車估損師(碰撞定損)為適應(yīng)汽車評(píng)估定損行業(yè)的發(fā)展，填補(bǔ)汽車碰撞定損領(lǐng)域的空白，滿足保險(xiǎn)定損、公估、維修理賠、價(jià)格鑒證等相關(guān)行業(yè)的人才需求，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部《關(guān)于開展汽車維修專項(xiàng)技能認(rèn)證試點(diǎn)工作的通知》(勞社培就司函〖2002〗60號(hào))精神，國(guó)家職業(yè)鑒定專家委員會(huì)汽車維修專業(yè)委員會(huì)、全國(guó)汽車維修專項(xiàng)技能認(rèn)證技術(shù)支持中心，授權(quán)面向全國(guó)開展“汽車(碰撞)估損師”的培訓(xùn)與認(rèn)證鑒定考核工作。為了滿足保險(xiǎn)估損行業(yè)對(duì)人才的需求，保證我國(guó)汽車保險(xiǎn)估損行業(yè)的健康發(fā)展，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心適時(shí)推出了汽車估損師認(rèn)證證書(OSTA證書)。為了確保汽車估損師認(rèn)證證書的科學(xué)性和有效性，勞動(dòng)部組織了大量專家對(duì)汽車估損行業(yè)的人才需求和知識(shí)要求進(jìn)行了充分的調(diào)研，并接合國(guó)外成熟的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)之上，制定了汽車估損師認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，撰寫了培訓(xùn)教材，命制了國(guó)家認(rèn)證考題。并開始在全國(guó)開展汽車估損師的認(rèn)證。勞動(dòng)部的汽車估損師職業(yè)資格證書是汽車保險(xiǎn)估損行業(yè)中唯一的國(guó)家級(jí)合法證書。獲取國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部(現(xiàn)為人力資源與社會(huì)保障部)的汽車估損師證書，相當(dāng)于獲得了一把打開汽車估損職業(yè)之門的鑰匙。
培訓(xùn)對(duì)象
車輛保險(xiǎn)公司定損人員，公估公司專業(yè)公估人員，二手車鑒定評(píng)估人員，資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估人員，維修企業(yè)接待、理賠人員,其他從事機(jī)動(dòng)車銷售、租賃、拍賣、典當(dāng)、置換、回收業(yè)務(wù)的企事業(yè)單位從業(yè)人員。
【汽車估損師是什么】相關(guān)文章：
2.汽車估損師前景
4.汽車估損師概念