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影響普通話教學(xué)效果的情感因素
導(dǎo)語：普通話“以北方話為基礎(chǔ)”，指的是以廣大北方話地區(qū)普遍通行的說法為準，同時也要從其他方言吸取所需要的詞語。普通話和北方方言很相近，內(nèi)部一致性較強，北方方言(類同官話方言)分為北方官話，江淮官話，西南官話，東北官話等，在中國各方言中它在中國大陸分布地域最大，使用人口占中國總?cè)丝诤艽蟛糠帧?/p>
普通話學(xué)習(xí)是一個復(fù)雜的過程，它受到的影響是多方面的，主要包括：語言環(huán)境、社會背景、學(xué)習(xí)者的性格特征、認知方式、語言學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度與動機、學(xué)習(xí)策略等個人差異;教學(xué)大綱、教學(xué)條件、測試機制以及教師的語言水平與認知能力、教學(xué)態(tài)度與方法等客觀因素。但近年來人們對非智力因素——情感因素在教與學(xué)過程中的作用的研究表明：學(xué)習(xí)者缺乏學(xué)習(xí)動機、自信心或過于焦慮會阻礙語言輸入到達學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)習(xí)機制，從而影響語言的習(xí)得。教師不能以飽滿的熱情和強烈的責(zé)任感、高尚的人格去感染學(xué)生，就不會取得好的教學(xué)效果。
一、學(xué)習(xí)者的情感因素及學(xué)習(xí)策略
(一)影響普通話學(xué)習(xí)的幾種情感因素
影響普通話學(xué)習(xí)的情感因素有很多，其影響程度也不同，常見的幾種因素有：
1.學(xué)習(xí)動機
從心理學(xué)意義上講，動機(motivation)是激發(fā)和維持個體進行活動，并且使活動朝著特定目標進行，以滿足個人某種需要的一種內(nèi)部驅(qū)動力。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)動機發(fā)揮著激發(fā)、指向、維持和調(diào)節(jié)等重要功能。許多研究結(jié)果表明，學(xué)習(xí)動機的水平和強度對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有著直接而深刻的影響。學(xué)習(xí)普通話，對于學(xué)習(xí)者來說，首先要弄清楚，自己學(xué)習(xí)普通話的動機是什么，以此來激勵自己。
2.自我概念
自我概念(self-concept)是個人持有的關(guān)于自己的總體認識，具有十分復(fù)雜的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。學(xué)生的自我概念可以包括三方面：現(xiàn)實自我、理想自我和鏡中自我。現(xiàn)實自我是指學(xué)生從個人的理解出發(fā)，對自己實際學(xué)習(xí)潛能的認識;理想自我是對將來的或想象中的自我學(xué)習(xí)水平的期望;鏡中自我則是從別人眼光中反映出來的自我形象，也就是個體認為別人是如何看待自己的學(xué)習(xí)能力的。這些不同的自我概念，常常在學(xué)生對自己的能力的反思和評價中建立起來。學(xué)生的自我概念一旦形成，就會對他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展起到很大的作用，其作用可以是積極的，也可以是消極的。
3.焦慮
普通話學(xué)習(xí)焦慮包括三方面：一是對交流的憂慮，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者對自己在日常普通話環(huán)境交流中沒有自信心;二是害怕所得評價太低;三是對普通話測試的緊張和害怕。這一心理障礙多見于鄉(xiāng)音重、普通話水平低的學(xué)習(xí)者。消除焦慮的最根本的辦法是提高學(xué)習(xí)自信心，促使自己敢于開口。要尋找促使自己開口的突破點，比如選擇自己感興趣的錄音作品跟著輕輕模仿，在錄音材料情感、音色、內(nèi)容等構(gòu)成的愉悅的審美氛圍中淡化自己的焦慮情緒，慢慢進入角色，直至不由自主地開口朗讀，通過朗讀來訓(xùn)練說話。
4.方言情感
方言情感是民族語言集團內(nèi)部說某種方言的人們對自己歸屬于某一種方言集團的自我意識，是對于自己方言在民族語言中的地位以及與民族語言內(nèi)部其他方言之間相互關(guān)系的理解，而這種自我意識和理解表現(xiàn)在人們的思想、情感、意識等等方面。簡單地說，方言情感是方言區(qū)人們對各種方言的主觀認識和評價。陳原先生認為：一個民族、部落、地區(qū)、方言區(qū)，一方面，“在不流行他的父母語的社會語境中，強烈地感到要用他的父母話彼此交際”;另一方面，“雖則能掌握另外一個社會集團所使用的語言，在一般情況下他總歸認為只有使用他的父母語對話，最能夠表達感情”。對于大多數(shù)的人來說，方言的最大好處莫過于親切和隨便，久而久之，便會形成方言的歸屬感和慰藉感。這種
方言情感對于普通話的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的負面影響。一方面認為他們使用與生俱來的母語——方言時，能夠流利、清晰地表達自己的思想感情，聽起來格外親切。另一方面認為自己的母語與普通話相距太遠，學(xué)習(xí)普通話存在的缺陷和錯誤太多，方音的糾正難度太大，尤其是南方方言區(qū)的學(xué)生感覺學(xué)習(xí)普通話方面與其他方言區(qū)相比處于明顯的劣勢狀態(tài)。推廣普通話，對于方言區(qū)的受眾來說，是意味著對原有一種語言系統(tǒng)、語言情感和語言文化的否定和重選，這卻是一種艱難的選擇。
(二)學(xué)習(xí)策略
1. 學(xué)習(xí)普通話，對于學(xué)習(xí)者來說，首先要弄清楚，自己學(xué)習(xí)普通話的動機是什么，以此來激勵自己。對于學(xué)習(xí)者來說，要克服工具性動機產(chǎn)生的負面效應(yīng)，培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)普通話的融入性動機。培養(yǎng)融入性動機最重要的一點是激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。實踐證明，培養(yǎng)自己的語感審美力是一種獲得學(xué)習(xí)興趣的好方法。
2.學(xué)法上要有科學(xué)指導(dǎo)，突出難點。方言區(qū)大部分學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)普通話的過程多是由過渡語(即方言普通話)逐步轉(zhuǎn)向全面掌握普通話的過程。普通話學(xué)習(xí)的難點在語音。一般而言，學(xué)習(xí)者在語音學(xué)習(xí)的初始階段往往表現(xiàn)出盲目性，為此學(xué)習(xí)者應(yīng)制定科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃，確定明確的學(xué)習(xí)目標，從語音系統(tǒng)入手，分析方言與普通話的異同，找出正確發(fā)音的關(guān)鍵，利用規(guī)律識記難點音字詞;將單字訓(xùn)練與詞語訓(xùn)練、語句訓(xùn)練、語段訓(xùn)練結(jié)合起來，使語音的準確、語調(diào)的自然、說話的流暢同步進行。將普通話的學(xué)習(xí)落實到日常生活中，在使用中學(xué)習(xí)，以使用促進步。
二、教師的情感因素及教學(xué)策略
(一)教師情感因素在普通話教學(xué)中的作用
1.教師的人格魅力是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)
普通話課是一門實踐性、操作性都很強的學(xué)科。課堂中的大部分時間都是師生用語言進行交流。這種交流的過程中教師身上所體現(xiàn)的人格魅力對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有很大的影響。教師的人格魅力表現(xiàn)為一個相信和贊許的眼神、一句鼓勵和肯定的話語、一個貼切而生動的肢體語言。對學(xué)生來說，“親其師”才會“信其道”，也就是說，只有學(xué)生對教師在情感上比較親近時，才會對教師傳授的知識樂于接受。如果教師缺乏一定的人格魅力，就無法培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，也無法把課堂組織得生動活潑，輕松愉快，也就無法實現(xiàn)教與學(xué)的雙贏�？梢哉f，人格魅力是一種“親和力”，這種力量直接影響教學(xué)的效果。
2.積極的情感評價是教學(xué)成功的保證
通過對學(xué)生的學(xué)習(xí)情感進行準確的評價，選擇適宜的教學(xué)方法與手段，是普通話教學(xué)過程設(shè)計中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是普通話教學(xué)取得成功的重要保證。然而，忽視或錯誤估計學(xué)生情感去選擇教學(xué)方法，不可能取得好的教學(xué)效果。所以，教師在進行教學(xué)決策時，必須對學(xué)生的學(xué)習(xí)情感進行準確的評價，了解他們對那些與教學(xué)活動有關(guān)的因素的看法、態(tài)度和感受，分析什么樣的教學(xué)過程才能滿足學(xué)生的情感需要，由此確定出能夠促進積極情感發(fā)展的教學(xué)策略，最終達到“以情優(yōu)教”的教學(xué)目的。
3.樂觀向上的教學(xué)心境是教學(xué)成功的前提
教學(xué)心境是一種細微的、平靜而持續(xù)時間較長的情緒狀態(tài)。它影響著教師的整個教學(xué)行為表現(xiàn)。心境可以蔓延到其他事物上，具有某種心境的人會以這種心境對待周圍的人或事。教師的教學(xué)心境對整個課堂氣氛有“定音”的作用。教師良好的心境可以使師生相處和諧，激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的興趣。教師的冷漠、缺乏關(guān)懷和同情的心理環(huán)境，會使師生之間產(chǎn)生隔閡，形成認識上、情感上的各種障礙，進而影響教學(xué)效果。因此，樂觀向上的教學(xué)心境是教學(xué)成功的前提條件。
(二)普通話情感教學(xué)策略
1.豐富課堂內(nèi)容，調(diào)動主體情感
在普通話教學(xué)中應(yīng)堅持以學(xué)生為本位，選擇能滿足學(xué)生需要和興趣的教材：話題貼近生活，學(xué)后能從中受益非淺;內(nèi)容親切，學(xué)生感到文章不再是說教，而是朋友間的聊天;最新的信息，能很好地滿足學(xué)生的求知欲;鮮活的語言，學(xué)生興奮;難易程度適中，文章短小精悍，易于學(xué)生學(xué)習(xí)和操練�？傊�，所選教材能夠充分調(diào)動主體情感使學(xué)生在輕松自然的環(huán)境中學(xué)習(xí)普通話。教學(xué)內(nèi)容的意義性、趣味性會使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生強大的學(xué)習(xí)動力。除了教材內(nèi)容，老師的教學(xué)方法對學(xué)生普通話的學(xué)習(xí)也有很大影響。在授課中應(yīng)多使用現(xiàn)代化的媒體教學(xué)手段，增加課堂的影響力和吸引力，喚起學(xué)習(xí)者的求知欲和參與欲，融普通話教學(xué)于情景之中，刺激學(xué)習(xí)者的情感體驗，增強普通話教學(xué)的藝術(shù)性和感染力。
2.注重情感投入，提高教學(xué)效率
普通話課是一門全方位調(diào)動學(xué)生感官感受的課程，對情緒、情感的感受異常敏銳。這種敏銳極大地影響著學(xué)生和教師之間的交流效果，從而進一步影響到課堂教學(xué)效果。教師要取得教學(xué)上的成功，不僅需要豐富的知識、良好的品德及合理的能力結(jié)構(gòu)，而且還取決于教師在教學(xué)過程中是否注重積極的感情投入，合理運用自己的感染力。
教師的情感投入是指教師運用心理活動的“情感”活動規(guī)律，借助語言、文字、面部表情、行為動作等方式向?qū)W生傳遞思想感情信息，實現(xiàn)師生相融的一種心理活動。在普通話教學(xué)中，教師的情感投入要收到實效，必須善于運用積極的情感投入方法。首先，要了解學(xué)生的思想情感。其次，要對學(xué)生的感情進行有效的疏導(dǎo)和激勵。注意引導(dǎo)積極情感，升華一般情感，排泄消極情感。教師對學(xué)生的消極情感，不能迎合，要給以細致地分析，耐心的教育，使其自覺排瀉，保持心理的明凈，從而輕裝前進。
3.開展積極評價，強化成功體驗
教師應(yīng)及時對學(xué)生的學(xué)習(xí)情感予以積極評價，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進步和不足。通過互評或師評，使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)成功的自信體驗。心理學(xué)的研究表明，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得成功與否，會在心理上引起不同的情緒體驗。成功體驗指的是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得成功后所產(chǎn)生的自我滿足、積極愉快的情緒感覺。成功與表現(xiàn)是相互聯(lián)系的。有機會表現(xiàn)，才有機會獲得成功。好表現(xiàn)是學(xué)生的天性，教師應(yīng)利用每個學(xué)生的優(yōu)點，讓他們在適當?shù)臋C會發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘自身的潛力，這將極大地促進學(xué)生自信心的建立。普通話教學(xué)中對學(xué)生的情感評價主要采用的方式有兩種： 一是以語言交流為途徑的評價方法。一是以行為觀察為途徑的評價方法。在許多情況下，人的內(nèi)在情感還會通過外顯的行為反映出來。雖然兩者有時候會不一致，但通過長期、仔細的行為觀察，可以對個體的情感狀態(tài)做出準確的推斷。所以，教師在普通話課堂上與學(xué)生互動的教學(xué)過程中，可以運用科學(xué)的觀察方法來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，從而判斷出他們對于普通話學(xué)習(xí)活動的情感反應(yīng)。
情感因素是一組復(fù)雜的心理因素的組合體，它對普通話教學(xué)有極為重要的作用。作為學(xué)生應(yīng)該了解自己學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)個體潛力差異，發(fā)揮自身的優(yōu)點，克服缺點，以此努力學(xué)好普通話。而作為老師應(yīng)充分調(diào)動情感因素，幫助學(xué)生排除學(xué)習(xí)的心理障礙，同時，注重教學(xué)方式的改革，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的積極性。只有將認知因素與情感因素有機結(jié)合，才能提高教學(xué)效率。
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