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2016年項目管理師考試題庫
2016年最新的項目管理師考試有哪些題目呢?YJBYS小編為大家匯總了關于項目管理師考試的題目及參考答案，歡迎查看!
單項項選擇題
1、項目是指一個( A )，而不是過程完成時形成的成果。
A、過程 B、成果 C、活動D、結(jié)果
2、一般情況下，在一個項目生命期的 階段花費成本最多( A )
A、啟動B、規(guī)劃
C、執(zhí)行D、收尾
3、項目工作排序的最終結(jié)果是( C )
A、里程碑圖B、流程圖
C、網(wǎng)絡邏輯圖D、橫道圖
4、下面哪些不是項目采購的原則( C )
A、擇優(yōu)原則B、批量原則
C、價格原則 D、專業(yè)原則
5、關鍵路徑具有以下什么特征( A )
A、工期最長B、費用最省
C、工序持續(xù)時間相等D、不存在虛工序
6、在項目評估中，評價項目是否符合項目的規(guī)劃問題屬于( A )的內(nèi)容。
A、項目建設必要性評估B、項目建設條件評估
C、項目技術評估D、項目財務效益評估
7、有限競爭性招標的優(yōu)點是( C )
A、平等競爭B、價格優(yōu)勢
C、技術、經(jīng)濟、信譽優(yōu)勢 D、直接取得現(xiàn)貨
8、機會研究數(shù)據(jù)精度的誤差可在 以內(nèi)，所需費用約占投資總額的 ( A )
A、±30% 0.2%-1% B、±20% 0.25%-1.25%
C、±10% 0.2%-1% D、±10% 1%-3%
9、在項目評估中，項目產(chǎn)品方案的問題屬于( C )的內(nèi)容。
A、項目建設必要性評估 B、項目建設條件評估
C、項目技術評估 D、項目財務效益評估
10、項目團隊在形成階段適合于( A )的領導方式。
A、領導型 B、影響型
C、參與型 D、授權型
11、下列哪種項目最有可能需要進行國民經(jīng)濟評價( B )
A、萬科房地產(chǎn)項目
B、武漢市地下鐵路建設
C、武鋼投入一條生產(chǎn)線
D、海爾開發(fā)新一代手機
12、項目可行性研究中信息收集的主要方式是( B )
A、詢問法 B、自然收集
C、相關市場衍生 D、意外獲取
13、可以綜合考慮進度、費用及項目范圍的績效測量技術是( C )
A、偏差分析 B、趨勢分析
C、掙值分析 D、績效審核
14、利用德爾菲方法時，一般( C )人是最合適的。
A、3～6 B、6～12
C、10～50 D、50人以上
15、為對項目范圍做出準確的定義，通常使用( A )
A、WBS B、SWOT
C、CPM D、PERT
16、下面有關項目評估的說法不正確的是( D )
A、項目評估是對可行性報告進行全面審核和在評價的工作。
B、項目評估可以授權給專家或咨詢機構代表決策機構評估，委托機關和人員在執(zhí)行過程中應向決策機構負責。
C、項目評估側(cè)重于項目投資的宏觀效益。
D、項目評估處于投資前期的項目準備工作階段
17、以下哪項不是項目控制的主要文件( C )
A、項目計劃 B、成本預算
C、項目需求說明書 D、項目進度計劃
18、下列哪種不是確定項目范圍的作用( D )
A、提高費用、時間和資源估算的準確性
B、確定了進度測量和控制的標準
C、有助于清楚的分派責任
D、有助于變更申請
19、在非肯定性決策分析中，要求在穩(wěn)妥中求最大收益，指的是( B )
A、相同概率準則 B、極小極大準則
C、極大極大準則 D、機會損失值最小準則
20、根據(jù)質(zhì)量問題存在的主要因素逐步尋找產(chǎn)生原因的質(zhì)量控制工具是( B )
A、流程圖 B、因果分析圖(魚刺圖)
C、排列圖 D、管理圖
21、鏈式溝通網(wǎng)絡傳遞信息的速度最快，( A )式溝通兼有鏈式和輪式的優(yōu)缺點
A、Y式 B、輪式
C、環(huán)式 D、全通道式
22、團隊組成過程中，應把握的原則有( B )
A、保持協(xié)調(diào)性
B、建立項目經(jīng)理的領導權威
C、建立激勵與約束機制
D、充分發(fā)揮人的積極性
23、下列哪種不是確定項目范圍的作用( B )
A、提高費用、時間和資源估算的準確性
B、有助于變更申請
C、有助于清楚的分派責任
D、確定了進度測量和控制的標準
24、項目成本估算有多種方法，但在項目工作的不同時期使用的方法也不盡相同，當項目定型后可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)采用( A )進行估算
A、趨勢法 B、經(jīng)驗估算法
C、德爾菲法 D、專家小組法
25、在采購管理哪個過程中將使用專家判斷( B )
A、制定采購文件 B、簽定合同
C、貨源選擇 D、合同收尾
26、你是項目經(jīng)理，在接受這個項目時，有一個項目組成員沒有經(jīng)過足夠的培訓來完成
A、請職能經(jīng)理提供適當?shù)呐嘤?/p>
B、要求替換這個項目組成員
C、修改進度計劃以解決這個成員經(jīng)驗不足的問題
D、在剩余的項目工作中對這個成員加以指導
27、如果采用( A )，信息會按照樂觀、悲觀和最可能這種模式進行收集
A、三角分布 B、正態(tài)分布
C、對數(shù)正態(tài)分布 D、泊松分布
28、編制溝通計劃的方法是( D )
A、溝通需求分析 B、溝通技術
C、約束條件和假設 D、項目利益相關者分析
29、編制項目綜合計劃初步方案一般采用( C )的辦法。
A、綜合協(xié)調(diào) B、訪談法
C、分步集成 D、約束條件和假設
30、項目的資源投入一般在( C )階段達到最大
A、啟動 B、規(guī)劃
C、實施 D、收尾
31、( C )是用來分析質(zhì)量撥動究竟是由正常原因還是由異常原因引起的。
A、散布圖 B、分層圖
C、控制圖 D、直方圖
32、WBS的三個基本要素是( B )
A、層次結(jié)構、編碼、工作包
B、層次結(jié)構、編碼、報告
C、編碼、報告、工作包
D、層次結(jié)構、報告、工作包
33、檢查表進行風險識別的優(yōu)點是( A )
A、簡單易行，
B、包羅萬象，
C、能顯示問題發(fā)生階段的損失值和概率，
D、能識別總體風險。
34、編制附加風險應對計劃的目的是( B )
A、更好的風險計劃 B、更好的風險控制
C、更好的風險評估 D、更好的風險審核
35、資源累積需求曲線一般為( C )形曲線。
A、直線型 B、Z型 C、S型 D、折線型
36、我國煤炭資源分配很不均勻，國家希望經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)獲得更多的煤炭資源，這屬于 ( C )
A、公共項目 B、私人項目 C、公共需求 D、私人需求
37、下列哪項不是成本預算的主要依據(jù)( C )
A項目成本估算 B、項目的工作分解結(jié)構
C、項目需求建議書 D、項目進度計劃
38、對于一些稀有物品和專賣物品，通常選擇( D )采購方。
A、公開競爭性招標 B、自制或自己提供服務
C、直接簽訂合同 D、有限競爭性招標
39、可以顯示各個時間點上某個資源的需求總量是( C )
A、資源計劃矩陣 B、資源橫道圖
C、資源累計需求曲線 D、資源負荷圖
40、質(zhì)量控制過程中，下列因素屬于系統(tǒng)因素的是( B )
A、溫濕度微小波動 B、原材料規(guī)格、品種有誤
C、原材料的微小差異 D、機器設備正常磨損
41、某工作的最樂觀時間是3小時，最悲觀的時間是3小時，最有可能的時間是12小時，利用三時估計法估計的工作持續(xù)時間為( A )
A、9小時 B、11小時
C、10小時 D、16小時
42、口頭溝通中，信息的( B )來自說話的語調(diào)
A、55% B、28% C、17% D、45%
43、所有報價均大大偏離標底，一般為( C )時，招標人可以拒絕全都投標。
A、10% B、15% C、20% D、25%
44、有關沖突的描述，不正確的是( D )
A、在項目環(huán)境中，沖突是不可避免的。
B、在不同的項目生命周期內(nèi)，各種沖突的強度是不同的。
C、沖突的模式有五種：回避、強制、緩和、妥協(xié)、面對。
D、沖突的主要來源是個性沖突。
45、對于項目資源的配置要盡可能的實現(xiàn)以下目標，下列表述錯誤的是( A )
A、使人員和設備的配置規(guī)模達到無限大;
B、按照經(jīng)濟效益最優(yōu)的原則，確定系統(tǒng)的項目周期，避免浪費;
C、對人力、設備、資金等要求全面平衡，降低項目成本;
D、減少或緩和人力、設備和資金等資源的需要高峰和低谷。
46、項目成本估算工中控制估算的估算時間為( C )
A、項目完成前不足1年
B、項目完成前5年以后
C、項目完成前1-2年
D、項目完成前3-5年
47、項目建議書的內(nèi)容一般包括( A )
A、項目的必要性 B、項目的可行性
C、項目的重要性 D 關鍵性
48、績效報告計劃可以分績效報告計劃和( D )
A、財務控制計劃 B、范圍控制計劃
C、時間控制計劃 D、進度控制計劃
49、( D )是對進行過程中的項目活動進行檢查和指導。
A、直接控制 B、事前控制
C、事后控制 D、過程控制
50、編制軟件的過程是一個 ，而編成的這個軟件是這個項目的 ( C )
A、項目、活動 B、產(chǎn)品、活動
C、項目、產(chǎn)品 D、成果、產(chǎn)品
51、虛活動是指在網(wǎng)絡活動中 的活動 ( A )
A、工時為零 B、路徑最短
C、產(chǎn)品沒有 D、節(jié)點不存在
52、在啟動一個項目時，應該明確( C )
A、項目的可行性 B、項目目標
C、識別需求 D、歷史資料
53、直接面對調(diào)查對象，可以客觀地搜集資料的調(diào)查方法是( A )
A、觀察法 B、詢問法
C、面詢法 D、實驗法
54、( C )是正式認可一個新項目的開始
A、項目發(fā)起 B、項目啟動 C、項目立項 D、項目規(guī)劃
55、在項目管理中，將任務與責任人對應關系的圖表是( D )
A、優(yōu)先網(wǎng)絡圖 B、關鍵路徑
C、工作分解結(jié)構 D、責任分配矩陣
56、應用流程圖法進行風險識別的主要缺點是( C )
A、成本較高
B、分析結(jié)果較為主觀
C、無法顯示問題發(fā)生階段的損失值或損失發(fā)生的概率
D、只能識別局部風險，無法識別總體風險
57、在決策樹中，“□”和“△”分別代表( B )
A、代替終點和決策點 B、決策點和代替終點
B、狀態(tài)點和決策點 D、概率枝和決策點
58、下列哪種方法專家運用他們的經(jīng)驗做出風險度量，其結(jié)果相當準確和可靠( B )
A、盈虧平衡分析 B、專家訪談
C、敏感性分析 D、決策樹分析
59、標底應該在( D )嚴加保密。
A、招標準備之前 B、投標準備之前
C、評標之前 D、簽約之前
60、所謂關鍵路徑即( B )
A、是項目網(wǎng)絡圖中最短的路線
B、決定項目最早完成日期的活動路線
C、關鍵路徑是固定不變的，在網(wǎng)絡圖中不受其他活動的影響
D、關鍵路徑中的活動是最重要的
61、在繪制網(wǎng)絡圖時，有一個用虛箭線表示的活動，我們稱為虛活動，它經(jīng)常出現(xiàn)在( A )
A、用箭線表示活動的網(wǎng)絡圖中
B、用節(jié)點表示活動的網(wǎng)絡圖中
C、兩種圖中都可能出現(xiàn)
D、以上答案都不正確
62、下列那種不是選擇項目的方法( D )
A、需求決定法 B、投資收益法C、投資回收期法D、統(tǒng)計法
63、在制定資源配置計劃之前首要的工作是繪制( A )
A、甘特圖，確定各工序的時間
B、網(wǎng)絡圖，確定各工序的邏輯關系
C、直方圖
D、S曲線
64、一般機會研究包括( B )
A、投資、盈利、風險
B、 地區(qū)、部門、資源
C、尋找機會、投資、盈利
D、參數(shù)、資料、數(shù)據(jù)
65、項目收尾包括( C )
A、合同收尾和質(zhì)量收尾 B、進度收尾和質(zhì)量收尾
C、進度收尾和管理收尾 D、管理收尾和合同收尾
66、可以直觀地顯示資源在各個時間點上的消耗情況的圖形是( B )
A、資源計劃矩陣B、資源橫道圖
C、資源負荷圖 D、資源累計需求曲線
67、質(zhì)量控制過程中，下列因素屬于偶然因素的是( B )
A、機具設備發(fā)生故障 B、原材料的微小差異
C、原材料規(guī)格、品種有誤 D、操作不按規(guī)程操作
68、某工作的最樂觀時間是5小時，最悲觀的時間是3小時，最有可能的時間是10小時，利用三時估計法估計的工作持續(xù)時間為( B )
A、7小時 B、8小時
C、10小時 D、16小時
69、項目評估是由( D )組織進行的。
A、項目經(jīng)理 B、項目團隊
C、業(yè)主 D、第三方
70、在項目評估中，評價項目的勞動保護是否符合有關部門的要求是屬于( B )的內(nèi)容
A、項目建設必要性評估 B、項目建設條件評估
C、項目技術評估 D、項目財務效益評估
71、采購合同類型中，會縮短周期，但是可能引起成本上升的合同方式是( C )
A、單價合同 B、成本加固定百分比合同
C、成本加固定酬金 D、成本加浮動酬金
72、初步可行性研究第投資和生產(chǎn)成本估算一般要求控制在左右，費用約占投資總額的( B )
A、±30% 0.2%-1% B、±20% 0.25%-1.25%
C、 ±10% 0.2%-1% D、 ±10% 1%-3%
73、某土方工程，工程量清單的工程量為1000立方，合同約定的綜合單價為60元，并且實際工程量超過工程量清單的10%可調(diào)整單價，調(diào)整系數(shù)為0.9.由于該項設計變更，承包商實際完成工程量1200立方，則該土方工程的價款為( C )萬元。
A、12 B、16.8 C、 7.14 D、 7.08
74、資源累積需求曲線一般為( C )形曲線。
A、直線型 B、Z型
C、S型 D、折線型
75、對溝通方式的比較，以下正確的是( A )
A、報告的信息一經(jīng)發(fā)布就難以收回或取消
B、電話溝通可節(jié)省時間，但是不利于聯(lián)絡感情
C、個人交談一定能夠引起項目成員的重視
D、演講主要是雙向的信息溝通
76、如果采用( A )分布，信息則按照均值和標準差進行收集。
A、正態(tài)分布 B、三角分布
C、指數(shù)分布 D、泊松分布
77、目標管理成功的關鍵在于( C )
A、員工參與有關的決策會議
B、確保所有員工有明確的目標
C、允許員工根據(jù)項目的總目標設定自己的目標
D、允許員工各行其事
78、可交付成果是下面哪個項目管理文件所所包含的內(nèi)容：( C )
A、項目建議書 B、可行性研究報告
C、招標文件 D、項目申請書
79、編碼設計與結(jié)構設計是有對應關系的，結(jié)構的每一層次代表編碼的某一位數(shù)。因此，
從( B )開始，就需要進行編碼。
A、最高層次 B、第二層次
C、第三層次 D、第四層次
80、項目團隊在規(guī)范階段適合( C )的領導方式。
A、領導型 B、影響型
C、參與型 D、授權型
81、項目啟動時的首要工作是什么( D )
A、編寫需求建議書 B、需求的表達
C、需求分析 D、需求的識別
82、在非肯定性決策分析中，有一個準則對損失不予考慮，是一種很樂觀的準則，指的是( B )
A、相同概率準則 B、極大極大準則
C、極小極大準則 D、機會損失值最小準則
83、用以分析質(zhì)量波動究竟有正常原因還是異常原因引起的質(zhì)量控制工具是( D )
A、流程圖 B、排列圖
C、因果分析圖(魚刺圖) D、管理圖
84、當合格率較低時( D )
A、鑒定成本高 B、預防成本高
C、損失成本低 D、損失成本高
85、在正式的溝通渠道中，哪種溝通成員之間的合作精神很強( D )
A、鏈式 B、輪式
C、環(huán)式 D、全通道式
86、項目綜合計劃的綜合統(tǒng)一最重要的是( A )
A、由項目的主要利益者參加
B、需要有平衡的技術
C、需要有項目經(jīng)理人參加
D、需要執(zhí)行者參加
87、項目的風險一般在( A )階段達到最高峰
A、啟動 B、規(guī)劃
C、實施 D、收尾
88、( B )是對進行過程中的項目活動進行檢查和指導。
A、直接控制 B、過程控制
C、事后控制 D、事前控制
89、安排項目資源進度是在各種可得資源的數(shù)量不變的情況下制定( B )進度計劃。
A、最長的 B、最短的 C、中速的 D、適當?shù)?/p>
90、現(xiàn)在有4個項目，A項目為期6年，凈現(xiàn)值600萬元;B項目為期3年，凈現(xiàn)值400萬元;C項目為期5年，凈現(xiàn)值500萬元;D項目為期2年，凈現(xiàn)值200萬元。你選擇哪個項目( A )
A、A項目 B、B項目 C、C項目 D、D項目
91、信息控制制度有兩個方面的內(nèi)容：一是圖紙發(fā)送規(guī)定、二是( C )
A、數(shù)據(jù)分發(fā)表 B、資源分發(fā)表
C、文件分發(fā)表 D、合同發(fā)分表
92、根據(jù)極小極大準則，按下列損益值，應取方案( C )
A、120,90,-50
B、100,80,0
C、70,70,70
D、100,80,-60
93、項目的成本估算是根據(jù)項目的( B )以及各種資源的價格信息，估算和確定項目各項活動成本的動作。
資源時間管理 B、資源需求計劃
C、資源進度表 D、資源控制階段
94、確定項目目標的最佳方法是( D )
A、帕累托圖 B、“香蕉”曲線
C、專家訪談 D、德爾菲技術
95、魚刺圖是一種編制質(zhì)量計劃技術的工具，它屬于( C )
A、益本比較分析 B、基準比較分析
C、流程圖 D、試驗設計
96、某項施工工作有3項緊后工作，其持續(xù)時間分別為4天，5天，6天，其最遲完成時間分別為18天，16天，14天，本工作的最遲完成時間是( C )天。
A、14 B、11
C、8 D、 6
填空題
1. 項目申請書一般包括三個部分，這三個部分分別是：(項目工作陳述，項目目標的規(guī)定，項目的目標。)
2. 一個衡量成本績效的指標CPI，它的中文名稱是(費用執(zhí)行指標)，另一個衡量成本績效的指標是成本差異，英文縮寫為(CV.)
3. 全面質(zhì)量管理的“三全”管理是指(全過程質(zhì)量、全項目質(zhì)量管理、全員質(zhì)量管理)
4. 項目人力資源管理的主要工作包括：(組織規(guī)劃、人員甄選。人力資源開發(fā))
5. 績效測量的技術主要有(趨勢分析、增值分析、績效審查、偏差分析)
6. 風險的可變性包括：(風險性質(zhì)的變化、風險量的變化、新風險的產(chǎn)生和某些風險被消除)
7. 招投標的基本原則是：公開、公正、公平、誠實、信用。
8. 資源說明書的表現(xiàn)形式有：資源數(shù)據(jù)庫、資源橫道圖、資源計劃短陣、資源負荷圖、資源累積需求曲線等。
9. 項目信息發(fā)布的依據(jù)主要是：溝通管理計劃、項目計劃、項目計劃的工程結(jié)果。
10. 溝通的基本內(nèi)容有：事實、情感、價值取向、情感觀點。
11. 投標保證金的有效期應當超出投標有效期(30)天。
12. 項目具有一次性、獨特性、時間限制性等特性。
13. 項目組織結(jié)構類型有：職能式、項目式、矩陣式、事業(yè)部式四種。
14. 項目通�？梢苑譃樗膫�階段：啟動階段、規(guī)劃階段、實施和控制階段、收尾階段。
15. 隨機抽樣的方法有：單純隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣。
16. 允許招標人拒絕全部投標的情況有三種：投標少于三家、所以招標文件來按要求編制、所有報價均大偏離標低。
17. 有效溝通的前提主要包括：共同的語言、溝通的愿望。
18. 進度計劃可以通過橫道圖、里程碑圖、網(wǎng)絡圖、時標網(wǎng)路圖來表述。
名詞解釋
1. 責任矩陣：它是以表格形式表示完成工作分解結(jié)構中工作細目的個人責任方法。
2. 項目管理：是以項目及資源為對象，并用系統(tǒng)的理論的方法對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制，以實現(xiàn)項目目標的管理方法體系。
3. 工作分析結(jié)構：是項目管理中最有價值的管理工具、是制定項目進度計劃、項目成本計劃的基礎，它將需要完成的項目按其內(nèi)在工作性質(zhì)或內(nèi)在結(jié)構劃分為相對獨立，內(nèi)容單一和易于管理的工作單元，從而有助于找出完成項目工作范圍所有的任務。
4. 項目構思：又稱項目創(chuàng)意，是承約商在需求建議書上規(guī)定的條件和實際情況下，提出各種實施方案，以滿足客戶的需求。
5. 項目團隊：是指為實現(xiàn)項目的目標，由共同合作的若干成員組成的正式組織。
6. 項目跟蹤：是指項目各級管理人員根據(jù)項目的規(guī)劃和目標等在項目實施的整個過程中對項目狀態(tài)以及影響項目發(fā)展的內(nèi)外部因素進行及時的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報告的系列活動過程。
7. 項目后評價：是在項目完成并運營一段時間后對項目的準備，立頂決策，設計施工、生產(chǎn)運營、經(jīng)濟效益與社會效益等方面進行的全面而系統(tǒng)的分析和評價，從而判斷項目預期目標的實現(xiàn)進度的一種評價方法。
8. 項目進度管理：也稱項目時間管理，是在項目的進展中為了確保項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)實現(xiàn)項目的目標，對項目活動進展即日程安排所進行的管理過程。
9. 項目成本預算：將項目成本估算的結(jié)果在各具體的活動上進行分配的過程，其目的是確定項目各活動的成本定額，并確定項目意外開支準備金的標準和使用規(guī)則，以及為測量項目實際績效提供標準和依據(jù)。
10. 項目控制：是為了保證項目計劃的實施以及項目總目標的實現(xiàn)，而采取的一系列管理活動過程。
11. 資源平衡閥：是指在不延長項目要求完工的時候情況下，建立資源平衡利用的選擇計劃。
12. 項目風險：是指由于項目所處環(huán)境和條件下的不確定性，項目的最終結(jié)果與項目干系人的期望產(chǎn)生背離，并給項目干系人帶來損失的可能性。
13. 項目驗收：也稱范圍核實或移交，它是核查項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項工作或活動是否已經(jīng)全部完成，可交付成功是否令人滿意，并將核查結(jié)果記錄在驗收文件中的一系列活動。
14. 項目沖突：是組織團隊或隊員為了限制或組織另一部分組織，團隊或隊員達到其預期目標的而采取的行為和措施。
15. 項目成本管理：是指為了保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預算成本所進行的項目資源計劃編制，項目成本估算，項目成本預算和項目成本控制等方面的管理過程和活動。
簡答題
1、簡述采購管理的過程?
�、僮龊脺蕚涔ぷ�
�、谥贫椖坎少徲媱�
�、壑贫椖坎少徆ぷ饔媱�
�、苓x擇項目采購方式
⑤詢價⑥選擇產(chǎn)品供應商
�、吆贤芾�
⑧采購收尾工作
2、簡述項目生命周期的特征?
①項目資源的投入具有波動性，在項目啟動階段投入比較少，進入執(zhí)行階段階段后達到最高峰，在收尾階段投入水平下降，直到項目終止。
②項目風險程度逐漸變小。
③項目利益相關者對項目利益的控制力逐漸減弱，隨著項目的進展，利益相關者的影響力逐額漸減弱，這主要是因為隨著項目的深入，變更和糾錯成本不斷增加的緣故。
3、簡述項目的特征?
�、僖淮涡�
�、讵毺匦�
③目標的確定性
�、芑顒拥恼w性
�、萁M織的臨時性和開放性
⑥開發(fā)與實踐的逐漸性
�、吆蠊牟豢赏旎匦�
4、簡述項目利益相關者的類型?
�、夙椖拷�(jīng)理
②客戶
�、垌椖砍屑s商
④組之類的參與者
�、蓓椖堪l(fā)起人
�、薰⿷�
⑦其他受項目結(jié)果影響的組織和個人，如：社會公眾等
5、簡述項目變化的原因?
�、夙椖坷嫦嚓P者主動提出項目的更改要求，如項目業(yè)主對項目目標發(fā)生改變
�、陧椖繉嵤┻^程中可能會出現(xiàn)新技術和新方法
�、垌椖款A算的減少會導致項目范圍的縮小，資源緊缺，這就要求項目經(jīng)理必須對原有的計劃進行調(diào)整，降低項目的成本和費用，從而保證項目的順利實施。
6、簡述項目計劃的作用?
�、倏梢悦鞔_確定完成項目目標的努力范圍
�、诳梢允鬼椖繄F隊成員明白自己的目標以及實現(xiàn)其目標的方法，從而可以使項目更加有效的完成，提高效率
③可以使項目干系人之間相互溝通，增進理解
④可以使項目各項活動協(xié)調(diào)一致，還能確定出關鍵活動
�、菘梢詾轫椖繉嵤┖涂刂铺峁┗鶞视媱澓涂刂铺峁┗鶞视媱�，使整個項目處于可控狀態(tài)，從而減少項目的不確定性，提高項目成功的可能性。
7、簡述項目管理的特征?
�、倬哂袆�(chuàng)造性
�、谒且豁棌碗s的工作具體不確定性
�、垌椖抗芾硇枰獙ｉT的組織和團隊
�、茼椖拷�(jīng)理的作用非常重要
�、蓓椖抗芾淼姆绞绞悄繕斯芾�
⑥項目管理全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想。
8、簡述項目成本控制的作用?
�、贆z查成本時間進行情況
②發(fā)現(xiàn)實際成本與計劃成本的偏差
�、鄞_保所有正確的，合理的，以核準的變量都包括在項目成本計劃中，并通知相關的項目干系人
�、芊治龀杀究冃�
9、簡述項目范圍管理的過程?
�、侔芽蛻舻男枨筠D(zhuǎn)變?yōu)閷椖慨a(chǎn)品的定義
�、诟鶕�(jù)項目目標與產(chǎn)品分解結(jié)構把項目產(chǎn)品的定義轉(zhuǎn)化為對項目工作范圍的說明
�、弁ㄟ^工作分解結(jié)構定義項目工作范圍
�、茼椖扛上等私邮懿⒄J可項目范圍及項目范圍確認
⑤授權與執(zhí)行項目工作并對項目進展進行控制，主要是項目范圍變更控制。
10、簡述招標工作的內(nèi)容?
�、僬袠税嘧庸ぷ鞯慕M建
②編制招標文件和標底
�、郯l(fā)布招標公告
④投標者投資預審
�、菸募蟠鹨�
�、揲_標 尋標 評標
⑦決標 授標 簽約
11、簡述項目綜合計劃的主要內(nèi)容?
�、夙椖颗鷾视谔卦S情況描述說明
�、陧椖亢喗�
③項目范圍綜述
�、茼椖拷M織結(jié)構說明
�、蓓椖抗芾砼c控制
⑥項目基準
�、唔椖匡L險
�、囗椖康钠渌С治募�
�、犴椖康母鲉雾椆芾碛媱�
案例分析題
1、某產(chǎn)品設計生產(chǎn)能力100萬件，每件銷售價格為5.00元，可變單位成本1.00元，年固定費用200萬元，試求：
(1)該項目的盈虧平衡點的產(chǎn)量、銷售額、生產(chǎn)能力利用率分別是多少?
(2)上述結(jié)果表示什么含義?
2、已知某合同預期成本500萬元，如果項目實際發(fā)生成本為600萬元，試求：
(1)若合同規(guī)定的固定酬金為10萬元，酬金增減為15萬元，請按成本加浮動酬金計算合同總價
(2)若合同規(guī)定的基本酬金為2%，獎罰百分數(shù)為5%，請按目標成本加獎罰計算合同總價。
3、承包商向某工程投標，采取兩種策略，一種是投高標，中標機會為0.2，不中標為0.8;另一種是投低標，中標與不中標的機會都為0.5。投標不中時，則損失投標準備費6萬元，請根據(jù)下表數(shù)據(jù)，用決策樹進行分析：
|
方案 |
效果 |
可能獲利 |
概率 |
|
高標 |
好 |
400 |
0.3 |
|
一般 |
200 |
0.5 |
|
|
賠 |
—100 |
0.2 |
|
|
低標 |
好 |
300 |
0.4 |
|
一般 |
150 |
0.4 |
|
|
賠 |
—120 |
0.2 |
1)畫出決策樹
2)列出計算過程
3)做出決策
4、根據(jù)表中各個工作的邏輯關系，繪制雙代號網(wǎng)路圖。
|
施工過程 |
A |
B |
C |
D |
E |
F |
|
緊前工作 |
無 |
A |
A |
B |
C |
D、E |
|
緊后工作 |
B、C |
D |
D,E |
F |
F |
無 |
=
=50(萬件)
盈虧平衡點銷售額Y=Q×P=50×5.00=250(萬元)
盈虧平衡點生產(chǎn)能力利用率R=
×100%
×100%
=50%
(2)盈虧平衡點產(chǎn)量計算結(jié)果表明該項目的產(chǎn)量達到50萬件就不會虧本，
盈虧平衡點銷售額計算結(jié)果表明該項目的銷售收入達到250萬元就不會虧本，
盈虧平衡點生產(chǎn)能力計算結(jié)果表明該項目的生產(chǎn)能力達到50%就不會虧本，
2、
1)預期成本500萬元，小于實際成本600萬元，因此，
合同總價=600+10-15=595萬元
(2)合同總價=600+2%×500+5%×(500-600)
=605萬元
3、
1)決策樹如下：
2)高標：400×0.3+200×0.5-100×0.2=200萬
200×0.2-0.8×6=35.2萬元
低標：300×0.4+150×0.4-120×0.2=156萬
156×0.2-0.8×6=26.4萬元
3)根據(jù)上述計算結(jié)果，最大損益期望值為35.2萬元，因此選擇高標策略。
4、
1、某廠欲新增一條生產(chǎn)線，設計生產(chǎn)能力200萬件，每件銷售價格為12元，可變單位成本4元，年固定費用1000萬元，試求：
(1)該項目的盈虧平衡點的產(chǎn)量、銷售額、生產(chǎn)能力利用率分別是多少?
(2)上述結(jié)果表示什么含義?
2、某企業(yè)準備向市場推出一款新產(chǎn)品，根據(jù)市場調(diào)研，有三套營銷方案，每套方案需要投入的資金分別為300萬、200萬、100萬，而這三套方案能夠獲得的期望收益則根據(jù)市場情況不同而有三種情況，如下表所示，用決策樹進行分析：
|
方案 |
好（概率=0.3） |
一般（概率=0.5） |
差（概率=0.2） |
需要的投 資額（萬元） |
|
方案一 |
500 |
350 |
250 |
300 |
|
方案二 |
300 |
250 |
180 |
200 |
|
方案三 |
180 |
150 |
80 |
100 |
1)畫出決策樹
2)列出計算過程
3)做出決策
3、已知某合同預期成本500萬元，如果項目實際發(fā)生成本為400萬元，試求：
(1)若合同規(guī)定的固定酬金為10萬元，酬金增減為15萬元，請按成本加浮動酬金計算合同總價
(2)若合同規(guī)定的基本酬金為2%，獎罰百分數(shù)為5%，請按目標成本加獎罰計算合同總價。
1、(1)盈虧平衡點產(chǎn)量Q=
=
=125(萬件)
盈虧平衡點銷售額Y=Q×P=125×12=1500(萬元)
盈虧平衡點生產(chǎn)能力利用率R=
×100% =
×100%
=62.5%
(2)盈虧平衡點產(chǎn)量計算結(jié)果表明該項目的產(chǎn)量達到125萬件就不會虧本，
盈虧平衡點銷售額計算結(jié)果表明該項目的銷售收入達到1500萬元就不會虧本，
盈虧平衡點生產(chǎn)能力計算結(jié)果表明該項目的生產(chǎn)能力達到62.5%就不會虧本，
2、
1)
2)方案一：損益期望值=500×0.3+350×0.5-250×0.2=275(萬元)
方案二：損益期望值=300×0.3+250×0.5-180×0.2=179(萬元)
方案三：損益期望值=180×0.3+150×0.5-80×0.2=75(萬元)
3)根據(jù)以上計算，最大損益期望值為275萬元， 因此選擇第一種方案。
3、
(1)預期成本500萬元，大于實際成本400萬元，因此，
合同總價=400+10+15=425萬元
(2)合同總價=400+2%×500+5%×(500-400)
=415萬元
論述題
1、簡述項目管理常用的組織結(jié)構，指出其特點及適用于何種類型的項目?
答：項目管理常用的組織結(jié)構有：職能式，項目式，矩陣式，事業(yè)部式
�、俾毮苁剑簝�(yōu)點：有利于發(fā)揮資源優(yōu)勢，人員使用上有靈活性，技術專家可同時參與不同的項目，部門內(nèi)專業(yè)人員易于交流，當有人離開時可保持項目技術的連續(xù)性，為本部門專業(yè)人員提供升遷途徑。缺點：沒有考慮項目和客戶的利益，沒有面向問題，責任不明，協(xié)調(diào)困難，管理層次多，對客戶響應遲緩，人員積極性差，跨部門交流困難，適用于小型項目。
�、陧椖渴剑簝�(yōu)點：項目經(jīng)理有較大自主權，決策速度快，團隊精神明顯，對客戶響應較快，組織結(jié)構簡單，易于操作，易于溝通協(xié)調(diào)。缺點：資源無法共享，造成資源浪費，項目和部門之間聯(lián)系少，不利于外界溝通，項目結(jié)束后，項目成員工作沒有保障，不利于員工的職業(yè)發(fā)展，它適用于大型的復雜的項目。
�、劬仃囀剑簝�(yōu)點：解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織與項目組織的矛盾，能以盡可能少的人力實現(xiàn)多個項目管理的高效率，有利于人才的全面培養(yǎng)，對各部門的響應快，可集中各部門技術和管理優(yōu)勢。缺點：對項目經(jīng)理的能力要求較高，他不僅要處理好資源分配技術支持，進度安排等方面的問題，還要與各職能部門協(xié)調(diào)配合項目團隊成員可能會接受多重領導，項目經(jīng)理不是以公司的整體目標為方向，如果項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的力量不均衡都會影響項目進度和職能部門工作，它適用于大中型復雜的項目或同時承擔多個項目的管理。
④事業(yè)部式：優(yōu)點：便于開拓企業(yè)的業(yè)務領域，項目經(jīng)理有職權，能適應環(huán)境變化。缺點：企業(yè)對項目的約束力減弱，對項目的管理和協(xié)調(diào)難度較大，適用于多項目的大型企業(yè)，特別適用于原理公司本部的項目。
2、論述項目管理的工作過程?
答：項目管理的工作過程是由五個基本工作過程組成即啟動工作過程，計劃工作過程，執(zhí)行工作過程，控制工作過程和收尾工作過程。
�、賳庸ぷ鬟^程：是定義一個項目或階段的工作過程與活動。決策其開始與否，并決定是否有意推進的過程，是由一系列決策性的項目管理活動所構成的項目管理工作構成
�、谟媱澒ぷ鬟^程：是擬定，編制，并改進一個項目或項目工作階段的目標，工作計劃方案，資源計劃，成本預算等方面的工作，從各種預算中選擇最好的方案，以實現(xiàn)所承擔項目目標的過程，是由一系列計劃性的項目管理活動所構成的項目管理工作過程
�、蹐�(zhí)行工作過程，是組織和協(xié)調(diào)各項任務與工作人員和其他資源，激勵項目團隊完成既定的工作計劃，形成項目可交付成果的過程，是由一系列組織性的項目活動所構成的項目管理工作過程
�、芸刂乒ぷ鬟^程：是制定標準，定期監(jiān)控和測量項目進度，確定實際情況與計劃存在的偏差，采取糾正措施等活動的過程，是由一系列組織性的項目活動所構成的項目管理工作過程
�、菔瘴补ぷ鬟^程：是制定一個項目或項目階段移交的文件，對項目或項目階段正式接收，進而使項目順利結(jié)束的過程，是由一系列組織性的項目活動所構成的項目管理工作過程
3、簡述項目采購合同的定義及其內(nèi)容?
答：項目采購合同是指項目組織和供應商為了實現(xiàn)項目采購計劃，明確雙方的權利和義務的協(xié)議，其內(nèi)容是：①供應商的責任和權利②項目組織的主要責任和權利③合同價格，計價方法和補償條件④工期要求⑤爭執(zhí)的解決⑥雙方的違約責任⑦履行合同可能存在的問題和風險⑧附錄
4、試評價矩陣型組織結(jié)構的優(yōu)點和缺點?
答：優(yōu)點：解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織與項目組織的矛盾，能以盡可能少的人力實現(xiàn)多個項目管理的高效率，有利于人才的全面培養(yǎng)，對各部門的響應快，可集中各部門技術和管理優(yōu)勢。缺點：對項目經(jīng)理的能力要求較高，他不僅要處理好資源分配技術支持，進度安排等方面的問題，還要與各職能部門協(xié)調(diào)配合項目團隊成員可能會接受多重領導，項目經(jīng)理不是以公司的整體目標為方向，如果項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之間的力量不均衡都會影響項目進度和職能部門工作，它適用于大中型復雜的項目或同時承擔多個項目的管理。
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