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項目管理要素及相互關(guān)系
項目管理要素主要有四個,下面一起去了解一下項目管理要素及相互關(guān)系吧,希望對大家有幫助!
項目管理有四個要素:工作范圍、時間、質(zhì)量、成本。
范圍(Scope)。
也稱為工作范圍,指為了實現(xiàn)項目目標(biāo)必須完成的所有工作。一般通過定義交付物(Deliverable)和交付物標(biāo)準(zhǔn)來定義工作范圍。工作范圍根據(jù)項目目標(biāo)分解得到,它指出了“完成哪些工作就可以達(dá)到項目的目標(biāo)”,或者說 “完成哪些工作項目就可以結(jié)束了”。后一點非常重要,如果沒有工作范圍的定義,項目就可能永遠(yuǎn)做不完。要嚴(yán)格控制工作范圍的變化,一旦失控就會出現(xiàn)“出力不討好”的尷尬局面:一方面做了許多與實現(xiàn)目標(biāo)無關(guān)的額外工作,另一方面卻因額外工作影響了原定目標(biāo)的實現(xiàn),造成商業(yè)和聲譽(yù)的雙重?fù)p失。
2. 時間(Time)。
項目時間相關(guān)的因素用進(jìn)度計劃描述,進(jìn)度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時間,也規(guī)定了每個活動的具體開始和完成日期。項目中的活動根據(jù)工作范圍確定,在確定活動的開始和結(jié)束時間還要考慮他們之間的依賴關(guān)系。
3. 成本(Cost)。
指完成項目需要的所有款項,包括人力成本、原材料、設(shè)備租金、分包費用和咨詢費用等。項目的總成本以預(yù)算為基礎(chǔ),項目結(jié)束時的最終成本應(yīng)控制在預(yù)算內(nèi)。特別值得注意的是,在IT項目中人力成本比例很大,而工作量又難以估計,因而制定預(yù)算難度很大。
4. 質(zhì)量(Quality)。
是指項目滿足明確或隱含需求的程度。一般通過定義工作范圍中的交付物標(biāo)準(zhǔn)來明確定義這些標(biāo)準(zhǔn)包括各種特性及這些特性需要滿足的要求,因此交付物在項目管理中有重要的地位。另外,有時還可能對項目的過程有明確要求,比如規(guī)定過程應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并要求提供這些過程得以有效執(zhí)行的證據(jù)。時間、質(zhì)量、成本這三個要素簡稱TQC.在實際工作中,工作范圍在《合同》中定義;時間通過《進(jìn)度計劃》規(guī)定,成本通過《預(yù)算》規(guī)定,而如何確保質(zhì)量在《質(zhì)量保證計劃》規(guī)定。這幾份文件是一個項目立項的基本條件。一個項目的工作范圍和TQC確定了,項目的目標(biāo)也就確定了。如果項目在TQC的約束內(nèi)完成了工作圍內(nèi)的工作,就可以說項目成功了。
對一個項目來說當(dāng)然最理想的情況就是“多、快、好、省”!岸唷敝腹ぷ鞣秶,“快”指時間短、“好”指質(zhì)量高,“省”指成本低。但是,這4者之間是相互關(guān)聯(lián)的,提高一個指標(biāo)的同時會降低另一個指標(biāo),所以實際上這種理想的情況很難達(dá)到。
舉個可能每個人都遇到過的例子?裝修。假定原計劃需要兩個月完成,但由于原住房提前拆遷,必須1個半月內(nèi)完工。因此,“時間”的要素發(fā)生了變化,為了縮短工期可能采取什么樣的措施呢?
★ 措施一:原來廚房是自己做框架,買貼塑門面,現(xiàn)改為買整體廚房;顯然代價是成本提高了。
★ 措施二:原來墻面要刷4遍立邦漆,這非常耗費時間,現(xiàn)在刷2遍就算了;但代價是質(zhì)量降低了。
★ 措施三:先不鋪木地板,燈具以后再安裝;注意,這時您已經(jīng)改變工作范圍了。
從這個例子可以看出,在項目中很難保證每個目標(biāo)同時達(dá)到最佳。在實際工作中往往只能均衡多種因素做出取舍,使最終的方案對項目的目標(biāo)的影響最小。
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