項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容
項(xiàng)目管理計(jì)劃主要包括項(xiàng)目管理計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、費(fèi)用管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、過程改進(jìn)計(jì)劃、人員配備管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃、合同管理計(jì)劃、項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃等。下面簡(jiǎn)要介紹一些這些計(jì)劃及應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)。
1.項(xiàng)目管理計(jì)劃
項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目的主計(jì)劃或稱為總體計(jì)劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的方式和方法，包括項(xiàng)目需要執(zhí)行的過程、項(xiàng)目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性內(nèi)容。項(xiàng)目管理計(jì)劃是其他各子計(jì)劃制訂的依據(jù)和基礎(chǔ)，它從整體上指導(dǎo)項(xiàng)目工作的有序進(jìn)行。
在初次制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí)，由于各方面的信息還不十分明朗，因此項(xiàng)目經(jīng)理只需要從宏觀上把握住項(xiàng)目的主體管理思路，切記不能理想化而期望項(xiàng)目管理計(jì)劃一步到位。
2.范圍管理計(jì)劃
范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南，需要包括如何制定詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書、進(jìn)行范圍核實(shí)和范圍變更等內(nèi)容。該計(jì)劃為后續(xù)范圍定義、制定工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實(shí)和范圍控制等工作提供指導(dǎo)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃需要盡可能在其他子計(jì)劃之前制訂，因?yàn)樗鼮槠渌佑?jì)劃的合理制訂提供基礎(chǔ)信息。
3.進(jìn)度管理計(jì)劃
進(jìn)度管理計(jì)劃中需要確定制定項(xiàng)目進(jìn)度表的格式與控制項(xiàng)目進(jìn)度的準(zhǔn)則。該計(jì)劃為后續(xù)活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度表和進(jìn)行進(jìn)度控制等工作提供指導(dǎo)。在制訂進(jìn)度管理計(jì)劃時(shí)，需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，明確定義好進(jìn)度偏差的閾值，方便后續(xù)進(jìn)度控制和計(jì)劃的變更。
4.費(fèi)用管理計(jì)劃
費(fèi)用管理計(jì)劃中需要選定費(fèi)用管理的模板，制定費(fèi)用規(guī)劃、結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標(biāo)準(zhǔn)。包括費(fèi)用估算精確等級(jí)、費(fèi)用測(cè)量單位、費(fèi)用偏差標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用報(bào)告格式等主要內(nèi)容。該計(jì)劃為后續(xù)費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制等工作提供指導(dǎo)。項(xiàng)目的費(fèi)用管理與范圍管理、進(jìn)度管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等息息相關(guān)，因此在制訂費(fèi)用管理計(jì)劃時(shí)，需要綜合考慮范圍、進(jìn)度、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)等對(duì)費(fèi)用管理及費(fèi)用偏差閾值可能造成的影響。
5.質(zhì)量管理計(jì)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃需要說明項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)如何執(zhí)行實(shí)施組織的質(zhì)量方針。該計(jì)劃為后續(xù)質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和過程持續(xù)改進(jìn)等工作提供指導(dǎo)。質(zhì)量管理計(jì)劃貫穿于項(xiàng)目的始終(從啟動(dòng)到收尾)，因此質(zhì)量管理計(jì)劃需要涵蓋項(xiàng)目前期的質(zhì)量工作，以保證先期決策的正確性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的.前后一致性。
6.過程改進(jìn)計(jì)劃
過程改進(jìn)計(jì)劃需要詳細(xì)分析過程分析的具體步驟，包括過程測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)、過程改進(jìn)目標(biāo)等內(nèi)容。該計(jì)劃直接為項(xiàng)目過程改進(jìn)(通過質(zhì)量保證)提供指導(dǎo)，間接為組織過程改進(jìn)(通過經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn))提供指導(dǎo)。過程持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量改進(jìn)和項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)，因此，項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行質(zhì)量規(guī)劃時(shí)需要非常重視過程改進(jìn)計(jì)劃的制訂。
7.人力資源配備管理計(jì)劃
人力資源配備管理計(jì)劃是規(guī)劃項(xiàng)目人力資源的獲取、使用、遣散安置等的文件。其主要內(nèi)容是何時(shí)通過何種方式滿足項(xiàng)目人力資源的要求。該計(jì)劃為后續(xù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等工作提供指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理在制訂人力資源配備管理計(jì)劃時(shí)，需要認(rèn)真分析項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度等基本要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，否則很容易導(dǎo)致計(jì)劃的人力資源不能滿足項(xiàng)目的需要或不能充分發(fā)揮他們的作用的現(xiàn)象。
8.溝通管理計(jì)劃
溝通管理計(jì)劃需要確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求，主要內(nèi)容包括什么人什么時(shí)候通過何種方式獲得何種項(xiàng)目信息。該計(jì)劃為后續(xù)信息發(fā)布、績(jī)效報(bào)告和項(xiàng)目利害關(guān)系者管理等工作提供指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理制訂溝通管理計(jì)劃時(shí)，不但需要認(rèn)真分析和記錄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外的利害關(guān)系者的信息與溝通需求，而且也需要分析和記錄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的信息和溝通需求。
9.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需要描述如何規(guī)劃、安排與實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。該計(jì)劃為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等工作提供指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理在制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平和能力，可以借鑒但不可盲目套用其他項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，否則將會(huì)導(dǎo)致后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作很難開展。
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