配置管理和變更管理方法

時(shí)間：2023-06-03 23:11:39 項(xiàng)目管理師我要投稿

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配置管理和變更管理方法

　　軟件配置管理是一套管理軟件開發(fā)和軟件維護(hù)的方法和規(guī)則，其最終體現(xiàn)的是維護(hù)軟件產(chǎn)品的一致性和完整性。下面是小編整理的關(guān)于配置管理和變更管理的文章，歡迎參考!

　　變更常有

　　所在銀行科技部已經(jīng)建立了比較完善的項(xiàng)目管理體系和質(zhì)量保障體系，但要應(yīng)對分行或支行需求變更和相關(guān)軟件版本配置管理的問題，如果沒有一整套的解決措施和工具的支持，就會出現(xiàn)以下問題：

　　1)分行反映的缺陷更改不能快速響應(yīng)，不能快速分配缺陷到指定的開發(fā)人員，只能依靠口頭或文檔的傳輸，缺乏一個(gè)整合開發(fā)商服務(wù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理(或項(xiàng)目經(jīng)理)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)人員、分行領(lǐng)導(dǎo)的信息傳遞和交流的平臺。

　　2)分行的需求變更不能快速響應(yīng)。分行的需求變更和軟件版本配置只能依靠手工備份，因而，自身不能快速有效地管理各系統(tǒng)的版本，缺乏版本基線的管理策略。

　　針對以上問題，可以考慮采用軟件配置管理這一關(guān)鍵域的思路系統(tǒng)地解決以上問題。配置管理是整個(gè)集成軟件項(xiàng)目正常運(yùn)作的一個(gè)管理支撐平臺，其目的就是將有關(guān)該項(xiàng)目的客戶、客戶服務(wù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理(或項(xiàng)目經(jīng)理)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)人員、高層領(lǐng)導(dǎo)等項(xiàng)目干系人的工作協(xié)同起來，實(shí)現(xiàn)高效的溝通，及時(shí)地共享工作成果。

　　配置管理的基本功能包括配置標(biāo)識、變更控制、配置狀態(tài)發(fā)布和配置審計(jì)。變更控制是配置管理的重要內(nèi)容，其目的是為了在動(dòng)態(tài)中保證配置項(xiàng)的完整性、一致性和可回溯性，保證配置項(xiàng)的變更過程規(guī)范、受控、有完整記錄，受影響的各方均能及時(shí)了解情況，并協(xié)調(diào)一致。

　　控制不可少

　　變更控制是通過創(chuàng)建產(chǎn)品基線，在產(chǎn)品的整個(gè)生存周期中控制它的發(fā)布和變更。配置控制指在配置項(xiàng)標(biāo)識正式確定之后，對配置項(xiàng)特別是對已提交的代碼、相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)等的變更進(jìn)行系統(tǒng)地跟蹤和控制的過程，主要包括變更的提出、確定配置項(xiàng)的控制等級、變更的評價(jià)、變更的處置、實(shí)施經(jīng)批準(zhǔn)的變更、對變更進(jìn)行驗(yàn)證和結(jié)束變更。變更控制的目的是建立一套控制軟件修改的機(jī)制，保證生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的軟件和保證每個(gè)版本的軟件包含所有必需的元素及工作在同一版本中的各元素中可以正常工作，以確定在變更控制過程中控制什么，如何控制，誰控制變更、何時(shí)接收變更、批準(zhǔn)和檢驗(yàn)。

　　配置項(xiàng)級別

　　1)已基線化的配置項(xiàng)是指已完成該配置項(xiàng)的審核和批準(zhǔn)，并且成為創(chuàng)建或修改其他配置項(xiàng)的輸入。例如：一個(gè)設(shè)計(jì)文檔已審核、通過、簽發(fā)，并且成為編碼活動(dòng)的基礎(chǔ)。

　　2)受管理和受控的配置項(xiàng)是指已提交審核，但還沒有批準(zhǔn)通過的配置項(xiàng)。例如：一個(gè)正在進(jìn)行審核的設(shè)計(jì)文檔。

　　3)受控的配置項(xiàng)指已置于版本控制，但項(xiàng)目組不能直接進(jìn)行改動(dòng)的配置項(xiàng)。例如：用戶提供的軟件、購買的工具、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等等。

　　變更請求的狀態(tài)

　　軟件變更、軟件優(yōu)化和軟件bug都是產(chǎn)生變更的原因。變更申請人(用戶或產(chǎn)品經(jīng)理)提出變更時(shí)，首先要對受控的配置項(xiàng)的修改提出一個(gè)變更請求，說明對軟件變更的需求。這是因?yàn)樽兏刂七^程是通過變更請求的流動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，而且對軟件的任何請求都必須和相應(yīng)的變更請求對應(yīng)。

　　變更請求的狀態(tài)包括：

　　1)提交：變更請求提交給配置管理員;

　　2)拒絕：變更控制委員會拒絕變更請求;

　　3)接受：變更控制委員會接受變更請求;

　　4)掛起：變更請求被掛起，以后再作決定;

　　5)已驗(yàn)證：更改已執(zhí)行和驗(yàn)證;

　　6)關(guān)閉：驗(yàn)證并歸檔配置項(xiàng)，更新的配置項(xiàng)提交給用戶(例如：通過版本發(fā)布)。

　　變更請求的類型

　　1)增強(qiáng)型：變更請求要求對已批準(zhǔn)的項(xiàng)目功能進(jìn)行增強(qiáng)。

　　2)改進(jìn)型：變更請求不會造成功能更改，但使配置項(xiàng)的維護(hù)更加有效率。

　　3)糾錯(cuò)型：變更請求對錯(cuò)誤進(jìn)行修正(諸如bug)。

　　變更請求的優(yōu)先級