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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析試題

時間:2024-06-08 10:25:33 項目管理師 我要投稿
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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析試題2016

  試題(25分)

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析試題2016

  閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

  [說明]

  某公司20 1 4年初承接了一個周期為一年的OA信息系統(tǒng)項目,并指派項目經(jīng)理小張負(fù)責(zé)。該項目屬于定制型項目,涉及的用戶方較多,小張根據(jù)自己的經(jīng)驗預(yù)測到項 目可能會涉及頻繁的需求變更,因此小張在將項目組分成了業(yè)務(wù)組、實施組、開發(fā)組后,定義了如下需求管理及控制流程:

  (1)指派專門的業(yè)務(wù)組進(jìn)行需求分析,分析完成后馬上與用戶進(jìn)行需求確認(rèn),確認(rèn)后填寫需求狀態(tài)表(包括需求提交日期、需求狀態(tài)、是否屬于變更等);

  (2)實施組獲得需求分析文檔后,一周內(nèi)進(jìn)行技術(shù)方案設(shè)計;

  (3)技術(shù)方案完成后,業(yè)務(wù)組視情況與用戶進(jìn)行二次溝通確認(rèn),確認(rèn)后填寫需求狀態(tài)表(包括需求技術(shù)方案提交日期、需求技術(shù)方案狀態(tài));

  (4)需求分析、技術(shù)方案完成后,開發(fā)組每周對已確定需求進(jìn)行工作量評估,形成月度開發(fā)計劃;

  (5)開發(fā)組根據(jù)開發(fā)計劃進(jìn)行定制開發(fā)工作;

  (6)每周開發(fā)組根據(jù)需求狀態(tài)庫的需求、方案進(jìn)行工作量重新評估,更新開發(fā)計劃。項目進(jìn)行過程中,發(fā)生了如下事件,導(dǎo)致項目延期半年才完成:

  [事件1]根據(jù)20 14年初的計劃開發(fā)完成了OA信息系統(tǒng)項目并上線,但用戶役有真正使用。2014年底推廣使用的時候發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)流程有缺失,程序有BUG,于是項目組重新按照以上流程梳理了需求,并重新開發(fā)上線。

  [事件2] 2014年底,開發(fā)組提出需求分析在深度、廣度上不夠,導(dǎo)致開發(fā)返工任務(wù)多。

  [問題1](12分)

  結(jié)合案例及你的工作經(jīng)驗,請說明項目經(jīng)理小張在需求管理及控制過程中存在哪些不足?

  [問題2](4分)

  結(jié)合案例,圍繞需求管理,請將下面(1)~(2)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。案例中,2014年底推廣使用的時候發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)流程有缺失,這一現(xiàn)象是由于缺乏(1)中的(2)。

  [問題3](5分)

  結(jié)合案例和個人經(jīng)驗,簡要敘述項目中需求可能存在的幾種狀態(tài)。

  [問題4](4分)

  如果你是小張的經(jīng)理,請幫助小張改進(jìn)需求管理及控制過程中的不足。

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