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怎樣控制軟件項(xiàng)目管理的成本
軟件在技術(shù)的推動下快速發(fā)展，加上合適的項(xiàng)目管理，才可以為企業(yè)創(chuàng)造帶來價值，而管理永遠(yuǎn)是走在探索的路上。怎樣才能控制成本，下面讓我們一起來看看!
一、軟件項(xiàng)目成本概算要全面
我們都知道，成本概算里包括了人、材、物(設(shè)備)等，軟件項(xiàng)目的成本概算相較于其他類項(xiàng)目而言，成本概算相對簡單一些，耗材很少幾乎沒有，但在軟件項(xiàng)目的成本概算方面要注意概算的全面性，盡可能的要包括軟件開發(fā)全過程的所有成本費(fèi)用開銷。
在軟件項(xiàng)目的實(shí)施過程中，軟件成本概算包括人月、設(shè)備費(fèi)(或軟件開發(fā)工具)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)及其他費(fèi)用等，是一個初步的費(fèi)用估計(jì)，用一個公式來表示就是：
軟件成本概算=人月+設(shè)備費(fèi)+差旅費(fèi)+通訊費(fèi)+其他費(fèi)用
其他費(fèi)用包括但不限于加班交通費(fèi)、誤餐費(fèi)、場地租賃費(fèi)、臨時設(shè)施設(shè)備采購費(fèi)、辦公用品費(fèi)等等。
值得注意的是，人月[2]是軟件成本概算中最主要的組成因素，通常企業(yè)會給出一個人月的估計(jì)值，可是對于軟件企業(yè)而言，不同的人投入到相同的軟件項(xiàng)目中去，所花費(fèi)的人月數(shù)會不盡相同，單個人月產(chǎn)生的價值也會不同。在成本概算中可以取企業(yè)人月的平均值。
在制定軟件成本概算過程中，一定要盡可能包括項(xiàng)目開發(fā)全過程中可能涉及的各種費(fèi)用，全過程是指軟件研發(fā)和用戶安裝、使用到驗(yàn)收的整個實(shí)施過程，這將為后期的成本預(yù)算及成本控制奠定數(shù)字基礎(chǔ)。
二、軟件項(xiàng)目成本預(yù)算要準(zhǔn)確
以軟件成本概算為基礎(chǔ)，對其進(jìn)行細(xì)化并根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要，分派合適的人員，選取不同的人月標(biāo)準(zhǔn)(也就是說投入不同的人，他們的人月值是不一樣的)，參照合同價格，制定軟件項(xiàng)目成本預(yù)算。
在制定軟件成本預(yù)算中，合同價格作為重要的參考，是衡量項(xiàng)目賺不賺錢的直接指標(biāo)，當(dāng)軟件成本預(yù)算大于或等于合同價格時，此軟件項(xiàng)目就一定是虧損的;只有軟件成本預(yù)算遠(yuǎn)小于合同價格時，才可能盈利。就會清晰的明白這一點(diǎn)。
項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)包括了項(xiàng)目成本預(yù)算和項(xiàng)目管理儲備金。我們可以看到，不管什么樣的企業(yè)，都一定會有管理成本和利潤要求，若是利潤小些或沒有利潤，企業(yè)尚可以勉強(qiáng)支撐，但沒有管理費(fèi)用，企業(yè)運(yùn)營就會受到影響，所以一般企業(yè)不管項(xiàng)目執(zhí)行的好壞，都會有管理費(fèi)用的支出，若項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用等于合同價格，企業(yè)就虧損，更別說軟件成本預(yù)算等于合同價格了!
軟件成本預(yù)算一定要合適而準(zhǔn)確，否則項(xiàng)目虧損企業(yè)虧空，后果不堪呀。人月作為軟件項(xiàng)目最大的成本預(yù)算因素，那么用什么樣的人就變得非常重要，用人的標(biāo)準(zhǔn)概括為一句話就是：適合即可，適合的概念就是說他可以滿足軟件項(xiàng)目工作的需要，同時又滿足軟件成本管理的需要。企業(yè)可以對軟件技術(shù)人員進(jìn)行分類管理，對不同技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)的人以人月區(qū)別對待，在成本預(yù)算時準(zhǔn)確性就會大大提高，計(jì)算各種類型人員的人員花費(fèi)將最終形成人月成本預(yù)算，下面就是一種對人月進(jìn)行分類管理的參考表。
每個企業(yè)可以根據(jù)自己所處的領(lǐng)域以及軟件開發(fā)的成熟度等，確定各自的人月費(fèi)用表，作為軟件項(xiàng)目成本預(yù)算的參考和依據(jù)，依此形成的成本預(yù)算應(yīng)在上級或部門公司的審核批準(zhǔn)下，方可作為軟件項(xiàng)目預(yù)算被執(zhí)行。
三、軟件成本控制要及時
軟件項(xiàng)目不同于其他項(xiàng)目，其成本的控制和管理要及時高效，避免出現(xiàn)大的成本偏差，造成項(xiàng)目虧損。
軟件項(xiàng)目成本控制有很多控制難點(diǎn)，譬如：項(xiàng)目周期長，成本掌控的難度加大，階段性人員的閑置成本;硬件廠商到貨影響或其他軟件集成商接口的配合影響;分包方的管理等等。
企業(yè)內(nèi)部可以通過以下方法控制軟件的項(xiàng)目成本。
比照軟件項(xiàng)目預(yù)算，嚴(yán)格控制人月成本。盡快從項(xiàng)目中釋放出高職級的人員，減少或調(diào)整高職級人員的用工時長，在不影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的前提下，用低職級的人員替代高職級人員。
確保差旅人員在指定時間達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)，減少差旅時長，調(diào)整與減少不必要的差旅安排，控制差旅期間的各種費(fèi)用。企業(yè)可以結(jié)合自身?xiàng)l件制定適合的差旅補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，減少差旅的發(fā)生和差旅時長。
嚴(yán)格控制其他費(fèi)用的支出額度，沒有預(yù)算的其他費(fèi)用發(fā)生，可以考慮分?jǐn)偟馁M(fèi)用處理辦法。
在軟件的成本控制方面一定要嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算與審批制度，以便及時的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本的執(zhí)行偏差情況，并隨時做出積極的應(yīng)對調(diào)整策略。在控制軟件成本的同時，企業(yè)應(yīng)建立軟件成本評價模型，對各個項(xiàng)目的成本預(yù)算的執(zhí)行情況給出公正的評價，并在企業(yè)中形成成本績效評價體系，按照既定政策適當(dāng)予以激勵和獎勵，以控制軟件項(xiàng)目成本。
以下是軟件項(xiàng)目成本的評價可參照的KPI指標(biāo)
對于企業(yè)外部影響軟件項(xiàng)目成本執(zhí)行的，目前來看，沒有更好的解決辦法，有合同關(guān)系的還可以借助于違約條款來制約，沒有合同關(guān)系的只能期待于甲方的協(xié)調(diào)和組織。但外部影響一直是影響軟件項(xiàng)目成本按期執(zhí)行的一個關(guān)鍵因素。對于實(shí)施方而言，人員的投入就是人月數(shù)，延遲一天，費(fèi)用就在增長，而實(shí)施方又不能將這部分投入人員挪作他用，除非短期的項(xiàng)目應(yīng)急，很多時候找不到短期的人員應(yīng)急。
軟件項(xiàng)目的成本管理不能局限于局部，要考慮整個軟件項(xiàng)目環(huán)境，內(nèi)部的成本控制是容易和高效的，涉及到外部環(huán)境時多數(shù)將無法把控;這就要求項(xiàng)目管理者更好的理解項(xiàng)目成本的概念，清晰項(xiàng)目成本的組成。IT技術(shù)更新變化發(fā)展很快，實(shí)施人員隊(duì)伍越來越年輕，軟件項(xiàng)目執(zhí)行起來復(fù)雜，涉及面廣，如何高效的執(zhí)行項(xiàng)目和進(jìn)行成本管理一直以來都是實(shí)施方在思考探索的問題。篇幅所限本文單純從軟件項(xiàng)目成本管理策略的方面來進(jìn)行分析，沒有考慮企業(yè)文化、外部環(huán)境、技術(shù)、組織對項(xiàng)目成本產(chǎn)生的影響，期望起到拋磚引玉的作用。
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