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職業(yè)經(jīng)理人如何制訂職業(yè)目標(biāo)
導(dǎo)語(yǔ)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。企業(yè)擁有良好的工作計(jì)劃，工作效率就會(huì)大幅度提升。本書從制度定計(jì)劃的準(zhǔn)備工作開始，主要介紹制定工作計(jì)劃的常用方法，一般流程以及各類主要工作計(jì)劃的制定，同時(shí)也對(duì)制定工作計(jì)劃時(shí)可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出了避免的可行性方案。
在MBA的就業(yè)話題上，能否找到工作并非重點(diǎn)，重要的是在于如何找到適合MBA的職業(yè)發(fā)展道路。想做職業(yè)經(jīng)理人，想有自己的企業(yè)，這是大多數(shù)MBA對(duì)自身職業(yè)規(guī)劃的回答，但是，這并不是一個(gè)完美的回答，在進(jìn)入商學(xué)院之前，MBA們還有很多問(wèn)題需要問(wèn)自己。在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院上周末的“校園開放日”(OpenDay)上，職業(yè)規(guī)劃話題成為當(dāng)天論壇的主題之一。
MBA不是投資
演講者：中國(guó)人力資源網(wǎng)CEO凌泓
職業(yè)規(guī)劃前的三個(gè)問(wèn)題
當(dāng)你決心花掉很多積蓄跨進(jìn)一所著名商學(xué)院的時(shí)候，你的職業(yè)目標(biāo)是什么?
你的人生目標(biāo)是什么?
你知道你目前的組織和將要去的組織或者你要?jiǎng)?chuàng)辦的組織，它的目標(biāo)是什么?
這是凌泓向現(xiàn)場(chǎng)的MBA和準(zhǔn)MBA提出的三個(gè)問(wèn)題。你的職業(yè)目標(biāo)是什么?很多人是迷惘的;你的人生目標(biāo)是什么?或許是個(gè)人的事情，但很多人無(wú)法把它清楚地描繪出來(lái);你在企業(yè)里每天工作，花掉了人生幾乎一半醒的時(shí)間，但卻全然不知道這個(gè)組織要干什么，你為什么要在這個(gè)組織里�；卮鸩涣诉@三個(gè)問(wèn)題，職業(yè)發(fā)展計(jì)劃就無(wú)從談起。
如何為自己制訂職業(yè)目標(biāo)?凌泓對(duì)MBA們建議是，MBA的職業(yè)規(guī)劃與本科生、大專生并沒(méi)有區(qū)別，根本在于兩個(gè)問(wèn)題：你想做什么?你最擅長(zhǎng)做什么?確立這樣的目標(biāo)之后，才有可能確定進(jìn)一步的人生目標(biāo)。同時(shí)，MBA需要將自己的職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)的組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，連組織的目標(biāo)都不清楚的人，不可能是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
最想做和最擅長(zhǎng)做偶然會(huì)有矛盾。最擅長(zhǎng)做什么跟思維結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)都有關(guān)，但是最想做的未必就是最擅長(zhǎng)做的。凌泓說(shuō)，如果最想做的和最擅長(zhǎng)做的不一致，那就要看你是不是一如既往地追求最想做的事情?如果有這個(gè)激情和勇氣，就應(yīng)該一直走下去。
MBA是消費(fèi)品，不要期望過(guò)高
1991年時(shí)，平均買一套房子出租的回報(bào)率是3年到4年，現(xiàn)在買一套房子平均30年左右才能收回。MBA的投資是怎樣的呢?在國(guó)內(nèi)所有院校都還沒(méi)有MBA概念的時(shí)候，出現(xiàn)了一所商學(xué)院中歐，當(dāng)時(shí)中歐學(xué)費(fèi)12萬(wàn)左右，投資畢業(yè)以后一年半到兩年就返本了，這是在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)期的一個(gè)高回報(bào)率。但現(xiàn)在學(xué)費(fèi)漲了很多，而商學(xué)院畢業(yè)之后還會(huì)面臨一個(gè)就業(yè)的問(wèn)題。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，你究竟想要的是什么?
現(xiàn)在，很多人仍然把MBA當(dāng)作是高投資高回報(bào)率的職業(yè)發(fā)展敲門磚，但如果MBA的回報(bào)時(shí)間變成了XX年甚至更長(zhǎng)，他們是否接受?
對(duì)此，凌泓認(rèn)為應(yīng)當(dāng)欣然接受：“MBA是一個(gè)消費(fèi)品不是一個(gè)奢侈品，它是一個(gè)高檔消費(fèi)品。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，MBA已經(jīng)不是新鮮事，就個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)它預(yù)期不要那么高。”
用數(shù)字去評(píng)估MBA的投資回報(bào)率、比較讀MBA前后的工資收入，都不是對(duì)待MBA職業(yè)發(fā)展的正確態(tài)度。凌泓舉例說(shuō)，大批在英國(guó)和澳洲讀一年多回來(lái)的MBA，出國(guó)前收入是8000元，回來(lái)后卻只有4000元或6000元，但實(shí)際上他們是有收獲的：他的語(yǔ)言能力提高了，出國(guó)夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，已經(jīng)留過(guò)學(xué)了。如果這個(gè)時(shí)候再有一個(gè)誘惑讓他到國(guó)外去，他可能未必去，或許他認(rèn)為那個(gè)環(huán)境不是他所需要的。“我們走在自己的職業(yè)道路上，我覺(jué)得還是要看得到遠(yuǎn)的地方，有自己清楚的視野。”
自己才是自己的職業(yè)顧問(wèn)
職業(yè)規(guī)劃是非常個(gè)人化的事情，因此并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。不少人愿意去尋求一些咨詢師或職業(yè)顧問(wèn)的幫助。對(duì)此，凌泓的建議是，有這樣的需要，但要分清職業(yè)顧問(wèn)的水準(zhǔn)。
“如果沒(méi)有足夠的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，扮演職業(yè)顧問(wèn)的角色是很難的，我也不認(rèn)為自己是一個(gè)職業(yè)導(dǎo)師職業(yè)顧問(wèn)。”盡管有數(shù)十年的人力資源經(jīng)驗(yàn)，但凌泓卻認(rèn)為，職業(yè)顧問(wèn)只能起引導(dǎo)作用，幫助個(gè)人自身做一個(gè)判斷和選擇。再好的職業(yè)顧問(wèn)，也無(wú)法說(shuō)今天做出一個(gè)判斷過(guò)了十年還是這樣。
對(duì)于當(dāng)前一些職業(yè)顧問(wèn)的現(xiàn)狀，凌泓表示，職業(yè)顧問(wèn)不是教你一些求職技巧，你學(xué)了就能成功，現(xiàn)在的某些職業(yè)顧問(wèn)其實(shí)并沒(méi)有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此，真正的職業(yè)指導(dǎo)只能通過(guò)自己考慮，加上專業(yè)的建議。但最終，只有自己才是自己的職業(yè)顧問(wèn)。
銀行人七年成才
演講者：花旗集團(tuán)董事、中國(guó)區(qū)人力資源部主管于錦
HR們有疑問(wèn)
銀行HR不需銀行背景
講座現(xiàn)場(chǎng)，不少HR都表示想進(jìn)花旗或者其它知名金融機(jī)構(gòu)做人力資源，但擔(dān)心會(huì)被“銀行背景”這個(gè)關(guān)口卡住。對(duì)于這點(diǎn)，于錦用自己的個(gè)人經(jīng)歷做了說(shuō)明：“當(dāng)初來(lái)花旗的時(shí)候，我一點(diǎn)銀行背景也沒(méi)有。1979年考完大學(xué)，83年畢業(yè)，我的第一份工作是在杭州做英文老師，然后去了寧波外辦做翻譯，后來(lái)做文秘工作，做到副處長(zhǎng)，做了7年。恰時(shí)碰上花旗要把中國(guó)區(qū)總部從香港挪到上海，需要一些人，我就進(jìn)來(lái)了，一年半之后才讓我選擇自己喜歡的工作，我選擇了HR。”據(jù)于錦介紹，花旗的HR大多都不是銀行相關(guān)專業(yè)出身，公司最近剛請(qǐng)的兩位高級(jí)主管，都沒(méi)有銀行背景，其中一位是負(fù)責(zé)薪酬的主管，他來(lái)自一家生產(chǎn)集成電路的公司。
看來(lái)，只要把HR技能學(xué)到手，理論上就能在每家公司運(yùn)作，HR是通的，真正不通的是產(chǎn)品。“管理的方式不太一樣，但很多管理手段都是一樣的。所以我們不在意請(qǐng)人的時(shí)候請(qǐng)其他行業(yè)的人。”于錦給那些沒(méi)有銀行專業(yè)背景的HR一些建議：“首先要把書讀好，一般這些崗位都要求碩士以上背景，MBA、博士也要。對(duì)于大學(xué)生，如果有機(jī)會(huì)，假期時(shí)多找些投行、咨詢公司做一些見習(xí)工作，應(yīng)該會(huì)有幫助。”
想做花旗見習(xí)管理生?
花旗公開招人標(biāo)準(zhǔn)
于錦介紹說(shuō)，在美國(guó)，花旗雖然很多崗位都是白人，但公司強(qiáng)調(diào)在一些崗位上要有女職工，或者少數(shù)民族，還有黑人、亞裔人，或者拉丁美洲人。對(duì)于多文化多種族的上海來(lái)說(shuō)，同樣是這樣。“我們很多員工并不都是上海人，來(lái)自五湖四海，而花旗的獎(jiǎng)勵(lì)制度是基于工作表現(xiàn)至上。”據(jù)記者了解，花旗每年都會(huì)從校園招聘見習(xí)管理生到公司培訓(xùn)一段時(shí)間，今后他們很可能成為公司的一員。“在花旗，我們經(jīng)常談到BenchStrength(‘板凳深度’)這個(gè)詞，招聘見習(xí)管理人，也是要加強(qiáng)他們的‘板凳深度’，為公司今后的發(fā)展提供良好的人才儲(chǔ)備。”
于錦提到不少見習(xí)管理生的應(yīng)聘KeySuccessFactors，讓現(xiàn)場(chǎng)聽眾很受用。記者粗略地歸納一下，就有11點(diǎn)：
1.態(tài)度決定一切，要積極主動(dòng)地做好一些事情，而不是被要求做。
2.要具有非常好的溝通能力和人際交往能力。于錦特別強(qiáng)調(diào)這不是指語(yǔ)言掌握能力，他說(shuō)：“我知道很多同學(xué)在課余時(shí)間考英文、口譯證書，并不是這個(gè)意思，而是你在表達(dá)能力和與人交際溝通能力上要有非常好的技巧。”
3.自己承諾要爭(zhēng)取成功，善于驅(qū)動(dòng)自己，意志力、堅(jiān)定不移的耐力很重要。
4.團(tuán)隊(duì)精神。于錦說(shuō)金融行業(yè)里很少有明星級(jí)的人物，因?yàn)槊總�(gè)業(yè)務(wù)、交易都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)拿下來(lái)的。
5.要具備創(chuàng)新精神。
6.對(duì)銀行業(yè)一定要有足夠的興趣，這樣才能將Job轉(zhuǎn)化為Career。
7.強(qiáng)調(diào)個(gè)人未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的潛能。
8.職業(yè)精神，在花旗看來(lái)是非常重要的。
9.“誠(chéng)信”一詞到哪都被標(biāo)榜為關(guān)鍵詞，在花旗也不例外。
10.客戶至上的精神。
11.良好的適應(yīng)變化的能力。于錦說(shuō)：“員工在花旗到了一定階段可能會(huì)出現(xiàn)瓶頸，這時(shí)候如果北京有一個(gè)崗位可能就要到北京去。如果因?yàn)榧彝�、或者男朋友女朋友等�?wèn)題動(dòng)不了，可能就失去發(fā)展機(jī)會(huì)了。”
花旗給員工什么樣的未來(lái)?
銀行人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃
“如果拿一根橡皮筋來(lái)拉，到一定程度就不能再拉，否則就斷了。但花旗強(qiáng)調(diào)StretchedEarly，這也是外資企業(yè)跟國(guó)內(nèi)企業(yè)一個(gè)很大的不同。一個(gè)員工，他可以做A崗位，花旗會(huì)讓他做A加上B———讓他做目前能力還做不到的崗位，把他的潛能發(fā)展出來(lái)。‘Early’是指本來(lái)這個(gè)員工做某工作需8年的時(shí)間，公司可能6年就讓他做了。另外一種說(shuō)法就是疑人不用，用人不疑，我們覺(jué)得某人可以做行長(zhǎng)的崗位，那就讓他去做行長(zhǎng)。”說(shuō)到這里，于錦特別提到大家最感興趣的投資銀行：“投資銀行是很多人的首選。投資銀行一般從底層做起，很多投資銀行或者咨詢公司的員工一個(gè)星期工作七天，一天工作N個(gè)小時(shí)，非常辛苦。”
現(xiàn)場(chǎng)有聽眾問(wèn)到：“在金融界，一個(gè)人要成才需要花多長(zhǎng)時(shí)間?”于錦簡(jiǎn)單介紹了一下銀行人職業(yè)發(fā)展過(guò)程：“在銀行業(yè)，一個(gè)人要真正成才大致需花七八年的時(shí)間。一個(gè)員工進(jìn)公司以后一年培訓(xùn)，一年工作，從第2、第3年我們大致就能知道這個(gè)人有沒(méi)有發(fā)展的潛力，然后決定要不要對(duì)他繼續(xù)投資，基本上5到7年，我們開始‘StretchedEarly’。從年紀(jì)上來(lái)講，一個(gè)碩士生畢業(yè)時(shí)25歲左右，加7到8年，成熟期差不多在30出頭，這個(gè)年齡層的人知道自己想要做什么，而且最關(guān)鍵的是他們知道自己能做什么，公司也會(huì)對(duì)他們委以重任。”
進(jìn)了一家公司以后，你的Future在哪里?很多人會(huì)說(shuō)進(jìn)去了再找。在進(jìn)一家公司的最初，人的期望值都很高，對(duì)自己的宏偉計(jì)劃也描繪得很完美，但現(xiàn)實(shí)通常會(huì)有一些差距。于錦說(shuō)：“花旗專門有個(gè)人才庫(kù)評(píng)估系統(tǒng)，每年都要給員工做一兩次正式評(píng)估，從而了解他們的發(fā)展情況。我們?cè)诳?jī)效考核的時(shí)候，總會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：你想做什么，你的下一步是什么?這也是剛才我講的一定要做自己感興趣的事情，如果工作非自身興趣所在，今后的發(fā)展就會(huì)有局限性。”
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