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80后職業(yè)經(jīng)理人怎么提升領(lǐng)導(dǎo)能力
80后管理者的能力其實越來越得到高層認(rèn)可。如何在得到認(rèn)可,得到機會后能夠更好提升團(tuán)隊績效。張顧嚴(yán)為各位提出以下四點建議。不妨看看。
第一:自我認(rèn)知。
擺好位置,甘當(dāng)老二。比如很多80后管理者在成為一家企業(yè)的總經(jīng)理之后,就覺得個人實際上是能夠掌控企業(yè)。實則不然,中國企業(yè),尤其是民營企業(yè),80后管理者一定要有種思維-甘當(dāng)老二。張顧嚴(yán)曾經(jīng)在企業(yè)做集團(tuán)總經(jīng)理時候,一位朋友曾經(jīng)問過,覺得自己這個總經(jīng)理的定義是什么?顧嚴(yán)直接說道-為董事會賺錢。其實職業(yè)經(jīng)理就是產(chǎn)出價值,如果不對企業(yè)產(chǎn)生利潤,那你就沒價值了。所以別把自己看高,價值產(chǎn)出很重要。同時,認(rèn)識到東西方的角色差異,很多人覺得,職業(yè)經(jīng)理就是人、財、權(quán)都要一手抓。實際上,絕大部分中國企業(yè),職業(yè)經(jīng)理的權(quán)力有限。張顧嚴(yán)曾經(jīng)為國內(nèi)一家大型房產(chǎn)企業(yè)做咨詢,職業(yè)經(jīng)理偷偷告訴顧嚴(yán)。連規(guī)劃圖紙和內(nèi)審預(yù)算,董事長都得親自設(shè)計參與,而這家企業(yè)在中國房產(chǎn)企業(yè)排行前50.所以職業(yè)經(jīng)理擺正位置很重要,別總是要權(quán)、要財。明白位置,那就容易多了。同時,甘當(dāng)老二,你的所有優(yōu)秀的建議與決策,在公布的時候不一定署你的名字。這個一定要有心理準(zhǔn)備。
第二:重視你的團(tuán)隊關(guān)系。
80后管理者有朝氣有魄力,但是在進(jìn)入高層后,難免出現(xiàn)新老思維碰撞。而80后的管理者在遇到問題時很多時候喜歡較真。較真到最后,看似自己贏了,實則輸了。為什么?張顧嚴(yán)在授課經(jīng)常說一句話“職位越高,你個人專業(yè)能力與團(tuán)隊績效增長實際上是成反比的。”為什么?職位越高,越要求的是整合與協(xié)調(diào)能力。如果總是以個人專業(yè)能力來實現(xiàn)團(tuán)隊績效,實際上是事倍功半,甚至得不償失。很多80管理者,尤其是空降的80后的職業(yè)經(jīng)理人?战抵螅蟮堕煾M(jìn)行變革。但是卻收效甚徽,甚至是干不下去,灰頭土臉的走人。很多空降的80職業(yè)經(jīng)理不明白。為什么董事長都答應(yīng)了全力支持,最后卻是老人依然在,職業(yè)經(jīng)理人走人。其實,張顧嚴(yán)經(jīng)常講,在中國企業(yè)做管理,兩項能力必不可缺;一是工作能力,這個眾所周知,這是你價值的基礎(chǔ)。二是人際能力,這個是你實現(xiàn)價值的必要手段。因為你作為職業(yè)經(jīng)理人,你到公司三個月,而下面的副總到公司十年,他與所有分公司的老總關(guān)系都好到稱兄道弟。換任何一個人都不會喜歡一個比自己年齡小,資歷比自己淺,拿著高薪還得管著自己的人。所以,怎么處理高層團(tuán)隊關(guān)系很重要。只有老人支持了,你這位新人才有施展的空間。
第三:掌控自己的情緒。
情緒和領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)系?80后職業(yè)經(jīng)理思考下,你每天見同事第一面干什么?很多人回答-早場好,吃了嗎,路上堵車嗎?看似都是廢話。實際上是必須的。實際上,關(guān)系越好的人,之間的廢話越多!不信各位讀者回去總結(jié)下。為什么?張顧嚴(yán)總結(jié)出,中國人交流,都是先交流心情再交流事情。心情好了,事情好說!80后職業(yè)經(jīng)理人能力強,能力強的人往往有個非常大的特點就是性子急。張顧嚴(yán)課上經(jīng)常舉自己的一個例子,分公司一位總經(jīng)理沒有聽從顧嚴(yán)的建議,出現(xiàn)嚴(yán)重的客戶投訴,并且已經(jīng)拖了一個月,遇到這種情況,你怎么辦?絕大部分80職業(yè)經(jīng)理人說,肯定得先批評一頓。實際上張顧嚴(yán)當(dāng)時的做法是,沒有批評,而是第一時間和他分析情況,限定時間,盡快處理。為什么不能批評,不能發(fā)火?想想,你心情好的時候效率高還是心情差的時候效率高?再者,你認(rèn)為你作為集團(tuán)總經(jīng)理把這位分公司老總罵了,他會怎么做?誰都想到的是,他會把這個負(fù)面情緒傳遞給下屬或者客戶。如果下屬工作延期,或者客戶出現(xiàn)更大的投訴,誰會被董事會或者董事長批評?對,一定是你這個集團(tuán)總經(jīng)理。因為即使分公司老總做的不對,那也是你領(lǐng)導(dǎo)無方。所以想想自己的目的,快速解決問題。那就分清楚情緒和結(jié)果哪個更重要。
第四:善用情感賬戶,以情動人。
張顧嚴(yán)在做職業(yè)經(jīng)理的時候發(fā)現(xiàn),以情動人,對于實現(xiàn)那些資歷比你老,年齡比你長的下屬非常有效。其實作為80后職業(yè)經(jīng)理人,可以去思考一個問題。假設(shè)你在一家企業(yè)做了十年,已經(jīng)四十多歲的你卻一直是副總,突然董事會空降了一位年紀(jì)比你小,在公司資歷比你淺的總經(jīng)理,要管著你。你什么感覺?不舒服,及時知道自己能力有限,也不舒服。所以絕大部分空降職業(yè)經(jīng)理都會遇到一個問題,就總公司副總級別高層總是不搭配和,甚至有的暗地下絆子。很多80后職業(yè)經(jīng)理把自己干不好的原因推到這些人人身上。其實張 顧嚴(yán)上課總講一個問題,做不好沒有理由,就是職業(yè)經(jīng)理人自身的問題。你兩三位副總都照顧不到,你還想照顧好十幾家甚至幾十家公司?在這里,張顧嚴(yán)為遇到這類問題的80后職業(yè)經(jīng)理人支個招。老人最需要什么?思考一下?對,尊重。其實這批人很多都知道自己的能力有限,但是又不甘被人管理。所以你得給他們個配合你的理由。而且作為空降兵,董事長不會天天和你講公司的每個人的情況,因為他事情很多,而你最便捷的方式就是從你這些資格老的副總嘴里了解。多尊重,多交流。讓這些副總感受到你的尊重,同時多交流,則是現(xiàn)實你對他們價值的認(rèn)同。在做出成績的時候,多在董事長面前(最好是高管都在場的會議上)把取得的成績多說是副總的功勞。遇到問題時候,適當(dāng)?shù)陌褑栴}分析透徹,不要把問題都推給下屬,即使都是下屬的錯。這樣養(yǎng)成“功不搶,過不推”的習(xí)慣。你會發(fā)現(xiàn),你的下屬會越來越支持你。因為他們知道能力只能到副總的職位但是有一位懂得尊重他們,給他們榮譽,幫他們承擔(dān)過失的總經(jīng)理,他們還是很樂意在大事上支持你的。
80后職業(yè)經(jīng)理人面臨的問題還有很多,但是不變的是一定得擺正自己在企業(yè)中的位置,明白自己存在的價值。在提升工作能力的同時,積極主動的實現(xiàn)人際能力的提升。只有這樣,你才能上下通徹,實現(xiàn)自己的管理抱負(fù),真正的實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的雙重提升。
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