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職業(yè)經(jīng)理人該如何提高說話技巧
講話是一門學(xué)問,經(jīng)理人必須時時在意地學(xué)習(xí)!下面是小編為大家詳細介紹職業(yè)經(jīng)理人該如何提高說話技巧,歡迎大家閱讀!
使用通俗簡明的語言,不要故弄玄虛。
職場中,最重要的事情就是辦事情辦好,所以,經(jīng)理人對老板,對員工講話,要用簡單明了的詞語,要用通俗明確的語言,必須讓對方很容易聽明白,很容易理解其中的意思,千萬不能故弄玄虛,如果為了顯擺自己的博學(xué)或高深,故意講一些很玄乎的話語,那么,老板和員工就會與你拉開距離,把你看成是不好接觸的人,你要向老板匯報,要動員員工去做事,就要困難得多,裝高深的人會讓別人感到很難接近。
讓實事和數(shù)據(jù)說話,不要用假話哄人。
職場人都是聰明人,不是那么容易被哄騙的,經(jīng)理人一定要養(yǎng)成用事實和數(shù)據(jù)來說話的習(xí)慣,千萬不能用假話來哄騙人,俗話說“事實勝于雄辯”,事實最能讓人信服;數(shù)據(jù)具有客觀性,是最有說服力的,無論是對老板說話還是對員工說話,你都必須善于讓事實和數(shù)據(jù)來表現(xiàn)你要說的內(nèi)容,這能讓聽你說話的人從心里信服。
以理服人,不要強詞奪理。
除了擺事實、列數(shù)據(jù)來說服人之外,經(jīng)理人更要懂得以理服人,在說話時要說得有道理,讓對方聽了信服,千萬不能強詞奪理,不能把你的觀點強加于人,俗語說“曉之以理,動之以情”,你說的話越是有道理就越是能夠感動人,因為你說話有底氣,能用心說話,能帶著真情說話,如果你強詞奪理,表現(xiàn)出來的常常只是氣急敗壞的神態(tài)。
以權(quán)威的氣勢說話,但不要盛氣凌人。
經(jīng)理人要有氣派,要保持一定的權(quán)威性,所以,有時為了強調(diào)自己說話的分量,必須以權(quán)威的氣勢講話,這樣說出來的話才能更有號召力,但是,你說話的腔調(diào)不能霸道了,如果表現(xiàn)過頭了,就變成了盛氣凌人,讓人感到是用強勢話語在壓制人。說話要有氣勢,但不能太霸氣,更不能有惡氣,那種剛?cè)岷弦坏脑捳Z才真正有說服力。
講話要有自信心,但不能夸夸其談。
經(jīng)理人必須對自己的言行有信心,講話時一定要表現(xiàn)出自信,只有自信才能讓別人信你,但是,自信不是夸夸其談,不是言過其實;當(dāng)你在演講時,特別要充滿自信,相信你能講得很好,可是,你不能自信過頭了,把聽眾都當(dāng)成傻子,以為別人都不懂,你在演講臺上?谔炜铡⒙䶮o邊際地瞎扯,如果你把別人當(dāng)成傻子,別人一定會認為你是蠢材。自信是必須的,自夸是要不得的,講話要留有余地,留一點玄外之音。
講話要有策略,但不能;^。
經(jīng)理人面對老板、員工、客戶,對各種各樣的人講話,講話需要有一定的策略,需要有一些類似于外交人員的技巧,講話要看對象,要留有余地,要妥當(dāng),要有剛有柔等等,但是,你講話時,一定不能讓別人感到你是在;^。講話可以表現(xiàn)出老練,但不可以表現(xiàn)出狡猾;講話可以表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)撵`活性,但不能表現(xiàn)出缺乏原則性的左右搖擺。
想好了再講,而不是講的時候再想。
經(jīng)理人講話要有內(nèi)容,有節(jié)奏。有內(nèi)容就是講重要的事,講聽者感興趣的事;有節(jié)奏就是講話要條理清楚,要有一定的音樂感,讓別人愛聽。而要做到這一點,有一個講話的技巧必須堅持,那就是先想清楚大致要講的內(nèi)容,然后再開口講話,如果你不做任何思想準備就開口講話,先講再想,那么,這就很容易造成“腦子”跟不上“嘴巴”,講的時候要么是結(jié)結(jié)巴巴的,要么是連自己都不知道在講什么。
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