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職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本技能和素質(zhì)有哪些
除具備基本的商業(yè)技能是不夠的，職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)具備從事管理職業(yè)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及適合特定專業(yè)和職位的專業(yè)技能。下面是小編整理了職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本技能和素質(zhì)，希望對你有幫助！
市場與客戶關(guān)注
理解、傳達(dá)市場趨勢。利用市場信息指導(dǎo)產(chǎn)品、市場營銷和建立聯(lián)盟等決策。了解文化，購買者的價值觀，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和對業(yè)務(wù)結(jié)果能產(chǎn)生短期或長期影響的其他信息。
服務(wù)精神
即有幫助或服務(wù)客戶的愿望以滿足他們的要求，專注于如何發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求。
價值導(dǎo)向
深入了解組織業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)生價值的各項業(yè)務(wù)活動。懂得如何評估價值和利用價值標(biāo)準(zhǔn)完成業(yè)務(wù)決策。
業(yè)務(wù)和行業(yè)敏感度
對業(yè)務(wù)和行業(yè)趨勢、有競爭力的最佳模式和最先進(jìn)的技術(shù)有所了解。通過雜志、研討會和標(biāo)竿活動掌握業(yè)界最新動態(tài)。
關(guān)系建立
能與人建立或保持友好、互利、良好的關(guān)系及關(guān)系網(wǎng)。
與組織內(nèi)外的同行和公認(rèn)的專家建立和保持合作關(guān)系，以提高業(yè)務(wù)和行業(yè)知識，交流標(biāo)竿數(shù)據(jù)，跟蹤專業(yè)趨勢和社會動態(tài)。
溝通
能夠清晰地通過口頭和書面表達(dá)、傳遞各種信息或意見，并快速識別信息中的要點。負(fù)責(zé)地進(jìn)行溝通。以對方理解的方式，和同行及上下級客觀地分享觀點和信息，
組織理解力
理解和了解本公司或其它組織（客戶組織、供貨商組織等）權(quán)力關(guān)系的能力。包括能確認(rèn)誰是真正的決策者、誰具有影響決策者能力的悟性。
外部能力
了解環(huán)境發(fā)生變化的重大關(guān)系， 了解和認(rèn)識一個企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化的意義的能力。
收集信息
由于潛在的好奇和愿望趨使想某些事、人或問題有更多的了解。即采用超出慣例或需要的辦法達(dá)此目的。可以包括“挖出”信息或強(qiáng)壓出確切的信息：通過提出一系列問題去分析矛盾，或為將來更大的機(jī)會、零散信息采取對情況非集中式的“掃描”方法。
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