職業(yè)經(jīng)理人的主要職責

　　一般認為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力, 并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。 那么職業(yè)經(jīng)理人的主要職責有哪些呢，一起來了解了解!

　　1設(shè)定目標

　　如果缺乏目標，根本就無從管理，所以，經(jīng)理人務必要先進行“目標設(shè)定”，才能進行“有效管理”和“目標管理”。但是如果要實現(xiàn)“目標管理”，就必須要有“自我控制”，“自我控制”意味著更強烈的工作動機。為此，我們才要制定更遠大的愿景與更高的績效目標。

　　什么是目標呢?目標不是命運，它是方向;目標不是命令，它是承諾;目標不是要決定未來，它們是要動員企業(yè)的資源，創(chuàng)造未來(引自《管理的實踐》)。

　　一套完善的經(jīng)營理論是“明確、簡單、清晰，具體并且可操作的經(jīng)營理論”。企業(yè)不只需要這樣的一套經(jīng)過徹底研討的經(jīng)營理論，而且需要能夠?qū)⑦@套理論清晰地表達出來。只有這樣的才能將企業(yè)的使命轉(zhuǎn)換成企業(yè)的目標。因此，企業(yè)要自問：“我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們事業(yè)究竟是什么?”自問過這些問題之后企業(yè)才能制定目標，否則一定會出問題，甚至誤入歧途。

　　“我們的事業(yè)是什么?”是要從營銷的角度、從顧客的角度出發(fā)，并最終由顧客來定義的。在不同的時間、不同的情況下、都會有不同的答案。因此，必須在特定的條件下確認顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么，這些是企業(yè)高管必須接受的客觀事實，高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案，而不是試圖猜測顧客的想法。只有這樣，企業(yè)才能找出“我們的事業(yè)是什么”這一問題的答案。

　　因為只有顧客自己才知道什么樣的商品或服務對他有益。實際上，沒有所謂“非理性”的，只有懶惰的商人。如果顧客的行為不像你心中所預期的那樣，這不能說明是顧客失去了理性。同時，也不要試著去再教育你的客人，因為這并不是商人的工作。商人的工作就是使顧客滿意，并且讓顧客再次光臨。如果你認為他們不理性，你就要站在顧客的角度上，以顧客的眼光來看看其它企業(yè)的產(chǎn)品和服務。最后，你一定會發(fā)現(xiàn)，消費者還是理性的，只不過商人看到的現(xiàn)實往往和顧客不同而已(引自《旁觀者》)。

　　2任務分派

　　按個人的長處授予責任，以便于任務的達成。要指明團隊任務的主要負責人，指明相關(guān)配合人員，讓負責人制定相應工作計劃提審，并為期指正計劃，修訂后推進。

　　在人員選擇方面，一般同類型工作是可以相互置換的，即使相互能力興趣有一定的偏差，相互置換可以考驗成員的學習能力以及面對壓力時的表現(xiàn);另外也可以同時安排一項工作，分組進行競爭，優(yōu)中選優(yōu)，這樣可以鍛煉成員的競爭能力，激發(fā)個人潛能。

　　3激勵與溝通

　　通過每周、每月、每季、每半年的溝通，并且通過自下而上的有效溝通后，管理者再自上而下地進行協(xié)助與激勵，使部屬能實現(xiàn)目標，完成任務。

　　對于管理者而言，在從事管理活動的過程中，所具備的管理技能和領(lǐng)導能力應該包括兩方面的內(nèi)容，也就是從管理的本質(zhì)去考慮管理的實際工作。在這里，管理的本質(zhì)指的是管理的規(guī)律，一言蔽之就是“管理之道借力也”，就是借助別人的力量，沒有必要所有的事情都親力親為。作為管理者，應將注意力放在如何借助下屬、上司的力量來實現(xiàn)管理目標。

　　4績效評估

　　績效評估的目的在于了解自己的長處，并且發(fā)掘機會，從而使員工的能力得以充分發(fā)揮，員工的使命得到充分體現(xiàn)。

　　績效評估是人力資源管理中對員工工作行為的測量過程，即用過去制定的標準來比較工作績效的記錄以及將績效評估結(jié)果反饋給員工的過程。主要涉及企業(yè)員工的工作能力、工作態(tài)度、工作成績等方面。這個過程可起到檢查及控制的作用。

　　5培育人才(包括經(jīng)理人自己在內(nèi))

　　這種“目標管理與自我控制”不但是最為有效的溝通模式，更是“找對人，做對事”的一套管理的有效機制，這就是杰克?韋爾奇在任通用電器公司CEO時所采用的管理哲學。正因為如此，韋爾奇締造了一家最具競爭力的偉大公司，并且深受德魯克的賞識。

　　要培育人才除了正常培訓，“自我學習、高度的自我評估”之外，更值得一提是應當以“目標管理與自我控制及績效評估”為經(jīng)營的核心主軸。如同海爾集團創(chuàng)建的企業(yè)文化，他們的目標并不僅僅是營業(yè)目標的實現(xiàn)，而是人才的培育。尤其是經(jīng)理人潛能的有效激發(fā)，這可以說是學習了德魯克的理論之后，成功實施的事例之一。

【職業(yè)經(jīng)理人的主要職責】相關(guān)文章：

職業(yè)女經(jīng)理人應該怎么穿-職業(yè)女經(jīng)理人的著裝禮儀09-30

職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)標準解讀07-23

解答職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)標準10-09

職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)10-28

給職業(yè)經(jīng)理人的忠告11-05

職業(yè)經(jīng)理人的標準09-15

職業(yè)經(jīng)理人的夢想09-11

職業(yè)經(jīng)理人現(xiàn)狀09-26

什么是職業(yè)經(jīng)理人08-14

職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)培訓心得10-19