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職業(yè)經(jīng)理人必須具備的思維

時間:2024-06-11 18:55:42 林惜 職業(yè)經(jīng)理人 我要投稿
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職業(yè)經(jīng)理人必須具備的思維

  職業(yè)經(jīng)理人是指在一個所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財產(chǎn)的保值增值責(zé)任,全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理,對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)的職業(yè),由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(包括社會職業(yè)經(jīng)理人市場和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場)中聘任,而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。以下是小編給大家整理的職業(yè)經(jīng)理人必須具備的思維,歡迎閱讀!

職業(yè)經(jīng)理人必須具備的思維

  職業(yè)經(jīng)理人必須具備的思維

  1. 執(zhí)行思維

  是指勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木、積極思考的意愿和堅定執(zhí)行的意識,這是職場成功的開端。推諉、懶惰、自以為是,只會成為前進(jìn)的絆腳石。規(guī)范、負(fù)責(zé)、合作(職業(yè)化三要素)是執(zhí)行思維的集中體現(xiàn)!

  2. 專業(yè)思維

  是指主動學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),任何崗位都有其專業(yè)性,大家熟知的九段秘書、九段助理,就是很好的例子。執(zhí)行思維和專業(yè)思維,是職場人士取得成功的基礎(chǔ),執(zhí)行力和專業(yè)力是達(dá)成目標(biāo)的保障!

  3. 人際思維

  是指善于處理沖突矛盾、解決人際爭端。職場當(dāng)中,所有重要工作都是靠流程來推動的,當(dāng)同一項工作在不同部門的優(yōu)先級不同時,唯有良好的人際關(guān)系才能獲取對方的支持,必須牢記這一點!

  4. 管理思維

  是指借力(通過別人)和合力(和別人一起)的意識。執(zhí)行力和專業(yè)力能讓一個人能力出色。執(zhí)行、專業(yè)、人際三位一體,才是一個稱職的職業(yè)經(jīng)理人。很多的職業(yè)經(jīng)理人,恰恰欠缺人際思維!

  5. 領(lǐng)導(dǎo)思維

  是指以榜樣來引導(dǎo)他人、以愿景來激勵他人的意識。領(lǐng)導(dǎo)思維的境界要遠(yuǎn)高于管理思維。管理思維是以最低標(biāo)準(zhǔn)(底線)來約束他人,領(lǐng)導(dǎo)思維是以愿景、高標(biāo)準(zhǔn)(上線)激發(fā)他人的工作意愿!

  6. 戰(zhàn)略思維

  是指前瞻未來、胸懷全局、系統(tǒng)思考、適應(yīng)變化的意識。有戰(zhàn)略意識的經(jīng)理人,思維不會僵化,而且能夠與時俱進(jìn)、擁抱變化。戰(zhàn)略思維不是高管的專利,而是所有職業(yè)經(jīng)理人的思維發(fā)展頂點!

  7. 創(chuàng)新思維

  是指打破思維枷鎖、求新求變的意識。當(dāng)今的企業(yè)環(huán)境,瞬息萬變,很多時候,我們不是被同行所打敗。而是被不知道從哪里殺出來的黑馬所淘汰,交通臺做夢也想不到自己會被嘀嘀打車干掉!

  類型

  通用型職業(yè)經(jīng)理人

  通用職業(yè)經(jīng)理人是指具備復(fù)合型經(jīng)營管理素質(zhì),能夠主持企業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)工作并對出資人負(fù)責(zé),或能夠主持企業(yè)某一經(jīng)營單位及企業(yè)綜合部門領(lǐng)導(dǎo)工作,對其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),符合相應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人或經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)人(例如:董事局主席、董事長、CEO、總經(jīng)理、廠長、經(jīng)營單位經(jīng)理等)以及企業(yè)綜合部門領(lǐng)導(dǎo)人(例如:企業(yè)辦公室、總經(jīng)理辦公室、企業(yè)管理部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、經(jīng)營計劃部門等綜合部門經(jīng)理、副經(jīng)理等)

  專業(yè)型職業(yè)經(jīng)理人

  專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人(包括企業(yè)策劃職業(yè)經(jīng)理人、采購職業(yè)經(jīng)理人、物流職業(yè)經(jīng)理人、營銷職業(yè)經(jīng)理人、公關(guān)職業(yè)經(jīng)理人、廣告職業(yè)經(jīng)理人、財務(wù)職業(yè)經(jīng)理人、客戶服務(wù)職業(yè)經(jīng)理人、質(zhì)量職業(yè)經(jīng)理人、生產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人、行政職業(yè)經(jīng)理人、人力資源職業(yè)經(jīng)理人、信息職業(yè)經(jīng)理人等)是指具備專業(yè)型經(jīng)營管理素質(zhì),能夠擔(dān)任企業(yè)某一專業(yè)方面領(lǐng)導(dǎo)工作或擔(dān)任企業(yè)某一專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)工作,對其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),符合相應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)分管專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(例如:董事局副主席、副董事長、董事、副總經(jīng)理、副廠長等)或?qū)I(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)人(例如:××專業(yè)部門經(jīng)理、分管副經(jīng)理等)。

  產(chǎn)生

  職業(yè)經(jīng)理人起源于美國。1841年,因為兩列客車相撞,美國人意識到鐵路企業(yè)的業(yè)主沒有能力管理好這種現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)該選擇有管理才能的人來擔(dān)任企業(yè)的管理者,世界上第一個經(jīng)理人就這樣誕生了。

  十九世紀(jì)中葉,美國鐵路貨運進(jìn)入大規(guī)模正式運營階段。當(dāng)時,由于軌道、機車、車輛等分屬各區(qū)業(yè)主所有,貨物在鐵路運輸途經(jīng)各區(qū)時,需要頻繁地更換車體與押載人員,進(jìn)行區(qū)段計價核算,經(jīng)常性地造成大比例的貨物缺損和不可控制的日期順延。而不同中轉(zhuǎn)區(qū)段貨運計劃的連貫性、對接性的欠缺,所形成易損品、易腐品的中途損耗亦不鮮見。

  基于此現(xiàn)狀,世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人——專業(yè)貨運計劃人員應(yīng)運而生。專業(yè)貨運計劃人員接受政府統(tǒng)一付薪,不得接受各區(qū)業(yè)主所支付的工資、獎金乃至賄賂;并嚴(yán)格按照鐵路貨運行業(yè)規(guī)則行事,藉以對運程貨物進(jìn)行綜合調(diào)配、取價,然后按各區(qū)段運營噸公里數(shù),向各區(qū)業(yè)主進(jìn)行利潤分配;如果一旦違反本行業(yè)規(guī)則或出現(xiàn)收受非法利益等問題,即予以開除,且此生終身不得再從事此種行業(yè)。

  因為這些專業(yè)貨運計劃人員所得薪酬標(biāo)準(zhǔn),幾乎兩倍于當(dāng)時美國工業(yè)熟練工人的薪酬,而且在社會上、家庭中受尊重,受重視的程度更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其薪酬水平所能代表的社會價值,每一個專業(yè)貨運計劃人員均極珍惜自己的工作,視自己的職業(yè)前途如生命。

  能力構(gòu)成

  職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個方面:業(yè)務(wù)能力和管理能力。由于不同的行業(yè)、職位的業(yè)務(wù)能力存在著很大的差異,所以以下主要介紹職業(yè)經(jīng)理人的管理能力。

  1.角色認(rèn)知能力

  職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級,同時與平行部門又是同級關(guān)系,另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。

  因而,職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色,這就很容易出現(xiàn)偏差。所以,角色認(rèn)知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。

  2.時間管理能力

  優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。

  3.溝通能力

  關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法:第一個說法是經(jīng)理人70%時間用于溝通方面,第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。

  4.目標(biāo)管理能力

  假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法,而沒有共同的目標(biāo),那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實現(xiàn)大家一條心,共同為企業(yè)的目標(biāo)努力。

  5.激勵能力

  企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。

  6.績效評估能力

  企業(yè)每年都對員工的工作進(jìn)行績效考核,目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人事決策,這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去,職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系,也就是要為下屬的工作績效的提升負(fù)責(zé)。

  7.領(lǐng)導(dǎo)能力

  關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū):有一些職業(yè)經(jīng)理,尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理,習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實際上,領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。

  8.教練技能

  在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。

  實際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會:感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的,對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講,教練能力是一個十分重要的能力。

  9.授權(quán)

  有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小,因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。實際上,有調(diào)查表明,普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達(dá)成工作目標(biāo),因而只有對下屬進(jìn)行有效授權(quán),才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。所以,授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。

  10.團隊發(fā)展

  如今,無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè),還是國有企業(yè),它們都很注重團隊精神和團隊建設(shè)。實際上,一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里,每個成員各有自己的角色,各有自己的長處和短處,成員間的互補能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點,以及在成員間發(fā)生沖突時,提出解決的辦法。

  十大素質(zhì)

  在未來競爭激烈的社會里,對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時,時刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。未來職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的十大關(guān)鍵素質(zhì)是:

  1. “戰(zhàn)地”指揮家

  越來越多的實踐表明:企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍人物——能夠像裝甲坦克一般用低沉的語調(diào)鎮(zhèn)住整個會議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意就像是打仗,而作為職業(yè)經(jīng)理,最好是戰(zhàn)地指揮家。

  2. 胸懷坦蕩

  不斤斤計較個人得失,能諒人之短,補人之過。善于傾聽不同的意見,集思廣益。善用一種對員工包容和關(guān)懷的管理方式。對集體取得的業(yè)績看得比個人的榮譽和地位更重要。

  3.團隊組建、信念的傳播能力

  未來的企業(yè)更需要團隊組建者和信念的傳播者——即能夠與雇員建立良好關(guān)系,向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。

  4. 感染力和凝聚力

  能用言傳身教或已有的業(yè)績,在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中,把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上,而是靠自身的感染力來影響大家,堅定人們的信念。

  5. “做大夢”的能力

  能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題,提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議,把握好前進(jìn)的方向,不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實、想得更遠(yuǎn)。

  6.同情心

  在組織工作中,不能只靠行政命令去強制人們的意志,而要努力去了解別人,并學(xué)會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式,讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支持。

  7. 預(yù)知能力

  技術(shù)和全球化要求人們在工作中擁有新技巧、新能力和新的做事方式,以應(yīng)對市場的瞬息萬變。這就需要職業(yè)經(jīng)理人有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力。

  8. 醫(yī)治能力

  對于一個職業(yè)經(jīng)理人來說,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟變革和重大變故時,能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣,及時醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。

  9. 致力于培養(yǎng)員工的成長

  努力培養(yǎng)員工的成長,不只是讓員工感受到上司的器重,而更重要的是無形中提升了企業(yè)的內(nèi)在價值,實現(xiàn)了個人、集體同升共榮的價值觀。

  10. 建立網(wǎng)絡(luò)的能力

  只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營銷網(wǎng)絡(luò),溝通協(xié)調(diào)好社會各界關(guān)系,才能不斷拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。

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