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公司員工績效的影響因素
員工個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效、組織績效相互聯(lián)系,不可分割。員工績效的高低直接影響到公司的盈利狀況及未來經(jīng)營發(fā)展的方向,那么公司員工績效的公司員工績效的影響因素,一起來了解一下!
公司員工績效的影響因素
1、個(gè)人興趣
興趣是做工作的動(dòng)力。如果員工對(duì)一份工作感興趣,做起來就會(huì)事半功倍;相反,如果員工對(duì)一份工作缺乏興趣,做起來就會(huì)事倍功半。
2、與崗位的適應(yīng)性
每個(gè)人的性格都是不同的。有的人性格外向,善于言談,人際關(guān)系能力強(qiáng),喜歡在公眾面前發(fā)表自己的言論;有的人則性格內(nèi)向,忠厚老實(shí),喜歡獨(dú)立地去思考問題。不同性格的人所適合的崗位也就不同。我們要做的是,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間把適當(dāng)?shù)娜税才旁谶m當(dāng)?shù)膷徫簧希谷似浔M才。同等情況下,性格不適合某一崗位的員工和性格適合某一崗位的員工,他們所取得的績效肯定是不一樣的。
3、員工的公平感
亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為,員工經(jīng)常會(huì)就自己的所得與其他人的所得相比較。當(dāng)自己的所得與付出之比的數(shù)值小于其他員工的所得與付出之比時(shí),他就會(huì)感到明顯的不公平。要么要求公司提高自己的所得,或者是自己減少對(duì)公司的付出。同時(shí),他也會(huì)將自己現(xiàn)在所得與付出之比的數(shù)值與以前自己所得與付出之比的數(shù)值相比較,當(dāng)前者較小時(shí),他也會(huì)感到明顯的不公平,而自動(dòng)減少對(duì)公司的付出。
4、公司考核體系的影響
每個(gè)公司都有自己的考核體系,但據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,真正擁有適合自身發(fā)展的考核體系的公司不到總數(shù)的20%。也就是說,大多數(shù)公司的績效考核或流于形式,或有失公平,或起不到應(yīng)有的效果。
5、公司的激勵(lì)
這里的激勵(lì)包括兩大類,一類是物質(zhì)激勵(lì),一類是精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是指公司的薪酬和福利,精神激勵(lì)主要體現(xiàn)在口頭表揚(yáng)以及培訓(xùn)與升遷的機(jī)會(huì)等。如果公司的薪酬低于行業(yè)的平均水平,這在一定程度上就會(huì)影響員工的積極性的發(fā)揮,從而影響到員工的績效,長期下去,員工流動(dòng)率就會(huì)增高。人是經(jīng)濟(jì)人,同時(shí)也是社會(huì)人和自己實(shí)現(xiàn)的人,如果公司一直采用外部招聘的方式來填補(bǔ)空缺的職位,公司現(xiàn)有員工便會(huì)感到自己所做的貢獻(xiàn)沒有得到公司的認(rèn)可,長期下去也會(huì)出現(xiàn)績效下降的情況。此外,無論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì),都應(yīng)該體現(xiàn)出及時(shí)的原則,如果激勵(lì)不及時(shí),就起不到應(yīng)有的效果。
6、工作環(huán)境
工作環(huán)境對(duì)員工績效的影響是巨大的。良好、令人舒適的工作環(huán)境,會(huì)讓員工提高工作效率,從而有利于自身潛能的發(fā)揮;混雜、讓人不安或不適的工作環(huán)境,會(huì)讓員工效率低下,不利于潛能的發(fā)揮。這里的工作環(huán)境不僅指地理環(huán)境,同時(shí)也包括人文環(huán)境。當(dāng)一個(gè)員工處于一個(gè)充滿活力與創(chuàng)造力、勇于開拓與進(jìn)取、彼此之間相互激勵(lì)與促進(jìn)的團(tuán)隊(duì)中,他個(gè)人的績效也肯定會(huì)高;相反,當(dāng)一個(gè)員工處于相互猜疑與妒忌、安于現(xiàn)狀、彼此之間不提供任何幫助的團(tuán)隊(duì)中時(shí),他個(gè)人的績效也肯定會(huì)低。這是團(tuán)隊(duì)規(guī)范對(duì)個(gè)人影響的集中體現(xiàn)。
7、是否有相應(yīng)的培訓(xùn)及培訓(xùn)的效果
當(dāng)公司新開拓一個(gè)市場或新開發(fā)出一種產(chǎn)品或新上一條生產(chǎn)線時(shí),就必然要有員工來進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系或操作。但有一點(diǎn)需指出的是,員工對(duì)新的事物并不是很熟悉,所以要給他們提供培訓(xùn)與指導(dǎo)。員工在新的領(lǐng)域所能取得業(yè)績的好壞除了自身因素影響外,與培訓(xùn)的效果是直接相關(guān)的。如果公司為了節(jié)省成本,提供的培訓(xùn)不到位,僅僅敷衍了事,這樣做帶來的后果是員工的不熟練與缺少技能,影響到他們潛能的發(fā)揮。
影響績效的主要因素有
1、技能:指員工的丁作技巧扣能力狀況。
2、激勵(lì):指用一定購物質(zhì)的或是精神的手段激勵(lì)員工,通過改變其態(tài)度。
3、環(huán)境:通常有企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩類。
4、機(jī)會(huì):指偶然性的、不可控的因素。
1、技能:指員工的丁作技巧扣能力狀況。影響其技能的原因有天賦和培訓(xùn)等。員工的技能是可以改進(jìn)的,通常是在績效評(píng)價(jià)結(jié)束以后,得知某員上績效水平差,并且是由于技能的原因?qū)е拢揪涂梢钥紤]給予培訓(xùn)。
2、激勵(lì):指用一定購物質(zhì)的或是精神的手段激勵(lì)員工,通過改變其態(tài)度,通過改變其態(tài)度和積極性進(jìn)而提高績效水平。為了使激勵(lì)手段有效果.應(yīng)該注意到不同員工的需求層次不同,應(yīng)該用適合個(gè)人特點(diǎn)和需要的手段,而不能千篇一律地用同一種方法激勵(lì)所有的員工。
3、環(huán)境:通常有企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩類。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要指企業(yè)內(nèi)部的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。硬件環(huán)境如企業(yè)辦公室條件、設(shè)備的先進(jìn)程度等,內(nèi)部的軟件環(huán)境主要指企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)和魅力等。
4、機(jī)會(huì):指偶然性的、不可控的因素,也就是我們經(jīng)常說的運(yùn)氣。不過這樣的運(yùn)氣有時(shí)也是可以創(chuàng)造的,上司可以為員工創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)。
影響績效的主要因素
。1)技能。技能(skill)指的是員工的工作技巧和能力水平。技能對(duì)績效的影響比較直接。一般來說,影響員工技能的主要因素有天賦、智力、經(jīng)歷、教育、培訓(xùn)等。因此,員工的技能不是一成不變的,組織可以通過各種方式來提高員工的整體技能水平,從而提升不同層次的績效水平。組織一方面可以在招聘錄用階段采用科學(xué)的方法技術(shù)把技能較高的人甄選出來;另一方面,可以為員工提供滿足其工作所需的個(gè)性化培訓(xùn)或通過員工自身主動(dòng)地學(xué)習(xí)來提高其工作技能。
。2)激勵(lì)。激勵(lì)(motivation)作為影響績效的因素,是通過提高員工的工作積極性來發(fā)揮作用的。組織應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)性、需求結(jié)構(gòu)等因素,選擇適當(dāng)?shù)募?lì)手段和方式。
(3)環(huán)境。環(huán)境(environment)可以分為組織內(nèi)部環(huán)境和組織外部環(huán)境兩類。組織內(nèi)部的環(huán)境因素一般包括勞動(dòng)場所的布局和物理?xiàng)l件;工作設(shè)計(jì)的質(zhì)量及工作任務(wù)的性質(zhì);工具、設(shè)備及原材料的供應(yīng);公司的組織結(jié)構(gòu)和政策;工資福利水平;培訓(xùn)機(jī)會(huì);企業(yè)文化和組織氛圍等。組織外部的環(huán)境因素包括社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)狀況和市場的競爭強(qiáng)度等。不論是組織的內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境,它們都會(huì)通過影響員工的工作行為和工作態(tài)度來影響員工的工作績效。
。4)機(jī)會(huì)。與前面三種影響因素相比,機(jī)會(huì)(opportunity)是一種偶然性因素。機(jī)會(huì)能夠促進(jìn)組織的創(chuàng)新和變革,給予員工學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展的有利環(huán)境。在特定的情況下,員工如果能夠得到機(jī)會(huì)去完成特定的工作任務(wù),則有可能會(huì)達(dá)到其在原有職位上無法實(shí)現(xiàn)的工作績效。在機(jī)會(huì)的促使下,組織可以拓展新的發(fā)展領(lǐng)域,加速組織績效的提升。因此,無論是對(duì)組織還是個(gè)人,機(jī)會(huì)對(duì)績效的影響都是很重大的。
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