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如何處理同事關系
無論你在任何部門工作,處好同事關系都非常重要。相處得好,自然開心;相處不好,就很糟心。如果你能擺正五個原則就會很開心。
擺正對事的處理
任何單位都會出現(xiàn)各種各樣奇怪的事情,不能什么事,都要過問。有的事你過問人家會領你的情,對你很感謝。而有的事你就不能過問,你熱心過問,有時反而會出現(xiàn)令人尷尬的局面。
擺正上下級關系
同在一個辦公室,你是下級,要接受上級領導,就要尊重他。不能因為上級平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當然有的領導,喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃著臉干工作。即使如此,作為下級也要有分寸。
擺正同事的距離
有的同事,平時與人為善,對人親熱。有的同事,表面上很好,暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。對任何同事,都應有原則,不卑不亢大方得體。
擺正好與壞界線
同事接觸,說話做事,都有到什么山唱什么歌的區(qū)別。有的人敢于說真話,并不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見人說人話,見鬼說鬼話。說真話的,當時并不一定好;說鬼話的,也許能得人喜歡。對此,你要有識別能力,分別對待。
擺正態(tài)度分場合
不同場合,應有不同的態(tài)度。如果你始終用一種態(tài)度,去對待不同場合的同一件事,肯定要將事情辦糟。也許你還想不通:“我并沒錯啊!怎么會這樣呢?”這時,你可以讀讀辯證法,場合變了,就是條件變了,你還不變,能不糟嗎?
當然,事物是變化的,處好同事關系,要適時而動,因人而異,不可千人一法,萬事一方。
延伸閱讀:學習并掌握職場禮儀的必要性
在日常生活和工作中,職場禮儀能夠調節(jié)人際關系。
從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發(fā)展的調節(jié)器,人們在交往時按禮儀規(guī)范去做,有助于加強人們之間互相尊重,建立友好合作的關系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,形成友誼關系,反之會產生敵對,抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
當然,職場禮儀具有很強的凝聚情感的作用。
禮儀的重要功能是對人際關系的調解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。
如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習慣的基礎,禮儀知識的不斷學習與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習慣的輔助力量。
良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對我們的作業(yè)又有著很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務提供公信力,是無形的營銷資源,為我們的業(yè)務報價提供高端的心理預期,易于價格談判的預先定位,為我們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強我們在市場中的比較優(yōu)勢。
職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
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