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企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)
企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)有哪些你知道嗎?下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)的知識(shí)，歡迎閱讀。
誤區(qū)之一：片面依賴于事后把關(guān)
這種情況普遍存在，質(zhì)量部門只負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，而不管品質(zhì)管理體系的其他過程，同時(shí)又沒有其他部門承擔(dān)品質(zhì)管理體系維穩(wěn)的職責(zé)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量全部依賴于檢驗(yàn)。
誤區(qū)之二：忽視科學(xué)的方法
最主要的表現(xiàn)為：完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好行事，以人為因素為主導(dǎo)，管理行為存在較大的主觀隨意性，而拋開文件化的質(zhì)量管理體系，不講究品質(zhì)管理措施和方法的科學(xué)性、合理性。
誤區(qū)之三：不注重品質(zhì)管理體系系統(tǒng)的建設(shè)和完善
片面強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人改進(jìn)而不注重品質(zhì)管理體系系統(tǒng)的建設(shè)和完善，忽視了系統(tǒng)環(huán)境對(duì)個(gè)人意識(shí)和能力的影響，沒有認(rèn)識(shí)到兩者的相輔相成的關(guān)系。
誤區(qū)之四：對(duì)不良品質(zhì)現(xiàn)象只治標(biāo)不治本
對(duì)不良品質(zhì)現(xiàn)象只治標(biāo)不治本，比如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題只罰當(dāng)下負(fù)責(zé)人的錢，卻不尋找犯錯(cuò)根源。
誤區(qū)之五：不以數(shù)據(jù)說話
片面依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺管理是一個(gè)較普遍的品質(zhì)管理問題，典型的情況是：對(duì)于品質(zhì)情況，僅有一些主觀概念和總體籠統(tǒng)評(píng)價(jià)，而沒有準(zhǔn)確、詳盡的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)。
誤區(qū)之六：滿足于現(xiàn)狀
認(rèn)為品質(zhì)管理水平達(dá)到一定程度就無需擔(dān)心品質(zhì)問題了。
誤區(qū)之七：沒有樹立與供方合作共贏的觀念
在對(duì)供方的品質(zhì)管理中，沒有樹立與供方合作共贏的觀念，單方獲利的錯(cuò)誤思維是損害供方品質(zhì)的主要原因。
誤區(qū)之八：沒有充分的事前策劃
品質(zhì)管理“過程方法”原則要求：將活動(dòng)過程加以管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。具體到品質(zhì)策劃，內(nèi)容包括：品質(zhì)目標(biāo)、需要的活動(dòng)和資源、品質(zhì)驗(yàn)證的準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)、需要形成的質(zhì)量記錄。
誤區(qū)之九：品質(zhì)部門角色定位錯(cuò)誤
現(xiàn)代品質(zhì)管理的精髓和核心是預(yù)防。將質(zhì)量部門當(dāng)成“消防員”，“搶險(xiǎn)員”，成為純粹的品質(zhì)檢驗(yàn)部門，而放棄日常消滅隱患，放棄其他關(guān)鍵的品質(zhì)管理體系過程，是明顯有違預(yù)防原則的。寧愿為“火警”，“險(xiǎn)情”付出高昂代價(jià)，而不愿意為日常消滅隱患付出相對(duì)較少的資源，是明顯本末倒置和不明智的。品質(zhì)系統(tǒng)的作用是預(yù)防，而不是檢驗(yàn)。
誤區(qū)之十：最高管理者缺位
品質(zhì)管理最高管理者缺位的情況主要有：沒有參與質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、評(píng)價(jià)和修訂。沒有為品質(zhì)管理體系維持正常運(yùn)行提供必要的資源，長(zhǎng)期忽視品質(zhì)管理體系正常運(yùn)行的需要，或視其可有可無。沒有規(guī)范地組織管理評(píng)審，管理評(píng)審搞形式、走過場(chǎng)，甚至不參與管理評(píng)審。
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