品質(zhì)部工作計劃

時間：2020-08-21 09:30:18 品質(zhì)管理我要投稿

品質(zhì)部工作計劃

　　引導(dǎo)語：品管部將一如既往的配合公司總體質(zhì)量方針政策，永無止盡的提高檢驗水平，為公司的品牌建設(shè)，做最大的努力。下面是yjbys小編為你帶來的品質(zhì)部工作計劃，希望對你有所幫助。

品質(zhì)部工作計劃

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實施品質(zhì)部的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，確保產(chǎn)品的準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門和客戶的需要。

　　一.組織結(jié)構(gòu)

　　品質(zhì)部將按照公司的發(fā)展及生產(chǎn)的需要制作人力編制，職責(zé)范圍包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門管理等。隨著質(zhì)量管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化，品質(zhì)部需要招聘及培養(yǎng)人員專業(yè)素質(zhì)。(IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QSM)

　　為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

　　1. 貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001/TS16949質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

　　2. 根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估與策劃，品質(zhì)管理制度的制訂與實施等;

　　3. 制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等;

　　4. 建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)責(zé)任人，建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行到位，執(zhí)行到人;

　　5. 制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

　　6. 制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

　　7. 落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定;

　　8. 按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

　　9. 對客戶投訴進行處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;

　　10. 負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄(產(chǎn)品追溯性)、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，定期進行質(zhì)量工作匯報。

　　二.體系管理

　　為了符合公司管理的.需要，必須修正或者制定新的四階體系文件，完善質(zhì)量管理體系與制度，做到人人有職責(zé)，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗有標(biāo)準(zhǔn)，工作有計劃，實施有監(jiān)督。必要時建立文控中心。

　　1. 完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

　　2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。

　　3. 加強不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

　　4. 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前有質(zhì)量日報、周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

　　5. 實行改善提案制度，全員參與，為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。

　　三. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　　按照質(zhì)量體系的要求，規(guī)范各部門，各崗位的作業(yè)規(guī)范，確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的有效性與高效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證各部門，各崗位有合理的作業(yè)流程與作業(yè)指導(dǎo)書，每個程序組合起來能構(gòu)成一個完善的質(zhì)量管理體系。

　　目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：

　　1. 更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖;

　　2. 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗標(biāo)準(zhǔn)書，(QC工程圖/控制計劃);

　　3. 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析;

　　4. 各種改善措施效果確認后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。

　　四.供應(yīng)商(含外協(xié))管理

　　品質(zhì)部應(yīng)加強對供應(yīng)商的管理，不僅僅是對問題起到了反饋，更要有監(jiān)督控制：

　　1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

　　2. 交貨時提供產(chǎn)品出貨檢驗報告或生產(chǎn)檢驗報告

　　3. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)

　　4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部

　　5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，對供應(yīng)商供貨業(yè)績進行評價

　　6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

　　7. 供應(yīng)商審核與評價

　　五.品質(zhì)控制

　　1. 入料品質(zhì)控制(含輔材)

　　加強入料控制，重視供應(yīng)商的質(zhì)量，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

　　2. 產(chǎn)線品質(zhì)控制

　　按照質(zhì)量體系要求，生產(chǎn)部需嚴(yán)格按照操作作業(yè)指導(dǎo)書及設(shè)備參數(shù)，加強首檢自檢，品質(zhì)部首檢及巡檢相結(jié)合。檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量。

　　六. 生產(chǎn)現(xiàn)場控制

　　現(xiàn)場管理的主要工作事項：

　　1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)

　　2. 對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通

　　3. 各種指令，信息是否能傳遞到位

　　4. 要提高作業(yè)員的品質(zhì)意識

　　5. 要根據(jù)實際需要，確認巡視制度

　　6. 現(xiàn)場產(chǎn)品與物料管理要有追溯機制

　　7. 生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護

　　8. 現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止

　　9. 工作環(huán)境要勤5S(整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng))

　　10. 實行三不原則 “不接受不良品，不生產(chǎn)不良品，不流出不良品”